bored01

Eγώ πάλι δεν καταλαβαίνω γιατι αντιλαμβάνεστε ως φακέλωμα το να είστε συνδρομητής σε μια υπηρεσία την οποία πληρώνετε. Με αυτή τη λογική θα πρέπει όλοι σας να καταργήσετε τα σταθερά και να τρέχετε στα καρτοτηλέφωνα και τα internet cafe διότι ο ΟΤΕ και οι εναλλακτικοί σας "φακελώνουν"... Το κακό με τις φάρσες (και όχι μόνο) έχει παραγίνει. Και να εντοπίσεις το νούμερο δεν καταφέρνεις κάτι με τη κατάσταση που επικρατεί...

Έχεις απόσταση από το κέντρο του ΟΤΕ και θόρυβο, αν και θα μπορούσες να συγχρονίζεις ψηλότερα... Το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι να επικοινωνήσεις με το 13840 (δωρεάν νούμερο τεχνικής υποστήριξης Vodafone) ή στο 13830 και να τους αναφέρεις τόσο το πρόβλημα με το συγχρονισμό όσο και τις αποσυνδέσεις... Ζήτα να καταγραφεί το πρόβλημα ότι και αν σου πουν!!! Ενδεχομένως να κάνουν κάποια αλλαγή στο snr σου και να διορθωθεί... Α, και για να μη μπερδευόμαστε, άλλο restart άλλο αποσυνδέσεις. Restart κάνει το router όταν το κλείνεις και το ξανανοίγεις...Εσύ έχεις αποσυνδέσεις! Για να μη τους μπερδέψεις στη τεχνική υποστήριξη...:O

Όταν λες restart εννοείς αποσυνδέσεις και κατόπιν reconnect (με λίγα λόγια βγαίνει από το internet/χάνει την IP και συνδέεται/παίρνει IP ξανά) ή κάνει restart όλη η συσκευή (κλείνει και επανενεργοποιήται?) Γιατι το δεύτερο, και μάλιστα και στα δύο router είναι λίγο περίεργο έως αδύνατο... Δώσε μας χαρακτηριστικά γραμμής (attenuation, snr και ακριβή συγχρονισμό) από το interface του router... Mάλλον έχεις κακή γραμμή (θόρυβο ή απόσταση από το κέντρο του ΟΤΕ) και έχεις αποσυνδέσεις...

1.To mobile internet είναι σημαντικό, ενδεχομένως όχι για σένα αλλά για πολλούς είναι. Και το θεωρώ σημαντικότερο από τους "ήχους κλήσεις" ή το double... 2.To "ξυπνήστε" είναι σχετικό. Για να επιμένουν όλοι οι υπεύθυνοι του εμπορικού τμήματος (που κάτι παραπάνω ξέρουν από εμάς, δουλειά τους είναι και δεν δουλεύουν σε κανένα μπακάλικο) να υπάρχουν 2 πακέτα σημαίνει πως κάτι κερδίζει η εταιρεία. 3. Αν είναι να εφαρμόσει δέσμευση τιμής με το τρόπο που το έκανε η wind (δηλαδή μια δεκαρια διαφορετικά πακέτα copy-paste από τις άλλες εταιρείες και όμοια μεταξύ τους), ευχαριστώ αλλά δεν θα πάρω. Προτιμώ απλώς να ρίξει τις τιμές της όπως έκανε στα πάγια των καινούριων προγραμμάτων συμβολαίου το φθινόπωρο στο CU παρά να δω CU1, CU2 κ.τ.λ Κατά τα άλλα συμφωνούμε απόλυτα, πρέπει να ρίξουν τις βασικές χρεώσεις και να καταργήσουν την ελάχιστη χρέωση.:O

O OTE σύμφωνα με αρκετά δημοσιεύματα (αλλά και πληροφορίρες μέσα από τον ίδιο τον οργανισμό) έκοψε κάποια κυκλώματα της On Telecoms τη Παρασκευή. Τη Δευτέρα η On κατέβαλε άμεσα ποσοστό των χρωστούμενων στον ΟΤΕ και επανήλθε η λειτουργία των κυκλωμάτων. Γι'αυτό και δεν είδαμε δελτία τύπου κ.τ.λ, βιάστηκαν να λύσουν το θέμα. Μέσα στο Σ/Κ υπήρξαν μικροπροβλήματα (κυρίως με τη τηλεφωνία) αλλά η εταιρεία μίλαγε για "τεχνικό πρόβλημα". http://news.kathimerini.gr/4dcgi/_w_articles_economyepix_1_10/02/2009_302737

Mα σίγουρα αναφέρομαι στο πως έχει η διαδικασία κανονικά. Προβλήματα δυστυχώς έχουμε συναντήσει πολλοί, όχι μόνο στη hol. :O Πάντως ειδικά στη περίπτωση σου πρέπει να έπαιξε κάποιο χοντρό πρόβλημα, τους τελευταίους μήνες σπάνια ακούω τέτοια περιστατικά (σε αντίθεση με 1-2 χρόνια πριν...). Γενικά το τελευταίο καιρό σε όλους τους παρόχους έχει βελτιωθεί σημαντικά ο χρόνος αναμονής για την ενεργοποίηση, ειδικά στις επαρχιακές πόλεις με μικρότερη ζήτηση. Ας μην τον τρομάξουμε λοιπόν τον άνθρωπο πριν καν κάνει την αίτηση.:p

Kατ'αρχάς κάποιες πληροφορίες για να μη βρεθείς προ εκπλήξεως. 1.Αφού η hol λάβει την αίτηση από εσένα, καταχωρεί το αίτημα για μεταφορά της γραμμής στον ΟΤΕ. 2.Η μεταφορά της γραμμής πραγματοποιείται περίπου σε 20 ημέρες (λίγο περισσότερο ή λίγο λιγότερο δεν έχει σημασία). Μέχρι τη μεταφορά έχεις κανονικά τηλέφωνο και internet από τον ΟΤΕ. Τη μέρα που θα γίνει η μεταφορά ενδέχεται να μείνεις λίγη ώρα χωρίς τηλέφωνο και internet. 3.Mε το που ολοκληρωθεί η μεταφορά της γραμμής και το τηλέφωνο και το internet θα είναι ήδη ενεργοποιημένα, δεν θα χρειαστεί να κάνεις κάποια ενεργοποίηση από το site της hol όπως γίνεται στο conn-x. Το μόνο που θα κάνεις είναι να συνδέσεις και να ρυθμίσεις σύμφωνα με τις οδηγίες το modem/router. 4.Η hol συνήθως στέλνει το συντομότερο δυνατό τον εξοπλισμό σε εσένα. Κανονικά έρχεται πριν την ενεργοποίηση της σύνδεσης στη hol, έτσι ώστε όταν γίνει η μεταφορά να συνδέσεις αμέσως τον εξοπλισμό και να χρησιμοποιήσεις τις υπηρεσίες της. Άρα εκεί κάτι σου είπαν ή κάτι κατάλαβες λάθος. Πριν τη μεταφορά πρέπει να λάβεις τον εξοπλισμό. 5.Λογικά θα ενημερώνεσαι με sms για τη πορεία της αίτησης και την ενεργοποίηση της σύνδεσης (στη forthnet τουλάχιστον έτσι γίνεται, νομίζω και στη hol). Δεν κατάλαβα όμως τελικά πως έκανες την αίτηση? Τηλεφωνικά και απλώς σου είπαν να στείλεις τη ταυτότητα με fax, μέσω του hol.gr ή θα στείλεις όλη την αίτηση με fax?:O

Δεν χάνεις κάτι να το δοκιμάσεις. Δες όλα τα πακέτα double play στο http://www.hol.gr και αν τελικά το αποφασίσεις, κάνε από εκεί αίτηση για να πάρεις 3 μήνες δωρεάν (νομίζω ότι ισχύει ακόμα αυτή η προσφορά). Φίλος μου έβαλε στο σπίτι του το double play με τις απεριόριστες κλήσεις και 24Mbps internet και μέχρι στιγμής είναι πολύ ευχαριστημένος. Γενικά η εταιρεία βελτιώνεται καθημερινά. Σίγουρα θα υπάρχουν και πελάτες με προβλήματα (όπως σε όλους τους παρόχους) αλλά νομίζω ότι σε σχέση με forthnet και tellas αυτή τη στιγμή είναι πολύ καλύτερη. Α, και στον ΟΤΕ δεν κατεβάζουν τις ταχύτητες. Απλώς μάλλον από τις 5 και μετά μπαίνει πολύς κόσμος και μπουκώνει το DSLAM της περιοχής σου (ή το δίκτυο κορμού του ΟΤΕ)...

Giati pio akrivi? Egw kleinw ta eishthria mou egkaira mesw tou site ths kai mou erxontai sxedon panta fthinotera apo thn OA.

Πάρε τηλ. στο 1212 και ζήτα ότι χρειάζεσαι.

Για κάποιον ο οποίος ταξιδεύει συνεχώς σε "άκυρα" μέρη ή πιο απλά στη περιοχή του δεν πιάνουν οι άλλες προφανώς και θα βάλει Cosmote. Εγώ όμως (που δεν ταξιδεύω συχνά, εντός Αθηνών κινούμαι κυρίως και περισσότερο στο κέντρο), που με καλύπτουν και τα 3 δίκτυα μια χαρά, σαφέστατα δεν θα προτιμήσω τη Cosmote αν είναι να έχω τέτοια προβλήματα, μόνο επειδή θα αισθάνομαι πως ΑΝ κάποια μέρα βρεθώ στην Πέρα Κολοπετινίτσα θα έχω περισσότερες πιθανότητες να έχω σήμα. Δεν δικαιολογώ τις άλλες δύο (ή μάλλον τις δικαιολογώ αν αναλογιστείς ότι σε πολλές περιοχές και να θέλουν δεν μπορούν να βάλουν σταθμούς) αλλά 1000 φορές το κινητό μου να λειτουργεί σωστά εκεί που περνώ το 99% του χρόνου μου παρά να υπολειτουργεί για να έχω 100% κάλυψη. Δεν δικαιολογείται η εικόνα αυτή. Πάντως στο κέντρο της Αθήνας ενώ παλιά είχε πάρα πολλά προβλήματα το τελευταίο χρόνο δείχνει να έχει βελτιωθεί πολύ, καλύτερα από Wind. Δεν ξέρω όμως τι παίζει τώρα με τη προσφορά.:O

To πώς και γιατί κατάντησε έτσι η ΟΑ δεν με αφορά. Από τη στιγμή που πλέον υπάρχει εναλλακτική δεν έχω κανένα λόγο να τη πληρώνω για τις άθλιες υπηρεσίες που παρέχει. Όσο για την Aegean δεν θα ασχοληθώ με θεωρίες συνωμοσίας. Όσα χρόνια λειτουργεί παρέχει πολύ καλές υπηρεσίες για τα ελληνικά δεδομένα (έχει βραβευθεί μάλιστα επανειλημμένα), έχω ακούσει ελάχιστα παράπονα και ποτέ μέχρι τώρα δεν έχει παρουσιαστεί κάποιο σοβαρό πρόβλημα στις πτήσεις της. Συνεπώς αξίζει περισσότερο τα λεφτά που πληρώνεις.

Προφανώς σου το λένε για να μη κόψεις τη σύνδεση (και χρεωθεί το κατάστημα τη διακοπή...). Αλλά δεν κατάλαβα. Έχεις σύνδεση στη Wind και θα κάνεις φορητότητα ...στη Wind?:confused:

Γιατι με την Ολυμπιακή δεν έχει γίνει αναγκαστική προσγείωση? Έπεσες στον άνθρωπο.:lol: Έτυχε σε μένα σε πτήση προς Παρίσι.:p Αν και η αναγκαστική προσγείωση δεν συνιστά λόγο έλλειψης ασφαλείας. Υπάρχουν από τα λίγα που γνωρίζω βλάβες που δεν μπορούν να ελεγχθούν ή να προληφθούν και ενδέχεται να εμφανιστούν κατα τη πτήση. Και γαι προληπτικούς λόγους γίνεται προσγείωση. Δεν είναι κάτι το τρομερό, έχει συμβεί σχεδόν σε όλες τις εταιρείες. Αυτό που ξέρω πάντως είναι ότι η Aegean έχει ολοκαίνουρια αεροπλάνα και όχι σαράβαλα προς απόσυρση όπως είναι μερικά της Ολυμπιακής. Επίσης με την Aegean μου έτυχε μια φορά καθυστέρηση (λόγω προβλήματος στο αεροδρόμιο της Αλεξανδρούπολης) και μας ζήτησαν δεν ξέρω και εγώ πόσες φορές συγνώμη. Καλύτερα να μην πω τι μου έχει τύχει με την ΟΑ. Επίσης γνωρίζω ότι έχει τύχει στην Ολυμπιακή σε απεργίες να νοικιάσουν ξένα αεροπλάνα με ξένα πληρώματα...:mad: Εκεί δεν μπορείς να γνωρίζεις για την ασφάλεια...

Είπα εγώ κάτι τέτοιο? Απλώς επειδή τυχαίνει να γνωρίζω πως λειτουργούν τα customer care των εταιρειών (ποιά η δομή τους, η οργάνωση τους κ.τ.λ) επιμένω, μην είσαι τόσο σίγουρος ότι μίλησες με team leader ή supervisor. Το πιο πιθανό είναι απλώς να σε συνδέσανε με υπάλληλο συγκεκριμένου τμήματος που διαχειρίζεται από άποψης εξυπηρέτησης το θέμα που αντιμετώπιζες.:O

Ότι με την Aegean ή (με άλλη μεγάλη εταιρεία για εξωτερικό) κινδυνεύουμε... Ωραία δικαιολογία για την απαράδεκτη εξυπηρέτηση και τη ταλαιπωρία που μας προσφέρει τα τελευταία χρόνια η συγκεκριμένη εταιρεία.

Μην είσαι τόσο σίγουρος...:rolleyes:

Έτσι όπως μοιράζονται τα καρτοκινητά σαν καραμέλες από τις εταιρείες, δεν είναι δύσκολο να έχεις κάρτες και των τριών. Και είτε το δέχεσαι είτε σου φαίνεται παράξενο υπάρχει κόσμος που το βρίσκει σαν χόμπυ να ασχολείται με το χώρο των τηλεπικοινωνιών, να βλέπει τη κατάσταση με τα δίκτυα κ.τ.λ:O Eδώ στο adslgr.com υπάρχουν άτομα που έχουν 2 ή και 3 διαφορετικές συνδέσεις ADSL για να συγκρίνουν την απόδοση των παρόχων...:blink::lol:

Yποθέτω ότι ισχύει αυτό που είπα στο φίλο παραπάνω για το iPhone και για σένα, αν και δεν γνωρίζω απολύτως τίποτα για τη συγκεκριμένη συσκευή. :O

Nai. Vazeis apn webkarta.vodafone.gr, username user kai password pass (h ta afhneis kena). An den leitourgisei pare sto 13830 kai zhta na sou energopoihsoun afto to apn. Enai katharo internet.

Ρωσία, Κίνα, ΗΑΕ και αρκετές ακόμα. Συνήθως εξερχόμενες κάνεις σίγουρα στην Ευρώπη. Επίσης στην Αμερική μόνο μέσω της Τ-Mobile η οποία όμως δεν έχει επαρκή κάλυψη σε ορισμένες Πολιτείες...

Θέλεις να μου πεις ότι θα είμαι στο εξωτερικό για δουλειά, αναγκαστικά θα μιλάω συχνά στο κινητό και θα έχω το άγχος μην τελειώσουν οι μονάδες (που στο εξωτερικό τελειώνουν γρήγορα) και να μην μπορώ να κάνω τη δουλειά μου μέχρι να βρω internet cafe για να βάλω άλλη κάρτα??? Και επίσης υπάρχουν χώρες που τα καρτοκινητά ΔΕΝ κάνουν εξερχόμενες. Επίσης τα 30ΜΒ δεν είναι σοβαρή ποσότητα, τα ξεπερνάς για πλάκα μέσα σε λίγες μέρες. Το ότι επειδή μερικοί χρήστες δηλώνουν ότι δεν χρεώνονται (λόγω τρύπας του συστήματος τιμολόγησης της wind) είναι αξιόπιστο στοιχείο για να με κάνει να βάλω καρτοκινητό? Και δεν μιλάμε για κανονικό internet αλλά wap (παίζουν περιορισμοί proxy κ.τ.λ) Τέλος με την έκπτωση αντί επιδότησης δεν απέχουν οι χρεώσεις των f2g1,2, frog, q και carrefour με τα συμβόλαια.

Η Cosmote είναι πρώτη σίγουρα και στα καρτοκινητά. Επίσης παίζει πολύ και η Wind να έχει περισσότερα καρτοκινητά (και πολύ λιγότερα συμβόλαια βέβαια) μετά την εξαγορά της Q. Επίσης όπως είπε και ο xaxa είναι πολύς κόσμος που έχει ala carte.

Eίτε είναι η απαίτηση πολλών να μπορούν να κάνουν τη δουλειά τους με το κινητό χωρίς άγχος (γιατι ναι, υπάρχει κόσμος που δεν έχει το κινητό για να μιλάει με 2- στάνταρ άτομα που μπορεί να είναι και στο ίδιο πακέτο καρτοκινητής, οπότε ενεργοποιείς μια προσφορά και είσαι o.k) . Kαι δεν εννοώ μόνο το τρέξιμο στο περίπτερο (αν και είναι και αυτό, διότι αν εγώ είμαι εκτός γραφείου ή σπιτιού και τύχει να μιλήσω παραπάνω από όσο νόμιζα και τελειώσει η κάρτα, πώς θα κάνω ηλεκτρονική ανανέωση?). Εννοώ το άγχος ότι αν μιλήσεις παραπάνω μπορεί να τελειώσει ο χρόνος (και να πέσει η γραμμή). Επίσης για όσους ταξιδεύουν συχνά στο εξωτερικό, τα καρτοκινητά απλώς δεν υπάρχουν.Αν τελειώσει ο χρόνος (που τελειώνει αμέσως με λίγα λεπτά ομιλίας) δεν μπορείς ούτε να δεχτείς κλήση και άντε να κάνεις ανανέωση όταν είσαι εκτός Ελλάδας... Ακόμα αξιοπρεπή πακέτα mobile internet (και δεν θεωρώ αξιοπρεπή τα 30 ή 40 MB) υπάρχουν μόνο στα συμβόλαια. Τέλος δεν μπορώ εγώ που καλώ διάφορα νούμερα να ψάχνω σε ποιό δίκτυο είναι και αν είναι καρτοκινητά και σε ποιό πακέτο κ.τ.λ για να ενεργοποιήσω το καλύτερο πακέτο. Ούτε μπορώ να πείσω φίλους, συγγενείς και συνεργάτες να βάλουν καρτοκινητά για να μιλάμε πιο φθηνά. Γι'αυτούς τους λόγους έχω συμβόλαιο και δικαιολογώ απόλυτα κάποιον που δεν θέλει να μπλέξει με καρτοκινητά και να ψάχνονται με ανανεώσεις, πακέτα, bonus κ.τ.λ Δεν είναι μόνο κόμπλεξ.

Θα ίσχυε αυτό που λες αν σου ζητούσαν να επιστρέψεις υπολειπόμενα πάγια. Μια και τα πάγια τα πληρώνεις για να έχεις μια σύνδεση που σου δίνει κάποιες συγκεκριμένες παροχές (π.χ χρόνο ομιλίας, sms κ.τ.λ), θα ήταν απόλυτα λογικό να αρνηθείς να καταβάλεις πάγια σε μια τέτοια περίπτωση αφού λόγω δικής τους αδυναμίας δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη σύνδεση που σου ζητούν να πληρώσεις. Αυτοί όμως σου ζητούν να επιστρέψεις την επιδότηση, την επιπλέον δηλαδή έκπτωση που σου δόθηκε ως δέλεαρ ώστε να γίνεις πελάτης τους (χωρίς να είναι υποχρεωμένοι να το κάνουν) για την αγορά δικής σου συσκευής. Αυτή η συσκευή σου ανήκει πλέον, άρα και σε περίπτωση που διακόψεις θα τη κρατήσεις. Λογικό λοιπόν είναι εφόσον δεν είσαι πλέον πελάτης τους, να μη σου ζητήσουν να πληρώσεις πάγια για μια σύνδεση που δεν λειτουργούσε αλλά να σου ζητήσουν τουλάχιστον την αξία της συσκευής που πήρες δωρεάν ή την έκπτωση που σου έκαναν. Άλλο το ένα άλλο το άλλο. Η σύνδεση δεν λειτουργούσε η συσκευή όμως λειτουργεί κανονικά και θα τη κρατήσεις. Λογικό να μην χαρίζουν συσκευές. Αυτό που είχα σκεφτεί μήπως μπορούσε να γίνει είναι να επιστρέφεις τη συσκευή με τη διακοπή χωρίς να πληρώνεις κάτι. Αλλά από την άλλη δεν μπορούν να δέχονται συσκευές μεταχειρισμένες έως και για 1 χρόνο.