kmpatra

Το πρόβλημα στη (δεύτερη) περίπτωση μου είναι ότι οι ίδιοι από τη φόρμα απάντησαν ότι για να επιστρέψουν το υπόλοιπο χρειάζεται φορητότητα και όχι αίτηση διακοπής, ερμήνευσαν δηλαδή την καταγγελία σύμβασης ως φορητότητα μόνο. Την διαδικασία και τα χαρτιά που χρειάζονταν τα ήξερα από την πρώτη περίπτωση.

Με φορητότητα το πέτυχα. Ζητώντας διακοπή μου εριξαν άκυρο. Είναι λίγο ρίσκο με αυτή την εταιρεία. Ήταν πολύ μικρό το ποσό στη δεύτερη περίπτωση για να μπλέξω με επιστολές προς εεττ κλπ.

Η κλιμάκωση τι ακριβώς είναι? 😆

Αν και δεν έχω καταλάβει ακριβώς το πρόβλημα θα σου πω τι έχω κάνει εγώ, μήπως βοηθήσει. Υπάρχουν δύο cosmote id με user/pass. Το δικό μου και του αδερφού μου. Και τα δύο έχουν μέσα τις ίδιες (4) συνδέσεις. Κύριο νούμερο με το οποίο έγινε η εγγραφή του κάθε λογαριασμού είναι του κάθε ιδιοκτήτη. Από εκεί και πέρα έχουν προστεθεί είτε με αφμ είτε χωρίς τα υπόλοιπα νούμερα τα οποια μπορούμε και οι δύο να τα δούμε.Υπάρχει δυνατότητα να αποκρύψεις ή να εμφανίσεις όσες από τις συνδέσεις θες. Όταν μπαίνεις στην έρευνα και απαντάς τις ερωτήσεις σου εμφανίζει όλα τα (ορατά) νούμερα που είναι περασμένα στο λογαριασμό και σου ζητάει να του πεις σε ποιο θα στείλει το δώρο. Φυσικά ο πρώτος που θα κάνει τη διαδικασία είναι αυτος που θα στείλει το δώρο σε όποιον αριθμό θέλει. Ο άλλος εάν στείλει στον ίδιο αριθμό προφανώς δεν θα αποδοθούν. Σε άλλο αποθηκευμένο αριθμό λογικά θα γίνεται.

Την φορητότητα την βλέπει ο παλιός πάροχος,η νεα εταιρεία ειδοποιεί, το πρόγραμμα στο οποιο κατευθύνεται από πού το βλέπει? Έχει πρόσβαση στους πωλητές της καινούργιας εταιρείας ή στις αιτήσεις? Δεν νομίζω αλλά τέλος πάντων δεν έχει μεγάλη σημασία. Νομίζω τους πελάτες του συμβολαίου, έχουν μεγαλυτερο συμφέρον να τους κρατήσουν και εκεί δινω τις περισσότερες πιθανότητες να γίνει αντιπροσφορά. Και πάλι όμως ζυγίζουν κάποια δεδομένα για το αν θα κρατήσουν έναν συνδρομητή με πιθανή αντιπροσφορά ή αν θα αδιαφορήσουν και θα τον χαιρετήσουν

Πιο πειστικό για τη Vodafone? Δεν έχει σημασία. Ο άλλος πάροχος δεν βλέπει τι πακέτο έχεις επιλέξει στον καινούργιο, αν είναι συμβόλαιο ή καρτοκινητό ή κάρτοσυμβόλαιο.

Κανονικά αυτό που λες στο τέλος πρέπει να κάνεις (υπαναχώρηση λέγεται) αλλά φαντάζομαι ότι θα χρεωθείς μετά ξανά 3€ από την εφαρμογή. Επικοινώνησε με κοσμοτε για να τα επιβεβαιώσεις αυτά,εγώ είμαι σίγουρος ότι για 14 μέρες δεν θα προωθηθεί, έτσι είναι ο κανονισμός για την έμμεση φορητότητα. Ίσως για να μη χρεωθείς ζητα καλύτερα να διορθωθεί το λάθος που έκανες και να γίνει άμεσα η φορητότητα. Και πάλι λέμε ότι δεν σου εγγυάται κανένας ότι θα σε πάρει τηλέφωνο η vodafone για αντιπροσφορά. Στο ταμείο cosmote και γερμανού είναι δεδομένο ότι πρέπει να επιτρέπεται ανανέωση με οποιοδήποτε ποσό (ακόμα και με δεκαδικό) από 8-13. Σε κατάστημα κοσμοτε υπάρχει αυτόματο μηχάνημα με pos που επιτρέπει ανανέωση από 10€ και πάνω. Δεν ξέρω αν έχουν και στο γερμανό το ίδιο

Εμενα ειχαν εμφανιστεί 2 προσφορες για συμβόλαιο που σίγουρα είχαν άλλες 20 ημέρες για να ληξουν, κι εξαφανιστηκαν. Εχω την εντύπωση ότι κάτι πρέπει να έγινε μετά από αναβάθμιση. Όσον αφορά την προσφορά που γράφεις για τα λεπτά και τα γίγα με την online ανανέωση, θεωρώ ότι θα τα πάρεις κανονικά. Κράτα και ενα screenshot από την εφαρμογή αν τυχον δεν τα δώσουν.... Κατι συστημικο στην εφαρμογή θα είναι πιστεύω.

Η νοβα αναφέρθηκε ότι είχε πρόβλημα, η vodafone τουλάχιστον εδώ που είμαι εγώ δεν είδα να έχει θέμα.

Η υπαναχώρηση εντος 14 ημερών που αναφέρει ο φίλος παραπάνω σημαίνει ότι δεν στέλνεται το αιτημα στην προηγούμενη εταιρεία για 14 ημέρες. Η διαδικασία ξεκινάει μετά. Σε αυτές τις 14 ημέρες κανείς δεν ενημερώνεται ότι έχεις κάνει τέτοιο αίτημα, απλά έχεις το δικαίωμα αν το μετανιώσεις να ακυρώσεις την αίτηση. Για την περίπτωση λοιπόν που θέλεις, εφόσον υπάρχει η επιλογή στην αίτηση την ηλεκτρονική (δεν το ξέρω) κάνεις άμεση φορητότητα. Νομίζω το default είναι αυτο πλεον. Υπάρχει ένα μικρό παράθυρο μόλις η πρώτη εταιρεία λάβει το αίτημα, να σε πάρει για αντιπροσφορά και να ακυρώσεις την φορητοτητα. Μιλάμε για παράθυρο λεπτών ή λίγων ωρων. Δεν θυμάμαι αν το έχουνε γράψει οι άλλοι παραπάνω, εάν πας να κάνεις την αίτηση απο κατάστημα δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης.

Απο υπολογιστή στη σελίδα του cu

Πως ενεργοποιησες το πακέτο αυτο και λήγει μετα τη φραγή? Υποτίθεται 30 μέρες πριν μηδενίζει το υπόλοιπο.

Βασικά το πιο απλό σε ορισμένα κινητά που έχουν τετοιο θεμα είναι να πας στην εφαρμογή των μηνυμάτων και να απενεργοποιήσεις στη λειτουργία αποστολή ως mms. Κάποια κινητα αντί να στέλνουν ξεχωριστά τα sms, με αυτή τη ρύθμιση, ενοποιούν τα πολλαπλά sms σε ένα mms. Αλλά και ο τρόπος που αναφέρθηκε παραπάνω προφανώς δουλεύει. Μου κάνει εντύπωση βεβαια πώς προτείνει τέτοιο τρόπο η εξυπηρέτηση, αλλά τέλος πάντων, η δουλειά γίνεται.

Τα επιπλέον που τα ενεργοποιείς μόνος σου είναι για 30 μέρες από την ώρα που θα τα ενεργοποιήσεις.

λιγο εκτος θεματος,στο ρουτερ αυτο ειδα οτι βαζοντας σιμ εχεις και τηλεφωνια, απο το κινητο νουμερο. Μηπως εχει στο μενου και sip τηλεφωνια, ωστε να χρησιμοποιηθει η τηλεφωνικη θυρα με modulus,intertelecom κλπ?

Συμβολαιο εχει βάλει https://www.vodafone.gr/statheri-internet-programmata/wireless-home#clicktocall Το 1ο με τα 22,95 είναι,με τον περιορισμό στα 12,οταν ξεπερνά τα 300.

Πρέπει πριν κανεις την ανανέωση, να απενεργοποιησεις την αυτόματη ενεργοποίηση πακέτου.

Που είναι η φόρμα που συμπληρώνω για να παρω τους κρυστάλλους και να πάω κατευθείαν στο legend? 😁

Προσωπική άποψη, δεν θεωρώ ότι θα δώσει εύκολα την προσφορά τη συγκεκριμένη αν δεν βάλεις ποτέ κάρτα. Να συμπληρώσω επίσης ότι εκτός από την προσφορά δίνεται 0.01 για να λειτουργήσει, συνήθως δηλαδή τη δίνουν όταν έχει λήξει το υπόλοιπο. Ας μας διευκρινίσει η @dimitroula10aν έχει βάλει ποτέ λεφτά π.χ. στο νούμερο της λαϊκής πριν πάρει την εν λόγω προσφορά.

@Bas Το έχω δοκιμάσει, με ενεργοποίηση του πακέτου πχ με τα 3 gb/4.5€ παίρνει παράταση και δίνει κανονικά την συγκεκριμένη προσφορά και τον επόμενο μήνα, για 3η φορά δηλαδή με μια μόνο ανανέωση. Με την επιφύλαξη πάντα ότι μπορεί κάτι να έχει αλλάξει πολύ πρόσφατα. Γενικά όμως όλες αυτές οι προσφορές όλα αυτά τα χρόνια προϋποθέτουν επί της ουσίας να μην έχεις ληγμένο μηδενικό υπόλοιπο.

(Fun mode on) Πρόσεχε γενικά με τις καλημέρες. Εδώ ένας ποδοσφαιριστής πριν χρόνια έστειλε στην άλλη "καλημέρα τι κάνεις εσύ" και λιγο ελειψε να φάει μήνυση. Χαλάλι το dislike 😄 (fun mode off)

Γύρω στις τρεις εργάσιμες κάνουν να απαντήσουν, κοίτα και στα ανεπιθύμητα μήπως έχει πέσει εκεί κάποιο μήνυμα

Ισχύει ακόμα. Για το αλλο το ειχαμε πει παλι. Επιστροφή υπολοίπου δικαιούται καποιος που επηρεάζεται απο τιμολογιακες αλλαγες που ανακοινώνονται. Την περίοδο που οριζεται απο την ανακοινωση, κανει αιτημα φορητότητας προς την εταιρία που θελει. Έπειτα, στέλνει στη φορμα επικοινωνίας της νοβα ενυπογραφο αιτημα επιστροφής του υπόλοιπου μαζι με φωτοτυπία ταυτοτητας και iban λογαριασμου στον οποίο είναι 1ος δικαιούχος. Η επιστροφή του ποσού στο λογαριασμό εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις γίνεται μέσα σε 30 μέρες Παράδειγμα η τελευταία ανακοίνωση η οποία δίνει δικαίωμα έως τέλος του μήνα για φορητότητα και επιστροφή ποσού εφόσον κάποια από τις αλλαγές σε επηρεάζει. https://nova.gr/anakoinoseis/genikes-anakoinwseis/anakoinwsh-nova-2-8-2024

Στις 9 του μήνα ήταν η κλήρωση εκτός αν πήρε αναβολή.

Και πάλι λέω ότι εφόσον ξαναχρησιμοποιήσεις το νούμερο κάποια στιγμή, καλό θα ήταν να το πάρεις (εφοσον σε ενδιαφέρει η παροχή που δίνει γιατι αλλιώς γιατί το συζητάμε; ). Άλλο να περαστεί το token στην αποθήκη των token, άλλο να εξαργυρωθεί για να το χρησιμοποιήσεις. Δεν απαιτεί ανανέωση για να το χρησιμοποιήσεις εφόσον δεν υπάρχει φραγή