Jump to content

Περί... Vodafone γενικά


President
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Επειδή θα πρέπει να επιστρέψω και χρήματα επιδότησης, θα μείνω τελικά στο πρόγραμμα μέχρι τον Νοέμβριο, οπότε θα δούμε τότε τί θα γίνει. Αν με ζορίσουν πολύ, θα τα μαζέψω όλα (κινητά, τηλέφωνο, ίντερνετ) και θα φύγω.
Link to comment
Share on other sites

Στο τμημα ακυροσεων που πηρες δεν σε καναν καποια επιπλεον προσφορα που τους ειπες οτι θες να κανεις διακοπη? Δν νομιζω να σε αφησουν τοσο ευκολα με δυο γραμμες και μεγαλο προγραμα...

 

Ποιο προγραμμα εχεις τωρα και ποσο σου βγαινει η καθε γραμμη ?

Edited by GreekMu
Link to comment
Share on other sites

Αν πας στη σελίδα της Vodafone και μπεις να δεις τη σελίδα των προγραμμάτων θα σου βγάλει κάτω κάτω μια καρτέλα που λέει "θέλω να έρθω στη Vodafone". Εκεί συμπληρώνεις ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και σε παίρνουν οι ίδιοι άμεσα για προσφορά. Εκεί μπορείς να συζητήσεις τις ανάγκες σου και να δεις τι μπορούν να σου προσφέρουν
Link to comment
Share on other sites

Στο τμημα ακυροσεων που πηρες δεν σε καναν καποια επιπλεον προσφορα που τους ειπες οτι θες να κανεις διακοπη? Δν νομιζω να σε αφησουν τοσο ευκολα με δυο γραμμες και μεγαλο προγραμα...

 

Ποιο προγραμμα εχεις τωρα και ποσο σου βγαινει η καθε γραμμη ?

 

 

και για τις 2 γραμμες που εχω εδινα 50 ευρω.

ειχα εκπτωση στα παγεια -10 ευρω και στις 2 γραμμες αλλα οχι για παντα .

απο το νεο συμβολαιο ομως που ανανεωσα στις 13/05/13 μου λενε οτι δεν υπαρχει αλλο το -10 ευρω.

μου δωσαν 20% εκπτωση (που οπως μου ειπαν ειναι απο τις μεγαλυτερες) και 10% εκπτωση απο το οικογενειακο, ετσι μου ανεβασαν το παγιο απο 50 ευρω στα 55 ευρω και για τις 2 γραμμες.

εχω προγραμμα το παλαιο 35 με 1500σε cosmote και σταθερα 1500sms σε cosmote 120sms σε τριτους και 120 λεπτα σε τριτους.internet καθολου.

εχω καταλαβει οτι για να σου κανουν καλυτερη προσφορα πρεπει να κανεις αιτημα φορητοτητας και να τους ζητησει τα νουμερα σου η vodafon ή η wind κτλ.

το θεμα ειναι οτι με 6 ευρω μπορω να σπασω το συμβολαιο (αφου η επιδοτηση μου ειναι 3 ευρω το μηνα και για τις 2 γραμμες) απλα πρεπει να βρω καλυτερη προσφορα.

Edited by patrik
Link to comment
Share on other sites

Καλησπέρα στο forum!

 

Πριν κάτι μήνες, δεχθήκαμε μία κλήση από για ένα πολύ ελκυστικό συμβόλαιο για τα RED προγράμματα της Vodafone.

Σύμφωνα με όσα μας είχαν πει, θα είχαμε συνολική μηνιαία χρέωση 86€, και παράλληλα 2μηνη δέσμευση.

Αν και για παραπάνω από δέκα χρόνια ήμασταν συνδρομητές στην Cosmote, αποφασίσαμε να μεταπηδήσουμε στη Vodafone για τη προτεινόμενο συμβόλαιο ήταν ελκυστικότατο.

 

Στο συγκεκριμένο σημείο θα ήθελα να αναφέρω κάτι που θα χρειαστεί παρακάτω.

Δυστυχώς στο σημείο που μένουμε, η Vodafone δεν πιάνει καθόλου σήμα. Έτσι αναγκάστηκα από τις πρώτες κιόλας μέρες να καλέσω τη Vodafone για να ρωτήσω για το full σήμα.

Στη συγκεκριμένη συνομιλία και κατόπιν ερώτησής μου για το χρόνο σύμβασης, με διαβεβαίωσαν ότι η σύμβασή μου ήταν 2μήνη.

 

Τα προβλήματα άρχισαν από τον πρώτο κιόλας λογαριασμό, ο οποίος ήταν φουσκωμένος και δεν ήταν στο ποσό που είχαμε συμφωνήσει.

Δυστυχώς ο λογαριασμός (πλην του ότι περιλαμβανόταν προπληρωμή και του δεύτερου μήνα) ήταν ακριβότερος κατά 17€ (αντί για 86€ ανεβήκαμε στα 103€).

Μετά από πολλές προσπάθειες επικοινωνίας με τη Vodafone, μας ενημέρωσαν πως είχαν ξεχάσει (!!!) να περάσουν μία συγκεκριμένη έκπτωση, και πως τον δεύτερο μήνα θα μας ερχόταν εκκαθαριστικός λογαριασμός, στον οποίο θα είχε περαστεί.

Το δεύτερο όμως μήνα, δυστυχώς δεν άλλαξε τίποτα...

Μάλιστα, μας είπαν πως αν θέλαμε να περαστεί η συγκεκριμένη έκπτωση που τυπικά είχαμε ήδη συμφωνήσει, θα έπρεπε να κάνουμε αίτηση φορητότητας για άλλη εταιρία (εκμεταλλευόμενοι την 2μηνη σύμβαση), και στη συνέχεια να περιμένουμε τηλέφωνο της Vodafone για νέα προσφορά!

 

Επειδή το παραπάνω πόσο που αναγκαζόμασταν να πληρώνουμε μηνιαίως δεν ήταν υπερβολικό, αποφασίσαμε να μην το κυνηγήσουμε, αν και η αξιοπιστία της εταιρίας αυτής είχε πέσει κατά πολύ στα μάτια μας.

 

Πάνω στο τρίμηνο, δεχθήκαμε μία προσφορά από την Cosmote, η οποία ήταν κατά πολύ καλύτερη απ'όσα μας προσέφερε η Vodafone.

Αυτή η προσφορά, σε συνδυασμό με την αθέτηση της συμφωνίας μας από τη μεριά της Vodafone, αλλά και το κάκιστο σήμα που έχει η εν λόγω εταιρία στην περιοχή που μένω, μας ώθησαν στο να δεχτώ την προσφορά της Cosmote.

 

Κάπου εδώ όμως, προέκυψε και νέο πρόβλημα.

Η Vodafone μας ενημέρωσε πως η σύμβαση μας ήταν 12μηνη και όχι 2μηνη, και πως αν προβαίναμε σε διακοπή συμβολαίου θα μας έβαζε πρόστιμο!

Μετά το αρχικό ξάφνιασμα, πήγα να τσεκάρω αμέσως το συμβόλαιο, στο οποίο όντως, σε κάποιο σημείο, αναφέρεται ότι η επιδότηση συσκευής, μετατρέπεται σε έκπτωση παγίου και έχει 12μήνη ισχύ.

 

Προσωπικά δεν περίμενα ποτέ να αντιμετωπίσω τέτοιου είδους φθηνές τακτικές από μία τόσο μεγάλη εταιρία.

 

Επειδή όντως σήμερα μου ήρθε τελικός (φαντάζομαι) εκκαθαριστικός λογαριασμός τον οποίο τιμολόγησαν στα 300€, κι επειδή προσωπικά δεν σκοπεύω να πληρώσω τίποτα παραπάνω απ'όσα είχαμε συμφωνήσει (και για τα οποία με είχαν οι ίδιοι διαβεβαιώσει), θα ήθελα να ξέρω σε τί κινήσεις πρέπει να προβώ ούτως ώστε να διασφαλίσω τη θέση μου απέναντί στη Vodafone.

 

Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας και συγγνώμη για το μακροσκελές post.

Link to comment
Share on other sites

Καταγγελία στην ΕΕΤΤ όπως τα γράφεις και σε περίπτωση που δεν πιάσει, αγωγή στη Voda για παράβαση σύμβασης επειδή δεν είχε σήμα. επειδή έχεις έγγραφη σύμβαση με ετήσια δέσμευση δύσκολα θα πάρεις το δίμηνο εκτός αν είναι ηχογραφημένο οπότε τότε μπορείς να επικαλεστείς την ανυπαρξία σύμβασης λόγω μη συμφωνίας. την υπογραφή μας και το πλ μας προσέχουμε που τα βάζουμε.
Link to comment
Share on other sites

Αν πας στη σελίδα της Vodafone και μπεις να δεις τη σελίδα των προγραμμάτων θα σου βγάλει κάτω κάτω μια καρτέλα που λέει "θέλω να έρθω στη Vodafone". Εκεί συμπληρώνεις ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και σε παίρνουν οι ίδιοι άμεσα για προσφορά. Εκεί μπορείς να συζητήσεις τις ανάγκες σου και να δεις τι μπορούν να σου προσφέρουν

 

το εκανα και αυτο αλλα η βονταφον στο ρεντ 1 προγραμμα μου βγαινει στα 72 ευρω για 2 γραμμες.

βεβαια εχει και 500MB ιντερνετ σε καθε γραμμη.

το θεμα ειναι οτι κανουν προσφορες αλλα πρεπει να εισαι τυχερος να σε πετυχουν.

φιλος μου πετυχε σε καταστημα προσφορα για 2 γραμμες στο ρεντ1 με 60 ευρω και για τις δυο. αυτο θελω κι εγω αλλα....:mad::mad:

Link to comment
Share on other sites

το εκανα και αυτο αλλα η βονταφον στο ρεντ 1 προγραμμα μου βγαινει στα 72 ευρω για 2 γραμμες.

βεβαια εχει και 500MB ιντερνετ σε καθε γραμμη.

το θεμα ειναι οτι κανουν προσφορες αλλα πρεπει να εισαι τυχερος να σε πετυχουν.

φιλος μου πετυχε σε καταστημα προσφορα για 2 γραμμες στο ρεντ1 με 60 ευρω και για τις δυο. αυτο θελω κι εγω αλλα....:mad::mad:

 

Ολη η ζημια εγινε που δεν καταφερες πρωτα μεγαλυτερη επιδοτηση και μετα τις εκπτωσεις. Εγω σε ενα 20αρι προγραμμα εχω -4ευρω καθε μηνα εκπτωση απο επιδοτιση και εσυ στα 2 εχεις 3ευρω οποτε το καλυτερο ειναι φορητοτητα σε αλη εταιρια

Link to comment
Share on other sites

όταν μιλήσεις με vodafone, καλή ιδέα θα ήταν να έχεις στα χέρια σου από πριν μια προσφορά απο τον ανταγωνισμό

 

Εννοείται. Άλλωστε αυτοί με πρίζωσαν, με πήραν και οι δύο άλλοι και μου έδιναν πολύ καλά πακέτα.

Link to comment
Share on other sites

Ποια καρτα σιμ να βαλω σε συναγερμο που δουλευει ετσι? πλεον νομιζω ληγουν σε 6 μηνες οποτε καθε 6μηνο θα πρεπει να βαζω 5 ευρω πχ? να παρω ενα απλο καρτοκινητο δηλαδη? στα καταστηματα τις δινουν δωρεαν τις καρτες?
Link to comment
Share on other sites

την υπογραφή μας και το πλ μας προσέχουμε που τα βάζουμε.

Έχεις απόλυτο δίκαιο δεν το συζητάμε... Αλλά δεν περίμενα ποτέ τέτοιου είδους τακτικές από έναν κολοσσό της κινητής τηλεφωνίας.

 

Ευχαριστώ πάντως για τις πληροφορίες!

Link to comment
Share on other sites

μια απλη καρτα οπου πληρωνεις 5 Ευρω και εχεις πρακτικα ωφελιμο ποσο 5 -12% (φορους).

Ειναι αρκετο για να σε καλεσει ο συναγερμος σε περιπτωση αναγκης.

σε ενημερωνω ομως πως η αντιστοιχη καρτα της κοσμοτε εχει 12μηνη διαρκεια.

Γ Ι Ω Ρ Γ Ο Σ
Link to comment
Share on other sites

Πήρα σημερα.. 6 μήνη διάρκεια έχει. Όχι 12 μηνη.. Η κάρτα σιμ ηταν δωρεάν αλλά δεν είχε μέσα λεφτά οπότε πήρα και μια 5ευρη κάρτα
Link to comment
Share on other sites

Πήρα σημερα.. 6 μήνη διάρκεια έχει. Όχι 12 μηνη.. Η κάρτα σιμ ηταν δωρεάν αλλά δεν είχε μέσα λεφτά οπότε πήρα και μια 5ευρη κάρτα

 

6 μηνες διαρκει η της βονταφον και 12 μηνες η της κοσμοτε !!!

ε αυτο εννοουμε. Με 5 ευρω παιρνεις καρτα και χρνο αξιας 5 - φορους.

Γ Ι Ω Ρ Γ Ο Σ
Link to comment
Share on other sites

Συντομα θα μπορεις να μοιραζεις το ιντερνετ, αλλα θα πρεπει να μεταβεις στα καινουργια προγραμματα mybusiness, για την ωρα κανενα δεν μπορει να μεταφερει τον χρονο ομιλιας
Αν δεν θελεις παγια, ελαχιστες χρεωσεις, προβληματα σε λογαριασμους το μοναδικο δικτυο ειναι εδω, με καθε νεα αιτηση δωρα μια 2πλη κουβερτα σε διαφορα χρωματα και μια σακουλα καρβουνα. Απεριοριστη ομιλια απο την ταρατσα του σπιτιου σου με ολoυς
Link to comment
Share on other sites

Είχα παει στην Γερμανία με την προοπτική ότι θα μείνω για τουλάχιστον 2 χρόνια έτσι δυστυχώς αποφάσισα να κάνω συμβόλαιο για τουλάχιστον 2 έτη (έναν αριθμό για κινητό και άλλον έναν για ίντερνετ) το πρώτο θέμα που προέκυψε ήταν ότι με χρέωναν και τρίτο αριθμό τον οποίο δεν είχα λάβει ποτέ κ ούτε είχα υπογράψει συμβόλαιο (ακόμα και ο υπάλληλος τους απόρησε όταν του το είπα, ήταν αυτός που μου είχε κάνει τα συμβόλαια. τους έστειλε ακυρωτικό για τον 3 αριθμό άλλα τίποτα). και το άλλο θέμα που προέκυψε ήταν οτι έπρεπε να φύγω για λίγο διάστημα απο Γερμάνια και έκανα αίτηση ακύρωσης συμβολαίου με τη βοήθεια του υπάλληλου. με ενημέρωσε οτι θα με χρεώνουν ακόμα για 3 εβδομάδες και μετά θα γινόταν η διακοπή απλά θα έστελναν το υπόλοιπο και θα τους εξοφλούσα για να τελείωνε εκεί το θέμα. Για να ανοίγω το θέμα εδώ σημαίνει οτι με χρεώνουν ακόμα. το συμβόλαιο μου τον Ιούλιο κλείνει 1 χρόνο και απο τις 30/12/12 οι καραγκιόζηδες με χρεώνουν ακόμα και δε φτάνει αυτό με χρεώνουν και τον 3 αριθμό χωρίς να τον έχω εξ αρχής και χωρίς να έχουν συμβόλαιο στα χέρια τους. Παρακαλώ όποιος μπορεί να βοηθήσει ας το κάνει.
Link to comment
Share on other sites

Θα πάρεις μία Vodafone ολυμπιακός ή θα αλλάξεις αυτή που έχεις καλώντας 1266

Θα βάζεις 10 ευρώ το εξάμηνο και θα πέρνεις τα Γκόλ του Ολυμπιακού .

Δυστυχώς δεν κερδίζεις κάτι τώρα.

Εγώ έβαλα χρήματα την πρώτη Μαρτίου και θα βάλω πάλι την πρώτη Σεπτεμβρίου που ξεκινάν οι αγώνες.

Θα ενεργοποιήσεις το πακέτο με τα 120 ΜΒ και αυτόματη ανανέωση κάθε μήνα στέλνοντας SE60 στο 19109

Link to comment
Share on other sites

Για το CU δεν ξέρω, αλλά αν μπεις στην σελίδα της WIND σου δίνει την επιλογή για δωρεάν πακέτο με νέο αριθμό ή φορητότητα
Link to comment
Share on other sites

@Cuore_Sportivo

Ο κολοσσός δεν φταίει, φταίει ο υπάλληλος που σου παραμύθιασε τις γραμμές. Πάρε τηλέφωνο τα κεντρικά, να βρεις ποιος συνεργάτης σου έκανε την αίτηση, να βρεις τον υπάλληλο, και βάλτους να πληρώσουν αυτοί το παραπάνω... Αν δεν τα είχες γραπτά αυτά που σου είχαν πει, δύσκολα θα βγάλεις άκρη!

 

Κάνε μια γραπτή καταγγελία στην εταιρία να δηλώνεις πως εξαπατήθηκες!

Link to comment
Share on other sites

αυτό θα ήταν τέλειο...από τα 9 εταιρικά που έχω τα 4 δεν κάνουν καθόλου χρήση.....internet

εκτός και αν εννοείς να μεταφέρεται στο ίδιο νούμερο τον επόμενο μήνα...

 

για πες μας....

 

:-)

 

Συντομα θα μπορεις να μοιραζεις το ιντερνετ, αλλα θα πρεπει να μεταβεις στα καινουργια προγραμματα mybusiness, για την ωρα κανενα δεν μπορει να μεταφερει τον χρονο ομιλιας
Link to comment
Share on other sites

  • The title was changed to Περί... Vodafone γενικά
  • The title was changed to wrong
  • The topic was pinned

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...