Αντιπροσωπεία / Service Samsung

Αν μπορείς πήγαινέ το στην Smartec. Είναι εξυπηρετικοί και γρήγοροι.

Ξεχασα να αναφερω οτι θα προτιμουσα καπου στη θεσσαλονικη αν υπηρχε τιποτα..δηλαδη αμα το παω σε ενα μαγαζι vodafone δε θα βρω ακρη ε;

Θα βρεις αλλά θα περάσουν αρκετές μέρες αφού θα το στείλουν εκείνοι σε κάποιο service και μετά θα τους το ξαναστείλουν πίσω για να το παραλάβεις εσύ.

Αν μπορείς βρες κάποιο εξουσιοδοτημένο service και πήγαινέ το μόνος σου για καλύτερα και γρηγορότερα αποτελέσματα.

Στην οθόνη μου βγάζει μια πράσινη γραμμή εδώ και λίγο καιρό πάνω από την statusbar αρκετά ενοχλητική, βλέπω και μια μωβίλα στην αριστερή πλευρά σε συγκεκριμένα wallpaper και μια φωτεινή κάθετη γραμμή αριστερά όταν το γυρνάω σε landscape. Έχει κανείς ανάλογη εμπειρία και αν ξέρετε στο service της smartec, πόσο καιρό μπορεί να μου το κρατήσουν;

Για αλλαγή οθόνης σε βλέπω.

Δεν πιστεύω να στο κρατήσουν πάνω από δύο μέρες στην χειρότερη.

Για αλλαγή οθόνης σε βλέπω.

Δεν πιστεύω να στο κρατήσουν πάνω από δύο μέρες στην χειρότερη.

 

Κατ' αρχήν σ' ευχαριστώ για την απάντηση. Πρέπει να τους πάω την απόδειξη αγοράς για την εγγύηση ή βλέπουν το ΙΜΕΙ, αν ξέρεις;

Νομιζω χρειαζεται η αποδειξη γιατι την ζητανε.Δεν ειμαι σιγουρος ομως αν ειναι απαραιτητη.

Μια μερα κανουν να το φτιαξουν.

Κατ' αρχήν σ' ευχαριστώ για την απάντηση. Πρέπει να τους πάω την απόδειξη αγοράς για την εγγύηση ή βλέπουν το ΙΜΕΙ, αν ξέρεις;

 

Είχα πάει ένα Galaxy SII χωρίς απόδειξη και απλά ελέγχοντας το Barcode και το IMEI είδαν αν η συσκευή ήταν εντός εγγύησης.

Καλησπέρα και Καλή Χρονιά σε όλους μας!

 

Έχω αγοράσει ένα Samsung Galaxy S III αλλά στη μηχανογραφημένη απόδειξη αγοράς δεν είναι τυπωμένο το ΙΜΕΙ του τηλεφώνου. Είναι γραμμένο με το χέρι και υπάρχει η σφραγίδα του μαγαζιού και υπογραφή. Κατόπιν επικοινωνίας με τη Samsung Hellas μου ανέφεραν ότι η εγγύηση του τηλεφώνου δεν είναι έγκυρη από τη στιγμή που δεν υπάρχει τυπωμένο το ΙΜΕΙ στην απόδειξη.

 

Εχει αντιμετωπίσει κάποιος πρόβλημα με την εγγύηση για αυτό το λόγο? Μου κάνει μεγάλη εντύπωση αν εφαρμόζουν τέτοια πολιτική από τη στιγμή που εκτός των μεγάλων πολυκαταστημάτων ελάχιστα μαγαζιά (ηλεκτρονικά και μη) εκτυπώνουν μηχανογραφημένα το ΙΜΕΙ των κινητών στην απόδειξη.

 

Ευχαριστώ!

Στην οθόνη μου βγάζει μια πράσινη γραμμή εδώ και λίγο καιρό πάνω από την statusbar αρκετά ενοχλητική, βλέπω και μια μωβίλα στην αριστερή πλευρά σε συγκεκριμένα wallpaper και μια φωτεινή κάθετη γραμμή αριστερά όταν το γυρνάω σε landscape. Έχει κανείς ανάλογη εμπειρία και αν ξέρετε στο service της smartec, πόσο καιρό μπορεί να μου το κρατήσουν;

 

Λοιπόν παιδιά το πήγα χτες στην smartec, περίμενα περίπου 2 ώρες, μου άλλαξαν την οθόνη και όλα καλά. :happy: Ζητάνε απόδειξη.

Edited January 4, 2013 by leftis69

Καλησπέρα και απο μένα ,μόλις πήρα στα χέρια μου ένα Note 2 , μεταχειρισμένο, θα ήθελα να μάθω (επειδή δεν μου έβαλε απόδειξη μαζι,αλλα έξω απο το κουτί βλέπω οτι το χαρτάκι της τιμής είναι απο το Public) πως μπορώ να δώ πόσο εγγύηση υπάρχει ακόμη,να δώ οτι το τηλέφωνο δεν είναι κλεμμένο η οτιδήποτε άλλο,έχει κάποιος μια ιδέα ?

Αν δεν έχεις την απόδειξη τότε δεν νομίζω να καλύπτεσαι από οποιαδήποτε εγγύηση, έστω και εάν θεωρητικά είναι ακόμα σε ισχύ. Τώρα για το αν είναι κλεμμένο το τηλέφωνο πάλι δύσκολο να το καταλάβεις. Θα πρέπει να βρεις τρόπο να αντιπαραβάλεις το ΙΜΕΙ της συσκευής με τα ΙΜΕΙ των συσκευών των οποίων η κλοπή έχει δηλωθεί...

να ρωτήσω κάτι, αρκεί και φωτοτυπία της απόδειξης ή μόνο η κανονικη?

Καλησπέρα σε όλους. Έχω ένα πρόβλημα με ένα Samsung Galaxy Y και θέλω να το πάω για service στην Θεσσαλονίκη. Μίλησα με την Samsung και με ενημέρωσαν ότι υπάρχουν 3 εξουσιοδοτημένα service στην Θεσσαλονίκη. Επειδή δεν ξέρω σε ποιο από τα 3 να το πάω, έχει κανείς καμία εμπειρία για κάποια από αυτά; Ευχαριστώ!

Καλησπέρα σε όλους. Έχω ένα πρόβλημα με ένα Samsung Galaxy Y και θέλω να το πάω για service στην Θεσσαλονίκη. Μίλησα με την Samsung και με ενημέρωσαν ότι υπάρχουν 3 εξουσιοδοτημένα service στην Θεσσαλονίκη. Επειδή δεν ξέρω σε ποιο από τα 3 να το πάω, έχει κανείς καμία εμπειρία για κάποια από αυτά; Ευχαριστώ!

Άποψη μου είναι να το στείλεις κατευθείαν στη smartech στην Αθήνα.....

Άποψη μου είναι να το στείλεις κατευθείαν στη smartech στην Αθήνα.....

 

Σε ευχαριστώ για την απάντηση! Γιατί όμως να το στείλω στην Αθήνα και να επιβαρυνθώ και με τα μεταφορικά? Τόσο χάλια είναι αυτά στην Θεσσαλονίκη;

Αν είναι μέσα στην εγγύηση θα επιβαρυνθείς μόνο τα μεταφορικά όταν το στείλεις. Την πρώτη φορά που έστειλα κινητό στη Θεσσαλονίκη άρχισαν τα γνωστά περί υγρασίας κτλ. Το κινητό το έστειλαν στην Αθήνα κ έκανα ένα μήνα να το πάρω πίσω. Την επόμενη φορά το έστειλα smartech και το είχα πίσω σε 3 μέρες......

Αν είναι μέσα στην εγγύηση θα επιβαρυνθείς μόνο τα μεταφορικά όταν το στείλεις. Την πρώτη φορά που έστειλα κινητό στη Θεσσαλονίκη άρχισαν τα γνωστά περί υγρασίας κτλ. Το κινητό το έστειλαν στην Αθήνα κ έκανα ένα μήνα να το πάρω πίσω. Την επόμενη φορά το έστειλα smartech και το είχα πίσω σε 3 μέρες......

 

Σε πιο από τα τρία service της Θεσσαλονίκης το πήγες;

Σε πιο από τα τρία service της Θεσσαλονίκης το πήγες;

Στη microtech...ήταν ένα samsung galaxy s.

πριν 1.5 χρόνο πήρε ο αδερφός μου το galaxy s plus. εδώ και 3-4 μήνες το κινητό έκλεινε και έκανε επανεκκίνηση μόνο του. Άλλες φορές δεν έκανε καν επανεκκίνηση. Την προηγούμενη βδομάδα το πήγαμε στο Πλαισιο Λάρισας (από εκεί είχε γίνει η αγορά). Το πήγαμε την Τετάρτη το μεσημέρι. Την παρασκευή το μεσημέρι του ήρθε μήνυμα να πάει να το πάρει.

Πήγα εγώ και το πήρα. Το κινητό πήγε στην smartech και τα χαρτιά που μου έδωσαν στο plaisio λένε πως έγινε αναβάθμιση λογισμικού και έλεγχος όπου βγήκε ΟΚ.

Την εννοούν ότι έκανα αναβάθμιση λογισμικού; Ξέρετε;

Όντως κάνουν κάτι ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων την ονομάζουν αναβάθμιση λογισμικού;

πριν 1.5 χρόνο πήρε ο αδερφός μου το galaxy s plus. εδώ και 3-4 μήνες το κινητό έκλεινε και έκανε επανεκκίνηση μόνο του. Άλλες φορές δεν έκανε καν επανεκκίνηση. Την προηγούμενη βδομάδα το πήγαμε στο Πλαισιο Λάρισας (από εκεί είχε γίνει η αγορά). Το πήγαμε την Τετάρτη το μεσημέρι. Την παρασκευή το μεσημέρι του ήρθε μήνυμα να πάει να το πάρει.

Πήγα εγώ και το πήρα. Το κινητό πήγε στην smartech και τα χαρτιά που μου έδωσαν στο plaisio λένε πως έγινε αναβάθμιση λογισμικού και έλεγχος όπου βγήκε ΟΚ.

Την εννοούν ότι έκανα αναβάθμιση λογισμικού; Ξέρετε;

Όντως κάνουν κάτι ή την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων την ονομάζουν αναβάθμιση λογισμικού;

Θυμάσαι ποια έκδοση android είχε πριν και με ποια το πήρες;; Από το service smartech μόνο τις καλύτερες εντυπώσεις έχω.

όχι φίλε μου, δεν ξέρω..θα ρωτήσω τον αδερφό μου μήπως θυμάται.. Κι εγώ εκεί βασίζομαι ότι αφού πήγε στην smartech κάτι θα του έκαναν.. Αλλά θα δείξει μόλις το επαναλειτουργήσει...

Επειδή μάλλον θα χρειαστώ την βοήθεια του service....ποιο προτείνεται για αθήνα? ARVATO? SMARTEC? Άλλο?

Εκανα δωρο το samsung nexus s στην κοπελα μου τον 8/2011. Τα Χριστουγεννα του 2011 το επεστρεψα στο πλαισιο (απ οπου εγινε η αγορα), με κιτρινισμενο το δεξι κομματι της οθονης, απο την κορυφη εως κατω.Σταλθηκε στην αντιπροσωπεια για αντικατασταση οθονης. Ιουνης 2012 ,ξανα επιστροφη στο πλαισιο , με το ιδιο προβλημα ακριβως πιο εντονο αυτη τη φορα (ειχε γινει μωβ σε καποια σημεια η κιτρινη γραμμη), συν οτι η μιση οθονη δεν ακουγε στο touch. Δευτερη αντικατασταση οθονης μεσα σε ενα χρονο, δωρεαν φυσικα. Εδω κ ενα μηνα παρουσιασε παλι το ιδιο προβλημα. Αχνη κιτρινη γραμμη που πλεον εχει γινει εντονη.Το κινητο δεν εχει πεσει ποτε κ ειναι παντα με την θηκη του. Αγανακτησα πλεον . Να το ξαναπαω στο πλαισιο ή να επικοινωνησω απευθειας με το service της samsung ,να ακουσουν τα "παραπονακια" μου?

Θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις απευθείας με το Service και να μιλήσεις μαζί τους για να δεις τι θα σου πούνε και μπορεί να βρεθεί λύση στο πρόβλημά σου.