Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

Πήρα τηλέφωνο το Γερμανό μόλις και μου είπαν ότι η φορητότητα έγινε και να περάσω απο κει για να μου δώσουν τη sim κτλ.. Κανένα τηλέφωνο απο βονταφον .. Αυτο τι σημαίνει τώρα; Ότι ανήκω στη κοσμοτέ ή ακόμα μπορω να αξιοποιήσω την επιδότηση της βονταφον;;

Πήρα τηλέφωνο το Γερμανό μόλις και μου είπαν ότι η φορητότητα έγινε και να περάσω απο κει για να μου δώσουν τη sim κτλ.. Κανένα τηλέφωνο απο βονταφον .. Αυτο τι σημαίνει τώρα; Ότι ανήκω στη κοσμοτέ ή ακόμα μπορω να αξιοποιήσω την επιδότηση της βονταφον;;

 

Οσο δεν εχεις υπογραψει εισαι Vodafone ...Πολυ παραξενο παντως αυτο με την Vodafone...

Οσο δεν εχεις υπογραψει εισαι Vodafone ...Πολυ παραξενο παντως αυτο με την Vodafone...

 

Πραγματικά παράξενο να μην πάρουν καμία απτις 2 φορές που έκανα αίτηση.. Θα πάω στο πλαίσιο πιο μετα να ρωτήσω κ ελπίζω να μην μου πουν τίποτα του τύπου "δεν είστε πλέον συνδρομητής βονταφον άρα δεν δικαιούστε επιδότηση κλπ)

Ερώτηση: Τα φοιτητικά 4GB μπορούν να προστεθούν σε πρόγραμμα συμβολαίου;

 

Ευχαριστώ

Ερώτηση: Τα φοιτητικά 4GB μπορούν να προστεθούν σε πρόγραμμα συμβολαίου;

 

Ευχαριστώ

 

Όχι :( κι εγω αυτο θα θελα..

Τη πεμπτη εκανα αιτηση φορητοτητας απο τη Cosmote στη Vodafone με δυο νουμερα κ χθες με πηραν να μου πουν πως ακυρωθηκε. Αντε παλι απο την αρχη τωρα. Ποσο νομιμο ειναι? Αφου ο νομος λεει 3 εργασιμες μερες. Αν δεν περασει κ η δευτερη φορητοτητα θα τους παρω τηλ κ να τους τα πω λιγο ευγενικα. Δηλαδη δε φτανει που δεν κατεβασαν τις τιμες αφου επεσαν τα τελη τερματισμου, με εμποδιζουν να παω αλλου που τις προσαρμοσανε.

παιδια τωρα που εχει βγαλει τα καινουργια προγραμματα προς ολους λεω να παω στη vodafone αλλα θελω να μου πειτε αν γινεται καμια 'κομπινα' δλδ. εμενα με βολευευι το 45ε που εχει 700λεπτα προς ολους. μπορουμε να κανουμε κατι ή να τους πουμε κατι ωστε να κερδισουμε καμια τρελή εκπτωση? απο 45ε να πληρωνω 25ε..

και καλα οτι η cosmote μου δινει τα ιδια ακριβως με 25ε. εχει δοκιμασει κανεις κατι?

παιδια τωρα που εχει βγαλει τα καινουργια προγραμματα προς ολους λεω να παω στη vodafone αλλα θελω να μου πειτε αν γινεται καμια 'κομπινα' δλδ. εμενα με βολευευι το 45ε που εχει 700λεπτα προς ολους. μπορουμε να κανουμε κατι ή να τους πουμε κατι ωστε να κερδισουμε καμια τρελή εκπτωση? απο 45ε να πληρωνω 25ε..

και καλα οτι η cosmote μου δινει τα ιδια ακριβως με 25ε. εχει δοκιμασει κανεις κατι?

 

Αφού δεν έχει τέτοιο πρόγραμμα η κοσμοτέ.

Μπορείς να πετύχεις κάτι καλό μόνο αν είσαι ήδη συνδρομητής vodafone. Αν κάνεις νέα σύνδεση δεν ξέρω κατά πόσο εύκολο. Πάντως είναι πολύ καλή προσφορά το Red1 που κανονικά έχει 60 ευρώ και με onlinte αίτηση και έκπτωση στο πάγιο αντί επιδότησης βγαίνει 45 ευρώ (+ τα τέλη κάπου κοντά στα 49,5 τελική τιμή) και έχεις 1500 λεπτά προς όλους, 1500 sms προς όλους και 500mb internet.

Αφού δεν έχει τέτοιο πρόγραμμα η κοσμοτέ.

Μπορείς να πετύχεις κάτι καλό μόνο αν είσαι ήδη συνδρομητής vodafone. Αν κάνεις νέα σύνδεση δεν ξέρω κατά πόσο εύκολο. Πάντως είναι πολύ καλή προσφορά το Red1 που κανονικά έχει 60 ευρώ και με onlinte αίτηση και έκπτωση στο πάγιο αντί επιδότησης βγαίνει 45 ευρώ (+ τα τέλη κάπου κοντά στα 49,5 τελική τιμή) και έχεις 1500 λεπτά προς όλους, 1500 sms προς όλους και 500mb internet.

θα τους πω ψεαμτα, οτι και καλα εγω ειμαι στη κοσμοτε και μου δινει αυτα τα πραγματα.

εσεις θα τους πω με παιρνετε κααθε μερα τηλεφωνο να με κανετε συνδρομητη.

Αφού δεν έχει τέτοιο πρόγραμμα η κοσμοτέ.

Μπορείς να πετύχεις κάτι καλό μόνο αν είσαι ήδη συνδρομητής vodafone. Αν κάνεις νέα σύνδεση δεν ξέρω κατά πόσο εύκολο. Πάντως είναι πολύ καλή προσφορά το Red1 που κανονικά έχει 60 ευρώ και με onlinte αίτηση και έκπτωση στο πάγιο αντί επιδότησης βγαίνει 45 ευρώ (+ τα τέλη κάπου κοντά στα 49,5 τελική τιμή) και έχεις 1500 λεπτά προς όλους, 1500 sms προς όλους και 500mb internet.

 

Αυτο είναι για νέα σύνδεση κ όχι για ανανέωση συμβολαίου έτσι;

Αυτο είναι για νέα σύνδεση κ όχι για ανανέωση συμβολαίου έτσι;

 

Ναι. Αλλά αν τους το πεις σίγουρ θα το δεχτούν αν δεν πάρεις επιδότηση. Στην τελική κάνεις φορητότητα σε what's up και μετά ξανά έρχεσαι στη vodafone σαν νέα σύνδεση αυτή τη φορά

Edited January 9, 2013 by Alex0077

Ναι. Αλλά αν τους το πεις σίγουρ θα το δεχτούν αν δεν πάρεις επιδότηση. Στην τελική κάνεις φορητότητα σε what's up και μετά ξανά έρχεσαι στη vodafone σαν νέα σύνδεση αυτή τη φορά

 

Αυτο με τηλεφωνο ή να παω σε καταστημα? γιατι και καλα μου ειπαν απτν εξυπηρετιση οτι δεν ασχολουνται με επιδοτησεις κλπ

Αυτο με τηλεφωνο ή να παω σε καταστημα? γιατι και καλα μου ειπαν απτν εξυπηρετιση οτι δεν ασχολουνται με επιδοτησεις κλπ

 

Ναι καλά σου είπαν. Την επιδότηση την μαθαίνεις μονο απο vodafone shops ή my account πλέον και αν δεν κάνω λάθος δεν έχεις δυνατότητα για παζάρια στα καταστήματα. Η καλύτερη λύση ειναι μέσω τηλεφώνου. Καλείς το 13897 για φορητότητα προς κοσμοτέ δωρεάν όλο το 24ωρο (για συμβόλαια τουλάχιστον αυτό είναι δεν ξέρω αν μπορούν να σε εξυπηρετήσουν και για what's up) . Κάνεις τηλεφωνικά την αίτηση φορητότητας και θα σου πουν ότι μέσα σε λίγες μέρες θα σε ξανά καλέσουν για να κλείσετε ραντεβού με κούριερ ώστε να υπό γράψεις το συμβόλαιο. Η vodafone θα δει την αίτηση και θα σε πάρουν από το τμήμα προσφορών να σου πουν γιατί θέλεις να φύγεις και εκεί θα τους πεις αυτό που θέλεις.. Οτι δηλαδή θέλεις να σου δώσουν το vodafone red 1 στα 45 που ειπναι για νέες συνδέσεις (βασικά μπορείς να πετύχεις και πολύ καλύτερη έκπτωση). Σε περίπτωση που δεν σε πάρει τηλ η vodafone και εγκρίνει το αίτημα φορητότητας σου .. Τότε αν θες ακυρώσεις την αίτηση στην κοσμοτέ και δεν κλείνεις ποτέ το ραντεβού με τον κούριερ και χρησιμοποιείς την υπάρχουσα επιδότηση που έχεις στη vodafone. Επίσης αν θες προχωρά πως πράγματι στην φορητότητα με what's up και αφού πας στην κοσμοτέ , κάνεις ξανά αίτημα φορητότητας online στη vodafone και παίρνεις την προσφορά red 1 στα 45 αν σε ενδιαφέρει αυτό αφού πλέον θα θεωρείσαι σαν νέος πελάτης που έρχεσαι με φορητότητα .

 

 

Κάποιες παρατηρήσεις..

1. Η τηλεφωνική αίτηση στο 13897 ειναι η καλύτερη επιλογή από το να πας σε καταστημα κοσμοτε και κάνεις εκεί αίτηση για φορητότητα γιατί θα σε βάλουν να υπό γράψεις και μετά δεν θα μπορείς να το πάρεις πίσω αν το μετανιώσεις και αν δεν σε πάρει τηλ η vodafone για να σε κρατήσει και μεταφέρεται αυτόματα στην κοσμοτέ .

2. Τα παραπάνω δουλεύουν σίγουρα με συμβόλαια. Για what's up δεν ειναι σίγουρος αν θα σε εξυπηρετήσει το 13897 και επίσης δεν ξέρω αν η διαδικασία ειναι σίγουρα η ίδια με τον κούριερ δηλαδή κτλ και ότι μπορείς 100% να το πάρεις πίσω.. Φαντάζομαι ομως οτι κάτι ανάλογο θα ισχύει. Μπορείς να κάνεις ενα τηλέφωνο να ρωτήσεις.. Δεν χάνεις τίποτα.

 

3. Αν τα λέω καλά αν το κάνεις what's up θα πρέπει να μείνεις 1 μηνα το ελάχιστο πριν κάνεις αίτηση για φορητότητα στη vodafone εκ νέου. (Ας με διαψεύσει ή να με επιβεβαιώσει κάποιος σε αυτό)

Edited January 9, 2013 by Alex0077

Έχω κανει ήδη αίτηση φορητότητας και υποτίθεται έχει εγκριθεί χωρίς τηλέφωνο απο τη βονταφον.. Απλα ρωτάω αυτο που μου είπες πριν ότι λογικα θα δεχτούν να πάρω την προσφορά για νέους πελάτες , ενω είμαι υφιστάμενος, να τους το πω τηλεφωνικά ή να πάω σε μαγαζί ;

Η vodafone θα δει την αίτηση και θα σε πάρουν από το τμήμα προσφορών να σου πουν γιατί θέλεις να φύγεις και εκεί θα τους πεις αυτό που θέλεις.. Οτι δηλαδή θέλεις να σου δώσουν το vodafone red 1 στα 45 που ειπναι για νέες συνδέσεις (βασικά μπορείς να πετύχεις και πολύ καλύτερη έκπτωση).

 

Μπα.. Στα νέα προγράμματα, η μεγαλύτερη έκπτωση που μπορούν να δώσουν, είναι αυτό το 25% των νέων συνδέσεων. Βέβαια αν υπάρχει οικογενειακό πακέτο, τα RED παίρνουν επιπλέον έκπτωση 20% (όλα τα υπόλοιπα προγράμματα, συμπεριλαμβανομενων των Προς Όλους, έχουν 10% έκπτωση). Αν, δε, εχεις και HOL υπολογίζεις κι άλλο ένα 10% έκπτωση, οπότε καταλήγεις σε πολύ συμφέρουσα τιμή (αναλογικά με τις παροχές των RED).Με όλα τα παραπάνω δηλαδή, πετυχαινεις συνολική έκπτωση 55% επί της αρχικής τιμής του παγιου! Δεν είναι κι άσχημο...

Έχω κανει ήδη αίτηση φορητότητας και υποτίθεται έχει εγκριθεί χωρίς τηλέφωνο απο τη βονταφον.. Απλα ρωτάω αυτο που μου είπες πριν ότι λογικα θα δεχτούν να πάρω την προσφορά για νέους πελάτες , ενω είμαι υφιστάμενος, να τους το πω τηλεφωνικά ή να πάω σε μαγαζί ;

 

Θα πρεπε να σε καλέσουν για να τους το πεις. Σε μαγαζί δεν νομίζω ότι μπορείς να τους προτείνεις κάτι παραπάνω από αυτό που φαίνεται στο σύστημα την επιδότηση . Τότε η λύση ειναι αυτή που σου πα , να το μετατρέψεις σε καρτοκονητό άλλης εταιρίας και να ξαναέιστρέψεις μετά στη vodafone

Θα πρεπε να σε καλέσουν για να τους το πεις. Σε μαγαζί δεν νομίζω ότι μπορείς να τους προτείνεις κάτι παραπάνω από αυτό που φαίνεται στο σύστημα την επιδότηση . Τότε η λύση ειναι αυτή που σου πα , να το μετατρέψεις σε καρτοκονητό άλλης εταιρίας και να ξαναέιστρέψεις μετά στη vodafone

 

Πολυ ταλαιπωρία για το τίποτα νομίζω.. Θα το ψάξω όμως ! Σευχαριστώ πολυ φίλε μου

Σιγά την ταλαιπωρία.. Εξαρτάται βέβαια.. Αν η επιδότηση που έχεις είναι κατά πολύ μικρότερη από αυτή που θα είχες στο red 1 με την προσφορά στα 45 (που ειναι σίγουρος οτι ειναι) τότε σε συμφέρει. Και μην ξεχνάς ότι εκτός από αυτή την έκπτωση .. Αν ο λογαριασμός σου ξεπερνάει τα 50 ευρώ εκτός από αυτά, θα επιβαρυνθείς και με τον παραπάνω φόρο κινητής που από 12% , πάει στο 15%.

Σιγά την ταλαιπωρία.. Εξαρτάται βέβαια.. Αν η επιδότηση που έχεις είναι κατά πολύ μικρότερη από αυτή που θα είχες στο red 1 με την προσφορά στα 45 (που ειναι σίγουρος οτι ειναι) τότε σε συμφέρει. Και μην ξεχνάς ότι εκτός από αυτή την έκπτωση .. Αν ο λογαριασμός σου ξεπερνάει τα 50 ευρώ εκτός από αυτά, θα επιβαρυνθείς και με τον παραπάνω φόρο κινητής που από 12% , πάει στο 15%.

 

Βασικα ενδιαφέρομαι για το unlimited 35 που έχω τώρα σε συνδυασμό και με την έκπτωση της hol.. Θα πάρω ένα τηλέφωνο αύριο ίσως να δω αν (που δε παιζει το ξέρω) γίνεται να μου βάλουν την online έκπτωση κ μετα βλέποντας κ κάνοντας

Οι εκπτωσεις με hol παντως εχουν αλλαξει , δεν ξερω αν ενημερωθηκες..

 

http://www.vodafone.gr/portal/client/news/announcementClient!pressReleaseDetails.action?pressReleaseId=40033&dateFrom=&dateUntil=

Πριν 28 μέρες έκανα αίτηση για αλλαγή τριών γραμμών από σύνδεση σε cu. Ενώ σε 2 μέρες γίνεται η αλλαγή με πήραν σήμερα για να μου κάνουν προσφορά!

 

Μου έδιναν 15% έκπτωση + 10% απ το οικογενειακό πρόγραμμα = 25%. Είπα ότι η έκπτωση είναι μικρή και αρνήθηκα. Δεν επέμεναν και μου αντιπροτειναν καρτοπρογραμματα. Φυσικά αρνήθηκα και πάλι.

 

Όλα αυτά ενώ είναι συνδρομητής πάνω από δέκα χρόνια. Μάλιστα τον τελευταίο χρόνο έχω στο όνομα μου τρία νούμερα και ερχόταν λογαριασμοί 80-120€.

 

Αχ Vodafone φτώχια καταραμένη...

Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών, οι υφιστάμενοι συνδρομητές των αντίστοιχων προγραμμάτων, έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως εντός ενός μηνός από τη δημοσίευση της σχετικής ανακοίνωσης στον Τύπο (εξαιρείται τυχόν επιδότηση συσκευής).

 

τι θελει να πει ο ποιητης?μπορω να καταγγειλω αρκει να μην εχω παρει επιδοτηση αρα δεν εχω δικαιομα καταγγελιας

 

καλα πρεπει να τους παρουμε τηλ να πεσει γελιο

Δυνάμει των ανωτέρω αλλαγών, οι υφιστάμενοι συνδρομητές των αντίστοιχων προγραμμάτων, έχουν το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως εντός ενός μηνός από τη δημοσίευση της σχετικής ανακοίνωσης στον Τύπο (εξαιρείται τυχόν επιδότηση συσκευής).

 

τι θελει να πει ο ποιητης?μπορω να καταγγειλω αρκει να μην εχω παρει επιδοτηση αρα δεν εχω δικαιομα καταγγελιας

 

καλα πρεπει να τους παρουμε τηλ να πεσει γελιο

 

Το εξαιρειται τυχον επιδοτηση συσκευης δεν στεκει νομικά. Μην σε προβληματιζει. Σε καθε τους αλλαγη αυτο γραφουν. Στο συμβολαιο ομως που υπογραφουμε το λεει ξεκαθαρα οτι αν αλλαξουν οι οροι μονομερως απο την vodafone μπορουμε να κανουμε καταγγελια αζημιως.. Ειτε εχεις επιδοτηση ειτε εκπτωση στο παγιο.

Πέρσι ειχα κανει αιτηση για φορητοτητα ενω ημουν δεσμευμενος με επιδοτηση σε μια αναλογη περιπτωση με αλλαγη των όρων. Μου ειπαν οτι πρεπει να επιστρεψω την επιδοτηση κτλ.. Τους εστειλα mail οτι θα τους κανω καταγγελια στην ΕΕΤΤ .. Επισης μιλησα και με το νομικο τμημα. Τελικα, παραδεχτηκαν οτι πραγματι μπορω να κανω φορητοτητα χωρις καμια επιβαρυνση. Στην ερωτηση μου για ποιο λογο στην ανακοινωση γραφει το "εξαιρειται τυχον επιδοτηση συσκευης" , μου ειπαν οτι ειναι λαθος και θα το διορθωσουν. Φυσικα ποτε δεν το διορθωσαν και αντιθετα σε καθε τους ανακοινωση αυτο γραφουν.

 

 

 

Όρος 13.3 απο συμβολαιο

 

" Σε περίπτωση τροποποίησης των συμβατικών όρων μονομερώς από τη VODAFONE ο Συνδρομητής έχει το δικαίωμα καταγγελίας της Σύμβασης αζημίως εντός τριάντα (30) ημερών από τη σχετική κοινοποίηση. "

 

http://www.vodafone.gr/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=4341

Edited January 11, 2013 by Alex0077

Ρε παιδιά, έκανα αίτηση φορητότητας από Vodafone σε cosmote με σκοπό να πάρω το 45% έκπτωση (τώρα έχω 55% μέχρι 24/1). Η αίτηση έγινε την Παρασκευή, αλλά ακόμα δεν με έχουν πάρει τηλέφωνο από την Vodafone... Λέτε να έχει σταματήσει το τερτίπι με τις εκπτώσεις??:(

 

Τελικα η Vodafone είχε κανει ακύρωση του αιτήματος απο μόνη της, και όταν ξαναεκανα αίτηση, με πήραν και μου έδωσαν 50% έκπτωση για ένα χρόνο!

Χωρίς να θέλω να αναμιχθώ στην παραπάνω διαμάχη, η τελευταία ανακοίνωση που με επηρέασε ήταν αυτή της αλλαγής οικογενειακής έκπτωσης, που τελικά σε εμένα τουλάχιστον δεν την εφάρμοσαν, όταν τους ζήτησα να διακόψω το συμβόλαιο.