Περί... Nova γενικά

Τα ίδια με το new iPad wind και tethering τα ίδια ...00000

Έξι χρόνια μετά την πώληση της αλυσίδας του στην Cosmote, ετοιμάζει δυναμικό comeback στην ελληνική τηλεπικοινωνιακή αγορά

 

Την οριστική επιστροφή του στην ελληνική αγορά κινητής τηλεφωνίας προετοιμάζει ο Πάνος Γερμανός. Σύμφωνα με ασφαλείς πληροφορίες του «Κ», ο επιχειρηματίας, πέραν της εμπορικής συμφωνίας που ήδη έχει διαπραγματευτεί με τη Vodafone Ελλάδος για τη διάθεση συνδέσεων και γενικότερα υπηρεσιών της μέσω των δύο αλυσίδων που ελέγχει, των Multirama και των Public, συζητά με τη Wind Hellas το ενδεχόμενο ευρύτερης μετοχικής συνεργασίας, στο πρότυπο του μοντέλου που ακολούθησε στην Πολωνία με την Play. Πρόκειται για κινήσεις που, εάν υλοποιηθούν, θα επιφέρουν ριζικές ανατροπές στην τηλεπικοινωνιακή αγορά, με την εμπορική και κεφαλαιακή ενίσχυση του τρίτου σε μέγεθος παίκτη της αγοράς.

 

Αναλυτικά, η εμπορική συμφωνία των Π. Γερμανού και του fund Novator, που ελέγχεται από τον Ισλανδό επενδυτή T. Bjorgolfsson (γνωστού στην Ελλάδα από την επένδυση στη Forthnet), με τη Vodafone Ελλάδος θα πρέπει να θεωρείται δεδομένη. Ο δρόμος για τη συνεργασία ουσιαστικά ήταν ανοιχτός μετά την εκπλήρωση του όρου, στο πλαίσιο της συμφωνίας για την πώληση της Γερμανός στην Cosmote το 2006, που ανέφερε ότι ο επιχειρηματίας θα απείχε μέχρι το τέλος του 2011 από κάθε ανταγωνιστική -για την Cosmote- δραστηριότητα στην Ελλάδα. Στο πλαίσιο αυτό, ενισχύονται τόσο τα Multirama και τα Public, που θα αρχίσουν ξανά να πωλούν προϊόντα και υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας (δραστηριότητα που γνωρίζει καλά ο επιχειρηματίας), όσο και η Vodafone, που ενισχύεται σε επίπεδο δικτύου πωλήσεων.

 

Με Wind

Αυτό, όμως είναι μόνο ένα μέρος όσων σχεδιάζει ο Π. Γερμανός για την επιστροφή του στην εγχώρια αγορά κινητής τηλεφωνίας. Όπως μεταφέρουν πηγές που βρίσκονται πολύ κοντά στις διαπραγματεύσεις, ο επιχειρηματίας βρίσκεται σε ανοιχτή γραμμή με τους ομολογιούχους-μετόχους της Wind Hellas για το ενδεχόμενο απόκτησης ποσοστού κοντά στο 10% της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, της εισφοράς των καταστημάτων των Multirama (75 σημεία πώλησης) και Public (9 σημεία πώλησης) στο εμπορικό δίκτυο της Wind και, παράλληλα, της συμμετοχής στελεχών του σχήματος Γερμανός-Bjorgolfsson στο management της τελευταίας. Μάλιστα, οι ίδιες πηγές αναφέρουν πως στο τραπέζι των συζητήσεων έχει βρεθεί και η πιθανότητα παραχώρησης ακόμα μεγαλύτερης συμμετοχής στο μετοχικό κεφάλαιο της Wind.

 

Πρόκειται για ένα deal που δείχνει να συγκεντρώνει σημαντικά πλεονεκτήματα σε πολλαπλά επίπεδα: Οι ομολογιούχοι-ιδιοκτήτες της Wind Hellas, με την παραχώρηση ποσοστού της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, επιτυγχάνουν ταχύτερη απόσβεση της επένδυσή τους, λαμβάνοντας σημαντικό μέρος των 820 εκατ. ευρώ (400 εκατ. ευρώ το χρέος που κεφαλαιοποιήθηκε και 420 εκατ. ευρώ για την ενίσχυση της ρευστότητας) που επενδύουν. Παράλληλα, αποκτούν πρόσβαση σε ένα υπάρχον εμπορικό δίκτυο με το οποίο μπορούν να δημιουργηθούν σημαντικές συνέργειες, ιδιαίτερα από τη στιγμή που το πελατειακό χαρτοφυλάκιο των δύο Multirama και Public είναι σημαντικά εξοικειωμένο με τις νέες τεχνολογίες και την πληροφορική.

 

Ουσιαστικά, Γερμανός-Bjorgolfsson θα επιχειρήσουν να εφαρμόσουν στην Ελλάδα το μοντέλο που ακολούθησε με την Play στην Πολωνία. Εκεί ο επιχειρηματίας είχε συνεισφέρει στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ένα δίκτυο 450 καταστημάτων, παίρνοντας ως αντάλλαγμα το 21% του μετοχικού της κεφαλαίου, ενώ στη συνέχεια η συμμετοχή τους ανέβηκε στο 50,3%.

 

Η Play αποτελεί ίσως το μοναδικό παράδειγμα παγκοσμίως στην αγορά των τηλεπικοινωνιών όπου ο τέταρτος παίκτης που μπαίνει στην αγορά καταφέρνει να πάρει σημαντικό μερίδιο σε τόσο μικρό χρονικό διάστημα. Σχεδόν σε τέσσερα χρόνια έφτασε τους 5,2 εκατ. συνδρομητές και αύξησε το μερίδιό της από το 2% στο 11,8%.

 

Δίκτυα

Σήμερα η Cosmote διαθέτει το μεγαλύτερο δίκτυο καταστημάτων, με περίπου 700 σημεία πώλησης (Γερμανός, Cosmote Shops, OTEshops, Cosmote Corners). Αντίστοιχα, η Vodafone έχει αναπτύξει δίκτυο πέριξ των 330 καταστημάτων, ενώ η Wind Hellas διαθέτει 270 σημεία πώλησης στην Ελλάδα. Ωστόσο, εδώ και ένα διάστημα έχει ξεκινήσει μια προσπάθεια εξορθολογισμού των δικτύων πώλησης και από τις τρεις εταιρείες. Και αυτό, διότι αποτελεί κοινή παραδοχή πως η πολιτική δημιουργίας σημείων πώλησης «σε κάθε γωνιά της Ελλάδας» δεν συμβαδίζει πλέον με τις υφιστάμενες συνθήκες στην τηλεπικοινωνιακή αγορά, τη στιγμή, μάλιστα, που όλες οι εταιρείες του κλάδου βρίσκονται σε διαδικασία περιστολής των λειτουργικών τους εξόδων.

 

«Πολυεθνικές» επενδύσεις με το βλέμμα στραμμένο στην Ελλάδα

 

Με δραστηριότητες από τη βιομηχανία (Sunlight) έως το λιανεμπόριο (Multirama, Public) και με βλέψεις για την αγορά των ΜΜΕ, ο Πάνος Γερμανός ουδέποτε έπαψε να ενδιαφέρεται για την ελληνική αγορά, παρά το γεγονός ότι περνά μεγάλο μέρος του χρόνου του στο εξωτερικό, και κυρίως στις ΗΠΑ.

 

Αν και μετά την πώληση της φερώνυμης αλυσίδας καταστημάτων επικεντρώθηκε στις αγορές του εξωτερικού, επενδύοντας σε τηλεπικοινωνίες στο Ουζμπεκιστάν (Unitel), στην Κύπρο (Infotel) και στην Πολωνία (Play, GTI), η έδρα των επιχειρήσεων του παρέμεινε στην Ελλάδα. Από τον Άγιο Στέφανο, όπου βρίσκονται τα κεντρικά της Olympia Development, η διοικητική ομάδα του ομίλου πάντοτε αναζητούσε ευκαιρίες τοποθετήσεων. Ωστόσο, οι τηλεπικοινωνίες φαίνεται να αποτελούν το προνομιακό πεδίο δραστηριοποίησης του Π. Γερμανού.

 

Έτσι, μετά την Κύπρο και την Πολωνία, ο επιχειρηματίας διεκδικεί εκ νέου την είσοδό του στη Βουλγαρία, έχοντας εκδηλώσει ενδιαφέρον (από κοινού με το fund Novator) για την εξαγορά της Vivacom, της μεγαλύτερης εταιρείας σταθερής τηλεφωνίας και τρίτης σε μερίδιο εταιρείας κινητής της χώρας.

 

Η τελευταία, πάντως, εμπειρία από τη γειτονική χώρα δεν ήταν ευχάριστη: το 2010 αναγκάστηκε να αναστείλει τη λειτουργία του πρώτου καταστήματος Public στη Βουλγαρία, αφού το concept δεν βρήκε την αναμενόμενη ανταπόκριση. Η αλυσίδα σχεδίαζε να επενδύσει περί τα 10 εκατ. ευρώ σε διάστημα τριετίας για την ανάπτυξη του δικτύου της στη χώρα. Για το κατάστημα δαπανήθηκαν 2 εκατ. ευρώ, με την επιστροφή, όμως, εμπορευμάτων και άλλων ειδών, το κόστος εξόδου από τη βουλγαρική αγορά περιορίστηκε στο 1 εκατ. ευρώ.

 

Αλλά και η Multirama στη Βουλγαρία, όπου διαθέτει έντεκα σημεία πώλησης, δείχνει να χρειάζεται ακόμα χρόνο για να πετύχει τους στόχους που έχουν τεθεί, κάτι που, βέβαια, ισχύει και για την επί ελληνικού εδάφους δραστηριότητα της αλυσίδας.

 

* Αναδημοσίευση από την εφημερίδα "Κεφάλαιο" της 17ης Μαρτίου

 

http://www.capital.gr/weekend_articles.asp?id=1449090

Καλησπέρα,

 

Είμαι στο πρόγραμμα Wind-140R.

Ξέρετε εάν υπάρχει τρόπος (πχ κάποια υπηρεσία) να ενημερώνομαι όταν τελειώνει (ή κοντεύει να τελειώσει) ο δωρεάν χρόνος ομιλίας?

 

Η cosmote πχ στο 80% του δωρεάν χρόνου στέλνει ενημερωτικό SMS.

 

Ευχαριστώ.

Προς το παρόν δεν υπάρχει αυτή η υπηρεσία στην Wind.

Με κενό sms στο 1212 μαθαίνεις ανα πασα στιγμή τον ενσωματωμένο χρόνο σου.

Μόνο στα Wind to All σου ερχεται αυτόματη ενημερωση 10' πριν τελειώσει ο χρόνος. Υπαρχει Wind to All 25 (25€ πάγιο) με 150 λεπτά πρός ολους.

 

*ας μεταφερθει στα συμβολαιο

Σας ευχαριστώ και τους 2 για τις απαντήσεις σας.

Οπότε δεν υπάρχει κάτι... Ισως στο μέλλον...

 

Στο 140-R έχω 140 λεπτά το μήνα μεταφερόμενα (140+140=280) και πληρώνω 16€ επειδή έχω και σταθερή wind.

Έχω το παραπάνω ρούτερ από την wind κ' το χρησιμοποιώ με το jdownloader.

Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να το κάνω να κάνει αλλαγή της IP αυτόματα

Νομίζω ότι πρέπει να φταίει το filmware της συσκευής που πρέπει να είναι από την wind γιατί μου ζητάει μόνο κωδικό εισόδου κ' όχι κ' όνομα χρήστη.

Γνωρίζετε τίποτα γι'αυτό?

Επίσης, ενώ το έχω μόνιμα ενωμένο με το ρεύμα, δεν λειτουργεί (δεν ανάβει) άν δεν έχει μέσα την μπαταρία

Είναι γενικό το πρόβλημα αυτό ή το κάνει μόνο το δικό μου κ' να το πάω για αλλαγή?

 

Ευχαριστώ

Καλησπέρα ,μου έφεραν αυτό το 3G MIFI router της Vodafone και ήθελα να ρωτήσω αν κάποιος το δουλεύει με sim της Wind να μου στείλει της ρυθμίσεις .

Ευχαριστω.

Ειμαι αρκετα χρονια στη Wind και μου'χει..φαει αρκετα λεφτα.Εδω και κανενα τριμηνο,εχω αλλαξει εταιρεια και εχω αυτην στο σταθερο μου.Στο σπιτι γυριζω και με τη γυνη και το μονο που χρειαζομαστε απο το διαδικτυο ειναι να δουμε κατι στο Youtube,αφου στις δουλειες μας,παλι τους καλοπληρωνουμε με ξεχωριστες συνδεσεις.Λοιπον,απο την αρχη που συνδεθηκαμε ΔΕΝ ΕΧΟΥΜΕ ΠΟΤΕ ικανοτητα να δουμε κατι στο Youtube ουτε καν μπορουμε να παιξουμε ενα απλο παιχνιδι στο zoo!Σε επανειλημμενες τηλεφωνικες επικοινωνιες που ειχα με τους....φωστηρες σε τακτα χρονικα διαστηματα διαρκως η ιδια απαντηση:Ναι η Wind τον τελευταιο καιρο εχει ενα γενικοτερο προβλημα στο streaming.3 μηνες και δεν εχει γινει τιποτα.Τωρα που τους ειπα οτι το προιον σας ειναι αθλιο και πως δε με ικανοποει αφου στην ουσια ΔΕΝ δουλευει και ευθυνεται η προβληματικη σας εταιρεια μου λεν(και φανταστειτε πως δεν ειμαστε καμια εταιρεια η οικογενεια μου και τους αφηνουμε κανενα 5000αρο το χρονο!)πως πρεπει να πληρωσετε και τελος επανασυνδεσης για ενα προιον το οποιο ειναι σκαρτο και ψευτικο.Η γνωμη σας και αν υπαρχει καποιος ομοιοπαθων.Ευχαριστω..

Παρτους ένα τηλέφωνο ζητά να σου στείλουν ένα τεχνικό σπιτι να δει και ο ίδιος την κατάσταση της γραμμής. Αν δεν μπορούν να σου προσφέρουν ούτε τις τυπικές υπηρεσίες ζητά αποσύνδεση λόγω δικια τους υπαιτιοτητας.

Σε ποια περιοχή είσαι; Με άλλο πάροχο, ΟΤΕ είχες καλύτερες επιδόσεις;

 

*Ας μεταφερθεί Σταθερή Τηλεφωνία - Wind

Ευχαριστω πολυ DemetreKre,ο προηγουμενος παροχος ηταν της Forthnet και οχι δεν ειχα τετοιου ειδους προβληματα.Περιοχη Σερρες,700 μετρα απο το κεντρο κ ΟΤΕ.Αυτοι γιατι δεν μου ειπαν τιποτα για τεχνικο,ποτε δηλαδη θα μου πουν τις λυσεις του προβληματος μου!?

Συμφωνώ με αυτά που γράφει ο DemetreKre πιο πάνω. Όταν βρίσκεσαι σε πόλη και τόσο κοντά σε τηλεφωνικό κέντρο είναι απαράδεκτο να μη σου προσφέρουν τα αυτονόητα. Στο κάτω κάτω υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές...

Συμφωνώ με αυτά που γράφει ο DemetreKre πιο πάνω. Όταν βρίσκεσαι σε πόλη και τόσο κοντά σε τηλεφωνικό κέντρο είναι απαράδεκτο να μη σου προσφέρουν τα αυτονόητα. Στο κάτω κάτω υπάρχουν και αλλού πορτοκαλιές...

 

το θεμα ειναι οτι για να γευτει τα αλλα πορτοκαλια πρεπει να πληρωσει τελος αποσυνδεσης.

και δυστυχως δεν βλεπω να το γλειτωνει αυτο.

Δεν καταλαβαινω.Δηλαδη αν ηχογραφησουν οπως κανουν(για καποιο λογο το κανουν)την επομενη φορα οτι προσβαλω τη συμφωνια οτι το προιον τους ειναι σκαρτο και δεν εχουν στειλει ΠΟΤΕ τεχνικο,θα θελου και τελος απενεργοποιησης απο πανω!?Μην τρελαθουμε κιολας!

@Colombos74

Φίλε εσύ ζητάς να σου στείλουν τεχνικό... Κάλεσε τους με το καλό την Τρίτη, ανέφερε πως έχεις πάρει πολλές φορές τηλέφωνο την τεχνική υποστήριξη άκρη δεν έχεις βγάλει με αποτέλεσμα να μην μπορείς να δεις, όπως ανέφερες, ούτε βίντεο στο YouTube.

Απαίτησε να σου στείλουν ένα τεχνικό να κάνει μετρήσεις στη γραμμή σου και να δει και ο ίδιος από κοντά το πρόβλημα... Εννοείται πως ζητάς να μην σε χρεώσουν για την επίσκεψη, σαν ύστατη λύση πριν σταματήσεις το συμβόλαιο...

DemetreKre ευχαριστω πολυ για τις συμβουλες σου.Τριτη κανονικα θα τους τηλεφωνησω και θα τους τα πω ολα αυτα.Χριστος Ανεστη!!

Άποψη μου να μην ζητήσεις τεχνικό γιατί θα τον πληρώσεις άδικα. Ένας φίλος με παρόμοιο πρόβλημα έκανε το εξής: Ζήτησε το όνομα του υπαλλήλου που μιλάει (δεν φταίει σε τίποτα βέβαια ο υπάλληλος πίσω από την γραμμή) ζήτησε να του στείλουν φαξ σε κατάστημα της WIND που να λέει ότι αδυνατούν να τον ικανοποιήσουν σαν πελάτη λόγο προβληματικής υπηρεσίας, καλό είναι να στείλεις κι εσύ ένα για να κινηθείς νομικά. Στην περίπτωση που σου ανέφερα παραπάνω πάντος μετά από δύο μέρες όλα έγιναν!

Ενεργοποίησα και εγώ σήμερα την ειδοποίηση γραπτών μηνυμάτων από το fb, αλλα πότε έρχονται πότε δεν έρχονται, μάλιστα αυτά που έρχονται είναι από κανονικό αριθμό wind. Κάποιος που να έχει εμπειρία από την συγκεκριμένη υπηρεσία?

την ειχα ενεργοποιηση εγω. ειναι χωρις χρεωση και σε ενημερωνει για τις ειδοποιησεις που εχεις. για να λειτουργει δεν πρεπει να εισαι συνδεμενος μεσω υπολογιστη η εφαρμογης στο fb. επισης δινει τη δυνατοτητα να κανεις καποιες ενεργειες οπως comment και ποστ μεσω μηνυματος. δεν θυμαμαι αν ειχε καποιες αλλες. καλη ειναι η υπηρεσια αλλα αν εχεις πολλες ειδοποιησεις γινεται κουραστικη!

την ειχα ενεργοποιηση εγω. ειναι χωρις χρεωση και σε ενημερωνει για τις ειδοποιησεις που εχεις. για να λειτουργει δεν πρεπει να εισαι συνδεμενος μεσω υπολογιστη η εφαρμογης στο fb. επισης δινει τη δυνατοτητα να κανεις καποιες ενεργειες οπως comment και ποστ μεσω μηνυματος. δεν θυμαμαι αν ειχε καποιες αλλες. καλη ειναι η υπηρεσια αλλα αν εχεις πολλες ειδοποιησεις γινεται κουραστικη!

 

Εσένα τα μηνύματα που σου έστελναν στο fb, ερχόντουσαν όλα στο κινητό?

Σε οικιακά προγράμματα υπάρχουν 2 τρόποι για την ενεργοποιήση BIS:

 

1) Με κόστος 15,5€ 1GB σχεδόν σε όλα τα προγράμματα εκτός από Wind to All, Καρτοσυνδέσεις και κάποια μη εμπορικά διαθέσιμα

 

2) Με τον ενσωματωμένο όγκο των εμπορικών διαθέσιμων προγραμμάτων XS, S, M, L κτλ

(πχ όχι στο παλιό M με τα 250MB)

Χρειάζεται απλώς αίτηση από κατάστημα και δεν υπάρχει χρέωση...

 

Εγώ αυτά γνωρίζω... Επειδή από το site και από κατάστημα δύσκολα θα γνωρίζει κάποιος σίγουρα, καλύτερα μια κλήση στην τηλ. υποστήριξη για θέματα internet (1231 επιλ. "8" ή 2105100100)

Εδώ και 1 μήνα σχεδόν αντιμετωπίζω πρόβλημα με την WIND. Αν πάρουμε όμως την ιστορία μου από την αρχή.

Το Ιούνιο του 2011 έκανα ανανέωση με 24 μήνες συμβόλαιο. Μου έκαναν επιδότηση συσκευής 105euro + ΦΠΑ. Το Νοέμβριο του ίδιου έτους όμως η εταιρία που εργάζομαι , μου χορήγησε τηλέφωνο Vodafone εταιρικό και πλέον δεν χρειαζόμουν την σύνδεση WIND.

Έκανα αίτηση φορητότητας σε Vodafone για CU και ήμουν διευθετημένος να πληρώσω τα 130 euro (με ΦΠΑ) στην WIND,με την λογική να κάνω προώθηση από cu σε vodafone εταιρικό τις κλήσεις που θα δεχόμουνα στο τηλέφωνο μου στην wind (από άτομα που δεν γνώριζαν το νέο νούμερο).

Με κάλεσαν από WIND το τμήμα προσφορών και ενώ με διαβεβαίωσαν ότι το συμβόλαιο μου λήγει το καλοκαίρι του 2012 και όχι του 2013 ,για να με κρατήσουν στην εταιρία τους μου πρόσφεραν 50% έκπτωση και αλλαγή πακέτου στο All 15 με τελική τιμή μετά την έκπτωση 9euro πάγιο :!:

Σε ερώτηση που έκανα προς τον υπάλληλο για την διάρκεια του συμβολαίου με διαβεβαίωσε ότι είναι 12 μήνες και όχι 24. Έτσι και αποδέκτηκα την προσφορά αφού για τους 8 μήνες από 1/12/2011 έως 31/7/2012 θα πλήρωνα λιγότερο από 80euro αντί για τα 130euro που θα πλήρωνα αν έκανα διακοπή.

Στις αρχές αυτού του μήνα πήγα να πληρώσω τα 9euro του λογαριασμού σε κατάστημα WIND .Ρώτησα τον υπάλληλο πότε μπορώ να κάνω διακοπή και αρχικά μου απάντησε ότι μπορώ και τώρα! αλλά κατά την διάρκεια της αίτησης το CRM της Wind δεν τον άφησε να ολοκληρώσει την αίτηση. Με ενημέρωσε να καλέσω το 1260 . :wacko:

Κάλεσα το 1260 και με ενημέρωσαν ότι θα επικοινωνήσουν άμεσα μαζί μου. Δεν με κάλεσαν ποτέ και αποφάσισα να αποστείλω e-mail. Από 6/4/2012 που έστειλα email και αφού τους έχω ενοχλήσει 5-6 φορές απάντηση δεν έχω πάρει για το θέμα μου.

Βάση των όρων στο συμβόλαιο μου , η Wind πρέπει άμεσα να απαντήσει στα αιτήματα των πελατών της . Το άμεσα πως μεταφράζεται?

Αν και κανονικά θα πλησίαζε η διακοπή αφού την αίτηση διακοπής θα την είχα κάνει αρχές του μήνα ,ακόμα ταλαιπωρούμε με την εξυπηρέτηση πέλαων. Τι άλλο μπορώ να κάνω?

Όλες οι κλήσεις από πλευράς Wind έχουμε ηχογραφηθεί.*

Η εξαπατηση που ειναι?

Η εξαπατηση που ειναι?

 

Το ότι με διαβεβαίωσαν ότι λήγει το 2012 και όχι το 2013. Άλλο είναι 80 και άλλο 200 euro (8 με 20 πάγια).

Nομικά η WIND είναι καλυμμένη με το συμβόλαιο για 24 μήνες που έχεις υπογράψει...

Τώρα αν εσύ έχεις ηχογραφημένο υπάλληλο να σου λέει πως το συμόλαιο κλείνει χρόνο πιο νωρίς, στηρίξου σε αυτό. (παράνομο μεν αν δεν έχεις ενημερώσει)

 

Ουσιαστικά μετά την προσφορά 50% δεν σου έκαναν νέο συμβόλαιο αλλά παραπάνω έκπτωση στο συμβόλαιο που είχες ήδη, δηλ. το συμβολαίου της αναβάθμισης που έχεις υπογράψει!