Forthnet_Rep_1

Καλημέρα StandArd, Καθώς ανάλογα με το πακέτο ισχύουν και οι αντίστοιχοι όροι για να μπορέσουμε να τοποθετηθούμε στα ερωτήματα σου θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου σε προσωπικό μήνυμα. Γεωργία, Nova Support

Καλησπέρα StandArd, Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Θα θέλαμε αρχικά να σε ενημερώσουμε ότι penalty διακοπής υπηρεσίας, προκύπτει μόνο εφόσον η διακοπή της υπηρεσίας πραγματοποιηθεί εντός της περιόδου δέσμευσης συμβολαίου. Αναφορικά με τα υπόλοιπα ερωτήματά σου, θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, ώστε να ελέγξουμε τα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας σου και να μπορέσουμε να σε ενημερώσουμε σχετικά, για τυχόν μεταβολή που επιθυμείς; Αλέξης, Nova Support

Καλημέρα gkamared, Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι σύντομα θα γίνει η ενημέρωση του νέου προγράμματος στην ιστοσελίδα novaguide.gr. Γεωργία, Nova Support

Καλησπέρα Andreas_1977, Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε λάβει το προσωπικό σου μήνυμα. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Αλέξης, Nova Support

Καλησπέρα Andreas_1977, Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να βοηθήσουμε; Κώστας, Nova Support

Καλημέρα STATYSS, Έχουμε λάβει το pm σου και έχουμε απαντήσει σχετικά. Γεωργία, Nova Support

Καλησπέρα pepi75, Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου (πχ. ΑΦΜ, αρ. σταθερού τηλεφώνου κλπ), ώστε να βοηθήσουμε; Επιπλέον, είναι σημαντικό να σημειώσουμε ότι τα κανάλια Novasports μεταδίδονται παράλληλα και από την IPTV πλατφόρμα της Vodafone με τη σημαντική από τεχνικής άποψης διαφορά ότι δεν θα πρόκειται για δορυφορική μετάδοση αλλά για μετάδοση μέσω IPTV (Internet protocol) τεχνολογίας. Ως εκ τούτου, η ποιότητα της εικόνας και η συνέχεια της μετάδοσης πιθανώς να επηρεάζονται από το τα προβλήματα που υπάρχουν στο Internet και στο δίκτυο χαλκού. Οι συνδρομητές της Nova συνεχίζουν να απολαμβάνουν τα κανάλια Novasports σε υψηλή ποιότητα εικόνας και ήχου (High Definition) κάτι που συμβαίνει μόνο με τις δορυφορικές και όχι τις καλωδιακές υπηρεσίες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Αλέξης, Nova Support

Καλησπέρα max21, Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Καθώς μέχρι στιγμής δεν έχουμε λάβει κάποιο προσωπικό μήνυμα, θα θέλαμε να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου (π.χ. τον αριθμό τηλεφώνου, το ΑΦΜ του κατόχου), ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε. Παραμένουμε στην διάθεση σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Αντώνης, Nova Support

Καλησπέρα SP71, Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου (π.χ. τον αριθμό τηλεφώνου, τον ΑΦΜ του κατόχου), για να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε; Γιώργος, Nova Support

Καλησπέρα jpapas, Καθώς στην προσπάθεια μας να σου απαντήσουμε στο pm μας εμφανίζεται μήνυμα ότι έχεις επιλέξει να μη δέχεσαι προσωπικά μηνύματα ή δεν έχεις τα απαραίτητα δικαιώματα χρήσης τους, θα ήθελες να τροποποιήσεις τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου, και να μας ενημερώσεις εκ νέου ώστε να μπορέσουμε να σου απαντήσουμε στα ερωτήματα σου; Γεωργία, Nova Support

Καλημέρα jpapas, Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως μπορείς να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, πατώντας εδώ. Εναλλακτικά, μπορείς να μας στείλεις το αίτημα σου μέσω email, στη διεύθυνση info@nova.gr Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Γιώργος, Nova Support

Καλησπέρα Jpapas, Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου σε ένα προσωπικό μήνυμα ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να σε ενημερώσουμε; Κώστας, Nova Support

Σύμφωνα και με όσα έχουμε αναφέρει, για να μπορέσουμε να ελέγξουμε την αναφορά σου, θα χρειαστεί να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου. Παραμένουμε στη διάθεσή σου. Γιώργος, Nova Support

Καλημέρα dodis106, Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως μπορείς να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έλεγχο. Εναλλακτικά, μπορείς να μας στείλεις το αίτημα σου μέσω email, στη διεύθυνση info@nova.gr Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Γιώργος, Nova Support

Καλησπέρα dodis106, Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε την αναφορά σου; Γεωργία, Nova Support

Καλησπέρα my123456, Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας Nova Εξοχικό, θα χρειαστεί να απευθυνθείς σε κάποιο από τα καταστήματα Nova. Πληροφορίες για τα καταστήματά μας, μπορείς να βρεις εδώ. Παραμένουμε στην διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Αντώνης, Nova Support

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως έχουμε λάβει το pm σου και έχουμε απαντήσει σχετικά. Γιώργος, Nova Support

Καλημέρα NTAKOTA2, Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις οδηγίες και τους κανόνες χρήσης του forum, μπορείς να βρεις εδώ, ωστόσο, μπορείς να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με το ζήτημα που επιθυμείς. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Γιώργος, Nova Support

Καλησπέρα Tasos30, Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τις οδηγίες και τους κανόνες χρήσης του forum, μπορείς να βρεις εδώ, ωστόσο, μπορείς να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με το ζήτημα που επιθυμείς. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Γιώργος, Nova Support

Καλησπέρα bluenavy, Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως προς το παρόν δεν υπάρχει κάποια πληροφορία την οποία να μπορούμε να σου μεταφέρουμε. Για οτιδήποτε νεότερο θα υπάρξουν σχετικές ανακοινώσεις στα επίσημα κανάλια επικοινωνίας της εταιρίας μας. Γεωργία, Nova Support

Σε ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως όλες οι προγραμματισμένες εργασίες αναρτώνται στην επίσημη ιστοσελίδα μας http://www.forthnet.gr στο κάτω μέρος της κεντρικής σελίδας στο πεδίο "Ανακοινώσεις". Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Αντώνης, Nova Support

Καλησπέρα ejic, Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Έχουμε λάβει το αντίστοιχο προσωπικό σου μήνυμα και έχουμε απαντήσει σχετικά. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. Αλέξης, Nova Support

Καλημέρα paolinio, Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε; Γεωργία, Nova Support

Καλησπέρα kostas2712, Σε ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε pm με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε; Γεωργία, Nova Support

καλησπέρα my123456, Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε και να βοηθήσουμε; Κώστας, Nova Support