Jump to content

Αλλαγές στην Υπηρεσία Διεθνούς Περιαγωγής (Roaming)


oxxy
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Τι δίνει χωρίς κόστος;;; κάτι mb στις γιορτές... σιγά τα αυγά.

Μπράβο στην Wind που τόλμησε (και αυτή).

 

Όχι μόνο.

Για παράδειγμα όταν ενεργοποιεί ένα άλλο πακέτο κάποιος του δίνει και δώρο 100 ΜΒ. Αυτά τα 100 που πήρε δωρεάν δεν ισχύουν σε περιαγωγή.

Ή τα δωρεάν MB που δίνει (ή έδινε) όταν έβαζες κάρτα.

Παρακαλούνται τα fanboys των Samsung, Sony, Microsoft να σταματήσουν να μου γράφουν πμ με προσβολές γιατί γέμισε το inbox και πλέον δε θα τα λαμβάνω.

[sIGPIC][/sIGPIC]

Link to comment
Share on other sites

  • Απαντήσεις 294
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Σωστά, ίσως και τα log&win με mb.

Όμως τα 8gb/8€ (1gb/μηνα) πχ που έδωσε τη περασμένη εβδομάδα στην q θα μετράνε και στη περιαγωγή αφού υπήρξε κόστος.

Edited by stefanos1999
Link to comment
Share on other sites

Διάολε. Απογοητευτικά αμφίσημο. Πραγματικά δεν έχω ιδέα τί ισχύει.

 

Το 1 με το 3 δεν κολλάνε. Έτσι απλά, είναι αντίθετα το ένα με το άλλο.

 

Δεν έχω ιδέα τί είναι 'προωθητική ενέργεια'. Τα 1000 ΜΒ όταν ανανεώνω στην Κιού είναι 'προωθητική ενέργεια' (ημιμόνιμου τύπου);

 

Τί θα πεί στο 1 'δεν ισχύουν σε μόνιμη περιαγωγή'; Τί θα πει κατά Γουίντ 'μόνιμη περιαγωγή'; Είμαι κάτοικος εξωτερικού, διάολε, τί σκατά ισχύει για εμένα;

 

Το μόνο που έχω σίγουρο, και τίποτα άλλο, είναι ότι οι κλήσεις και τα μηνύματα προς τα εμένα είναι πράγματι δωρεάν. Για όλα τα άλλα, άβυσσος.

 

Έτσι όμως εταιρεία σοβαρή δεν μπορείς να λέγεσαι...

Link to comment
Share on other sites

Mb χωρίς κόστος και στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών

Το 'χωρίς κόστος' είναι αμφίσημο, γιατί μόλις έδωσα 10 ευρώ, καταρχήν. Κατά δεύτερον, αυτό από το δελτίο τύπου τί θα πει;

 

Δεν είναι διαθέσιμα κατά την περιαγωγή στην Ευρωπαϊκή Ένωση ενσωματωμένα λεπτά ομιλίας ή/και SMS προς WIND & Q.

Ότι από τα πακέτα της Κιού ισχύουν μόνον αυτά που δίνουν λεπτά προς όλους; Δηλαδή αν πληρώνω το Εκόνομυ από το αππ (3,50 ευρώ, 150 λεπτά για όλους κι 150 για Γουίντ/Κιού), στην πραγματικότητα έχω μόλις 150 λεπτά προς όλους κι όχι 150+150; Ή το πιάνω λάθος;

 

Απελπιστικά ασαφές. Και είμαι χρήστης, για να μην πω οπαδός σχεδόν, της Κιού εδώ και χρόνια.

Link to comment
Share on other sites

Διάολε. Απογοητευτικά αμφίσημο. Πραγματικά δεν έχω ιδέα τί ισχύει.

 

Το 1 με το 3 δεν κολλάνε. Έτσι απλά, είναι αντίθετα το ένα με το άλλο.

 

To 1με το 3 μία χαρά κολλάνε αν διαβαστεί καλύτερα η ανακοίνωση.

Για τη μόνιμη περιαγωγή όντως μένει να διευκρινιστει .

 

 

Ότι από τα πακέτα της Κιού ισχύουν μόνον αυτά που δίνουν λεπτά προς όλους; Δηλαδή αν πληρώνω το Εκόνομυ από το αππ (3,50 ευρώ, 150 λεπτά για όλους κι 150 για Γουίντ/Κιού), στην πραγματικότητα έχω μόλις 150 λεπτά προς όλους κι όχι 150+150; Ή το πιάνω λάθος;

Nαι, μόνο τα προς όλους. Όπως και σήμερα (με το τωρινό καθεστώς) στη περιαγωγη μετράνε μόνο οι παροχές (ομιλία και sms) προς όλους (άλλα δίκτυα) , όχι προς ίδιο δίκτυο ή ίδιο πακέτο. Ακόμη και στα συμβόλαια ισχύει αυτό .

Απελπιστικά ασαφές. Και είμαι χρήστης, για να μην πω οπαδός σχεδόν, της Κιού εδώ και χρόνια.

 

Πλην της μόνιμης περιαγωγής (και του τι θα ισχύει μετά τους "τάδε" μήνες μόνιμης περιαγωγής) θα χαρακτήριζα τη συγκεκριμένη ανακοίνωση αρκετά σαφή. Μόνο η cyta δεν έβαλε προϋπόθεση μόνιμης περιαγωγής.

Edited by stefanos1999
Link to comment
Share on other sites

Ναι, ίσως και τα log&win με mb.

Όμως τα 8gb/8€ (1gb/μηνα) πχ που έδωσε τη περασμένη εβδομάδα στην q θα μετράνε και στη περιαγωγή.

 

Δεν το γνωρίζουμε αυτό. Η εταιρία μπορεί να θεωρήσει πως η προσφορά των 8gb είναι προωθητικής φύσεως, συνεπώς δεν θα ισχύει σε περιαγωγή. Μπορεί να μην την θεωρήσει προωθητική και τότε να ισχύει σε περιαγωγή. Άρα που καταλήγουμε; Ξανά σενάρια, περιπτώσεις κτλ. Θα έπρεπε στο δελτίο τύπου να αναφέρονται σαφώς τα πακέτα ομιλίας/sms/δεδομένων είτε συμβολαίων είτε καρτοκινητών που θα ισχύουν ή δεν θα ισχύουν σε περιαγωγή (όπως έκανε ανταγωνίστρια εταιρία) ώστε να είναι όλα σαφή και εμείς πλήρως ενημερωμένοι και να μην καταλήγουμε σε εικασίες που μπορεί να αποδειχθούν λάθος ή σωστές.

 

 

Link to comment
Share on other sites

Αφού σαφως το διατυπώνει ως τα mb "χωρις" κόστος, όποτε συμπεραίνω βάσιμα ότι εννοεί τα δωρεάν.

Τα 8gb/8€ (1gb ανά μήνα για 8μηνες) της q είχαν κόστος.

 

Μπορεί να μην την θεωρήσει προωθητική και τότε να ισχύει σε περιαγωγή. Άρα που καταλήγουμε;

 

Ο καθένας παιδιά καταληγει σε όποιο συμπέρασμα θέλει. Εξάλλου υπάρχει και η τηλεφωνική και έγγραφη εξυπηρέτηση πελατών.

Edited by stefanos1999
Link to comment
Share on other sites

Τι δίνει χωρίς κόστος;;; συνήθως κατι mb στις γιορτές... σιγά τα αυγά.

Μπράβο στην Wind που τόλμησε (και αυτή).

 

Δεν μπορούσε να κάνει αλλιώς - είναι Κοινοτική οδηγία. Άσχετα που όλες οι εταιρείες κινητής το παρουσιάζουν σαν προσφορά προς τους συνδρομητές τους... :X

 

Περισσότερες πληροφορίες στην ιστοσελίδα της Ε.Ε.: http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-17-885_en.htm (Αγγλικά) και εδώ για τις χρεώσεις.

Ericsson GF768 -> Siemens C35i -> Siemens S35i -> Siemens ME45 -> Siemens M75 / Sony Ericsson K530i -> ETEN Glofiish X600 -> HTC Touch Cruise (Polaris) -> HTC Touch HD (BlackStone) & ZTE Blade -> LG Optimus 7 -> Nokia Lumia 720 -> Nokia Lumia 735 -> Samsung Galaxy A3 (2016) -> Motorola moto g9 plus
Link to comment
Share on other sites

Φυσικά και μπορούσε να κάνει αλλιώς, να ακολουθήσει τις εξαιρεσεις που ορίζει η ίδια η κοινοτικη οδηγια, οι οποίες ενσωματώθηκαν τη τελευταία στιγμή κατόπιν πιέσεων μεγάλων τηλεπικοινωνιακων ομίλων.

Πχ να καταργηθεί τελείως το roaming σε συγκεκριμένα προγράμματα.

Edited by stefanos1999
Link to comment
Share on other sites

Δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά προαιρετικό.

Το έβγαλαν και όποιος τσιμπήσει..

 

Η το προόριζαν για κάτι άλλο και το άλλαξαν τελευταία στιγμή... λέω εγώ τώρα.

 

----- προσθήκη μηνύματος 76 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Δεν το γνωρίζουμε αυτό. Η εταιρία μπορεί να θεωρήσει πως η προσφορά των 8gb είναι προωθητικής φύσεως, συνεπώς δεν θα ισχύει σε περιαγωγή. Μπορεί να μην την θεωρήσει προωθητική και τότε να ισχύει σε περιαγωγή. Άρα που καταλήγουμε; Ξανά σενάρια, περιπτώσεις κτλ. Θα έπρεπε στο δελτίο τύπου να αναφέρονται σαφώς τα πακέτα ομιλίας/sms/δεδομένων είτε συμβολαίων είτε καρτοκινητών που θα ισχύουν ή δεν θα ισχύουν σε περιαγωγή (όπως έκανε ανταγωνίστρια εταιρία) ώστε να είναι όλα σαφή και εμείς πλήρως ενημερωμένοι και να μην καταλήγουμε σε εικασίες που μπορεί να αποδειχθούν λάθος ή σωστές.

56 ευρώ κόστος για την εταιρία μόνο με 8 ευρώ.

 

Οκ. Είδωμεν.

Link to comment
Share on other sites

Η το προόριζαν για κάτι άλλο και το άλλαξαν τελευταία στιγμή... λέω εγώ τώρα.

 

Και έτσι να ήταν (να το προόριζαν για κάτι άλλο) τουλάχιστον δεν βιάστηκαν...σαν κάτι άλλους.

Edited by stefanos1999
Link to comment
Share on other sites

Άσχετα με τις χρεώσεις, η περιαγωγή στα συμβόλαια είναι αυτόματα ενεργοποιημένη όπως στην Vodafone, ή πρέπει να την ζητήσεις; Γιατί ταξιδεύω την άλλη εβδομάδα, μην πάθω καμια πλάκα και είμαι χωρίς τηλέφωνο... Edited by bored01
Link to comment
Share on other sites

Άσχετα με τις χρεώσεις, η περιαγωγή στα συμβόλαια είναι αυτόματα ενεργοποιημένη όπως στην Vodafone, ή πρέπει να την ζητήσεις; Γιατί ταξιδεύω την άλλη εβδομάδα, μην πάθω καμια πλάκα και είμαι χωρίς τηλέφωνο...

Εγώ θα σου πρότεινα να πάρεις ένα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών

 

Το λογικό είναι να λειτουργεί κανονικά . Αλλά επειδή με την WIND δεν μπορείς να είσαι σίγουρος ούτε για τα αυτονόητα. πάρε ένα τηλέφωνο για να είσαι καλυμμένος.

http://s33.postimg.org/4rv5rf5in/IMG_20160603_140152.jpg

https://telegram.org

Link to comment
Share on other sites

Εγώ θα σου πρότεινα να πάρεις ένα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών

 

Το λογικό είναι να λειτουργεί κανονικά . Αλλά επειδή με την WIND δεν μπορείς να είσαι σίγουρος ούτε για τα αυτονόητα. πάρε ένα τηλέφωνο για να είσαι καλυμμένος.

 

Έχεις δίκιο. Πήρα στο 1260, δεν μίλησα με εκπρόσωπο καθώς όλη η εξυπηρέτηση έχει γίνει IVR. "Ρώτησα" αν η υπηρεσία είναι ενεργή, η απάντηση της ηχογραφημένης φωνής ήταν ότι η υπηρεσία ενεργοποιήθηκε. Τώρα αν ήταν ήδη ενεργοποιημένη ή όντως έπρεπε να καλέσω δεν θα το μάθουμε ποτέ...

Link to comment
Share on other sites

Νεο δελτιο τυπου απο την μπλε, σημερινο https://www.wind.gr/gr/win...upou/?prid=835

δεν αναφερει περιορισμους πουθενα και μαλιστα μιλαει και για πακετο περιαγωγης απο 2.99 Ευρω. Που ειναι αυτο και τι περιλαμβανει??? Μια μερα πριν την εφαρμογη και ακομα να μας πουν ακριβως τι θα γινει?

Κολλησαν απο την αργοπορεια της βονταφον και οι μπλε η απλα περιμεναν να χτυπησουν μολις ανακοινωνε η βοντα?

Edited by georgemei
Link to comment
Share on other sites

Το link γιατί δεν ανοίγει όπως το έχεις βάλει :

https://www.wind.gr/gr/wind/gia-tin-etaireia/newsroom/deltia-tupou/deltio-tupou/?prid=835

 

 

Sent from my Moto X Play

Link to comment
Share on other sites

Το link γιατί δεν ανοίγει όπως το έχεις βάλει :

https://www.wind.gr/gr/wind/gia-tin-etaireia/newsroom/deltia-tupou/deltio-tupou/?prid=835

 

 

Sent from my Moto X Play

 

εμενα μου ανοιγει μια χαρα

 

https://www.wind.gr/gr/wind/gia-tin-etaireia/newsroom/deltia-tupou/deltio-tupou/?prid=835&accept=1

Link to comment
Share on other sites

Αυτό ναι, αλλά το πρώτο έχει τα αποσιωπητικά μέσα στο σύνδεσμο και δεν ανοίγει.

Τέλος πάντων.

Ούτε στο site ούτε σε εφαρμογή βλέπω κάτι με 2,99€ προς το παρόν.

 

Sent from my Moto X Play

Link to comment
Share on other sites

Νεο δελτιο τυπου απο την μπλε, σημερινο https://www.wind.gr/gr/win...upou/?prid=835

δεν αναφερει περιορισμους πουθενα και μαλιστα μιλαει και για πακετο περιαγωγης απο 2.99 Ευρω. Που ειναι αυτο και τι περιλαμβανει??? Μια μερα πριν την εφαρμογη και ακομα να μας πουν ακριβως τι θα γινει?

Κολλησαν απο την αργοπορεια της βονταφον και οι μπλε η απλα περιμεναν να χτυπησουν μολις ανακοινωνε η βοντα?

 

σιγουρα το τελευταιο (περίμεναν)... αψογη πάντως στην τακτικη (του roaming ) η wind.

Edited by stefanos1999
Link to comment
Share on other sites

Νεο δελτιο τυπου απο την μπλε, σημερινο https://www.wind.gr/gr/win...upou/?prid=835

δεν αναφερει περιορισμους πουθενα και μαλιστα μιλαει και για πακετο περιαγωγης απο 2.99 Ευρω. Που ειναι αυτο και τι περιλαμβανει??? Μια μερα πριν την εφαρμογη και ακομα να μας πουν ακριβως τι θα γινει?

Κολλησαν απο την αργοπορεια της βονταφον και οι μπλε η απλα περιμεναν να χτυπησουν μολις ανακοινωνε η βοντα?

 

τιποτα απο τα δυο. Το ηξεραν.

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/faq/frequently-asked-questions-roam-home

Link to comment
Share on other sites

Εμένα μου αρέσει που βγάζουν την τελευταία ανακοίνωση και λένε για 3 νέα πακέτα. Για όποιον δεν θέλει να χρησιμοποιούν τα λεπτά ομιλία κ. τ. λ που έχει από το πρόγραμμα του

 

*** https://i.imgur.com/sqHk001.png ***

 

 

 

Και ακόμα στην εφαρμογή έχει αυτά που ξέρουμε ότι υπάρχουν εδώ και καιρό που έτσι όπως έγινε δεν συμφέρουν πλέον.

 

Αντι να έχουν ετοιμάσει τα νέα πακέτα και να τα έχουν στην εφαρμογή

 

Για άλλη μια φορά βλέπουμε την ανοργανωσιά της WIND

 

η telestet ποτέ δεν πεθαίνει

Edited by oxxy

http://s33.postimg.org/4rv5rf5in/IMG_20160603_140152.jpg

https://telegram.org

Link to comment
Share on other sites

Δελτίο Τύπου:*

Η ΕΕΤΤ ενημερώνει τους συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας ότι από 15 Ιουνίου 2017, καταργούνται οριστικά οι χρεώσεις περιαγωγής για κλήσεις, αποστολή και λήψη μηνυμάτων (sms), καθώς και χρήση δεδομένων εντός των 28 κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς επίσης στο Λιχτενστάιν, στην Ισλανδία και στη Νορβηγία.*

 

Η ρύθμιση αφορά τους κατόχους συμβολαίου και καρτοκινητής. Πλέον οι χρεώσεις για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας στην ΕΕ θα είναι αντίστοιχες με αυτές που ισχύουν στην Ελλάδα ανάλογα με το οικονομικό πρόγραμμα του συνδρομητή ωστόσο οι εταιρίες έχουν το δικαίωμα να εφαρμόσουν ειδικές ρυθμίσεις για τη διασφάλιση πολιτικής ορθής χρήσης, σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ.*

 

Επισημαίνεται ότι η ρύθμιση αυτή δεν ισχύει για κλήσεις ή/και αποστολές sms από Ελλάδα στα υπόλοιπα κράτη μέλη της ΕΕ. Σε αυτή την περίπτωση, οι χρεώσεις θα επιβάλλονται ανάλογα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο ή το οικονομικό πακέτο του συνδρομητή.*

 

Η υποχρέωση στις εταιρίες κινητής τηλεφωνίας, με την ονομασία «Roaming Like At Home – RLAH», επιβάλλεται στο πλαίσιο εφαρμογής του ευρωπαϊκού Kανονισμού για πλήρη κατάργηση των χρεώσεων διεθνούς περιαγωγής εντός της ΕΕ.*

 

Η ΕΕΤΤ ελέγχει τη συμμόρφωση των εταιριών κινητής τηλεφωνίας όσον αφορά την εφαρμογή του Κανονισμού και παρακολουθεί τις εξελίξεις στην αγορά διεθνούς περιαγωγής σε συνεργασία με το Σώμα Ευρωπαίων Ρυθμιστών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (BEREC) και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.*

http://s33.postimg.org/4rv5rf5in/IMG_20160603_140152.jpg

https://telegram.org

Link to comment
Share on other sites

Σας παραθέτω απόσπασμα της συνομιλίας μου με τη wind σχετικά με τη μόνιμη περιαγωγή:

 

xxxx

καλημερα. ηθελα να ρωτησω σχετικα με την νεα ανακοινωση της wind για την περιαγωγη που ισχυει απο σημερα. Συγκεκριμενα, αναφερεται οτι δεν ισχυει σε καθεστως μονιμης περιαγωγης. τί ακριβως σημαινει αυτο; Ευχαριστω

 

Eleni

Καλημέρα

αν είστε μόνιμα σε άλλη χώρα δεν ισχύουν

Αυτή είναι η μόνιμη περιαγωγή

 

xxxx

Υπαρχει καποιο συγκεκριμενο χρονικο περιθωριο;

θα γινω πιο συγκεκριμενος: εγω καποιες περιοδους ειμαι στο εξωτερικο...καμια φορα για 2 ή 3 μήνες και μετα επιστρέφω Ελλαδα. Ισχύει ότι είναι μόνιμη περιαγωγη κατι τετοιο;

 

Eleni

Δεν θεωρείται μόνιμη περιαγωγή

 

xxxx

Μάλιστα, ευχαριστώ για την πληροφορία. Γνωρίζετε να μου πείτε αν υπάρχει οπότε κάποιο χρονικό περιθώριο, πάνω από το οποίο θεωρείται μόνιμη η περιαγωγή;

 

Eleni

Μόνιμη εγκατάσταση

αυτό γνωρίζω

Link to comment
Share on other sites

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση


×
×
  • Create New...