Cosmote neo

Από τη στιγμή που δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια συμβολαίου, μετέτρεψε το σε καρτοκινητό αν χρειάζεσαι το νούμερο και κάνε νέα σύνδεση.

Πάντως εάν διαβάσεις τους όρους χρήσης λέει ότι όταν φτάσει η ημερομηνία ανανέωσης εαν δεν βρει χρήματα να τραβήξει από την κάρτα θα κάνει αρκετές προσπάθειες μέσα στην ημέρα για να τραβήξει και ως τότε τα δεδομένα και τα λέπτα ομιλίας δεν χάνονται . Δεν μπορώ να καταλάβω πως εσένα με το που έληξε χάθηκαν σε μια ώρα


Sent from my iPhone using Tapatalk

@cmcostas 

Να επιμείνεις με την εξυπηρέτηση πελατών ή μέσω chat μέχρι να σου τα επιστρέψουν. Μην κάνεις πίσω.

@cmcostas 
Να επιμείνεις με την εξυπηρέτηση πελατών ή μέσω chat μέχρι να σου τα επιστρέψουν. Μην κάνεις πίσω.
 

Καλησπέρα σας. Είμαι σε σκέψη να μετατρέψω το whats up σε neo διότι θα βρίσκομαι εξωτερικό τους επόμενους δύο μήνες και βλέπω ότι συμφέρει στα data. Οι ερωτήσεις  είναι οι εξής: 

Χάνονται τα υπόλοιπα χρημάτων και mb που έχω τώρα στο whats up?

Χρειάζεται να μου στείλουν νέα sim?

Όταν το διακόψω, με γυρνάει πάλι σε κοσμοκάρτα σαν "νεο συνδρομητή" και πρέπει να στηλώ αλπακ για να γίνει whats up?

Απο την εμπειρία σας, πόσες μέρες χρειάστηκαν για την ενεργοποίηση του?

Θεωρώ ότι στην κατάστασή μου που είμαι μονίμως σε περιαγωγή σε Ευρωπαίκα δίκτυα, συμφέρει καθώς στο whats up δεν μπορώ να καταναλώσω ολόκληρα τα πακέτα έχω τα δωρεάν mb δεν ισχύουν. Αν κάνω κάπου λάθος, διορθώστε με.

Θα χάσεις τα υπόλοιπα σε δεδομένα και λεπτά. 

Δεν χρειάζεσαι νέα SIM.

Όταν σταματήσεις την αυτόματη ανανέωση, παραμένεις στο Cosmote Neo. Για να γυρίσεις σε καρτοκινητό, θα πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί τους. 

Η μετατροπή αφού είσαι ήδη συνδρομητής καρτοκινητής δεν θα πάρει πάνω από 24 ώρες. 

Όντως, με το Neo θα μπορείς να καταναλώσεις το σύνολο των GB του προγράμματος αλλά αυτό ισχύει για μέχρι και 4 (ή 6) συνεχόμενους μήνες. Στη συνέχεια, μπορεί να σου επιβάλλει επιπλέον χρέωση για να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το πρόγραμμα. 

Θα χάσεις τα υπόλοιπα σε δεδομένα και λεπτά. 
Δεν χρειάζεσαι νέα SIM.
Όταν σταματήσεις την αυτόματη ανανέωση, παραμένεις στο Cosmote Neo. Για να γυρίσεις σε καρτοκινητό, θα πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί τους. 
Η μετατροπή αφού είσαι ήδη συνδρομητής καρτοκινητής δεν θα πάρει πάνω από 24 ώρες. 
Όντως, με το Neo θα μπορείς να καταναλώσεις το σύνολο των GB του προγράμματος αλλά αυτό ισχύει για μέχρι και 4 (ή 6) συνεχόμενους μήνες. Στη συνέχεια, μπορεί να σου επιβάλλει επιπλέον χρέωση για να συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το πρόγραμμα. 

Από το cosmote.gr :

Σε περίπτωση που παραμένεις περισσότερο χρόνο σε χώρα εντός ΕΕ και χρησιμοποιείς το κινητό σου τηλέφωνο στην περιαγωγή περισσότερο από ότι στην Ελλάδα σε μια περίοδο συνεχόμενου 4μήνου, θα λάβεις γραπτό μήνυμα που θα σε ενημερώνει και θα σου δίνει περιθώριο 14 ημερών μέχρι να ισχύσουν επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής. Αν συνεχίσεις με χρήση περιαγωγής περισσότερο απ’ ότι όταν παραμένεις στην Ελλάδα, τότε για να καταναλώσεις την δωρεάν ενσωματωμένη χρήση του προγράμματος σου θα χρεώνεσαι με τις παρακάτω επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής:

0,0397€/λεπτό για εξερχόμενες κλήσεις

0,0124€/SMS για αποστολή γραπτού μηνύματος

0,0031€/ΜΒ για χρήση πλοήγηση στο Internet

0,0089€/λεπτό για εισερχόμενες κλήσεις.
Μόλις αρχίσουν να εφαρμόζονται οι επιπλέον χρεώσεις, θα ενημερωθείς με γραπτό μήνυμα. Τέλος, οι επιπλέον χρεώσεις αφορούν κίνηση προς/από τα δίκτυα της Ε.Ε.

Από το cosmote.gr :
Σε περίπτωση που παραμένεις περισσότερο χρόνο σε χώρα εντός ΕΕ και χρησιμοποιείς το κινητό σου τηλέφωνο στην περιαγωγή περισσότερο από ότι στην Ελλάδα σε μια περίοδο συνεχόμενου 4μήνου, θα λάβεις γραπτό μήνυμα που θα σε ενημερώνει και θα σου δίνει περιθώριο 14 ημερών μέχρι να ισχύσουν επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής. Αν συνεχίσεις με χρήση περιαγωγής περισσότερο απ’ ότι όταν παραμένεις στην Ελλάδα, τότε για να καταναλώσεις την δωρεάν ενσωματωμένη χρήση του προγράμματος σου θα χρεώνεσαι με τις παρακάτω επιπλέον χρεώσεις περιαγωγής:
0,0397€/λεπτό για εξερχόμενες κλήσεις
0,0124€/SMS για αποστολή γραπτού μηνύματος
0,0031€/ΜΒ για χρήση πλοήγηση στο Internet
0,0089€/λεπτό για εισερχόμενες κλήσεις.
Μόλις αρχίσουν να εφαρμόζονται οι επιπλέον χρεώσεις, θα ενημερωθείς με γραπτό μήνυμα. Τέλος, οι επιπλέον χρεώσεις αφορούν κίνηση προς/από τα δίκτυα της Ε.Ε.

Δίνει όλα τα gb και λεπτά του προγραμματος σε περιαγωγη για κατανάλωση;

Ναι. 

Πολυ καλό. Βήμα χρέωσης λεπτών ομιλίας;

1’ ελάχιστη και βήμα το λεπτό. 

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Το "μελανό" σημείο για εμένα είναι ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους όταν θέλω να το διακόψω. Δεν είχα καθόλου καλή εμπειρία όταν ήθελα να φύγω από καρτοσυμβόλαιο και μάλιστα μετά από δικό τους λάθος. Το ότι είναι εύκολο να μπεις στο πρόγραμμα και δύσκολο να βγεις, μου θυμίζει τα κλασικά συμβόλαια και κάτι δεν μου αρέσει. Ωστόσο θα το σκεφτώ γιατί με συμφέρει. Η περίοδος των 6 μηνών σε περιαγωγή είναι οκ για εμένα. Όταν υπάρχουν προσφορές για unlimited data στην καρτοκινητή όπως αυτό το σκ, τις δίνουν και στο neo ή όχι?

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Το "μελανό" σημείο για εμένα είναι ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους όταν θέλω να το διακόψω. Δεν είχα καθόλου καλή εμπειρία όταν ήθελα να φύγω από καρτοσυμβόλαιο και μάλιστα μετά από δικό τους λάθος. Το ότι είναι εύκολο να μπεις στο πρόγραμμα και δύσκολο να βγεις, μου θυμίζει τα κλασικά συμβόλαια και κάτι δεν μου αρέσει. Ωστόσο θα το σκεφτώ γιατί με συμφέρει. Η περίοδος των 6 μηνών σε περιαγωγή είναι οκ για εμένα. Όταν υπάρχουν προσφορές για unlimited data στην καρτοκινητή όπως αυτό το σκ, τις δίνουν και στο neo ή όχι?

Οι προσφορές που δίνουν στα συμβόλαια ισχύουν και στο Neo. Συχνά βλέπουμε να δίνουν δώρο μόνο στη καρτοκινητή πχ. 

Καλησπέρα,

Έχω 2 απορίες για το cosmote neo 

1. Μετά από την εξάντληση των παροχών του cosmote neo τι επιπρόσθετα πακέτα έχει;

2. Έχει ΦΠΑ στις τιμές ή μόνο Φόρο Κινητής Τηλεφωνίας όπως στα καρτοκινητά;

On 24/3/2022 at 9:09 ΜΜ, user3365 said:

Καλησπέρα,

Έχω 2 απορίες για το cosmote neo 

1. Μετά από την εξάντληση των παροχών του cosmote neo τι επιπρόσθετα πακέτα έχει;

2. Έχει ΦΠΑ στις τιμές ή μόνο Φόρο Κινητής Τηλεφωνίας όπως στα καρτοκινητά;

 

 Για το 1. νομιζω ισχύουν τα "¨πανάκριβα" έξτρα πακέτα https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/cosmote_mobile_family_additional_packs.html

Αυτός είναι και ο λόγος που πιστεύω ότι το whatsup είναι πιο οικονομικό συνολικά αν η χρήση κάποιου είναι να ξεπερνάει τα όρια αυτά έστω και για λίγο (απλά θα πρέπει κάποιος να μπαίνει και να επιλέγει πακέτο κάθε μήνα).

Eπειδή με ενδιαφέρει η μετατροπή καρτοκινητου σε neo, θα μπορούσε κάποιος να με πληροφορήσει αν έχουν δώσει τα απεριόριστα data για 15 μέρες, όπως στο What's up?

11 minutes ago, YanniZ said:

Eπειδή με ενδιαφέρει η μετατροπή καρτοκινητου σε neo, θα μπορούσε κάποιος να με πληροφορήσει αν έχουν δώσει τα απεριόριστα data για 15 μέρες, όπως στο What's up?

Ναι κανονικά. 

Ναι κανονικά. 

Φαντάζομαι δεν υπάρχει θέμα με roaming σε EU + UK, τα data ισχύουν κανονικά. Το έχει δοκιμάσει κάποιος?

Παιδιά συγγενικό μου προσοπο θέλει να έρθει κοσμοτε λόγο  δικτιου στο neo το πρόγραμμα .με το 20 γίγα .πια είναι η γνώμη σας πιο πολλή χρήση για Ίντερνετ μουσική .και ομιλία σε μέτρια επίπεδα . Υπάρχει   η περίπτωση να το κάνουν Και αυτό unlimited?

Παιδιά συγγενικό μου προσοπο θέλει να έρθει κοσμοτε λόγο  δικτιου στο neo το πρόγραμμα .με το 20 γίγα .πια είναι η γνώμη σας πιο πολλή χρήση για Ίντερνετ μουσική .και ομιλία σε μέτρια επίπεδα . Υπάρχει   η περίπτωση να το κάνουν Και αυτό unlimited?

Καλησπέρα επειδή δεν μπορώ Να βγάλω άκρη θα ήθελα να παρακαλέσω κάποιος χρήστης να με ενημερώσει όταν τελειώσουν τα διαθέσιμα λεπτά ομιλίας και μεγκαμπάιτ ποια είναι τα έξτρα πακέτα για το νέο;Αν μπορεί κάποιος υπεύθυνα να μου απαντήσει σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρωνΑν μπορεί κάποιος υπεύθυνα να μου απαντήσει σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων