Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

[elpidoforos07]

έχεις προπληρώσει 30 μέρες από την έκδοση του τελευταίου λογαριασμού .

μαλιστα αρα με συμφερει να το κοψω σημερα για να προλαβω την εκδοση του λογαριασμου στις 17. ετσι δεν ειναι? θα πληρωσω και καποιο ποσοστο της επιδοτησης η οχι?

[Vasileios]

Όχι δεν θα πληρώσεις τίποτα , Απλά έπρεπε να κάνεις την διακοπή στους 11 μήνες, για να κλείσει στους 12 . Τώρα αναγκαστικά πας στους 13 .

[unforgiven]

Έχω επαγγελματικό συμβόλαιο με 4 γραμμές, με συνολικούς λογαριασμούς γύρω στα 150ε τον μήνα.

Έληξε το συμβόλαιό μου και τους πήρα τηλέφωνο για να ρωτήσω για την επιδότηση και δεν μου είπαν ποσό, απλά ήθελαν να επιλέξω συσκευή για να μου πουν τη διαφορά. Για να μην πολυλογώ, στο iPhone 4 μου έκαναν 309Ε έκπτωση, ενώ στο Desire HD, γύρω στα 150Ε! Κάθε χρόνο μου έλεγαν ένα ποσό συγκεκριμένο για κάθε μία από τις 4 γραμμές.

Δεν έχω όρεξη να φύγω, για να πω την αλήθεια, αλλά η επιδότηση είναι πολύ χαμηλή, και δεν θέλω και iPhone, το οποίο, ουσιαστικά, προωθούν.

Από τα συμφραζόμενα κατάλαβα ότι κάνω αίτηση φορητότητας, πχ στην Cosmote και επικοινωνεί η Voda μαζί μου με αντιπρόταση στην επιδότηση, ώστε να μείνω σε αυτούς. Σωστά;

[elpidoforos07]

παιδια μολις πηρα τηλεφωνο για να κανω τη διακοπη του συμβολαιου μου και στην αρχη μου λεει να περασω μετα απο 30 μερες απο το καταστημα και μετα απο λιγο μου λεει τελικα να περασω μετα απο 5 εργασιμες. τι ισχυει???

[Areian0s]

Ας μοιραστω κι εγω την προσφατη εμπειρια μου.

Χθες, μετα απο καιρο, αποφασισα να παρω στο 13830 να ρωτησω αν μπορω στο προγραμμα μου (το παλιο iphone 250, με 100' ομιλιας, 250 sms και 1gb internet) να "προσθεσω" την υπηρεσια που εχουν τα unlimited για χρηση του internet στο εξωτερικο μεσω passport, μιας και ταξιδευω πολυ συχνα στο εξωτερικο. Ηξερα οτι δε γινεται γιατι εχω παλιο προγραμμα, αλλα ειπα να δοκιμασω. Ειχα και στο μυαλο μου την αλλαγη πακετου βεβαια, αλλα ως εσχατη λυση. Σε αυτο το προγραμμα που εχω τωρα, εχω 50% εκπτωση παγιου και συνδυαστικη με hol, καθως και τα 500' για ολα τα vodafone νουμερα, οποτε μου εβγαινε ενα παγιο καπου 25€ με ολους τους φορους. Απο τυχη, επεσα σε ατομο που ειχε ορεξη, διαθεση και με βοηθησε παρα πολυ. Το μονο μου αγχος ηταν, αν αλλαξω πακετο, αν θα μπορω να αξιοποιησω το 50% στο νεο πακετο. Μετα απο πολυ ωρα, οπου ειδαμε αναλυτικα ολα τα πακετα και τι με συμφερει να παρω, κατεληξα στο unlimited 50. Το καλο ειναι οτι ολες τις προσφορες που ειχα, μου τις περασε στο νεο πακετο μου. Αν και καποιος αλλος το σκεφτεται αν θα περασουν τετοιες εκπτωσεις, να παρει και να ρωτησει. Θα του τις περασουν.

[doctor_667]

παιδια μολις πηρα τηλεφωνο για να κανω τη διακοπη του συμβολαιου μου και στην αρχη μου λεει να περασω μετα απο 30 μερες απο το καταστημα και μετα απο λιγο μου λεει τελικα να περασω μετα απο 5 εργασιμες. τι ισχυει???

 

Από αυτά που κατάλαβα σήμερα, σε 5 εργάσιμες πρέπει να πληρώσεις ο,τι ανεξοφλήτο λογαριασμό έχεις και σε ένα μήνα γίνεται η διακοπή.

[eratw]

καλημερα!

ηθελα να ρωτησω μετα απο ποσους ανεξοφλητους λογαριασμους γινεται προσωρινη διακοπη της συνδεσης απο τη vodafone?

αφου γινει η διακοπη σταματανε να ερχονται λογαριασμοι για καποιο διαστημα και σ στελνουν ειδοποιηση να πληρωσεις οτι χρωστας ή εκδιδονται κανονικα παγια?

Edited February 17, 2011 by eratw

[Areian0s]

καλημερα!

ηθελα να ρωτησω μετα απο ποσους ανεξοφλητους λογαριασμους γινεται προσωρινη διακοπη της συνδεσης απο τη vodafone?

αφου γινει η διακοπη σταματανε να ερχονται λογαριασμοι για καποιο διαστημα και σ στελνουν ειδοποιηση να πληρωσεις οτι χρωστας ή εκδιδονται κανονικα παγια?

Καλησπερα. Αν δεν κανω λαθος μετα απο 2 λογαριασμους σε καλουν, και αν δε δωσεις καποιο ποσο, τοτε μπαινει φραγη.

 

Δοκιμασα χθες να δω με φωνητικη πυλη, ποση ωρα θα μου παρει να ενημερωθω για το υπολοιπο των δεδομενων μου. Μεσα σε 36" μου το ειχε πει. Απλα ειπα "υπολοιπο δεδομενων" με το που ξεκινησε να μιλαει, ειπα "ναι" στο αν ειναι αυτος ο αριθμος για τον οποιο θελω να μαθω, και τα εμαθα. Κατω απο 1' που λεει, και μαλιστα με χρονο ακομα.

[nucleogenesis]

Καλησπερα. Αν δεν κανω λαθος μετα απο 2 λογαριασμους σε καλουν, και αν δε δωσεις καποιο ποσο, τοτε μπαινει φραγη.

 

Δοκιμασα χθες να δω με φωνητικη πυλη, ποση ωρα θα μου παρει να ενημερωθω για το υπολοιπο των δεδομενων μου. Μεσα σε 36" μου το ειχε πει. Απλα ειπα "υπολοιπο δεδομενων" με το που ξεκινησε να μιλαει, ειπα "ναι" στο αν ειναι αυτος ο αριθμος για τον οποιο θελω να μαθω, και τα εμαθα. Κατω απο 1' που λεει, και μαλιστα με χρονο ακομα.

Ποιός είναι ο αριθμός που κάλεσες? το 13830?

[Areian0s]

Ποιός είναι ο αριθμός που κάλεσες? το 13830?

Ναι σε αυτον καλεσα. Αλλα μην την αφησεις ν'αρχισει να σου λεει τα διαφορα. Μολις πει την πρωτη συλλαβη, πες αμεσως τι θες. Ετσι εχεις κερδος το χρονο.

[nucleogenesis]

Ναι σε αυτον καλεσα. Αλλα μην την αφησεις ν'αρχισει να σου λεει τα διαφορα. Μολις πει την πρωτη συλλαβη, πες αμεσως τι θες. Ετσι εχεις κερδος το χρονο.

Ναι έχεις δίκιο το δοκίμασα κι εγώ. Επιτέλους βρήκαμε ενα τροπο να μαθαίνουμε δωρεάν το υπόλοιπο δεδομένων...

Σ'ευχαριστώ πάρα πολυ, δεν το γνωριζα :)

Πολύ προηγμένο φαίνεται πάντως αυτο το σύστημά τους, τώρα πρόσφατο είναι αυτό? Είχα πολύ καιρό να καλέσω το support και είχα μείνει στα παλιά...

[Areian0s]

Ναι έχεις δίκιο το δοκίμασα κι εγώ. Επιτέλους βρήκαμε ενα τροπο να μαθαίνουμε δωρεάν το υπόλοιπο δεδομένων...

Σ'ευχαριστώ πάρα πολυ, δεν το γνωριζα :)

Πολύ προηγμένο φαίνεται πάντως αυτο το σύστημά τους, τώρα πρόσφατο είναι αυτό? Είχα πολύ καιρό να καλέσω το support και είχα μείνει στα παλιά...

Ειναι μερικους μηνες η αλλαγη. Το καλο ειναι οτι και τωρα μπορουμε γρηγορα να τα μαθαινουμε οπως γινοταν παλια με τα νουμερα. Και μεσα στο 1'. Εξαλλου, δε χρειαζεται περισσοτερος χρονος για να μαθουμε ποσα δωρεαν εχουμε.

[smerliao]

Ας μοιραστω κι εγω την προσφατη εμπειρια μου.

Χθες, μετα απο καιρο, αποφασισα να παρω στο 13830 να ρωτησω αν μπορω στο προγραμμα μου (το παλιο iphone 250, με 100' ομιλιας, 250 sms και 1gb internet) να "προσθεσω" την υπηρεσια που εχουν τα unlimited για χρηση του internet στο εξωτερικο μεσω passport, μιας και ταξιδευω πολυ συχνα στο εξωτερικο. Ηξερα οτι δε γινεται γιατι εχω παλιο προγραμμα, αλλα ειπα να δοκιμασω. Ειχα και στο μυαλο μου την αλλαγη πακετου βεβαια, αλλα ως εσχατη λυση. Σε αυτο το προγραμμα που εχω τωρα, εχω 50% εκπτωση παγιου και συνδυαστικη με hol, καθως και τα 500' για ολα τα vodafone νουμερα, οποτε μου εβγαινε ενα παγιο καπου 25€ με ολους τους φορους. Απο τυχη, επεσα σε ατομο που ειχε ορεξη, διαθεση και με βοηθησε παρα πολυ. Το μονο μου αγχος ηταν, αν αλλαξω πακετο, αν θα μπορω να αξιοποιησω το 50% στο νεο πακετο. Μετα απο πολυ ωρα, οπου ειδαμε αναλυτικα ολα τα πακετα και τι με συμφερει να παρω, κατεληξα στο unlimited 50. Το καλο ειναι οτι ολες τις προσφορες που ειχα, μου τις περασε στο νεο πακετο μου. Αν και καποιος αλλος το σκεφτεται αν θα περασουν τετοιες εκπτωσεις, να παρει και να ρωτησει. Θα του τις περασουν.

 

εκτιμώ οτι πρέπει να πας στο unimited 60 καθότι εχεις + 90', 40 σμσ και 1Gb παραπάνω μόνο με 5 ευρώ διαφορά...

[Areian0s]

εκτιμώ οτι πρέπει να πας στο unimited 60 καθότι εχεις + 90', 40 σμσ και 1Gb παραπάνω μόνο με 5 ευρώ διαφορά...

Το ειχα δει και αυτο το πακετο, αλλα νομιζω ειναι υπερβολικο για εμενα. Θα δοκιμασω το unlimited 50 για 1 μηνα, μιας και τωρα σε 1 μηνα θα μπορω να κανω ξανα αλλαγη, και αν δω οτι δε με βολευει, μπορω να το δοκιμασω το 60.

[smerliao]

Το ειχα δει και αυτο το πακετο, αλλα νομιζω ειναι υπερβολικο για εμενα. Θα δοκιμασω το unlimited 50 για 1 μηνα, μιας και τωρα σε 1 μηνα θα μπορω να κανω ξανα αλλαγη, και αν δω οτι δε με βολευει, μπορω να το δοκιμασω το 60.

 

αν σε καλύπτει , πάω πάσο :X

απλά επειδή εχεις hol, με 5 ευρώ παίρνεις αυτά παραπάνω αφου η έκπτωση γίνεται 10 ευρώ στο λογαριασμό σου

[pierce21]

Σημερα πληροφορηθηκα απο την vodafone, οτι η επιδοτηση μου ηταν περιπου 60 euro (ολοι οι λογαριασμοι μου ηταν 45+ και με 2-3 80αρηδες) :down: και η εκπτωση που μου καναν στο παγιο,μιας και το milestone δεν θελω να το αλλαξω, δεν ηταν πανω απο 15%, οποτε επειδη ηδη ειχε πεσει τηλεφωνο πιο πριν απο την cosmote για να μου κανουν προσφορα (πολυ καλυτερη απο αυτη της vodafone) και τους ειχα ζητησει να με ξαναπαρουν σημερα (που θα μιλαγα με τη vodafone) , εκανα αιτηση φορητοτητας τηλεφωνικα (στις 8 το βραδυ). Νεα απο τη vodafone ποτε πιστευετε οτι θα εχω; Απο Δευτερα;

[thespecialist]

μπορει και σημερα. Οταν ειχα κανει, λογω παραπονων, με e-mail αιτημα αποσυνδεσης, με ειχαν παρει τηλ κυριακη μεσημερι..

[pierce21]

Τελικως με πηραν πριν λιγο, και χωρις ιδιαιτερο ζορισμα (ψιλοκοιμομουν κιολας και δεν ειχε παρει μπρος ο εγκεφαλος για παζαρι :lol:), μου αφησαν τελικη τιμη με φορους το 45, στα 30 ευρω οποτε και δεχτηκα :)

[stelios85]

επειδη και εγω με τον απο πανω φιλο εχω το ιδιο θεμα(μου προσφερει η βοντα -4 ευρω στο παγιο)πως μπορω να κινησω λιγο τα νηματα?Να κανω τηλεφωνικως αιτηση σε αλλη εταιρια?Δεν ειναι δεσμευτικο ομως? ?

 

edit:Βρκα μεσα απο το ΕΕΤΤ αυτα τα νουμερα για τηλ αιτηση φορητοτητας....Οποτε αρκει καποιος να μου σιγουρεψει αν η τηλ αιτηση ειναι δεσμευτικη.Ευχαριστω πολυ παιδια

 

13846 για WIND

13894 για VODAFONE

13897 για COSMOTE.

Edited February 21, 2011 by stelios85

[pierce21]

απο τη στιγμη που δεν εχεις υπογραψει καποιο χαρτι ,οχι δεν ειναι δεσμευτικο :). Παιρνεις τηλεφωνο την οποια εταιρια θες σου κανουν προσφορα και την αποδεχεσαι, και σου λενε οτι οταν προχωρήσει η φορητοτητα θα σε ξαναπαρουν για να κλεισεις ραντεβου με το κουριερ να σου φερει την sim και τα συμβολαια. Οταν δουν την αιτηση απο την vodafone θα σε παρουν τηλεφωνο για να σε ρωτησουν το γιατι κλπ

Εμενα μου καναν με την μια προσφορα 40% κατω το παγιο , φανταζομαι με πιεση πανε και στο 50, αλλα δεν το επεδίωξα :)

Edited February 21, 2011 by pierce21

[Chris85]

Για την κοσμοτε, αλλες οι προσφορες που εχουν στην ονλαιν σελιδα, αλλες μεσω τηλεφωνου, αλλες στα καταστηματα.

[dalton114]

απο τη στιγμη που δεν εχεις υπογραψει καποιο χαρτι ,οχι δεν ειναι δεσμευτικο :). Παιρνεις τηλεφωνο την οποια εταιρια θες σου κανουν προσφορα και την αποδεχεσαι, και σου λενε οτι οταν προχωρήσει η φορητοτητα θα σε ξαναπαρουν για να κλεισεις ραντεβου με το κουριερ να σου φερει την sim και τα συμβολαια. Οταν δουν την αιτηση απο την vodafone θα σε παρουν τηλεφωνο για να σε ρωτησουν το γιατι κλπ

Εμενα μου καναν με την μια προσφορα 40% κατω το παγιο , φανταζομαι με πιεση πανε και στο 50, αλλα δεν το επεδίωξα :)

 

στο 50 το πανε χαλαρα.ελαχιστη προσπαθεια θελει

[IVIetaCreatoR]

Έκανα προχτές βράδυ μέσω internet αίτημα φορητότητας στη Wind, με πήραν εχθές (Τρίτη) για επιβεβαίωση και μου έκλεισαν ραντεβού με το courrier για την Παρασκευή.

Απο voda δεν έχω δεχθεί τηλεφώνημα για αντιπρόταση και σε επικοινωνία με το 13830 δεν βλέπουν ακόμη το αίτημα...

Στο σύστημα της voda πάει μετά που θα υπογράψω στο courrier ή τότε είναι ήδη αργά και θα έχω δεσμευθεί στη Wind? :worry:

Edited February 23, 2011 by IVIetaCreatoR

[bored01]

Έκανα προχτές βράδυ μέσω internet αίτημα φορητότητας στη Wind, με πήραν εχθές (Τρίτη) για επιβεβαίωση και μου έκλεισαν ραντεβού με το courrier για την Παρασκευή.

Απο voda δεν έχω δεχθεί τηλεφώνημα για αντιπρόταση και σε επικοινωνία με το 13830 δεν βλέπουν ακόμη το αίτημα...

Στο σύστημα της voda πάει μετά που θα υπογράψω στο courrier ή τότε είναι ήδη αργά και θα έχω δεσμευθεί στη Wind? :worry:

 

Στο κούριερ θα υπογράψεις το συμβόλαιο που σημαίνει πως θα έχεις δεσμευτεί. Κανονικά θα έπρεπε να σε είχαν πάρει από τη Vodafone. Ή η WIND έκανε κάποια βλακεία και δεν πέρασε το αίτημα σωστά είτε υπάρχει κάποιο πρόβλημα στο σύστημα της Vodafone.

[IVIetaCreatoR]

Thanks,θα περιμένω και αύριο να δω.