lord1982

Αρχικά στα προγράμματα cosmote καρτοσυμβολαιο το καλό είναι ότι έχουν σταθερό λογαργιασμό, δηλαδή για να χρεωθείς κάτι παραπάνω ή θα βάλεις κάρτα ή θα κάνεις επέκταση λογαργιασμού. Τώρα όταν λες ότι έχεις το καρτοσυμβόλαιο 25, λογικά θα έχεις παλιό πρόγραμμα καθώς στα νέα προγράμματα δεν υπάρχει το cosmote καρτοσυμβόλαιο 25. Αν έχεις το παλιο καρτοσυμβολαιο 25 το πάγιο είναι 25Ε χωρίς φόρο κινητής τηλεφωνίας. Δλαδή το τελικό πάγιο είναι περίπου 26,51, ας πούμε 27Ε. Δες τον λογαργιασμό σου ποιο ακριβώς είναι το πρόγραμμά σου, τι προσφέρει. Επίσης θα αναφέρει ότι η extra χρέωση είναι για χρήση εκτός παγίου ή όχι και πως προκύπτει! Μπορεί να έχεις ενεργοποιήσει κάποια επέκταση λογαργιασμού! Δεν γίνεται να μην αναφέρει πως προκύπτει η extra χρέωση! Δες αυτά και πες μας!

Εγώ νομίζω ότι γίνεται και μπορώ να το τεκμηριώσω ως εξής: πριν δύο εβδομάδες πήρα την εξυπηρέτηση και ρώτησα προσφορά για internet και μου είπαν ότι με 10Ε αν θυμάμαι καλά σε on-line ανανέωση παίρνεις 500mb για 7 ημέρες (η ερώτηση αφορούσε το κινητό μου cosmocarta). Πρέπει να το έχουν αναφέρει και άλλοι σε προηγούμενες σελίδες ότι γίνεται νομίζω! Κάνε ένα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών και ρώτα! ----- προσθήκη μηνύματος 6 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- μέσα από το cosmote.gr/mobile με τη χρήση οποιασδήποτε χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας

Σε εμένα δεν ενεργοποιείται γιατί έχω κάνει ανανέωση πριν τις 17/11 οπότε θέλει μια ανανέωση που δεν προκειται να κάνω!!!

Νομίζω ότι δεν χρειάζεται να βάζεις 40Ε κάρτα. Υπάρχουν πολλές λύσεις και σε άλλα καρτοκινητά όπως το cu, fr2go αλλά θα σου πω μία για την cosmocarta που έχεις. Εξάλλου για άλλο δίκτυο πρέπει να δεις και εάν υπάρχει κάλυψη 3G. Αφού έχεις cosmocarta μπορείς να κάνεις μία αναέωση των 10 ευρώ και με το φόρο σου μένουν 8,92 μείον 3Ε τα 400' μένεις με 5.92. Από την ανανέωση άμα γίνει ηλεκρονικά ή σε κατάστημα παίρνεις 500 για 7 ημέρες. Αφού τα πάρεις βάζεις και ένα πακέτο των 500mb και σου μεταφέρονται για ένα μήνα. Κάνεις το ίδιο με μία άλλη δεκάευρη. Επομένως έχουμε με 20Ε= 800 λεπτά προς όλους, 2GB internet και 2Ε περίπου υπόλοιπο. Σε περίπτωση μετατροπής σε WHATS' UP χάνεις τα 400' με 3Ε και έχεις μτ 200' με 5Ε. Ελπίζω να βοήθησα!!! Αν κάνω κάποιο λάθος κάποιος να με διορθώσει!

Ναι αλλά όπως λες ποιο πάνω με αυτό που γράφεις θεωρείσαι ότι εσύ έκανες αυτό το λάθος αλλά τελκά παραμένεις εσύ συνδρομητής. Εδώ άλλαξε τελέιως ο συνδρομητής δες και την συμβαση παροχής υπηρεσιών από κοσμοτε Ο συνδρομητής υποχρεούται: 6.1. Να ενημερώνει την COSMOTE άμεσα και εγγράφως για κάθε αλλαγή των στοιχείων που περιέχονται στην Αίτησή του και ιδιαίτερα της διεύθυνσής του και να παρέχει όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται για την απρόσκοπτη παροχή των Υπηρεσιών της. Επίσης ο Συνδρομητής υποχρεούται να ενημερώνει την COSMOTE σε περίπτωση μεταβίβασης της σύνδεσής του, υπογράφοντας όλα τα απαιτούμενα από την COSMOTE ή/και τη νομοθεσία έγγραφα. Δεν υπογράφηκε καμία αλλαγή στοιχείων! Θυμήθηκα και κάτι άλλο αλλά δεν ξερω ότι είναι σίγουρο. Πρώτον πρέπει να υπογράψει ο πατέρας σου το συμβόλαιο για ενεργοποιηθεί οπότε δεν το υπογράφει και δευτερον εχει δικαιωμα να υπαναχωρίσει εντος 14 ημερών από το τηλεφωνημα ατελώς οπότε πάρε γρήγορα τηλεφωνο την vodafone να το ακυρώσει!!!! Βρε παιδιά αφού υπάρχουν λύσεις γιατί να λογομαχούμε!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Άλλο πράγμα λες εσυ και άλλο εμεις!!!!! Αλλά συμφωνώ μαζί σου οτι ειναι ''παράνομο'' να χρησιμοποιεί την κάρτα σου κάποιος άλλος! Σε αυτό κανείς δεν διαφωνεί!!!!!:):) Επίσης σύμφωνα με τον κανονισμό ταυτοποίησης ό,τι ενέργεια γίνει από άλλο άτομο σε καρτοκινητό που είναι στο δικό σου όνομα θεωρείται ότι την έκανες εσυ! Αλλά ΕΔΩ μιλάμε για διαφορετικό πράγμα. Δεν μιλάμε για χρήση ή για κάποια χρέωση που έγινε από κάποιο τρίτο πρόσωπο που είχε το καρτοκινητό μου, οπότε σε αυτή την περίπτωση δεν φταίει η εταιρεία που μου πήρε καποιος το τηλέφωνο και έκανε κλήση, εγώ φταίω. Μιλάμε για αλλαγή κατόχου την γραμμής που η εταιρεία γνώριζε ότι δεν μιλούσε με τον κάτοχο, και το άτομο που μιλούσε ΑΡΝΗΘΗΚΕ την αλλαγή στοιχείων και απλά η vodafone το πέρασε σε άλλα στοιχεία! Όπως λέει και αυτό που παρέθεσες πιο πάνω χρειάζεται να στείλεις εγγράφως την αλλάγή των στοιχείων αλλιώς θεωρείται ότι παραμένει ο ίδιος συνδρομητής. Εδώ δεν παρέμεινε απλά άλλαξε τελείως χωρίς να ενεημερωθεί!

Αυτό είναι σαν να λέμε μενεις στο σπιτι μου που στο εχω παραχωρήσει για μια βδομάδα και εγω εχω φυγει στο εξωτερικο ας πουμε για ενα διαστημα και εσυ δηλωνεις οτι αφου μενεις, το χρησιμοποιεις και ζεις εκει ειναι δικο σου και το παιρνεις στο ονομα σου βρε αδερφε σε ενα συμβολαιογραφο χωρις την υπογραφη μου (κουλο το παραδειγμα αλλα αυτο εγινε)! Απο τη στιγμη που ο ανθρωπος ειπε οτι ειναι στο ονομα του γιου επρεπε ο εκπροσωπος της vodafone να πει ''φερτε μου τον γιο σας να μιλησω''. Επιπροσθετως ειπε στο τελος οτι δεν το θελει!

Βεβαιως και ειναι παρανομο!!!!!!! Δηλαδη με αυτη τη λογικη παιρνω το καρτοκινητο οποιουδηποτε και το κανω καρτοσυμβολαιο! Εμενα για ενα καρτοκινητο που ηταν στο ονομα του πατερα μου και το χρησιμοποιουσα εγω και ηθελα να το κανω φοιτητικο επρεπε να γινει η μεταβιβαση γραμμης σε καταστημα με υπογραφες ταυτοτητες κτλ. Κανε καταγγελια στην ΕΕΕΤ και παρε την vodafone να της πεις οτι εσυ δεν συμφωνεις α αλλαξεις το καρτοκινητο σου σε καρτοσυμβολαιο που ειναι στο ονομα σου! Το οτι το δηλωσε ο πατερας σου δεν εχει σημασια. Τους ειπε οτι ειναι σε αλλο ονομα οποτε καθε αλλαγη ειναι παρανομη! Αφου ειναι στα στοιχεια δεν μπορει να γινει καποια αλλαγη χωρις την συγκαταθεση σου!!!

να δούμε ποιος θα είναι ο τυχερός!

Ο καθένας έχει δικαίωμα να κάνει ότι θέλει ως καταναλωτής! Αφού αγοράζει κάτι και το πληρώνει μπορεί να το χρησιμοποιήσει όπως θέλει. Αφού η εταιρεία αναφέρει ότι για να μεταφερθούν τα mb πρέπει να τα ανανεώσεις πριν τη λήξη τους και εσύ το κάνεις έστω και ένα λεπτο πριν, είναι υποχρεωμένη να στα μεταφέρει και σε περίπτωση που δεν γίνει εκείνη έχει την ευθύνη. Συμφωνώ να μην αφήνουμε τα πράγματα τελευταία στιγμή αλλά το πότε κάποιος θα ανανεώσει ένα πακέτο ιντερνετ ειναι στη δικλη του λογική χωρίς να σημαίνει ότι είναι στραβός και ότι επιζητά επιβράβευση με το να το γράφει.

Η εξυπηρετηση της cosmote όπως πάντα δεν ξέρει τι της γίνεται! Τα mb λήγουν όποτε λέει το μήνυμα και όχι στις 12, το λέει και στο site νομίζω. Τώρα γιατί στα έφαγε νομίζω μπορώ να το εξηγήσω! Το μήνυμά σου έλεγε ότι έληγαν 8/11 στις 12:07. Πιο πάνω γράφεις ότι αφού έβαλες άλλο πακέτο mb το μύνημα σου έγραφε 9/12 12:07 και δεν σου είχε προσθέσει τα προηγούμενα mb! Aυτό μάλλον έγινε γιατί έστειλες το μήνυμα ενεργοποίησης νέου πακέτου internet στις 8/11 12:07! Τα mb των πακέτω λήγουν ακριβώς την ώρα που γράφει το μήνυμα. Δηλαδή αν γράφει 12:07, μόλις πάει και επτά αμέσως λήγουν. Όταν στέλνεις για να ενεργοποιήσεις νέο πακέτο τα mb αυτομάτως παίρνουν την ημερομηνία λήξης του νέου πακέτου. Επειδή παραπάnω βλέπω ίδια ώρα λήξης πακέτου προηγούμενων mb (8/11 12:07) και ίδια ώρα λήξης πακέτου των καινούργιων mb (9/12 12:07) προφανως εσύ έστειλες το μηνυμα τις 12:07 και εκείνη την ώρα έληξαν αμέσως τα προηγούμενα mb. Άρα δεν τα έχασες για 7 λεπτά αλλά για λίγα δευτερόλεπτα. Δες το κινητό σου πότε έστειλες το μήνυμα ενεργοποιήσης νέου πακέτου. Εάν το έστειλες 12:07 τότε πιθανόν γι' αυτό να τα έχασες (καθώς λήγουν ακριβώς την ώρα που έχει ενεργοποιηθεί το πακέτο δηλαδή 12:07). Εάν όμως το έστειλες έστω και ένα λεπτό νωρίτερα τότε πρέπει να σου επιστραφούν αμέσως. Εγώ το ένεργοποιώ κάθε φορά 5 λεπτά πριν χωρίς κανένα πρόβλημα! Πάντως δεν χάνεις τίποτα να πας΄στο κατάστημα να τους δείξεις το μήνυμα μπορεί και να στα περάσουν. Στο κάτω κάτω πρέπει να στα προσθέσουν γιατί ούτε μήνυμα για την λήξη τους έλαβες πριν ούτε όταν έληξαν όπως αναφέρει ότι γίνεται στο site τους. Αυτά

Στο my account (my cosmote έγινε τώρα) μπορείς να βλέπεις και πότε λήγουν τα πακέτα αρκεί να πατήσεις πάνω τους!!!!!!!!! Επίσης μπορείς να δεις τις κινήσεις του λογαργιασμού σου (δηλαδή αναλυτική κατάσταση κλήσεων) αλλά αυτό έχει κάποιο πρόβλημα γιατί σου λέει ποια μέρα έκανες τη χρεώσιμη κίνηση αλλά δεν σου λέει την ώρα.

Ωραίο κινητό!!!!!!!

ΚΑΙ ΣΕ ΕΜΕΝΑ τα ιδια κανει!!!!!!! Μίλησα και με εξυπηρετηση και μου ειπε οτι μπορει να ειναι επειδη αναβαθμιζουν το site! Εγώ ενα εχω να πω! Γιατί όταν χρειάζεσαι κάτι σε αυτή την ρημαδοκοσμοτε τότε βρίσκει και δεν λειτουργει;;;;;;;;;;;; Τι την έκαναν τότε την ενοποιήση άμα είναι να μην λειτουργεί τίποτα;:mad:

Aν είναι πολύ παλιά ναι αλλα αμά είναι π.χ. το 2014 δεν νομίζω! Για να έχεις 4G πρέπει να έχεις και πακέτο ιντερνετ για 4G. Δεν ξερω πάντως εάν πρεπει για να βγαζει σηματακι 4G πρεπει να εχεις ενεργοποιησει 4G πακετο αλλα για να εχεις ταχυτητες 4G σιγουρα πρεπει!

ΑΝ θυμαμαι καλά στέλνεις 4G στο 1330. Αλλά δεν παίρνω και όρκο!

Ρε παιδιά δίαβασα και τις προηγούμενς σελίδες λίγο γρήγορα και είδα ότι σας έχουν κάνει κάποιες καλές προσφορές στον ΟΤΕ. Εγώ που δεν μπορώ να πάω σε άλλη εταιρεία γιατί μόνο ΟΤΕ υποστηρίζεται στην περιοχή μας, πώς μπορώ να αποκτήσω μια τέτοια προσφορά; Η μόνη προσφορά που έχω από το 13888 που τους πήρα είναι απεριόριστα σταθερά, 30 λεπτά προς κινητα με δέσμευση για 18 μήνες με 35,90 ή από το site του ΟΤΕ η ίδια τιμή + 3 πάγια δώρο! Για τις προσφορές που πήρατε εσείς, πώς μπορώ να τις αποκτήσω, που πρέπει να καλέσω;

Καλή τύχη σε όλους!

καλή επιτυχία

Νεά πακέτα cosmocarta http://www.cosmote.gr/content/el/attached_files/Company/COSMOKARTA-Extra-Bundles.pdf νομιζω οτι δεν συμφερουν και πολυ!!!

Όταν ζητήσεις έντυπο αναλυτικό λογαργιασμό για τους 3 τελευταίους μήνες στην πρώτη σελίδα θα σου γράφει συνοπτικά την κίνησή σου σε ομιλία sms και mb και δίπλα τη χρέωση. Τώρα δεν είμαι σίγουρος αλλά άμα το κάνει όπως στα συμβόλαια θα σου έχει σε ξεχωριστή σειρά τα mb που έκανες εντός παγίου (άρα σε εσένα εντός πακέτου) και σε άλλη σειρά για mb εκτός του πακέτου. Επίσης θα σου έχει τις ημερομηνίες που έβαλες κάρτα και πότε ενεργοποίησες τα πακέτα. Στις επόμενες σελίδες θα σου έχει αναλυτικά την κάθε κίνηση χρεώσιμη είτε μη χρεώσιμη. Για παράδειγμα έχω κάνει μία κλήσε σε whats up και είχα πακέτο call them all 600. Θα μου γράφει την ημερομηνία, την ώρα και την διάρκεια της κλήσης , καθώς και ότι έγινε από το πακέτο call them all 600 (εκεί που λέει υπηρεσία νομίζω θα γράφει call them all 600 κάτι τέτοιο) και την χρέωση που είναι 0Ε. Στον ίντερνετ θα γράφει το πότε μπήκες πόσο δεδομένα έκανες και την χρέωση. Άρα άμα πας στις μέρες που θες θα δεις πόσο κίνηση έκανες και από ποιο σημείο αρχίζει να σε χρεώνει. (Δεν ξέρω αν θα γράφει τόσο αναλυτικά αν έχουν γίνει τα mb σε κάθε σου συνδεση από το πακέτο spotify για να το αποδείξεις πιο εύκολα ή απλώς ότι έκανες ιντερνετ). Πάντως άμα δεις ότι πακέτο το ενεργοποίησες στις 8/6 και σου γράφει ότι έκανες εκείνη την ημέρα μετά από λίγο πάνω από 80 mb και μτ από λίγο σε χρέωσε, τότε στα έφαγε τo spotify. Με τέτοιους υπολογισμούς θα βγάλεις άκρη. Τώρα αμά πάρεις τον λογαργιασμό και δεν μπορείς να καταλάβεις, βγάλε μια screenshot και στείλτην στο forum μπας και βοηθήσουμε. Ο λογαργιαμός έρχεται σε 10 εργάσιμες μέρες στο σπίτι σου!!! Τώρα η βόνταφον προσφέρει το napster με 5 Ε πακέτο που παρέχει την συνδρομή και 250 mb, αλλά χρεώνει από τα mb το streaming και την πλοήγηση στην εφαρμογή!

Για να δούμε ποιος θα είναι ο τυχερός!

Αρχικά το streaming στην εφαρμογή δεν χρεώνεται ούτε και η πλοήγηση. Το λέει και στο site της cosmote: ''H κατανάλωση δεδομένων (data streaming), η πλοήγηση στο site καθώς και στην εφαρμογή Spotify, είναι δωρεάν μόνο εντός Ελλάδας και ισχύει για συνδρομητές που έχουν ενεργοποιημένο το Προνομιακό Πακέτο ή τον ένα μήνα δωρεάν Spotify Premium από την COSMOTE και εφόσον γίνεται χρήση της υπηρεσίας μέσω της σύνδεσης (SIM κάρτα) που έγινε η αρχική ενεργοποίηση. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, η υπηρεσία θα χρεώνεται σύμφωνα με τις χρεώσεις δεδομένων του προγράμματος συμβολαίου ή πρόσθετης υπηρεσίας δεδομένων που έχει ενεργοποιημένη ο συνδρομητής.'' Τα 80mb τα παίρνεις απλά για τα χρησιμοποιήσεις όπου αλλού θέλεις. Δηλαδή για την πλοήγηση και το streaming στο spotyfy δεν καταναλώνεις από τα δωρεάν mb. Από τα δωρεάν mb θα καταναλώσεις αν μπεις για παράδειγμα στο youtube ή σε κάποια άσχετη σελίδα από κάποια διαφήμιση που μπορεί να σε οδηγεί το spotify. Η χρέωση που σου αναφέρουν στο e-mail, τα 4,65Ε για 4,5 mb οφείλεται στο ότι μετά την κατανάλωση των δωρεάν mb η χρέωση για τα καρτοκινητά είναι 1.0332 €/MB. Προφανώς αφού είχες κλείσει όλες τις εφαρμογές, σου κατανάλωσε το spotify από τα δωρεάν mb και μετά άρχισε να τρώει από την κάρτα (αφού τελείωσαν τα mb) με χρεώση 1.0332 €/MB, γι' αυτό και τελείωσε! Έλεγξε πάλι αν είναι κλειστές όλες σου οι εφαρμογές (αλλά και πάλι να ήταν ανοιχτές, δεν γνωρίζω κάποια εφαρμογή που να καταναλώνει τόσα mb με το να είναι απλά ανοιχτή, μόνο το εάν παρακολουθείς βίντεο μπορείς να τα φας τόσο γρήγορα), και ζήτα να σου έρθει ο λογαργιασμός στο σπίτι σου. Θα δείς με τον λογαργασμό πότε έγινε αυτή η μεγάλη κίνηση δεδομένων και να βγάλεις άκρη και να τους πάρεις τηλέφωνο με αποδέιξεις. Εάν συνεχίσει αυτό και δεν βρεις το δίκιο σου απλά άλλαξε εταιρεία. Πάντως αυτό που γράφουν πιο πάνω ισχύει ότι άμα δεν έχεις υπόλοιπο στην κάρτα δεν σου τρώει λεφτά αλλά μπορείς να μπεις zero facebook

Εύχομαι καλή τύχη σε όλους!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Αυτό που γράφεις παραπάνω δηλώνει ότι η χρέωση ανά λεπτό είναι στις βασικές χρεώσεις και στην υπηρεσία 0,01λεπτό/λεπτό. Στα πακέτα ομιλία του whats up (πχ call them all, 200 προς όλους κ.α.) και cosmocarta (π.χ. 200 λεπτά προς όλους με 5Ε, 80 λεπτά προς όλους με 7 ευρώ κ.α.) ισχύει η ελάχιστη χρέωση 3 λεπτά και μετά ανά δευτερόλεπτο. Δες το και στο site: ''Ελάχιστος χρόνος χρέωσης 3 λεπτά για κλήσεις ομιλίας και Video Κλήσεις και στη συνέχεια η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο.'' http://www.cosmote.gr/cosmoportal/pricelist/index.jsp?catName=CallThemAlL600