Vodafone CU, Νέο Καρτοκινητό Vodafone

Καλησπέρα παιδιά! Γνωρίζει κανείς ποιο τηλέφωνο μπορώ να καλέσω απο CU δωρεάν για να δώσω μία βλάβη σε κεραία κινητής;

13840 είναι δωρεάν από όλα τα δίκτυα.

Το κάλεσα αλλά η ηχογραφημένες οδηγίες μου έδιναν επιλογή για Vodafone TV μόνο ή να καλέσω 13830 που έχει χρέωση. Ευτυχώς στο αντίστοιχο τμήμα της συνεργάτιδας μίλησα με το τεχνικό τμήμα και ενημέρωσα εκεί για την βλάβη. Πάλι καλά που έχουν συνεκμετάλλευση κεραίας στο χωριό μας. Πάντως απαράδεκτη η Vodafone να σου δίνει υποτίθεται δωρεάν τηλέφωνο επικοινωνίας για βλάβες ή παράπονα και να μην μπορείς να κάνεις την δουλειά σου...

Αν πληκτρολογήσεις τον αριθμό του κινητού σου βγάζει επιλογές για κινητή. Μήπως δεν κατάλαβε το σύστημα το νούμερο σου;

Ξέρω κι εγώ; Θα ξαναδοκιμάσω και βλέπουμε...

 

Σαχλαμάρες! Είτε πληκτρολογήσω τον αριθμό του κινητού μου είτε τον προφέρω και αφού μου τον επαναλαμβάνει για επιβεβαίωση με προτρέπει να καλέσω το 13830 χωρίς να μου δώσει άλλη επιλογή και κλείνει η γραμμή. Δηλαδή δεν φτάνει που έχω πρόβλημα λόγω βλάβης ή κι εγώ δεν ξέρω τι, να πρέπει να χρεωθώ για να τους ενημερώσω να την φτιάξουν που μπορεί να πάει και από Δευτέρα λόγω Σ/Κ. Τι τον δίνουν τότε τον δωρεάν αριθμό υποστήριξης, μόνο για να γλιτώσουν από τις καταγγελίες των πελατών; Ξεφτίλα από μία εταιρεία που λογίζεται ως μια από τις μεγαλύτερες παγκοσμίως στις τηλεπικοινωνίες...

Edited September 28, 2019 by Dimos_Vav
Update

Εάν βάλω 10€ ονλαιν, πόσο περιθώριο έχω να ενεργοποιήσω το μπόνους;

Εάν βάλω 10€ ονλαιν, πόσο περιθώριο έχω να ενεργοποιήσω το μπόνους;

 

Στο CU Shake αναφέρεσαι; Εάν ναι, μια εβδομάδα αν δεν κάνω λάθος.

Στο CU Shake αναφέρεσαι; Εάν ναι, μια εβδομάδα αν δεν κάνω λάθος.

 

Ναι, ευχαριστώ.

Θα εκτιμούσα κάποιος να μου πεί ποιο APN και ποιες οι ρυθμίσεις του;

internet.vodafone.gr , τύπος apn: default,supl , όλα τα υπόλοιπα κενά

internet.vodafone.gr , τύπος apn: default,supl , όλα τα υπόλοιπα κενά

 

Εχει

 

"MCC 202"

"MNC 05"

"Πρωτοκολλο APN: IPv4"

"Πρωτοκολλο περιαγωγης APN: IPv4"

 

Αλλαζω κατι σε αυτα;

 

----- προσθήκη μηνύματος 65 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Και "Φορεας: Δεν εχει καθοριστεί"

Όχι. Δεν έχεις ίντερνετ;

Δεν εχω δικτυο. Καπούτ. Σε κατάστημα μου ειπαν κατι για το συστημα

Το apn δεν έχει σχέση με το δίκτυο, αν δεν έχεις σήμα δεν φταίει το apn. Δώσε μας μερικές πληροφορίες, είσαι νέος πελάτης από φορητότητα;

Τελικά ήθελε να βγάλω την σιμ και να την ξαναβάλω στη συσκευή.

Έχω μια απορία : αυτά τα "Πρωτοκολλο APN: IPv4" και "Πρωτοκολλο περιαγωγης APN: IPv4" είχαν επιλογή να το έχω και IPv6 μαζί. Θα αλλάξει κάτι εάν τα επιλέξω;

Παιδιά δώσ'τε λίγο αν μπορείτε μια γνώμη για αυτό που ρωτάω εδώ, γιατί τα ερωτήματά μου πιθανόν είναι γενικά για τα καρτοκινητά κι όχι αποκλειστικά για τα φοιτητικά...

Παιδιά δώσ'τε λίγο αν μπορείτε μια γνώμη για αυτό που ρωτάω εδώ, γιατί τα ερωτήματά μου πιθανόν είναι γενικά για τα καρτοκινητά κι όχι αποκλειστικά για τα φοιτητικά...

 

Καλημέρα,

 

Αρχικά να αναφέρω ότι το ερώτημα πρέπει να τεθεί στο νήμα που αφορά τα φοιτητικά CU και όχι εδώ, ώστε να αποφευχθεί το off topic.

 

Όχι δεν θα λήξει. Από όσο γνωρίζω, τα φοιτητικά δεν λήγουν. Ωστόσο αν είναι σχετικά καινούργιο, μπορεί να χρειάζεται μια ανανέωση κάθε 4 μήνες, ώστε να μην μπαίνει φραγή κλήσεων κτλπ.

Αν σε ένα cu μπει φραγή λόγω 3μηνου, οι πόντοι απο το cu bing bang διατηρούνται ή χάνονται? Αν βάλω δηλαδή κάρτα πάλι σε 2 μήνες και βγει η φραγή, θα έχω τους πόντους που είχα μαζέψει?

Αν σε ένα cu μπει φραγή λόγω 3μηνου, οι πόντοι απο το cu bing bang διατηρούνται ή χάνονται? Αν βάλω δηλαδή κάρτα πάλι σε 2 μήνες και βγει η φραγή, θα έχω τους πόντους που είχα μαζέψει?

 

Καλησπέρα,

 

Ναι διατηρούνται.

Καλησπέρα παιδιά. Η πεθερά μου είχε Vodafone a la carte με το γνωστό πρόγραμμα 300 λεπτά και 30 μηνύματα σε κάθε ανανέωση. Μου έρχεται προχθές και με λέει ότι τελείωσε η κάρτα, λέω οκ, παίρνω μια κάρτα και παίρνω τηλέφωνο στο 1252 να κάνω ανανέωση. Και ακούω ότι είναι γραμμένη στο Vodafone you!!! Τους δύο τελευταίους μήνες πήγαινε σε μαγαζί για ανανέωση και δεν είπαν τίποτα για αλλαγή, ούτε την πήραν κανένα τηλέφωνο. Σήμερα το πρωί που πήγε στο κατάστημα την είπαν ότι καταργήθηκε το προηγούμενο... Η πλάκα είναι ότι δεν έχει smartphone και δεν μπορεί να βάλει πακέτο you. Κι επίσης προσπάθησα να της κάνω εγγραφή στη σελίδα, κι εκεί έλεγε ότι ο αριθμός χρησιμοποιείται και δεν μπόρεσα να κάνω reset. Αύριο θα ξαναπροσπαθήσω. Ξέρει κανείς τίποτα για αλλαγή προγράμματος με το έτσι θέλω; Δεν έπρεπε να υπάρχει μια προειδοποίηση; Ενημερωτικά της είπα να πάει και στην cosmote για φορητότητα και της είπαν το θεϊκό ότι πρέπει να πάρει καινούριο νούμερο...

Αλλαγή σε CU ?

Δεν είναι cu δυστυχώς, είναι τα προγράμματα you που έχει κρυμμένα στην εφαρμογή της Vodafone. Κι επειδή δεν είναι smartphone, δεν μπορεί να φτιάξει πακέτο...

Για να έχεις you δηλαδή προϋποθέτει να έχεις smartphone? Το ψάχνω για να πάω μια και το βρίσκω καλύτερο από το CU αλλά είμαι λίγο μπερδεμένος. Ρώτησα και μου είπαν ότι ανανέωση γίνετε και από κατάστημα και από ίντερνετ. Οπότε το smartphone γιατί είναι δεσμευτικο;

Για να έχεις you δηλαδή προϋποθέτει να έχεις smartphone? Το ψάχνω για να πάω μια και το βρίσκω καλύτερο από το CU αλλά είμαι λίγο μπερδεμένος. Ρώτησα και μου είπαν ότι ανανέωση γίνετε και από κατάστημα και από ίντερνετ. Οπότε το smartphone γιατί είναι δεσμευτικο;

 

Η πεθερά μου έχει nokia 3310. Μέχρι τώρα έπαιρνες στο 1252 και ενεργοποιούσε πακέτα και προσφορές. Πλέον, αν πάρει τηλέφωνο, λέει τα εξής: είστε εγγεγραμμένος στο Vodafone you. Για ανανέωση πατήστε 2. Αυτό μόνο. Κι επειδή δεν μπορώ να κάνω εγγραφή στη σελίδα τους, ούτε από κει μπορεί να διαλέξει πακέτο...

Αμα δεν μπορείς να κάνεις εγγραφή μήπως είναι θέμα τεχνικό και να πρέπει να μιλήσεις μαζί τους. Άμα πατήσεις το 2 όπως σου λέει;