lord1982

Καλη τυχη σε ολους!!!

Άρα καταργείται μέσω της εξυπηρέτησης πελατών σωστά; Απλά συνέφερε γιατί μπορούσα να καλέσω από άλλο τηλέφωνο cosmote (π.χ. από αυτό που θα πήγαιναν τα χρήματα) και να μη χρεωνόμουν τα 0,19 εγώ και επίσης μέσω εξυπηρέτησης μπορείς να κάνεις με ένα τηλέφωνο περισσότερα αιτήματα για διαφορετικά νούμερα και να επιλέξεις περισσότερα ποσά π.χ. απο 5Ε ΕΩΣ 15Ε (δηλαδή μπορείς να μεταφέρεις 6Ε, 7Ε), ενώ τώρα με μήνυμα χρεώνεται κάθε μεταφορά 0,20Ε και μπορείς να στείλεις μόνο 2Ε ή 5Ε ή 10Ε, όχι ενδιάμεσα ποσά! Ευτυχώς που παραμένει η δυνατότητα στο my account

Το ίδιο ισχύει και για μεταφορές από το my cosmote; καταργούνται και αυτές; από που πήρες αυτή την πληροφορία; Ωραία τώρα πρέπει να πληρώνουμε για να κάνουμε μία μεταφορά!

Κοίτα να δεις εγώ όταν προσπαθούσα να κάνω την ανανέωση έιχα 12Ε στη χρεωστική και ήθελα να βάλω 10Ε κάρτα. Μου έκανε 9 αποτυχημένες προσπάθειες και στην 10η πέτυχε οπότε εάν είχε κρατήσει χρήματα δεν θα μπορούσα να κάνω και την 10η. Η τράπεζα μου είπε πως κρατήθηκε υπόλοιπο μόνο για μία φορά (μάλλον τότε που πέτυχε η ανανέωση) και δεν μπορεί να μου πει εάν έκανα κάποιες προσπάθειες άλλες, αλλά ότι έκανα μία χρεώσιμη κίνηση αξίας 10Ε για κάρτα Vodafone. Εγώ όμως αυτό που δεν μπορώ να καταλάβω είναι γιατί όταν κοιτάω τις κινήσεις της κάρτας για τις πιστοποιημένες μέσω verified by visa συναλλαγές μέσα από την σελίδα της Πειραιώς αναφέρει ότι έχουν γίνει και οι δέκα προσπάθειες, καθώς γράφει 10 φορές κίνηση για ανανέωση σε vodafone και το ποσο 10Ε για την κάθε φορά. Δεν αναφέρει ποιες είναι επιτυχημένες και ποιες αποτυχημένες προσπάθειες. Η τράπεζα λέει ότι χρεώθηκα όμως μόνο μία φορά. 'Ομως στη σελίδα οπως αναφέρω πιο πάνω δεν γράφει αυτό. Δεν ξέρω, μπορεί να αναφέρει συνόλικα όλες τις προσπάθειες ανεξαρτήτως έαν πέτυχαν ή όχι. Αυτό που με φοβίζει είναι μήπως όταν ξαναβάλλω χρήματα μου τραβήξει τίποτα. Επίσης στο paypal δεν υπάρχει εγγύηση ότι η Vodafone δεν θα κάνει τα ίδια.

Και εγώ πριν τέσσερις μέρες που δοκίμασα να κάνω ανανέωση μέσω του my account δεν γινόταν με τίποτα. Δοκίμασα καμιά δεκαριά και μετά το verified όταν έβαζες τον κωδικό σου έβγαζε ότι προέκευψε σφάλμα και η συναλλαγή δεν ολοκληρηρώθηκε. Μόνο την επόμενη μέρα και μετά από κάποιοες προσπάθειες πέτυχε η ανανέωση. Θα ήθελα να ρωτήσω κάτι πάνω σε αυτό. Όταν έλεγξα τις κινήσεις του verified για τη χρεωστική Πειραιώς που χρησιμοποίησα, η σελίδα έγραφε ότι έγιναν οι ταυτοποιημένες συναλλαγές καθως ανάφερε ότι ήταν ανανέωση για Vodafone και δίπλα το ποσό. Η τράπεζα όμως είπε ότι δεν υπάρχουν άλλες χρεώσεις πέρα από την επιτυχημένη ανανέωση και όντως δεν μου αφαιρέθηκε κάποιο υπόλοιπο μετά από έλεγχο που έκανα. Τότε γιατί γράφονται οι χρεώσεις όταν κοιτώ τις κινήσεις της κάρτας για τις verified συναλλαγές; Μήπως αφαιρεθεί κάποιο ποσό αργότερα;

Δεν εχω winbank οταν εβγαλα την καρτα απλα η υπαλληλος εβαλε τα alerts οποτε θα παω να ρωτησω την τραπεζα Εγω παντως λαμβανω μηνυμα αμεσως οταν βαζω χρηματα στο λογαργιασμο. Η καθυστερηση γινεται μονο οταν κανω αγορες. Θα ρωτησω στην τραπεζα!

Αυτό που έχω δει είναι πρακτικά πως άμα έχω για παράδειγμα διαθέσιμο υπόλοιπο 50Ε και κάνω μία αγορά σήμερα 5Ε αύριο 10Ε και μεθαύριο άλλα 10Ε, σύνολο 25Ε, μέτά από τέσσερις μέρες από την πρώτη αγορά το μήνυμα που θα έλθει θα λέει ότι έχω διαθέσιμο υπόλοιπο 25Ε (άρα έχει αφαιρέσει το υπόλοιπο από όλες τις αγορές) και λογιστικό 45Ε και ότι η αγορά που έκανα ήταν αξίας 5Ε. Μετά από τέσσερις μέρες από τη δεύτερη αγορά θα λέει διαθέσιμο υπόλοιπο 25Ε, λογιστικό 35Ε. Μετά από 4 μέρες από την τρίτη αγορά θα έρθει μήνυμα που θα λέει διαθέσιμο υπόλοιπο 25Ε λογιστικό 25Ε. Άρα αφαιρεί από την αρχή το υπόλοιπο. Τώρα και εγώ δεν ξέρω γιατί γίνεται αυτό. Είναι ότι δεν γίνεται άμεσα η πληρωμή ή ότι απλά καθυστερεί η ενημέρωση; Δεν ξέρω. Ποιο εύκολο είναι για τον καταναλωτή να έρχεται αμέσως πάντως η ειδοποίηση με την αγορά.

Θα ήθελα να ρωτήσω το εξής. Έχω χρεωστική της Πειραιώς και τα winbank alerts έρχονται μέτα από τέσσερες μέρες από την αγορά. Μάλιστα η ημερομηνία εκτέλεσης όταν έρχεται το alert, είναι η ημερομηνία που ήρθε το μήνυμα και όχι η ημερομηνία που έγινε η αγορά. Πρέπει να γίνεται αυτό; Η ειδοποίηση από το winbank alerts δεν πρέπει να έρχεται κατευθείαν μετά την αγορά;

Για να δούμε τι θα γίνει!!!!!!!!!!!!!!!!

Σε cosmocarta με την προσφορά 400' με 3Ε, μόνο οι ανανεώσεις από 10Ε και πάνω δίνουν την συγκεκριμένη προσφορά. Οι ανανεώσεις κάτω από 10 Ε (δηλαδή απο 5Ε - 9,99Ε) δεν δίνουν κάποιο μπόνους αλλά παρατείνουν τη διάρκεια της κάρτας για 6 μήνες και μπορόυν να καταναλωθούν σε οποιαδήποτε υπηρεσία!

για να δουμε ποιος θα ειναι ο τυχερο;

Θα ήθελα να κάνω μία ερώτηση. Θέλω να κάνω αγορά εισητηρίων για village cinemas μέσω internet. Με χρεωστική κάρτα visa το έχει δοκιμάσει κανείς ή θέλει μόνο πιστωτική; Ρωτάω για να μην κάνω καμία λάθος κίνηση και χάσω τα χρήματα!

Δεν το νομίζω! Πιστεύω πως εννοεί για τις βασικές χρεώσεις και όχι για τις χρεώσεις πακέτων! Τα πακέτα είναι ξεχωριστές υπηρεσίες! Από την αρχή κάνει λόγο για αύξηση χρεώσεων στο βασικό τιμοκατάλογο. Αναφέρει πως η χρέωση ανά λεπτό αφορά τις εθνικές κλήσεις σε κινητά και σταθερά. Αν αναφορούσε και τα πακέτα θα το έλεγε νομίζω καθώς τα πακέτα μπορεί να έχουν δική τους πολιτική χρέωσης (για παράδειγμα διαφέρουν στην ελάχιστη διάρκεια κλήσης καθώς έχουν 3 λεπτά). Οπότε θεωρώ πως θα το διευκρίνιζε. Αλλά η 6η Απριλίου είναι κοντά για να δούμε!

Αλλαγές στα καρτοκινητά!!!! Δείτε εδώ!!!! Βέβαια δεν είναι και τόσο ευχάριστες οι αυξήσεις στις χρεώσεις ούτε στην ελάχιστη χρέωση. Πλέον δεν συμφέρει να μιλάς ούτε δευτερόλεπτο χωρίς πακέτο!!!

ναι εγω αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι πως έκανες ανανέωση σε φοιτητικό internet on the go student και είχες τη δυνατότητα να μοιράζεις τα δεδομένα της κύριας σύνδεσης σου και της σύνδεσης internet, αφού το nternet on the go student δεν παρέχει δυνατότητα για από κοινού χρήση δεδομένων σύμφωνα με το site της cosmote και πιο πάνω λες ότι τα συνδύασες με internet on the go anyway που αυτά δεν υπάρχουν σε φοιτητική προσφορά! Όπως και να είναι πάντως η σύνσεση internet δεν πρέπει να κοπεί.

Φίλε μου έχεις απόλοιτο δίκιο!!!!!! Κοίταξα και εγώ λίγο τους όρους για το internet on the go anyway και πουθενά δεν λέει ότι λύνεται η σύνδεση αυτή σε περίπτωση κατάργησης της κύριας σύνδεσης. Αντιθέτως μπορείς να τη διατηρήσεις ως αυτόνομη και ανεξάρτητη σύνδεση, τη συνδεση internet on the go anyway. Με λίγα λόγια είναι δύο ξεχωριστά συμβόλαια με τους δικούς τους όρους. Απλά έχεις το πλεονέκτημα να καταναλώνεις όλα τα mb και από τα δύο. Σε περίπτωση που καταργήσεις τη μία, μένει η άλλη και δεν μπορείς απλά να χρησησημοποιήσεις τα mb της σύνδεσης που κατέργησες. Και παραθέτω το χωρίο από τους όρους: Σε περίπτωση λύσης της Κύριας Σύνδεσης ή μετάβασής της σε οικονομικό πρόγραμμα που δεν περιλαμβάνεται στα οικονομικά προγράμματα που αναφέρονται στη παράγραφο 2.1, η σύνδεση (sharing) μεταξύ της Κύριας Σύνδεσης και της Σύνδεσης AnyWay καταργείται και η Σύνδεση Any Way συνεχίζει να υφίσταται ως έχει. Σε περίπτωση λύσης της Σύνδεσης Any Way, η σύνδεση (sharing) μεταξύ της Κύριας Σύνδεσης και της Σύνδεσης Any Way καταργείται και η Κύρια Σύνδεση συνεχίζει να υφίσταται ως έχει. Αλλα αυτό που δεν καταλαβαίνω είναι πως σου εκαναν ανανεωση αφου δεν ειχες πια τη φοιτητική ιδιοτητα. Και συμφωνα με το site της εταιρείας δεν αναφερει το προγραμμα internet on the go student να μπορει να συνδιαστεί με κάποια κύρια συνδεση συμβολαιου. Και σε περιπτωση που εγινε καποια ανανεωση με τα προγραμματα internet on the go anyway οπωσδήποτε θα πληρωνες κάτι παραπάνω γιατί δεν είναι τόσο προνομιακά όπως το internet on the go student με 7Ε. Το πιο προνομιακό που βρήκα είναι με 15Ε (με εκπτωση στο πάγιο). Δεν ξερω τι προσφορά σου εκαναν, μήπως ήταν κάποια μόνο για σένα. Αλλά από τη στιγμή που το ρώτησες τόσες φορές και δεν σου το είπαν ούτε πουθένα η cosmote αναφέρει κάτι τέτοιο δεν πρέπει να πληρώσεις τίποτα. Εσ'υ ρώτησες και εκείνοι σου είπαν ότι δεν υπάρχει πρόβλημα οπότε δεν πρέπει να σε χρεώσουν. Εγώ απλά το βλέπω ως μία εύκολη κίνηση για αυτούς για να βγάλουν γρήγορα χρήματα. Εγώ προτείνω να πάρεις τηλέφωνο την εξυπηρέτηση πελάτων και να ρωτήσεις γιατί να πληρώσεις αφούστο site τους αναφέρουν ξεκάθαρα ότι δεν υπάρχει κάποια δέσμευση και επίσης να πας και στο κατάστημα που σου έκανε την προσφορά να ζητήσεις εξηγήσεις για πιο λόγο δεν ισχύουν όσα σου υποσχέθηκαν για την συγκεκριμένη προσφορά. Νομίζω ο καθένας πρέπει να αντιδράει σε τέτοιες περιπτώσεις.

Βεβαιως θα παρεις την πληροφορια που θελεις καθως βλεπεις και τα λεπτα που σου εμειναν

Με την υπηρεσία easy transfer μπορει να γίνει ανανεωση ενος καρτοκινητου και το καρτοκινητο να παρει ολα τα bonus αρκει να γίνει η ανανεωση να γινει απο συμβολαιο!

Θα ήθελα να επισημάνω πως ισχύουν και όλοι οι άλλοι τρόποι μεταφοράς (κλήση 13838 και my cosmote) και ότι το 0,20 λεπτά χρεώνονται μόνο με το sms και την κλήση στο 1350. Οι άλλοι τρόποι μεταφοράς δεν χρεώνουν την μεταφορά.

να δουμε ποιος θα ειναι ο τυχερος

τελικά βρήκα την απάντηση Τώρα η COSMOΚΑΡΤΑ σου κάνει δώρο, 100’ και 100SMS προς όλα τα δίκτυα για αυτό το Σαββατοκύριακο. Για ενεργοποίηση κάλεσε δωρεάν στο 1330. Για ενεργοποίηση ο συνδρομητής θα πρέπει να καλέσει δωρεάν στο 1330 το (Μενού Υπηρεσιών της COSMOΚΑΡΤΑ) από 26-30/01 καθώς & 2-6/2 Η προσφορά θα είναι διαθέσιμη στο 1330 (Μενού Υπηρεσιών της COSMOΚΑΡΤΑ) μόνο τις καθημερινές. Η πρόσφορα ισχύει για ενεργοποιήσεις έως Παρασκευή 6/2 στις 16:00. Τα δωρεάν λεπτά: μπορούν να καταναλωθούν προς όλα τα εθνικά δίκτυα μόνο για το Σαββατοκύριακο έχουν ελάχιστο χρόνο χρέωσης τα 3 λεπτά και στη συνέχεια η χρέωση είναι ανά δευτερόλεπτο δεν καταναλώνονται προς τους επιλεγμένους προορισμούς της υπηρεσίας 0.01€/λεπτο ισχύουν παράλληλα με τα δωρεάν λεπτά από πακέτα ή από bonus ανανέωση, καταναλώνονται ανεξάρτητα και με προτεραιότητα του πακέτου με την προγενέστερη ημερομηνία λήξη. Τα δωρεάν SMS: αφορούν αποστολή μηνυμάτων σε Εθνικά δίκτυα εξαιρουμένων των σύντομων κωδικών και σύντομων κωδικών δικτύου μπορούν να καταναλωθούν προς όλα τα εθνικά δίκτυα μόνο για το Σαββατοκύριακο. Ο κάθε συνδρομητής θα μπορεί να λάβει μέρος στην ενέργεια και να πάρει δώρο τα 100΄ & 100 SMS μόνο μια φορά. από cosmote.gr τώρα γιατί σε μερικούς γίνεται και σε κάποιους οχι δεν ξερω αλλά εμένα με άφησε να το κάνω τελικά κατά το μεσημέρι

Θα ήθελα να ρωτήσω κάτι. Καλώ το 1330 για να κάνω εγγραφή στην προσφορά του Σαββατοκύριακου 100' και 100 μηνύματα αλλά δεν μου βγάζει κάποιο μήνυμα για να γραφτώ ενώ στο site νομίζω λέει ότι μπορούμε να γραφτούμε και αυτή τη βδομάδα. Τι φταίει; Ο αριθμός που έχω είναι cosmocarta.

Καλή τύχη σε όλους

Καλή τύχη σε όλους

Καλή επιτυχία σε όλους!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!