lord1982

Καλησπέρα σε όλους θα ήθελα να ρωτήσω το εξής: έχω ένα καρτοκινητό και δεν του έχω κάνει ανανέωση πάνω από 4 μήνες με αποτέλεσμα να μπει φραγή εισερχομένων κλήσεων. Όλα ωραία μέχρι εδώ. Το θέμα είναι το εξής: Εγώ έχω στη γραμμή εδώ και 2 χρόνια ένα calling tune. H cosmote άλλαξε την πολιτική της σχετικά με αυτή την υπηρεσία και χρεώνει κάθε calling tune 3.99 για 12 μήνες και άμα θέλεις να συνεχίσεις να το έχεις θα πληρώνεις κάθε 12 μήνες 3,99. (άρα τέλος η δωρεάν χρήση των calling tunes για πάντα). Θα ήθελα να ρωτήσω εάν αυτό ισχύει και για όσους έχουν αγοράσει calling tunes και πριν γίνει αυτή η αλλαγή στην τμή δηλαδή εγώ που εχω calling tune πριν αλλάξουν τις τιμές άμα βάλω καρτα θα μου φάει αμέσως 3,99 για να ανανεώσει το calling tune ή δεν θα κάνει τίποτα γτ το έχω το τραγούδι πριν αλλαξει τις τιμές;

Ωραίο δώρο και πρωτότυπο!!! Καλη τύχη σε όλους!!!

Καλή τύχη σε όλους!!!!!!!!!!!!!!!!

καλές γιορτές σε όλους!!!!!!!!!!!

Καλή τύχη!!!!!!!

Τελικα πηρα ενα νουμερο cyta. Επειδή το θελω μονο για να με παιρνουν θα βαζω μια καρτα στους 5 με 6 μήνες. Εάν ο αριθμός διαγραφεί στους 3 μήνες απλά θα παρω μετα αλλης εταιρείας.

Πήρα και δεύτερη φορά τηλέφωνο και τους ρώτησα επ' ακριβώς ο αριθμός χωρίς ανανέωση πότε διαγράφεται και μου λένε στους 3 μήνες. Τους λέω ακόμη και εάν έχω κάνει έστω μια φορά ανανέωση; Μου λένε ναι. Και αφού μίλησαν για διαγραφή, δεν εννοούσαν μηδενισμό υπολοίπου. Και πριν τελειώσει η συνομιλία τους λέω: Δηλαδή ο αριθμός δοαγράφεται στους 3 μήνες; Μου απάντησαν ναι! Τους είπα ότι το site λέει άλλα και μου ειπαν ότι διαγράφεται σε τρεις μήνες. Οπότε επειδή μου το επιβεβαίωσαν δύο άτομα που μίλησα δεν μπορώ να το αγνοήσω. Και εγώ βασικά εμπιστεύομαι πιο πολύ το site, αλλά για να μην την πατήσω δεν θα αγοράσω cyta καρτοκινη που ήθελα γιατί υποτίθεται ότι διαρκεί αρκετό χρόνο, θα στραφώ σε άλλη εταιρεία.

Εγώ προσωπικά θεωρώ πως το my cosmote είναι το χειρότερο! Πρώτον εάν έχεις πάνω από μία συνδέσεις ή κάνεις νέα σύνδεση στις εντάσσει όλες μαζί χωρίς να σε ρωτήσει εάν τις θες όλες στο mycosmote. Επίσης έαν πάρεις ένα καρτοκινητό με τις προσφορές που βγάζει όπως 1500 λεπτά προς όλους και τον δώσεις σε κάποιον γνωστό σου για να τον εξυπηρετήσεις σου το εντάσσει αυτόματα στο mycosmote και ο άλλος χρήστης μέσα από το mycosmote app βλέπει χωρίς κωδικούς την δική του χρήση αλλά και την δική σου. Επίσης έχει την δυνατότητα μέσα από το app χωρίς κωδικούς να μπει μέσα στο site και να διαχειρίζεται όλες σου τις συνδέσεις κινητής και σταθερής σαν να ήσουν εσύ. Αυτό λύνεται με μεταβίβαση αριθμού βέβαια στο άλλο άτομο! Αυτά που γράφω τα έχω δοκιμάσει και τα επιβεβαίωσε και η εξυπηρέτηση. Επιπλέον στην ανάλυση κλήσεων δεν βλάζει ούτε τι πακέτο έχεις αγοράσει όπως παλιά ούτε πότε έβαλες κάρτα αλλά μόνο πότε έγιναν οι κλήσεις χωρίς να γράφει την ώρα αλλά μόνο την ημέρα και την διάρκεια. Επίσης δεν μπορείς να ενεργοποιήσεις πακέτα ομιλίας, μηνυμάτων, ίντερνετ, ούτε για αυτά που έχεις ενεργοποιήσει να δεις πότε λήγουν από το site παρά μόνο από το app. Aκόμη από το app σου ενεργοποιεί αυτόματα τον ηλεκτρονικό λογαργιασμό ακόμη και ας μην έχεις κάνει εγγραφή στο site πράγμα που σε αναγκάζει να παίρνεις τηλέφωνο την εξυπηρέτηση για να τον ακυρώσεις. Γενικότερα το mycosmote στο site για τα καρτοκινητά χρησιμεύει μόνο για να βλέπεις υπόλοιπα και μονάδες. Οι άλλες εταιρείες δεν εντάσσουν όλους τους αριθμούς μαζί, δίνουν την δυνατότητα ενεργοποίησης πακέτων και ιδιαίτερα στην vodafone (γιατί το έχω χρησιμοποιήσει) δίνεται η δυνατότητα να δεις ιστορικό ανανεώσεων, λήξη πακέτων, να ενεργοοιήσεις όλα τα πακέτα και τα μπόνους, καθώς και να δείς πότε λήγει η κάρτα σου. Ακόμη οι άλλες έχουν καλύτερο θεωρώ περιβάλλον για τον χρήστη. Γενικά το mycosmote θέλει ακόμη πολλή δουλεια!

Μιλησα με υπάλληλο cyta στην εξυπηρετηση και μου ειπε ότι στους 3 μήνες εάν δεν κάνεις ανανέωση ο αριθμος διαγράφεται, δηλαδη πρέπει να κάνω μια ανανέωση το τρίμηνο Στο site όμως λέει άλλα ''• Κάθε πακέτο σύνδεσης έχει διάρκεια 90 ημέρες από την πρώτη ανανέωση χρόνου Ομιλίας. Μετά την παρέλευση των 90 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, τυχόν χρηματικό υπόλοιπο διαγράφεται και πραγματοποιείται φραγή εξερχόμενων κλήσεων. Μετά την παρέλευση 180 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, πραγματοποιείται ολική απενεργοποίηση της υπηρεσίας από το δίκτυο. Στην περίπτωση δε, που από την ενεργοποίηση της σύνδεσης δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση χρόνου Ομιλίας, μετά την παρέλευση 30 ημερών πραγματοποιείται φραγή εξερχόμενων κλήσεων, ενώ μετά την παρέλευση 90 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, πραγματοποιείται ολική απενεργοποίηση της υπηρεσίας από το δίκτυο.'' Δεν ξέρω τι ισχύει!!!!!

οκ ευχαριστω

απ' 'οτι είδα τώρα στη cyta δεν λέει ακριβώς αυτό. Στους 3 μήνες όπως λες μηδενίζει το υπόλοιπο αλλά στους 6 εχει φραγή στις ειαερχόμενες! ''• Κάθε πακέτο σύνδεσης έχει διάρκεια 90 ημέρες από την πρώτη ανανέωση χρόνου Ομιλίας. Μετά την παρέλευση των 90 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, τυχόν χρηματικό υπόλοιπο διαγράφεται και πραγματοποιείται φραγή εξερχόμενων κλήσεων. Μετά την παρέλευση 180 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, πραγματοποιείται ολική απενεργοποίηση της υπηρεσίας από το δίκτυο. Στην περίπτωση δε, που από την ενεργοποίηση της σύνδεσης δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση χρόνου Ομιλίας, μετά την παρέλευση 30 ημερών πραγματοποιείται φραγή εξερχόμενων κλήσεων, ενώ μετά την παρέλευση 90 ημερών και εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανανέωση, πραγματοποιείται ολική απενεργοποίηση της υπηρεσίας από το δίκτυο''.

Παιδια θελω να ρωτησω κατι σημαντικο. Ψαχνω καρτοκινητη που να έχει μεγαλη διάρκεια χωρίς ανανέωση χρόνου ομιλίας. Στην q ισχύει ο περιορισμός ότι μετά τους 4 μήνες εάν δεν ανανεώσεις υπάρχει φραγή των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων; (ο αριθμός εννοείται ότι λήγει στους 12). Στο site δεν βρήκα να αναφέρεται αυτό . Η εξυπηρέτηση μου είπε ότι ισχύει. Απλά θα ήθελα και την δικά σας γνώμη εάν ισχύει γιατί ο υπάλληλος που μίλησα δεν μου φάνηκε ότι ήταν και πολύ σίγουρος.

Τα πακέτα δεν μόνο για φοιτητές αλλά για οποιονδήποτε πελάτη της cosmote καρτοκινητής και συμβολαίου. Γενικά τα θεωρώ ακριβά και ανούσια! Ας τα έδινε τα mb να τα χρησιμοποιήσουμε όπου θέλουμε! Τα έχει και πιο ακριβά από την vodafone καθώς αυτή κάνει μία έκπτωση όπως 2,5Ε αντί για 4,5 ή 6Ε όλα τα πακέτα μαζί! Θα μου πεις για την κοσμοτε αρχή είναι ακόμη, μπορεί να βγάλει και άλλες προσφορές! Αυτό που μου αρέσει περισσότερο είναι το unlimited πακέτο που με 15Ε σου δίνει πραγματικά απεριόριστα mb εφαρμογές βίντεο που είναι μέσα και το netflix αλλά σε stadart ποιότητα (HD καταναλώνεις δεδομένα). Μόνο στο cosmote one τα βλέπεις όλα σε HD. Δείτε εδώ https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/cosmote_mobile_additional_packs.html

Όχι!!!! Απ' ότι κατάλαβα κανείς από αυτούς που μίλησες δεν πρέπει να κατάλαβε ότι θέλεις φορητότητα! Πρώτον στην βόνταφον τα 20Ε τα δίνεις ως τέλος ακύρωσης του συμβολαίου (δηλαδή κόβεις τον αριθμό) ή μετατροπή σε καρτοκινητό της ίδιας εταιρείας (π.χ cu). Αυτή η πολιτική ισχύει πλέον σε όλες τις εταιρείες! Η φορητότητα δεν εντασσεται σε αυτή την κατηγορία! Δεν πληρώνεις στην βονταφον κάτι! Τώρα αυτό στον Γερμανό δεν ξέρω τι ισχύει γιατί αυτό με τα 25Ε ίσχυε τον Μάιο που το δοκίμασε ένας συγγενής μου αλλά εγώ όταν πήγα σε κατάστημα κοσμοτε τον αύγουστο μου ζήτησαν 30Ε. Πήρα και την εξυπηρέτηση και μου είπαν 30Ε (0,29 μένουν στην κάρτα και για 3 μήνες θα παίρνω 120 λεπτά ομιλίας προς όλους!!! Γενικά η φορητότητα δίνεις τα στοιχεία σου στο κατάστημα και αφού η βονταφον επαληθεύσει ότι είναι σωστά δίνει το οκ και φεύγεις. Παίρνει μία μέρα και έχεις διακαίωμα υπαναχώρησης. Τα 25Ε τα πληρώνεις όταν γίνει η φορητότητα. Τι προτείνω: Κάνε αίτημα εσυ στην κοσμοτε και θα σε πάρει η βόνταφον για αντιπροσφορά (μην της πεις ότι εκανες σε whats up αίτηση, πες ότι απλά σου δίνει με μικρό πάγιο πολλές παροχές αλλά μην τον παρακάνεις) και αφού σου κάνει την αντιπροσφορά εάν σε συμφέρει μένεις και ακυρώνεις την φορητότητα αλλιώς πηγαίνεις whats up!!!!

Ωραία! Να σε ενημερωσω όμως ότι στο σταθερό υπόλοιπο δωρεάν λεπτών δεν θα σου δείχνει. Αυτό ισχύει μόνο για το κινητό. Τώρα ανάλυση κλήσεων θα βλέπεις και νομίζω μπορείς να δεις και κάθε κλήση πότε έγινε, πόσο χρεώθηκε κτλ. Βέβαια ελπίζω η ανάλυση κλήσεων να μην είναι όπως στα καρτοκινητά, δηλαδή δεν εμφανίζει ποια ώρα έγινε παρά μόνο την ημέρα. Πάντως όταν ενεργοποιήσεις το My account κόβεται ο έντυπος και έρχεται μόνο ηλεκτρονικός. Μπορείς να τον γυρίσεις στον έντυπο από την εφαρμογή αλλά τότε δεν θα έχεις ανάλυση κλήσεων. (Νομίζω όμως ότι εάν υπάρχει δυνατότητα να λαμβάνεις κα έντυπο και ηλεκτρονικό θα πρέπει να συνεχίσεις να την έχει όπως συμβαίνει στην κινητή, αλλά για την σταθερή δεν είμαι σίγουρος).

όχι κανεις την εγγραφη εσυ απο το site και επιλεγεις εσυ το username σου και το password. Αλλα η προσωπικη μου γνωμη ειναι οτι δεν χρειαζεται να χρησιμοποιήσει καποιος το my account καθως δεν προσφερει και τιποτα της κοσμοτε. Επίσης να ξερεις πως ο λογαργιασμος σου θα γινει αυτοματα ηλεκτρονικος. Μπορεις βεβαια μεσα απο την εφαρμογη να τον κανεις παλι εντυπο.

Αυτό με το my cosmote έτσι όπως το έχει κάνει η κοσμοτε δεν είναι σωστό ! Κανονικά δεν θα έπρεπε να μπορεί να δει τις πληροφορίες του άλλου. Μια άλλη επικοινωνία που είχα με την εξυπηρετηση μου είπαν ότι δεν θα έχει πρόσβαση σε όλες τις συνδέσεις παρά μόνο εάν χρησιμοποιήσει κωδικόύς!!!! Δεν ξέρω τι ισχύει !!!!!!!!!!!! Θα το δοκιμάσω να δω!!! Επίσης γτ να ενεργοποιείται αυτόματα ατο mycosmote σε νέες συνδέσεις σε περίπτωση που το έχεις ήδη ενεργό σε κάποια υπάρχουσα γραμμή. Άμα είχα συμβόλαιο με αυτή τη λογική θα μου ενεργοποιούταν ο ηλεκτρονικός λογαργιασμός χωρίς να το θέλω! Αυτό δεν είναι σωστό!

Παιδιά θέλω τη γνώμη σας για κάτι. Έχω ένα καρτοκινητό κοσμοτέ και έχω ενέργοποιήσει to my cosmote με κωδικούς κανονικά στο site εδώ και πολύ καιρό καθώς χρησιμοποιώ και το my cosmote app. Το θέμα είναι ότι πριν λίγες εβδομάδες πήρα ένα πακέτο whats up αυτό με την προσφορά 1500' προς όλους και 1500 mb από τον δρόμο και το έδωσα σε ένα συγγενικό μου πρόσωπο. Το θέμα είναι ότι μετά από λίγες μέρες ο αριθμός ενεργοποιήθηκε από μόνος του στο my cosmote χωρίς να τον εντάξω εγώ και η εξυπηρέτηση μου είπε ότι τώρα με κάθε νεά σύνδεση εάν έχεις my cosmote θα ενεργοποιείται αυτόματα στο Mycosmote και ότι έαν ο άλλος χρήστης έχει κατεβάσει to my cosmote app θα μπορεί να έχει πρόσβαση χωρίς κωδικους στη διαχείρηση της δικής του σύνδεσης αλλά και της δικής μου καθώς στο app φαίνονται πλέον όλες οι συνδέσεις που έχει ένας συνδρομητής. Ισχύει κάτι τέτοιο γιατί εγώ δεν θέλω να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα μου οι άλλοι.

Τελικά να κάνεις φορητότητα απο καρτοκινητό σε άλλη εταιρεία για καρτοκινητο δεν συμφέρει!!!!!! Η κοσμοτέ για να το κάνεις what up θέλει 30 (0,25Ε σου μπαίνουν στην κάρτα και έχει 120 λεπτά για 3 μήνες, συγγενικό μου πρόσωπο που πήγε σε κατάστημα γερμανος της είπαν 25Ε και τα 25 μπαίνουν κάρτα, τώρα τι ισχύει δεν ξέρω!). Η βόνταφον θέλει 30Ε (5Ε κόστος sim και τα υπολοιπα μπαινουν σε παροχές δηλαδή 500 λεπτά προς βόνταφον, 500σμσ προς βόνταφον και 500mb για ένα μήνα, καταξοδεύτηκαν). Μόνο η q συμφέρει που δίνεις 10Ε και τα 10 μπαίνουν κάρτα!!! Αυτά τα γράφω γιατί σκεφτόμουν ένα αριθμό που είναι βονταφον cu να το φέρω whats up αλλά εάν είναι να δώσω 30Ε δεν συμφέρει. Γνωρίζεται εάν καλέσω έαν πενταφήφιο που υπάρχει για την φορητότητα σε κοσμοτε μήπως δεν πληρώσω αυτά τα 30Ε?

Είναι η νέα προσφορά του whats up. Το είδα σήμερα που τα έδιναν στο δρόμο. Εάν πάρεις νέο αριθμό και δώσεις 10Ε τότε εκείνη την στιγμή μπορείς να ενεργοποιήσεις με 8,5Ε το πακέτο 1500 λεπτά προς όλους και 1500 Mb. Μετά κάθε μήνα μπορείς να το ενεργοποιείς το πακέτο αυτό!!!!! Διαγραφή καρτοκινητού γίνεται έαν δεν το ανανέωσεις για 13 μήνες!

Στο site του whats up το γραφει αυτο αλλά στο site της cosmokarta δεν το γραφει ουτε στο mycosmote ούτε στις πληροφοριες του 1350 το λεει. Προφανως θα ειναι κατι που θα το επιβαλουν και δεν το εχουν επιβαλλει ακομη!!!! Ρωτησα την εξυπηρετηση και μου ειπαν οτι στους 4 μηνες μπαινει φραγη αλλα ο αριθμος διατηρειται για 13 μηνες!!! Οποτε παλι κανεις μια ανανεωση τον χρονο!

ελπιζω να φανω τυχερος σε αυτη την κληρωση!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ανακοινώνεται ότι από 01/09/2017 για τους συνδρομητές καρτοκινητής WHAT’S UP, COSMOΚΑΡΤΑ & FROG της COSMOTE, το χρονικό διάστημα μετά το πέρας του οποίου, και εφόσον ο συνδρομητής δεν έχει πραγματοποιήσει ανανέωση χρηματικού υπολοίπου κατά τη διάρκεια αυτού, ενεργοποιείται αυτόματα φραγή εισερχομένων και εξερχομένων κλήσεων καθώς και γραπτών μηνυμάτων (SMS), μειώνεται από 12 σε 4 μήνες (120 ημέρες). Η ανωτέρω μείωση του χρονικού διαστήματος, ισχύει και για τους συνδρομητές που έχουν προβεί σε ανανέωση χρηματικού υπολοίπου πριν την ανωτέρω ημερομηνία. Στους συνδρομητές που έχουν προβεί στην τελευταία ανανέωση του χρηματικού τους υπολοίπου σε χρόνο μεγαλύτερο των τεσσάρων μηνών από την άνω ημερομηνία, την 1/9/2017 θα γίνει φραγή εισερχόμενων και εξερχομένων κλήσεων. Eπιπλέον, ανακοινώνεται ότι από 01/09/2017 επέρχονται οι παρακάτω αλλαγές για τους συνδρομητές καρτοκινητής τηλεφωνίας WHAT’S UP της COSMOTE που είναι εγγεγραμμένοι στην Φοιτητική Προσφορά του προγράμματος:  Η χρέωση του πακέτου «1.000’ προς όλα τα δίκτυα + 200ΜΒ για ένα μήνα» με ενσωματωμένη χρήση 1.000’ λεπτών ομιλίας/βιντεοκλησεων προς όλα τα κινητά και σταθερά εθνικά δίκτυα και 200ΜΒ Internet, αυξάνεται από 5,04€ σε 6€, και τα 200ΜΒ ενσωματωμένου όγκου δεδομένων αυξάνονται σε 400ΜΒ. Τα λοιπά χαρακτηριστικά του πακέτου παραμένουν ως έχουν. Οι συνδρομητές που έχουν ενεργοποιήσει το παραπάνω πακέτο έως και την 31/08/2017, θα συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τo πακέτο αυτό με τις υφιστάμενες παροχές έως τη λήξη τους ή μέχρι την εξάντληση των παροχών τους.  Η χρέωση του πακέτου «1.200’ και 100 SMS προς όλα τα δίκτυα + 600ΜΒ για ένα μήνα» με ενσωματωμένη χρήση 1.200’ λεπτών ομιλίας/βιντεοκλησεων και 100 γραπτών μηνυμάτων (SMS) προς όλα τα κινητά και σταθερά εθνικά δίκτυα και 600ΜΒ Internet, μειώνεται από 7,06€ σε 7€. Η προσφορά με την οποία παρέχονται με το πακέτο 1.200 SMS αντί των 100 SMS, και ισχύει έως 31/08/2017 παρατείνεται έως 30/09/2017. Τα λοιπά χαρακτηριστικά του πακέτου παραμένουν ως έχουν. Οι συνδρομητές καρτοκινητής WHAT’S UP, COSMOΚΑΡΤΑ & FROG της COSMOTE έχουν δικαίωμα να καταγγείλουν αζημίως τη σύνδεσή τους εντός ενός μηνός από τη δημοσίευση της παρούσας Για περισσότερες πληροφορίες ενημερωθείτε από το http://www.cosmote.gr και από την Εξυπηρέτηση Πελατών της COSMOTE στο 13888 (χρέωση 0,19€/κλήση από κινητό COSMOTE, συμπ. ΦΠΑ). Για την καρτοκινητή FROG επισκεφθείτε την ιστοσελίδα http://www.frogmobile.gr ή επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών FROG στο 1299 (χρέωση 0,19€/κλήση) από κινητό FROG, συμπ. ΦΠΑ). Τώρα εάν θέλουμε να κρατάμε κάποιο νούμερο κοσμοτε θα πρέπει να βάζουμε υποχρεωτικά κάθε 4 μήνες κάρτα!!!!! Περαστικά!!!!!!!!!!!!!!

Καλή τύχη σε όλους!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ευχομαι καλη τυχη σε όλους!