Περί... Nova γενικά

[phonetic]

Επίσης πόσες φορές δεν έχει διακοπεί το streaming στα 5-10-20 δευτερόλεπτα (είτε λόγω σήματος είτε ίσως λόγω Wind). Ξαναβάλε το κανάλι, ξαναπλήρωσε 1.19ευρ.

 

Αν για κάποιο λόγω κοπεί η σύνδεση ξαναπληρώνεις???? :confused: Αν δεν κανω λάθος στη voda ισχύει αυτό.

 

Λάθος...... εννοούσα στη voda δεν ισχύει αυτο.

[serfistas1]

Ελπιζουμε ότι θα ακουστούν οι φωνές μας, σημασία έχει ότι αν βλέπουν ότι μια υπηρεσία δεν τραβάει συνήθως ρίχνουν τις τιμές αλλά έχουν αρκετό δρόμο να διανύσουν ακόμα και θεωρώ θέμα χρόνου να γίνει..

[stefanos_79]

Ηθελα να ρωτησω αν αυτη η υπηρεσια ειναι χρεωσιμη απο την Wind περα απο την χρεωση προσβασης μεσω gwap

[Mitsos_The_Great]

Ηθελα να ρωτησω αν αυτη η υπηρεσια ειναι χρεωσιμη απο την Wind περα απο την χρεωση προσβασης μεσω gwap

 

Όχι δεν υπάρχει καμία χρέωση. /One tree hill προφανώς να μην έχεις επιλεγμένο το σωστό προφίλ. Σε εμένα με Wind Plus Profile λειτουργεί κανονικά.

[ALEX74]

Ναι τις έχω δοκιμάσει... Η Wind τους τελευταίους μήνες έχει καλύτερη κάλυψη από πέρσι ( από την Cosmote κ vodafone).

 

συμφωνώ για την Αττική αυτή την στιγμή είναι η καλύτερη.

για την επαρχία δεν είμαι σίγουρος. νομίζω οτι η cosmote είναι πιο καλή

[sideras1985]

* Δίκτυο με το καλύτερο Customer Care

* Καλύτερη υπηρεσία προστιθέμενης αξίας για το ADSM

* Βραβείο για τις δράσεις στην προστασία του φυσικού περιβάλλοντος

 

Αθήνα 6 Ιουνίου 2008. Με τρία βραβεία τιμήθηκε η WIND στην τελετή απονομής της εκδήλωσης Mobile Awards 2008, που πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη, 5 Ιουνίου, στο ξενοδοχείο Divani Caravel.

 

Η εκδήλωση Mobile Awards, αποτελεί πλέον θεσμό στη χώρα μας καθώς πραγματοποιείται εδώ και 8 χρόνια με στόχο την επιβράβευση και ανάδειξη των πρωτοπόρων εταιρειών, υπηρεσιών, συσκευών και προσώπων του χώρου της Κινητής, των Τηλεπικοινωνιών, του Λιανεμπορίου και των Καταναλωτικών Ηλεκτρονικών στην Ελλάδα.

 

Τα μέλη της επιτροπής των φετινών βραβείων, απένειμαν στη WIND τριπλή τιμητική διάκριση. Η εταιρεία βραβεύτηκε για το καλύτερο Customer Care, την καλύτερη Υπηρεσία Προστιθέμενης Αξίας και τις δράσεις της στην προστασία του φυσικού περιβάλλοντος.

 

Το βραβείο για το καλύτερο Customer Care παρέλαβε η Ανώτερη Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Πελατών WIND, κα Μαρίνα Σωφρόνη. «Το βραβείο αυτό ανήκει στον καθένα ξεχωριστά και σε όλη την ομάδα του Customer Care της WIND. Νοιώθουμε πραγματικά υπερήφανοι για αυτό, καθώς τα τελευταία χρόνια έχουμε επενδύσει σημαντικά στην εξυπηρέτηση πελατών με εξαιρετικά αποτελέσματα. Με ενιαίο αριθμό πρόσβασης, το 1260, με το 82% των εισερχόμενων κλήσεων να εξυπηρετείται σε λιγότερο από 20 δευτ., με εξειδικευμένη ομάδα εξυπηρέτησης νέων τεχνολογιών και υπηρεσιών, το 1231, με προσωποποιημένη επαφή για μεγάλους εταιρικούς πελάτες, το 1277, με Υπηρεσία Καταλόγου, το 11 8 18, διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, με 2 call centers σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, με περισσότερους από 400 εργαζόμενους, με 13.000 ώρες εκπαίδευσης για το 2007. Η επιτυχία μας είναι πάνω απ’ όλα οι άνθρωποί μας, η χρήση τεχνολογίας αιχμής και το μεγάλο μας ΘΕΛΩ σε κάθε κλήση να διασφαλίζουμε την ικανοποίηση των πελατών μας, να προσφέρουμε μια θετική εμπειρία και να εξυπηρετούμε τις επιθυμίες τους».

 

Το βραβείο για την καλύτερη Υπηρεσία Προστιθέμενης Αξίας παρέλαβε ο κ. Θοδωρής Παππάς, Ανώτερος Διευθυντής Marketing WIND για την υπηρεσία WIND ADSM. «Εκ μέρους της ομάδας για την ανάπτυξη και υποστήριξη της υπηρεσίας ADSM θα ήθελα να ευχαριστήσω τα μέλη της επιτροπής για αυτή τη διάκριση. Για εμάς αυτό το βραβείο αποτελεί την αναγνώριση της επιτυχημένης μας προσπάθειας να προσφέρουμε τα πλεονεκτήματα του ασύρματου Internet στους συνδρομητές μας. Το ADSM προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις με ανταγωνιστικά πακέτα και διευρυμένη ποικιλία προϊόντων καλύπτοντας ένα μεγάλο φάσμα πελατών όπως ιδιώτες, στελέχη εταιρειών και φοιτητές. Επιπλέον η αφοσίωση μας στη συνεχή βελτίωση της ποιότητας του δικτυού εξασφαλίζει την πρόσβαση στο ασύρματο internet από το 98% του πληθυσμού της χώρας HSDPA ή GPRS. Τέλος σύντομα θα δείτε νέα πρωτοποριακά προϊόντα που θα κάνουv το ADSM ακόμα πιο ελκυστικό».

 

To βραβείο για τις δράσεις της εταιρείας για την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος παρέλαβε ο Ανώτερος Διευθυντής Εταιρικής Επικοινωνίας WIND, κ. Γιώργος Τσαπρούνης. «Οι δράσεις της WIND για την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος υλοποιούνται στο πλαίσιο του προγράμματος Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης «Στην Πράξη». Σε ότι αφορά το περιβάλλον η WIND αναγνωρίζει την περιβαλλοντική της ευθύνη και προσπαθεί να μειώσει τις επιπτώσεις των δραστηριοτήτων της στο περιβάλλον, να προστατεύσει το οικοσύστημα αλλά και να ευαισθητοποιήσει για σημαντικά οικολογικά θέματα. Με αυτό το βραβείο, σήμερα, Παγκόσμια Ημέρα Περιβάλλοντος, δεσμευόμαστε ακόμη περισσότερο ώστε να συνεχίσουμε «Στην Πράξη» για την προστασία του περιβάλλοντος, για μια καλύτερη ποιότητα ζωής, για ένα καλύτερο μέλλον».

[bored01]

Eδώ είναι γενικά τα βραβεία που δόθηκαν http://www.emea.gr/default.asp?ElementId=23773

 

Να σημειώσουμε ότι το περιβαλλοντικό βραβείο ήταν ένα ξεχωριστό βραβείο που δόθηκε και στις τρεις εταιρείες κινητής καθώς και στον ΟΤΕ.

 

Η Cosmote βραβεύθηκε ως δίκτυο της χρονιάς. Επίσης το Freeze βραβεύθηκε ως το καλύτερο πρόγραμμα (έλεος...) ενώ ο Γερμανός ως το καλύτερο δίκτυο λιανικής πώλησης. Άρα 4 βραβεία για τη Cosmote μαζί με το περιβαλλοντικό.

 

Η Vodafone βραβεύθηκε ως το δίκτυο με τις καλύτερες συνολικά υπηρεσίες καθώς επίσης και για τη καλύτερη διαφήμιση της χρονιάς (σοβαρή βράβευση που μας αφορά πολύ...). Μαζί με το περιβαλλοντικό λοιπόν απέσπασε 3 βραβεία.

 

Όσο για τη Wind συγχαρητήρια μεν, καλύτερα να μη σχολιάσω δε. Από που και ως που το ADSM θεωρείται η καλύτερη υπηρεσία προστιθέμενης αξίας? Τι διαφορά έχει από τις data cards της Cosmote και της Vodafone? Για να μη σχολιάσω τα περι καλύτερου customer care... Αντί να βραβευθεί για το F2G ή το wind plus non stop που πραγματικά αξίζουν...

 

Τι να πω, σοβαρά βραβεία... Για μένα καλύτερο πρόγραμμα έπρεπε να είναι το Wind F2G, καλύτερη υπηρεσία το Vodafone Για το Σπίτι ή το Wind plus non stop και καλύτερο customer care η Vodafone. Επίσης δικαιωματικά το βραβείο του καλύτερου manager έπρεπε να πάει στο Σωκράτη Κομινάκη της Wind ή στο Παντελή Τζωρτζάκη της Forthnet. Με τα υπόλοιπα συμφωνώ, έχω την αίσθηση όμως πως δεν ήθελαν κανένας να μείνει παραπονεμένος...

[stathis123]

αυτο ελειπε να μην της εδιναν και βραβεια τετοια εταιρεια που ειναι!

[TakeOverNet]

αυτο ελειπε να μην της εδιναν και βραβεια τετοια εταιρεια που ειναι!

 

Δηλαδη σε ποια δεν δωσανε?

 

Ολες οι εταιριες απο κινητα εως δικτυα, πηραν απο 1.

[kotsianis7]

Για μένα το βραβείο καλύτερης εξυπηρέτησης πελατώ έπρεπε να πάει στην Voda....

 

Και να μη σχολιάσω και το LG Viewty ως καλύτερο φωτογραφικό κινητό...Σε απόδοση φωτογραφίας είναι το χειρότερο όλων όσων σύμφωνα με όσα τεστ έχουν γίνει(τουλάχιστον με 5 megapixels...)... :lol:

[Phaethon]

Kαλα το βραβειο περιβαλλοντος παει αποκλειστικα στην VODAFONE, ειναι ετη μπροστα, οσο για το Γερμανο , ασχολιαστο........ βρισκεις αυτο που θες στο απεναντι ακριβως μαγαζι με 30-40 ευρω φθηνοτερο:mad:

[bored01]

Eγώ πιο πολύ εκνευρίστηκα με το Freeze ως καλύτερο πρόγραμμα (δικαιωματικά το βραβείο αυτό έπρεπε να το πάρει κάποιο πακέτο της wind) και το ADSM ως καλύτερη υπηρεσία (λες και διαφέρει σε κάτι από το vodafone mobile broadband και το cosmote internet on the go, δικαιωματικά έπρεπε να βραβευθεί το wind plus non stop ή το vf για το σπίτι).

 

Eπίσης συμφωνώ πως βραβείo customer care έρπεπε να πάρει η Vodafone όπως επίσης αποκλειστικά και το περιβαλλοντικό όπως λένε οι φίλοι παραπάνω.

 

Ακόμα δεν ξέρω τι το ιδιαίτερο έκανε η ΗP ώστε να βραβευθεί ως καλύτερος manager ο CEO της. Αντίθετα η Forthnet ανέβηκε πάρα πολύ σαν εταιρεία όπως και η WIND άρα κατα τη γνώμη μου το βραβείο έπρεπε να παίξει ανάμεσα σε Τζωρτζάκη και Κομινάκη.

 

Τώρα ο Γερμανος κακά τα ψέματα είναι η μεγαλύτερη αλυσίδα στην Ελλάδα, δίνει άφθονους πελάτες στη Cosmote και παρέχει ευρεία γκάμα προιόντων σε αντίθεση με vodafone ή wind ενώ έχει μεγαλύτερη παρουσία από πλαίσιο και multirama. Δεν με εξέπληξε η βράβευση του.

 

Προσωπικά αμφιβάλλω αρκετά για τη διαφάνεια στη συγκεκριμένη απονομή.

[Darky]

Η Vodafone βραβεύθηκε ως το δίκτυο με τις καλύτερες συνολικά υπηρεσίες καθώς επίσης και για τη καλύτερη διαφήμιση της χρονιάς (σοβαρή βράβευση που μας αφορά πολύ...). Μαζί με το περιβαλλοντικό λοιπόν απέσπασε 3 βραβεία.

 

Καλύτερη υπηρεσια ειναι δηλαδη το πακετο με το ιντερνετ που μετα απο 1ΜΒ σε χρεωνει, ή μηπως καλυτερη διαφημηση ειναι αυτη με τον τυπακο της Vodafone?

Ελεος... :(

[bored01]

Καλύτερη υπηρεσια ειναι δηλαδη το πακετο με το ιντερνετ που μετα απο 1ΜΒ σε χρεωνει, ή μηπως καλυτερη διαφημηση ειναι αυτη με τον τυπακο της Vodafone?

Ελεος... :(

 

Για τη διαφήμιση είπα και εγώ πως δεν θα έπρεπε να υπάρχει καν σαν βραβείο. Δεν ξέρω ποιά εταιρεία είχε τις καλύτερες διαφημίσεις (δεν νομίζω οι άλλες δύο να είχαν καλύτερες) αλλά δεν νομίζω πως αυτό ενδιαφέρει κανεναν. Όσο για τις υπηρεσίες, ε μη λέμε και ότι θέλουμε, η Vodafone έχει τις πιο πλήρεις υπηρεσίες, vodafone για το σπίτι, adsl, double play, mobile e-mail, navigator, passport, my account κ.τ.λ Αλλού υπήρξαν οι αδικίες όπως αναφέρω και παραπάνω...

 

Γενικά θα πω και εγώ έλεος, τα βραβεία ήταν μια παρωδία...

[Kwstas91]

Nομιζω πως αξιζε να παρει τα βραβεια κ επρεπε να παρει κ αλλα.Ακου εκει καλυτερο προγραμμα το freeze.Ελεος.Το wind plus non stop επρεπε να παρει βραβειο.τεσπα.παντα τετοια κ συγχαρητηρια σε ολες

[NetSurfer_g7]

Έχω ενεργοποιήσει την υπηρεσία και μου παίζει κανωνικά.Καταπληκτική υπηρεσία...Όταν είσαι έξω και παίζει το αγαπημένο σου σήριαλ ,δέν το χάνεις.Μόνο οι χρεώσεις να ήταν λίγο πιό χαμηλές....

[ALekz182]

το ADSM ως καλύτερη υπηρεσία (λες και διαφέρει σε κάτι από το vodafone mobile broadband και το cosmote internet on the go

 

Βραβεύτηκε ως καλύτερη Add-on υπηρεσία,οχι δηλαδή ως ADSM πρόγραμμα,αλλα ώς δυνατότητα να προστεθεί στην γραμμή οποiουδήποτε συνδρομητή για χρήση απο το κινητό του.;)

Μπορείς δηλαδή να έχεις ένα Flexy 35 + ADSM add-on 120mb.

[navi55]

Δεν πάμε καλά.. Η wind έχει το ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ τμήμα εξυπηρέτησης πελατών :mad: Μόνο για το wind plus non stop θα άξιζε να πάρει πραγματικά βραβείο.

[navi55]

Τελικά αν έχουμε ενεργοποιημένη την υπηρεσία wind plus non stop έχουμε και δωρεάν mobile TV? :rolleyes:

[bored01]

Βραβεύτηκε ως καλύτερη Add-on υπηρεσία,οχι δηλαδή ως ADSM πρόγραμμα,αλλα ώς δυνατότητα να προστεθεί στην γραμμή οποiουδήποτε συνδρομητή για χρήση απο το κινητό του.;)

Μπορείς δηλαδή να έχεις ένα Flexy 35 + ADSM add-on 120mb.

 

1. Αυτό δεν διευκρινίζεται. Όταν ακούω βραβείο για το ADSM καταλαβαίνω τη data card. Και εξακολουθώ πιστεύω πως εκεί πήγαινε το βραβείο, αλλιώς θα υπήρχε διευκρίνηση.

2. Είσαι σίγουρος ότι παρόμοια προγράμματα δεν έχουν οι άλλες (π.χ Cosmote)?

[ALekz182]

* Καλύτερη υπηρεσία προστιθέμενης αξίας για το ADSM

 

Απλά βασίστηκα στον τίτλο του βραβείου κ είναι λογικό να έχει ληφθεί υπόψιν ως υπηρεσία αν δεν αφορά μόνο αυτή αλλα και την data card.Παρολαυτά έχεις δίκιο οτι δεν διευκρινίζεται κάτι τέτοιο.Ανάλογο πακέτο σε voda και cote έμαθα οτι δεν υπάρχει απο συνδρομητή ο οποίος έκανε φορητότητα σε wind για να βάλει το ADSM non-stop στην φλατ γραμμή του,αν και βασικά ήξερα οτι η Cosmote δίνει κάτι αντιστοιχο (wireless internet add-on λεγόταν ή κάτι τέτοιο),αλλα οχι non-stop τύπου.

[sideras1985]

Το αγαπημένο τηλεοπτικό σποτ «Ψύλλος» πήρε το βραβείο στην κατηγορία Τηλεπικοινωνίες/ Τεχνολογία των βραβείων Effie Hellas 2008

 

 

Αθήνα, 12 Ιουνίου 2008. Βραβείο Effie, μία από τις σημαντικότερες τιμητικές διακρίσεις στο χώρο του μάρκετινγκ και της επικοινωνίας έλαβε χθες το βράδυ το τηλεοπτικό σποτ «NON STOP και μιλάς απεριόριστα» για την προώθηση της υπηρεσίας NON STOP της καρτοκινητής τηλεφωνίας WIND F2G.

 

Η πρωτοποριακή υπηρεσία προπληρωμένου χρόνου ομιλίας NON STOP, ήταν η πρώτη υπηρεσία με αυτά τα χαρακτηριστικά που παρουσιάστηκε στην ελληνική αγορά καρτοκινητής τηλεφωνίας προσφέροντας στους πελάτες F2G 500 δωρεάν λεπτά ομιλίας και 500 δωρεάν SMS προς έναν αριθμό WIND της επιλογής τους.

 

Η WIND θέλησε να επικοινωνήσει την προσφορά αυτή με μία καμπάνια που με απλό τρόπο, αμεσότητα, χιούμορ και νεανικούς κώδικες θα έδινε στους καταναλωτές το μήνυμα ότι με την υπηρεσία Non Stop ο συνδρομητής και ότι μπορεί μιλήσει και να στείλει SMS χωρίς να σκέφτεται τις χρεώσεις. Ως επικοινωνιακό όχημα για το τηλεοπτικό σποτ επιλέχθηκε ένας ιδιαίτερος χαρακτήρας ως χρήστης της υπηρεσίας – τον οποίο υποδύθηκε ο ηθοποιός Θανάσης Τσαλταμπάσης- όπου μπορούσε πλέον να επικοινωνεί με τον φίλο του ακόμα και για ψύλλου πήδημα, όπως προκύπτει από το δημιουργικό εύρημα της ταινίας.

 

Ο κ. Θοδωρής Παππάς, Marketing Executive Director της WIND Ελλάς που παρέλαβε χθες κατά τη διάρκεια της απονομής των Effie 2008 το βραβείο, δήλωσε σχετικά:

 

«Η συγκεκριμένη καμπάνια υπερέβη κατά πολύ τους στρατηγικούς στόχους μάρκετινγκ και επικοινωνίας που είχαμε θέσει. Αρκεί να αναφέρουμε το γεγονός ότι από την ημερομηνία που λανσαρίστηκε η καμπάνια και μέσα σε 10 περίπου μήνες αυξήθηκε το brand preference του WIND F2G κατά 6,6 ποσοστιαίες μονάδες στο κοινό 18-24. Είναι μία από τις καμπάνιες που έχουν καθιερώσει στη συνείδηση των καταναλωτών το WIND F2G ως την πιο οικονομική και πρωτοποριακή καρτοκινητή τηλεφωνία στην αγορά».

[bored01]

Απλά βασίστηκα στον τίτλο του βραβείου κ είναι λογικό να έχει ληφθεί υπόψιν ως υπηρεσία αν δεν αφορά μόνο αυτή αλλα και την data card.Παρολαυτά έχεις δίκιο οτι δεν διευκρινίζεται κάτι τέτοιο.Ανάλογο πακέτο σε voda και cote έμαθα οτι δεν υπάρχει απο συνδρομητή ο οποίος έκανε φορητότητα σε wind για να βάλει το ADSM non-stop στην φλατ γραμμή του,αν και βασικά ήξερα οτι η Cosmote δίνει κάτι αντιστοιχο (wireless internet add-on λεγόταν ή κάτι τέτοιο),αλλα οχι non-stop τύπου.

http://www.cosmote.gr:80/cosmote/cosmote.portal?_nfpb=true&_pageLabel=L107_service_fullstory&selectGreekLanguage=true&path=%2FSCSDevRepository%2Fcontent%2Fel%2Fsections%2Fforyou%2Fservice%2Fservice_wireless_internet.xml&breadcrumbTitle=Υπηρεσία+Wireless+Internet Έχει και απεριόριστο (με 30 GB fair use όπως και η Wind). Kαι είχαν βγει πριν από τα ADSM add-on.

 

Aκόμα και έτσι λοιπόν να είναι, δηλαδή να αναφέρεται σις add-on επιλογές, υπάρχουν παρόμοια πακέτα από τις άλλες εταιρείες, άρα ατυχής η βράβευση. Το βραβείο έπρεπε να πάει στο wind plus non stop ή στο vodafone για το σπίτι που είναι πραγματικά μοναδικές υπηρεσίες.

[ALekz182]

Ok,my bad!

[BrokenPhonez]

Τελικά αν έχουμε ενεργοποιημένη την υπηρεσία wind plus non stop έχουμε και δωρεάν mobile TV? :rolleyes:

Όχι, ουδεμία η σχέση των δύο υπηρεσιών.

 

Δες την υπογραφή μου για περισσότερα...