Ερωτήσεις για φορητότητα

Φαίνεται πως άλλαξε η διαδικασία της φορητότητας.. Πριν από λίγο κάλεσα στο Τμήμα Φορητότητας και ο υπάλληλος μου είπε ότι θα λάβω 20 μέρες μετά από την αίτηση την κάρτα Sim και τα χαρτιά θα τα υπογράψω στο τέλος αν γίνει δεκτή η αίτηση φορητότητας.. 10-15 ημέρες δεν ήταν η φορητότητα.. Η Ε.Ε.Τ.Τ. δεν μπορεί να κάνει κάτι; :confused:

Λάθος σου είπαν. Δεν έχει αλλάξει κάτι. Που πήγες και έκανες το αίτημα;

Την αίτηση την έκανα σε κατάστημα OTEShop στην Κέρκυρα, αλλά επειδή ξέχασα να ρωτήσω πότε θα λάβω την κάρτα Sim και πότε θα ενεργοποιηθεί η γραμμή μου στην Cosmote, πήρα στο Τμήμα Φορητότητας και μου είπαν ό,τι γράφω παραπάνω..

Φαίνεται πως άλλαξε η διαδικασία της φορητότητας.. Πριν από λίγο κάλεσα στο Τμήμα Φορητότητας και ο υπάλληλος μου είπε ότι θα λάβω 20 μέρες μετά από την αίτηση την κάρτα Sim και τα χαρτιά θα τα υπογράψω στο τέλος αν γίνει δεκτή η αίτηση φορητότητας.. 10-15 ημέρες δεν ήταν η φορητότητα.. Η Ε.Ε.Τ.Τ. δεν μπορεί να κάνει κάτι; :confused:

 

μαλλον τηλεφωνικα τοΤμήμα Φορητότητας κανει τοσες μερες αλλα απο καταστημα ειναι κανονικα !

ειπες οτι εκανες αιτηση κατευθειαν σε καταστημα ?

Γιατί δεν καλείς την ίδια την Κοσμοτέ και πας από τον πιο μακρύ δρόμο; :)

Γιατί δεν καλείς την ίδια την Κοσμοτέ και πας από τον πιο μακρύ δρόμο; :)

Δηλαδή; Δώσε μου τηλέφωνο να τους πάρω.. :)

μαλλον τηλεφωνικα τοΤμήμα Φορητότητας κανει τοσες μερες αλλα απο καταστημα ειναι κανονικα !

ειπες οτι εκανες αιτηση κατευθειαν σε καταστημα ?

Ναι.. Όταν τους πήρα τηλέφωνο η πρώτη ερώτηση που μου έκαναν ήταν:"Που έχετε κάνει την αίτηση φορητότητας; Την έχετε κάνει μέσω τηλεφώνου;".. :)

Κάλεσε 13897 από το κινητό σου :)

Κάλεσε 13897 από το κινητό σου :)

Σ'αυτό το τηλέφωνο μου είπαν ότι θα πάρει 20 ήμερες για να λάβω την κάρτα Sim και να ενεργοποιηθεί ο αριθμός.. :)

Είναι τραγικό και παράνομο. Ο νόμος ορίζει συγκεκριμένα οτι το μέγιστο όριο είναι 15 ημερολογιακές. Τι να πω...

Είναι τραγικό και παράνομο. Ο νόμος ορίζει συγκεκριμένα οτι το μέγιστο όριο είναι 15 ημερολογιακές. Τι να πω...

Να στείλω e-Mail στην Cosmote και αν δεν μου απαντήσει, να στείλω Fax στην Ε.Ε.Τ.Τ; Ειλικρινά, δεν έχω την όρεξη να περιμένω 20 μέρες για να πάω στην Cosmote. Θα πάρω το απόγευμα τηλέφωνο το κατάστημα που έκανα την αίτηση να δω τι θα μου πει η υπάλληλος που μου έκανε την αίτηση..

Πέρασα πάλι από το OTEShop στο οποίο είχα κάνει την αίτηση και η υπάλληλος μου είπε ότι δεν έχουν λάβει απάντηση ακόμα από τη Wind και θα με ενημερώσουν Δευτέρα - Τρίτη.. :) Επίσης, μου είπαν ότι η φορητότητα θέλει 15 εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί..!!

Εχω κάνει φορητότητα καμμια βδομάδα τώρα, και ακόμα δεν έχει βγει η έγκριση...

Μήπως δεν την έστειλαν αμέσως γιατί μέσα σε 3 μέρες απαντά ο πάροχος υποχρεωτικά. Το πολύ που έχω δει στην πράξη είναι 4 μέρες. Ρώτησέ τους πότε έστειλαν την αίτηση στον παλιό.

Εχω κάνει φορητότητα καμμια βδομάδα τώρα, και ακόμα δεν έχει βγει η έγκριση...

Και'συ από Wind κάνεις φορητότητα; :p

Μήπως δεν την έστειλαν αμέσως γιατί μέσα σε 3 μέρες απαντά ο πάροχος υποχρεωτικά. Το πολύ που έχω δει στην πράξη είναι 4 μέρες. Ρώτησέ τους πότε έστειλαν την αίτηση στον παλιό.

Πέρα από την πλάκα, αν δεν κάνω λάθος, η αίτησή μου εμένα στάλθηκε την Τετάρτη γιατί μέχρι την Τρίτη στο cs του Τμήματος Φορητότητας δεν ήξεραν τίποτα..

Άρα κατά πάσα πιθανότητα Δευτέρα θα πάρεις έγκριση λογικά :-)

Σήμερα με πήραν τηλέφωνο από το OTEShop και μου είπαν να περάσω να πάρω την USim κάρτα μαζί με τα χαρτιά που ήταν προς υπογραφή.. Όλα καλά, λοιπόν, και η ημερομηνία ενεργοποίησης είναι 14/12.. :)

λοιπον

αν κανω σημερα αιτηση φορητοτητας πχ απο vodafone σε cosmote...σε μια βδομαδα περιπου υπαρχει εγκριση η οχι...το οχι μπορει να σημαινει τα εξης...

1)-αν ειταν συνδεση και εχω ανεξοφλητους λογαριασμους στην vodafone η εχει φραγη (δεν μπορω να καλεσω)λογω οφειλων ακυρωνεται η φορητοτητα μεχρι να τα εξοφλησετε

2)-οταν εκανα την συνδεση στην vodafone ειχα αλλο αριθμο ταυτοτητας(το πιο συνηθες προβλημα)αλλα εγω αλαξα και εδωσα τον νεο μου αριθμο οταν εκανα την αιτηση φορητοτητας.πρεπει να αναφερετε οτι εχετε αλαξει ταυτοτητα και να δωσετε στον υπαλληλο τον παλιο αριθμο ταυτοτητας αν αυτον εχει καταχωρημενο η voda.αν δεν θυμαστε μπορειτε να τους καλεσετε και να ρωτησετε πιον αριθμο εχουν. καταχωρημενο.και να ξανακαταχωρηθει νεο αιτημα αν ακυρωθηκε απο αυτο

3)-λαθος αριθμος αφμ

4)-προβλημα πχ του συστηματος της vodafone(εχει συμβει κ αυτο)

5)-αν ειταν καρτοκινητο και ειπα οτι ειταν ανωνυμο οταν εκανα την αιτηση φορητοτητας δηλαδη δεν ειταν δηλωμενο στο ονομα μου στην vodafone ενω ειταν επωνυμο δηλ δηλωμενο

και το αντιστροφο

Πρεπει ο αροθμος σας να ειναι ενεργος στο αλλο δικτυο δηλ να μην εχει φραγες απο ανεξοφλητους λογαριασμους η να μην ειναι κατηργημενο νουμερο

Σε περιπτωση που ειναι ολα οκ σε μια βδομαδα (5-7 μερες ημερολογιακες) παιρνει εγκριση η φορητοτητα.και μετα αλλη μια βδομαδα για να μπειτε στη cosmote...σας δινεται συγκεκριμενη ημερομηνια οταν κανετε την αιτηση φορητοτηας

2 βδομαδες λοιπον απο την στιγμη που θα κανετε την αιτηση αλλαγης αλαζετε δικτυο.

αν δεν υπαρξει ακυρωση λογω καποιου απ τα προβληματα-λαθη που ανεφερα πριν

την συσκευη και την sim την παιρνετε μολις παρει εγκριση η φορητοτητα δηλαδη μετα απο μια βδομαδα...αν θελετε να κανετε τωρα αιτηση αλλαγης σε cosmote δειτε αυτο

http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=259527

 

καρτοκινητα momad carefour δεν γινοντε φορητοτητα

5)-αν ειταν καρτοκινητο και ειπα οτι ειταν ανωνυμο οταν εκανα την αιτηση φορητοτητας δηλαδη δεν ειταν δηλωμενο στο ονομα μου στην vodafone ενω ειταν επωνυμο δηλ δηλωμενο

και το αντιστροφο

 

Από αυτό "πάσχω" εγώ... :mad:

2 αιτήματα έχουν απορριφθεί ως τώρα!!!

Έχω δηλώσει τα στοιχεία μου στη Vodafone και δεν έχουν ακόμα καταχωρηθεί κι έτσι η αίτηση ακυρώνεται κάθε φορά!

γνωριζει καποιος αν δεν εχει ληξει το συμβολαιο και κανω φορητοτητα ποσο ειναι η ποινη ?

ειχα παρει 100 ευρω επιδοτηση περιπου και ειμαι στον τελευταιο μηνα του συμβολαιου.

γνωριζει καποιος αν δεν εχει ληξει το συμβολαιο και κανω φορητοτητα ποσο ειναι η ποινη ?

ειχα παρει 100 ευρω επιδοτηση περιπου και ειμαι στον τελευταιο μηνα του συμβολαιου.

 

Θα πληρώσεις το 10% της επιδότησης που πήρες. Σου προτείνω να μείνεις στο άλλο δίκτυο που είσαι μέχρι το τέλος του 12μήνου για να μην πληρώσεις τίποτα (εκτός και αν το ποσό είναι μικρό). :)

Θα πληρώσεις το 10% της επιδότησης που πήρες. Σου προτείνω να μείνεις στο άλλο δίκτυο που είσαι μέχρι το τέλος του 12μήνου για να μην πληρώσεις τίποτα (εκτός και αν το ποσό είναι μικρό). :)

 

την εκανα την κινηση μιας και ηθελα το hd2 και δεν κρατιομουν. :lol:και τα λεφτα που γλυτωνω με το ιδιο προγραμμα που μεταφερω φτανουν την μιση τιμη σχεδον του κινητου. γενικα με την κριση ολοι εχουν παλαβωσει στις προσφορες.

οποτε 10-15 ευρω θα πληρωσω αν επαληθευτεις. οπως και να'χει θα δειξει.

 

:thanks:ευχαριστω.:thanks:

Να κάνω μια ερώτηση; Σήμερα έκανα αίτηση φορητότητας απο καρτοκινητό Vodafone σε συμβόλαιο Cosmote. Δεν έχω δηλώσει το vodafone, υπάρχει πιθανότητα να ακυρωθεί η αίτηση;

 

Το πρόγραμμα συμβολαίου που επέλεξα είναι το Απεριόριστα 25 (μου δίνουν και το Samsung S3100 δωρεάν). Όμως κατάλαβα (μετά εορτής, βεβαίως βεβαίως) ότι τα 1500 λεπτά & SMS είναι υπερβολικά, μπορώ αν θέλω, μόλις ξανανοίξουν στις 4 του μηνός, να αλλάξω το πρόγραμμα? Δεν υπέγραψα τίποτα, ούτε έδωσα λεφτα, κλπ. :O

 

Ευχαριστω, και καλή χρονιά! :)

Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή θες, πριν παραλάβεις την νέα καρτα sim. Στην περίπτωσή σου, δεν χρειάζεται να ακυρώσεις τη φορητότητα, απλά να τους ενημερώσεις για το προγραμμα που θες.

Μπορείς να ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή θες, πριν παραλάβεις την νέα καρτα sim. Στην περίπτωσή σου, δεν χρειάζεται να ακυρώσεις τη φορητότητα, απλά να τους ενημερώσεις για το προγραμμα που θες.

OK, ευχαριστώ! :up:

καλησπερα ,

Προς το παρον ειμαι συνδρομιτης της wind σε συμβολαιο με 2 γραμμες wind flexy 40 αποφασισα λοιπον να μεταφερω την μια γραμμη μου σε what's up στην cosmote. Tηλεφωνισα λοιπον στο 13897 να κανω καποιες ερωτησεις σχετικα με την διαδικασια και με συμβουλεψαν για να γινει δεκτη η αιτηση απο wind να πληρωσω το ποσο της αναβαθμισης που ειχα κανει. Πηγα λοιπον στην wind παντα εξυπηρετικοι μου εβγαλαν ενα ποσο το πληρωσα. Πηγα λοιπον καπακι σε ενα κεντρικο καταστημα ΟΤΕ για να κανω αιτηση φορητοτητας. Η διαδικασια παρα ηταν απλη απλα ζητησαν την ταυτοτητα μου και μου ειπαν πως θα με καλεσουν αυτοι για να μου δωσουν την νεα sim.

 

Εγω βεβαια της ειπα της αχωνευτης κοπελιτσας οτι θελω να το γυρισω σε καρτοκινητο. Αλλα δεν το εγραψε καπου ουτε μου εδωσε καποιο αποδεικτικο εγγραφο για το αιτημα μου.

 

Ποτε λοιπον θα πρεπει να δηλωσω τι θελω να ειναι το νουμερο που θα παρω απο την wind ? και ακομα θα ηθελα να αλλαξω τον κατοχο της γραμμης σε αλλο ατομο , αυτο ποτε μπορω να το κανω?

Ενημερωστε με σχετικα γιατι στην εξυπηρετηση της cosmote δεν μπορουν να κατανοησουν τι τους λεω...

 

Ευχαριστω προκαταβολικα.:rolleyes: