Nova: Τα πάντα για τα συμβόλαια, επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

Πολύ δύσκολο εώς ακατόρθωτο για τη Nova να σε αφήσει να φύγεις ατελώς. 

50 minutes ago, Dreamw said:

Καλησπέρα σας,

Μια ερώτηση, ειμαι στην nova 2μιση μήνες τώρα και είμαι απογοητευμένος με το σήμα της αλλά περισσότερο με την ταχύτητα του internet. Εκεί που με COSMOTE είχα 200 - 300mbps στο ίδιο σημείο έχω 2 το πολύ 9 mbps. Σε επικοινωνία με την εξυπηρέτηση υπάρχει λέει κανονικά κάλυψη, έδωσαν αίτημα ελέγχου αλλά απάντηση δεν έχω λάβει μέρες τώρα γιατί τους ζήτησα να μου δώσουν δικαίωμα ατελής αποχώρησης. Στους 2 μήνες μπορούσα να φύγω με κόστος 35€ περίπου τον 3ο μήνα γράφει το συμβόλαιο 100κατι € 

 Υπάρχει  περίπτωση να βρω άκρη ή θα πρέπει να υποστώ αυτές τις ταχύτητες; 

Εσύ πάλι αφού ήσουν ευχαριστημένος με την COSMOTE γιατί δεν έκατσες στα αυγά σου και μπήκες σε αυτή τη διαδικασία;

18 minutes ago, sonakiasfun said:

Εσύ πάλι αφού ήσουν ευχαριστημένος με την COSMOTE γιατί δεν έκατσες στα αυγά σου και μπήκες σε αυτή τη διαδικασία;

Ή έστω να δοκίμαζες με ένα καρτοκινητό τη Nova πριν κάνεις το μεγάλο βήμα.. @Dreamw

1 ώρα πριν, Dreamw said:

Καλησπέρα σας,

Μια ερώτηση, ειμαι στην nova 2μιση μήνες τώρα και είμαι απογοητευμένος με το σήμα της αλλά περισσότερο με την ταχύτητα του internet. Εκεί που με COSMOTE είχα 200 - 300mbps στο ίδιο σημείο έχω 2 το πολύ 9 mbps. Σε επικοινωνία με την εξυπηρέτηση υπάρχει λέει κανονικά κάλυψη, έδωσαν αίτημα ελέγχου αλλά απάντηση δεν έχω λάβει μέρες τώρα γιατί τους ζήτησα να μου δώσουν δικαίωμα ατελής αποχώρησης. Στους 2 μήνες μπορούσα να φύγω με κόστος 35€ περίπου τον 3ο μήνα γράφει το συμβόλαιο 100κατι € 

 Υπάρχει  περίπτωση να βρω άκρη ή θα πρέπει να υποστώ αυτές τις ταχύτητες; 

Επειδή πριν μερικές μέρες κάποιο άλλο μέλος είχε παρόμοιο πρόβλημα είχα κάτσει και διάβασα κυριολεκτικά όλους τους όρους περί αυτού

Χοντρικά τα βήματα που λέει ότι πρέπει να γίνουν είναι, κάνεις παράπονο στο τεχνικό τμήμα και αφού επιβεβαιώσουν ότι υπάρχει κάλυψη και όχι κάποιο πρόβλημα ή ότι δεν γίνεται κάποια αναβάθμιση στην περιοχή τότε αυτοί υποτίθεται ότι θα σου δώσουν κάποιες οδηγίες για να μετρήσεις και τον τρόπο μέτρησης.

Μετά κάνουν έλεγχο και κοινοποιούν τα αποτελέσματα.

Εάν υπάρχει συνέχεια απόκλιση (μάλλον από τα δικά τους νούμερα στον χάρτη ταχυτήτων) και δεν έχει καταφέρει να φτιάξει το πρόβλημα μέσα σε 1 μήνα. Μπορεί να κάνει κάποια έκπτωση στον λογαριασμό.

Αν η απόκλιση είναι σημαντική σου δίνει το δικαίωμα να κάνεις αζημίως καταγγελία το συμβόλαιο, δηλαδή φορητότητα.

Ενημερωτικά οι μετρήσεις θα πρέπει να γίνουν ίδια ώρα κάθε μέρα για 3 συνεχόμενες μέρες στην διεύθυνση που δηλώθηκε στην βλάβη, διάρκεια 25 λεπτά το πολύ

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις παιδιά αλλά το θέμα είναι ότι η Cosmote στα unlimited data με είχε στα 34 ευρώ και με τν nova κατέβηκα στα 21€. Κοίταξα την τσέπη μου αλλά έχασα την άνεση μου. 

Όπως λέτε έδωσα παράπονο έδωσαν εντολή και περιμένω.

Το θέμα είναι πριν κάνω αίτηση στη nova έκανα ένα τεστ με το κινητό ενός φίλου που έχει nova και είχε κάπου 90mbps αλλά κατόπιν εορτής θυμήθηκα ήταν σε καφετέρια παραλίας.  Βρίσκομαι Σητεία - Κρήτη. 

Όταν κάνατε το αίτημα για Φορητοτητα στην Nova η Cosmote δεν σας κάλεσε για αντιπρόταση; 

1 hour ago, Antonio21 said:

Όταν κάνατε το αίτημα για Φορητοτητα στην Nova η Cosmote δεν σας κάλεσε για αντιπρόταση; 

Ούτε καν, μάλλον δεν ιδρωνει πλεον το αυτί τους.

Περίεργο αφού υπάρχει ολόκληρο τμήμα για αυτό 

Ναι περίεργο για την Cosmote.. 

Να σας πω και εγώ αυτούς περίμενα να μου δώσουν κάποια καλή προσφορά για να μείνω αλλά δεν. Μήπως επειδή άφησα άλλο το ένα κινητό που έχω στο όνομα μου στην cosmote? Δεν ξέρω.

Τεστ ταχύτητας μόλις τώρα στο μπαλκόνι μου 2ος:

Speedtest Nova

12 minutes ago, Dreamw said:

Να σας πω και εγώ αυτούς περίμενα να μου δώσουν κάποια καλή προσφορά για να μείνω αλλά δεν. Μήπως επειδή άφησα άλλο το ένα κινητό που έχω στο όνομα μου στην cosmote? Δεν ξέρω.

 

Τεστ ταχύτητας μόλις τώρα στο μπαλκόνι μου 2ος:

Speedtest Nova

 

Και έχεις και την inalan να σε τρολάρει 😂

iPhone 15 pro τόσο δυνατό σήμα και μόνο 2mbps πως τα καταφέρνει έτσι η nova 🤣

Αθάνατη η μνήμη της WIND 🤣🤣

2 minutes ago, elkons said:

iPhone 15 pro τόσο δυνατό σήμα και μόνο 2mbps πως τα καταφέρνει έτσι η nova 🤣

Αθάνατη η μνήμη της WIND 🤣🤣

Η Nova είναι εταιρεία του λαού. Οι iphonάκηδες να πλερώ και να πάνε σε καλύτερες εταιρείες.. 😉😂😂

34 minutes ago, cu2goup said:

Η Nova είναι εταιρεία του λαού. Οι iphonάκηδες να πλερώ και να πάνε σε καλύτερες εταιρείες.. 😉😂😂

Φίλε Ας ήταν ξεκάθαρο όπως το λες να το ξέρουν όλοι. Εκτός και αν το ξέρουν όλοι εκτός εμένα. 🙂

17 minutes ago, Dreamw said:

Φίλε Ας ήταν ξεκάθαρο όπως το λες να το ξέρουν όλοι. Εκτός και αν το ξέρουν όλοι εκτός εμένα. 🙂

Κοίτα.. σαν γενική εικόνα το ξέρουν όλοι.

Από κει και πέρα, εσύ είσαι και λίγο άτυχος στο σημείο που βρίσκεσαι.

(Προφανώς κάνω πλάκα με τους iphonάκηδες ε, μην το πάρεις προσωπικά)

https://www.speedtest.net/result/a/10686165011

https://www.speedtest.net/result/a/10686167579

Πάρε μία γεύση από ωραίες ταχύτητες μέσα στο σπίτι σε xiaomi redmi note 12 pro σε 4G και 5G αντίστοιχα.

1 hour ago, elkons said:

iPhone 15 pro τόσο δυνατό σήμα

Πόσο δυνατό δηλαδή;

35 minutes ago, cu2goup said:

Προφανώς κάνω πλάκα με τους iphonάκηδες

Καλά τους κάνεις

2 ώρες πριν, Dreamw said:

Τεστ ταχύτητας μόλις τώρα στο μπαλκόνι μου 2ος:

Speedtest Nova

 

Σήμα έχεις μέσα στο σπίτι καλό;

Για το upload έπρεπε να είχε μεγαλύτερο download. 

25 minutes ago, hercoulis said:

Σήμα έχεις μέσα στο σπίτι καλό;

Για το upload έπρεπε να είχε μεγαλύτερο download. 

Όπως αυτό της φωτό 5G 3 απο 4 γραμμές δεν αλλάζει.

3 ώρες πριν, sou_d said:

Πόσο δυνατό δηλαδή;

Έχει 3/4 γραμμές οπότε 2ψηφιο dBm

3 ώρες πριν, cu2goup said:

Κοίτα.. σαν γενική εικόνα το ξέρουν όλοι.

Από κει και πέρα, εσύ είσαι και λίγο άτυχος στο σημείο που βρίσκεσαι.

(Προφανώς κάνω πλάκα με τους iphonάκηδες ε, μην το πάρεις προσωπικά)

https://www.speedtest.net/result/a/10686165011

https://www.speedtest.net/result/a/10686167579

Πάρε μία γεύση από ωραίες ταχύτητες μέσα στο σπίτι σε xiaomi redmi note 12 pro σε 4G και 5G αντίστοιχα.

Έλα να μαζευτούμε όλοι με τον ίδιο επεξεργαστή 🤣

Check out my Speedtest result! How fast is your internet? https://www.speedtest.net/my-result/a/1068648821

Η αυξήσεις που έκανε το κράτος σύμφωνα με την Nova... 

1 ώρα πριν, Antonio21 said:

Άλλο το καλύτερο άλλο το πιο αξιόπιστο. Τι να πούμε..

https://www.instagram.com/reel/DF5XaBPIYus/?igsh=cnI4YXUzZjFiam5z

και στους δικούς μου λογαριασμούς έγινε αύξηση. μπορούμε να φύγουμε αζημίως ή είναι η αύξηση που αναγραφόταν στους όρους;

Δεν μπορούμε να φύγουμε το γράφει στους όρους. 

Μπορούν να κάνουν αύξηση κάθε Φευρουαριο. 

Θετικό από την μια που ανέβηκαν έστω και αυτά τα δεδομένα που δίνουν στα συμβόλαια αλλά αρνητικά είναι πολλά για το συμβόλαιο των απεριορίστων.

Δεν γίνεται να είσαι ο μόνος πάροχος που έχει πολιτική ορθής χρήσης στα 300 GB και μετά 8 Mbps και αντί να κατεβάζεις την τιμή όταν από απεριόριστο το κάνεις με όριο στην ταχύτητα ανεβάζεις την τιμή μερικούς μήνες μετά.

Αν βάλουμε και την αύξηση λόγω πληθωρισμού που για παράδειγμα φέτος βγήκε 2.7% πάει στα 36€.

Αυτή την στιγμή, ανεξάρτητα από το θα και αν καλυτερεύσει το δίκτυο πραγματικά δεν αξίζει να το πάρει κανείς, όπως ακόμα και με τα 28€.

Πάντως το είδαμε κι αυτό, αντί να βγάλει και αυτή 3 Gbps αυξήθηκαν οι τιμές κινητής πρώτα.