Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Εστειλα το Χριστουγεννιάτικο δώρο με τα 300ΜΒ από το καρτοκινητό της κόρης μου στο συμβόλαιό μου,

αλλά αντί για 1 εβδομάδα που δίνει ημερομηνία λήξης μετά από 1 μήνα (όταν δηλαδή λήγει και ο επι πληρωμή χρόνος μου)...

Είναι νορμάλ αυτό? (Οχι ότι με ενοχλεί.. :p )

Να ρωτήσω κάτι και εγώ σχετικά με ανανέωση; Έχω κοσμοκάρτα και θα ήθελα να ανανεώσω μέσα από την εφαρμογή Android που έχω στη συσκευή, στην οποία υπάρχει και η κάρτα sim. Δεν έχω κάνει εγγραφή, αλλά μπορώ να βλέπω το υπόλοιπο. Η χρεωστική κάρτα (Alpha Bank) που έχω, την χρησιμοποιώ συχνά στο ebay. Μπορώ να προχωρήσω στην ανανέωση;

ναι μπορεις να χρησιμοποιεις την καρτα της alpha bank την χρεωστικη για αγορες και μεσω ιντερνετ μπες εδω https://fse-alphabank.firstdatahellas.gr/cardservices/ και πατα εγραφη καρτας και ακουληθησε τις οδηγιες , θα σου ζητηθουνε στοιχεια της καρτας σου και ισως και δικα σου ( δεν θυμαμαι ακριβως εχω αρκετους μηνες που εκανα εγραφη ) και στο τελος θα σου ζητηθει να βαλει ενα προσωπικο κειμενο για να ξερεις οτι εισαι στο σωστο σιτε της τραπεζας σου και μετα βαζεις και ενα μυστικο κωδικο , που χωρις αυτο δεν μπορουνε να πραγματοποιηθουνε οι συνναλαγες σου! ( καλυτερα βαζε στην καρτα μονο τα χρηματα που θελεις να χρησιμοποιησεις για περισσοτερη ασφαλεια , κανε την συνναλαγη και μετα ξανα μεταφερε μεσω ebanking αλλα χρηματα.

Οσο για το σιτε της κοσμοτε πιο πανω αναφεραν αλλα ατομα οτι εχει καποιο θεμα , καλεσε το τμημα εξυπηρετησης πελατων και ενημερωσε για το προβλημα! αφου πρωτα κανεις εγραφη στο παραπανω σιτε που σου εστειλα.

Καλησπέρα

Εδώ και 4 μήνες Έχω Vodafone CU και είμαι πολύ ευχαριστημένος γιατί φυσικά έχει πολύ καλύτερα πακέτα internet σε σχέση με την cosmote.

Επειδή έχω μείνει λίγο πίσω έχει αλλάξει κάτι σε σχέση με το 500 mb με 5 €?

Με αυτόματη μηνιαία ανανέωση πέρνεις 1GB με 5 ευρώ.

Αυτό συμφέρει όποτε χρειαζόμαστε internet πέρα από τα δώρα. Η αυτόματη μηνιαία ανανέωση μπορεί να ακυρωθεί αμέσως μετά την ενεργοποίηση .

Δεν ενεργοποιείται ξανά αν δεν περάσουν 30 ημέρες. Τα ΜΒ δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.

Με αυτόματη μηνιαία ανανέωση πέρνεις 1GB με 5 ευρώ.

Αυτό συμφέρει όποτε χρειαζόμαστε internet πέρα από τα δώρα. Η αυτόματη μηνιαία ανανέωση μπορεί να ακυρωθεί αμέσως μετά την ενεργοποίηση .

Δεν ενεργοποιείται ξανά αν δεν περάσουν 30 ημέρες. Τα ΜΒ δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα.

Η αυτόματη μηνιαία ανανέωση γίνεται μέσω 1330 ή μέσω internet? Γιατί στο 1330 στα πακέτα internet που ακούω κάτι σε αυτά τη ενεργοποίηση και 1 GB δεν άκουσα ...

Συγκεκριμένα εγώ έχω cosmocarta...

Επιπλέον ισχύει κάτι όταν βάλεις κάρτα ή online χρηματα ?

Πχ η Vodafone σου δίνει 750 mb με 10 € ανανέωση και τα 10 € στην κάρτα..

Γενικά για internet μόνο τι σου δίνει περισσότερα mb η Cosmocarta ή το what's up?

Άσχετο Τώρα... μπορώ να μεταφέρω ευρώ από κοσμοκάρτα σε κοσμοκάρτα?

μπορώ να μεταφέρω ευρώ από κοσμοκάρτα σε κοσμοκάρτα?

Διάβασε εδώ.

Διάβασε εδώ.

Εκεί λέει καλώ 13838 αλλά δεν καταλαβαίνω αν είναι για Cosmocarta...

Εκεί λέει καλώ 13838 αλλά δεν καταλαβαίνω αν είναι για Cosmocarta...

Ναι, μπορείς να μεταφέρεις αρκεί να καλέσεις στο 13838. Απλό δεν είναι; Τι δεν καταλαβαίνεις; Αν δεν πάρεις τηλ, δεν μπορείς να μεταφέρεις και θα το συζητάμε ως το βράδυ. :)

Ναι, μπορείς να μεταφέρεις αρκεί να καλέσεις στο 13838. Απλό δεν είναι; Τι δεν καταλαβαίνεις; Αν δεν πάρεις τηλ, δεν μπορείς να μεταφέρεις και θα το συζητάμε ως το βράδυ. :)

Ευχαριστώ κάλεσα και το έκανα. Η αυτόματη ανανέωση που σου δίνει 1 GB από που γίνεται?

Σε περίπτωση φορητότητας απο Wind σε cosmote τα χρήματα που εχω στη κάρτα μεταφέρονται ή τα χάνω;

τα χανεις ! ποτε δεν μεταφερονται σε φορητοτητα! .

Άρα θα πανε χαμένα 20 ευρω

Δεν μπορώ να κάνω κάτι;εχω κάνει αίτηση για φορητότητα τη Τρίτη :(

Βασικά νόμιζα οτι μεταφέρονται.οταν ήμουν στο εξωτερικό κ είχα κάνει κάτι ανάλογο μου είχαν πιστώσει κ τα χρήματα!ποσο καιρό λέτε να κάνει η μεταφορα;

Έχεις πάρει την κάρτα sim από cosmote;

Όχι ακόμα !

Τότε δεν έχεις πρόβλημα, μην την πάρεις μέχρι να καταναλώσεις τα 20€

Μέρες που είναι τα 20 ευρώ μπορείς να τα κάνεις δωρεά στο Χαμόγελο του Παιδιού ή σε άλλα ιδρύματα.

Δεν το είχα σκεφτεί :)

Τελικά μεγαλη Απάτη η κοσμοτε κ το γουατσ απ. Ειχα ενα υπόλοιπο 5€ το οποιο το καναν μηδέν, ετσι απλα απο μόνοι τους. Μαρεσει που στηλαν μνμ ενημερωτικό για το χρόνο ομιλίας. Χωρίς να εχω κανει καμια κλήση! Βέβαια πριν κανα 2εβδομαδες με ενοχλουσαν για να κάνω συμβόλαιο 18μηνες. Ουτε 18 λεπτα δεν κάνω. ...........

Όλες οι εταιρίες έχουν τους όρους τους. Αν το υπόλοιπο ήταν ανενεργό για 1 χρόνο ή 6 μήνες, υπάρχει η λήξη του. Αυτό ισχύει σε όλες τις εταιρίες, όχι μόνο την κοσμοτέ. Άρα, κατηγορείς όλες τις εταιρίες για το 6μηνο που δίνουν (πλέον) στο υπόλοιπο της κάρτας και λήγει αν δεν γίνει νέα ανανέωση. Το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι αναφορά/παράπονο στην ΕΕΤΤ. Τίποτε άλλο.

Ηταν Ενεργό, δεν υφίσταται το 6μηνο η ο χρόνος .Απλά μου μηδενισαν το πακέτο που είχα στις 20-12(έστηλα στης 19 μνμ για υπολ), κάλεσα το 13838 δεν πήρα απάντηση σε αυτό που ρωτούσα, με χρέωσαν και 1€ απο το 0,19 που λεν, έστηλα εμαιλ απάντηση δεν πηρα (και για την χρεωση του 1€). Την είχα ψιλιαστει οτι κάτι δεν παει καλά και απλά έλεγχα το τηλ να δω τι παίζει, μιας και έχω σύνδεση αλλού.

Σήμερα που μηδενισαν το υπόλοιπο έγινε εσκεμμένα γιατί δεν ενεδωσα σε 18μηνη σύνδεση μετα απο πολλές κλήσεις που δέχθηκα τον τελευταίο μήνα απο το τμήμα προσφορών της εν λόγο Απατοεταιριας.ουστ που θελουν και συμβόλαιο, γαμ...κοσμοτε...