lord1982

Παιδιά ερώτηση: έχω ένα συμβόλαιο cosmote και θέλω να το παώ σε vodafone. Στην cosmote το πρόγραμμα που έχω είναι με έκπτωση στο πάγιο (18 μηνο συμβόλαιο) και όχι επιδότηση συσκευής!!!!!! Το συμβόλαιό μου λήγει σε 4 μήνες. Αν κάνω τώρα αίτηση φορητότητας σε vodafone, πόσο θα έιναι το πέναλντι που θα πληρώσω;

ναι αλλα πώς φεύγεις αζημίως; κάνεις απλά μία αίτηση φορητότητας σε άλλη εταιρεία και όταν σε πάρει η βόνταφον της λες ότι επειδή έκανες αύξηση δεν πληρώνω τίποτα και φέυγω αζημίως πριν το 24μηνο; ή κάνεις κάποια ειδική αίτηση; και μπορείς να φύγεις αζημίως για παράδειγμα επειδή μετά τον ενσωματωμένο χρόνο αύξησε την χρέωση για τα κινητά;

Ερώτηση; Δηλαδή σύμφωνα με αυτά που λέει το δελτίο τύπου σημαίνει ότι όσοι έχουν αυτά τα προγράμματα π.χ. Vodafone Home double play GR + 300 θα αυξηθεί το πάγιο κατά 1Ε ή θα είναι κανονικά 23Ε μέχρι το τέλος του 24μήνου και μτ άμα θέλω να το ανανενώσω θα παέι 24; Επίσης όταν λέει ότι μπορώ να καταγγείλω την σύμβαση αζημίως τί εννοεί; Ότι εγώ που έχω ένα 24μηνο συμβόλαιο και μαθαίνω γι αυτές τις αυξήσεις μπορώ απλά να κάνω αίτησηση φορητότητας στη wind για παράδειγμα και δεν θα πληρώσω πέναλντι ή πρέπει να κάνω κάποια άλλη διαδικασία;

Ναι κάθε μήνα προπληρώνεις το πάγιο του επόμενου μήνα. Άρα 43Ε θα πληρώσεις τώρα και στους υπόλοιπους λογαργιασμούς θα πληρώνεις 23,45 κάθε μήνα. Έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερολογιακές μέρες από τότε που μπήκες στο πρόγραμμα.

Καλή τύχη σε όλους!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Τώρα που ξαναδιαβάζω την περίπτωσή σου έιναι αρκετά κοντά στη δική μου καθώς αφού εσύ είχες κάνει πριν την ανανέωση και είχε εκδοθεί είχε λογαργιασμός χωρίς την εκπτωση για τον μήνα που προπληρωνεις, σύμφωνα με αυτά που μου έχουν πει και εμένα δεν έπρεπε να σου επιστρέψουν κάτι καθώς η έκπτωση μετράει στον επόμενο κύκλο τιμολόγησης. (αυτά πάντα σύμφωνα με όσα μου έχουν πει από vodafone). Πάντως δεν χάνω τίποτα να δοκιμάσω και αυτό που γράφεις παραπάνω και να μιλήσω με την κοπέλα που μου έκανε την προσφορά. Και θα γραψω εδω το αποτέλεσμα της όλης προσπάθειας!!!!! Το ξέρω αυτό που μου λες αλλα δεν έχω καταλάβει το εξής. Ας πάρουμε το παραδειγμά σου: Αν εμένα ο λογαργιασμός εκδίδεται κάθε πρώτη του μήνα και κάνω αλλαγή από 35Ε στα 65Ε στις 2 του μήνα, λες ότι το πάγιο θα το χρεωθώ την 1η του επόμενου μήνα και όχι αναδρομικά. Δηλαδή από το διάστημα από τις 2 του μήνα μέχρι την 1η του άλλου μήνα θα χρησιμοποιώ τις νέες παροχές και θα χρεώνομαι με το πάγιο των 35Ε που έχω προπληρώσει και όχι με τα 65Ε; Δεν πιστεύω να είναι τόσο γενναιόδωρη η Vodafone:) Εμένα σε αυτό στην Vodafone μου είπαν όπως γράφω παραπάνω ότι αυτά υπολογίζονται μόλις φύγεις από το δίκτυό τους.

Βασικά δεν κατάλαβα αν αυτό που λες είναι το ίδιο με το δικό μου! Εμένα το vodafone 35 ελεύθερα έληξε στις πέντε του Δεκέμβρη! Ο λογαργιασμός μου κανονικά εκδίδεται στις 24 κάθε μήνα. Στον λογαργιασμό του Νοεμβρίου (αφού κάθε μήνα προπληρώνεις το πάγιο του επόμενου) σωστά με χρέωσε από 24 Νοεμβρίου μέχρι τις 5 Δεκεμρίου με την έκπτωση και μετά από 5 Δεκεμβρίου μέχρι 23 Δεκεμβρίου χωρίς την έκπτωση καθώς το σύστημα δεν ξέρει ότι θα αλλάξεις πρόγραμμα. Όμως εγώ έκανα αλλαγή στις 17 Δεκεμβρίου και πήγα σε πιο οικονομικό πρόγραμμα με 18Ε πάγιο. Στον λογαργιασμό του Δεκεμβρίου με χρέωσε κανονικά το πάγιο από 24 Δεκεμβρίου μέχρι 23 Ιανουαρίου όπως έπρεπε να γίνει αλλά το διάστημα από 17 Δεκεμβρίου μέχρι 23 Δεκεμβρίου που ημουν στο νέο πρόγραμμα και το είχα προπληρώσει τον Νοέμβριο σαν να ήμουν στο vodafone 35 ελεύθερα, δεν μου έκαναν την διαφορά παγίων και πλήρωσα το διάστημα από 17 Δεκεμβρίου μέχρι 24 Δεκεμβρίου σαν να ήμουν στο vodafone 35 ελεύθερα. Τους το είπα 1000 φορές αλλά είπαν πως τα η διαφορά θα μου αποδωθεί όταν φύγω από το δίκτυό τους και ότι το σύστημα θα θυμάται όλες τις αλλαγές που θα κάνω!!!!!! Το έγραψα ξανά αυτό για να γίνω πιο αναλυτικός για να καταλάβεις ακριβώς τι μου έγινε. Το δικό σου συμβάν ποια περίοδο έγινε περίπου;

Νομίζω πως όταν χρωστάς και έχεις να πληρώσεις για αρκετό χρονικό διάστημα η εταίρεια έναι υποχρεωμένη να σε μεταφέρει σε πρόγραμμα μικρότερου παγίου. Εξάλλου το βρίσκω καταχρηστικό να σου έχει βάλει φραγή εξερχόμενων κλήσεων αλλα να σε χρεώνει με το πάγιο του RED 1 καθώς λόγω φραγής δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις τα λεπτά ομιλίας. Δεν είσαι υποχρεωμένος να πληρώνεις τα 65Ε πάγιο του Red 1 αφού έχεις φραγή και δεν μπορείς να κάνεις κλήση! Είχα διαβάσει σε συμβόλαιο της cosmote ότι σε περίπτωση που δεν πληρώσεις τους λογαργιασμούς σου μπαίνει φραγή και άμα συνεχίσεις να μην τους πληρώνεις μεταφέρεσαι σε προγραμμα με χαμηλότερο πάγιο. Βέβαια αν δεν πληρώσεις και ποτέ υπάρχουν και ρήτρες. Αρχικά διάβασε τους όρους του συμβολαίου σου να δεις τι χρεώνεσαι σε περίπτωση που δεν πληρώνεις τους λογαργιασμούς σου και ξαναμίλησε με vodafone και πες τους ότι δεν μπορείς να πληρώσεις!!

Παίδες έχω ένα πρόβλημα και θέλω την βοήθειά σας! Είχα ένα συμβόλαιο vodafone ελεύθερα 35 με έπτωση παγίου, το οποίο έληγε στις 5 του Δεκέμβρη! (το πάγιο αν θυμάμαι καλά ήταν 27Ε περίπου) Στις 17 Δεκεμβρίου μετά από προσφορά της Vodafone πήγα στο Vodafone 400 προς όλους με 18Ε περίπου πάγιο με έπτωση παγίου. Το θέμα είναι το εξής: Εμένα η περίοδος χρήσης είναι από 24 του ενός μήνα μέχρι 23 του άλλου (π.χ 24Δεκεμβίου μέχρι 23 Ιανουαρίου). Στον λογαργιασμό του Νοεμβίου είχα προπληρώσει ( αφού προπληρώνεται ο ένας μήνας στην κινητή τηλεφωνία) όλο το πάγιο του Δεκεμβρίου σαν να ήμουν στο vodafone ελεύθερα 35 (μέχρι τις 5 Δεκεμβρίου με την έκπτωση αφού έληγε το συμβόλαιο και τον υπόλοιπο μήνα χωρίς έκπτωση). Στις 17 Δεκεμβρίου έγινε η αλλάγή στο νέο προγραμμα με μειωμένο πάγιο! Στον λογαργιασμό του Δεκεμβρίου που ήρθε πλήρωσα όμως κανονικά το πάγιο για το νέο μου πρόγραμμα δηλαδή 18Ε από 24 Δεκεμβρίου έως 23 Ιανουαρίου όπως έπρεπε (αφού προπληρώνεται ο ένας μήνας) αλλά δεν μου έκανε την διαφορά των παγίων από 17 Δεκεμβρίου μέχρι 24 Δεκεμβρίου. Δηλαδή εγώ προπλήρωσα όλο το πάγιο του Δεκεμβρίου τον Νοέμβρη σαν να ήμουν στο vodafone ελεύθερα 35 και έκανα αλλαγή σε στο Vodafone 400 προς όλους με μειωμένο πάγιο στις 17 Δεκεμβρίου. Δεν θα έπρεπε το διάστημα 17 Δεκεμβρίου έως 24 Δεκεμβρίου να μου επιστρέψει την διαφορά των παγίων (καθώς το προπλήρωσα το πάγιο του Δεμκεμβρίου σαν να ήμου στο vodafone ελεύθερα 35 και στις 17 Δεκεμβίου πήγα σε πρόγραμμα με πάγιο 18Ε).Η εξυπηρέτηση μου είπε ότι πλέον η διαδικασία αλλάγής προγράμματος άλλαξε με βάση αυτό το άρθρο εδώ και ότι πλέον αυτό θα μου επιστραφεί αφού φύγω από το δίκτυό της. Ισχύει κάτι τέτοιο γιατί στην περίπτωση που ισχύει αν εγώ ανανεώνω το συμβόλαιό μου και δεν φύγω ποτέ, δεν θα μου επιστρέφονται οι διαφορές των παγίων.

Καλή τύχη σε όλους

μια φορα πληρωνεις 5Ε, στην αρχη, μτ όσες φορες και να αλλαξεις τους αριθμους και οσο την χρησιμοποιείς δεν πληρωνεις τιποτα παραμονο την χρεωση 0,01Ε/λεπτό

Τι να πω εμένα αυτό μου είχε πει η εξυπηρετηση πριν καιρό, προφανώς με την αλλαγή του χρόνου ισχύει μόνο για whats up!!!! Μπορεί να σου προστεθούν με καθυστέρηση ή να μην έλαβες μήνυμα ότι σου προστέθηκαν ή μπορεί απλά με την αλλαγή του χρόνου να ισχύει μόνο για whats up. Αυτό με τα 50 λεπτά ομιλίας είχε έρθει και σε εμένα ένα μήνυμα ότι θα το έχω με ανανέωση αλλά ανανέωση δεν έκανα! ----- προσθήκη μηνύματος 94 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Καλεσα 1314 (δεν μου αναφέρει τίποτα) και 1330 μου το έχει με χρέωση 3Ε (όταν ακούω τις προυποθέσεις για την υπηρεσία πατώντας το 6 λέει για χρέωση 3Ε).

Δεν έχω ιδέα προφανώς υποθέτω επειδή άμα έχεις συμβόλαιο μπορείς απλά να κάνεις φορητότητα σε εταιρεια άλλη σε καρτοκινητό απλά για να πάρεις καλύτερη προσφορά από την προηγούμενη εταιρεία ή μπορεί να έχεις χρωστούμενα σε λογαργιασμούς και θέλουν κάποια εγγύηση μην δεν πας στο καινούργιο δίκτυο? Στην καρτοκινητή παντως δεν υπάρχει κάποια δεσμευση! Αλλά δεν το καταλαβαίνω μπορώ να κάνω αίτηση φορητότητας και να την ακυρώσω μετά και να μην πληρώσω τίποτα καθώς αυτά τα χρήματα τα πληρώνεις όταν γίνει η φορητότητα για ενεργοποίηση του αριθμού!

επειδή είχα πάει και εγώ σε ένα κατάστημα vodafone στην Αθήνα λίγο πριν τις γιορτές, τα 20Ε τα χρεώνουν άμα έρθεις από συμβόλαιο άλλης εταιρείας σε καρτοκινητή vodafone για εγγύηση και ουσιάστικά τα πληρώνεις και μπαίνουν στο υπόλοιπό σου. Σε περίπτωση που θες από whats up σε cu δεν χρεώνει τίποτα. Αντίστοιχα η cosmote έχει το ίδιο αλλά δίνεις 10Ε και τα παίρνεις και αυτά σε υπόλοιπο στην κάρτα!!!! Η φορητότητα παίρνει το πολύ 3 εργάσιμες μέρες και όχι δύο με τέσσερις εβδομάδες που είδα ότι είπαν σε κάποιους.

καλή τύχη σε όλους!!!!!!!!!!!!

Θέλω να διευκρυνήσω το εξής για το παραπάνω: Τα 20Ε που αναφέρω παραπάνω είναι ένας κωδικός που τον βάζεις στο playstation για να πάρεις πίστωση 20Ε για το playstation. Για να γίνει το παραπάνω συνδέεις και έναν λογαργιασμό paypal (το ζητάει). Εγώ αφού το έκανα αυτό επέλεξα ένα πακέτο των 7Ε που το αφαίρεσε και από το υπόλοιπο των 20Ε στο playstation και από το υπόλοιπο της χρεωστικής που είναι συνδεδεμένη με το paypal. Γιατί έγινε αυτό και τι μπορώ να κάνω. Εάν γράφω σε λάθος ενότητα πείτε μου που να ποστάρω αυτό το μήνυμα.

Καλησπέρα παιδιά!!!!!!!!!!!!! Χρειάζομαι επιγόντως την βοήθειά σας. Χρησιμοποιώ την visa debit της Πειραιώς. Έχω συνδέσει ένα λογαργιασμό paypal με αυτή την κάρτα. Το θέμα είναι το εξής: έκανα μία αγορά 20Ε για το playstation. Όλα οκ μέχρι εδώ. Μετά επέλεξα ένα πακέτο των 7Ε για το playstation και μου τα αφαίρεσαι από τα 20Ε που είχα βάλει (όπως έπρεπε να γίνει). Η αφαίρεση των 7Ε έγινε όμως και από το υπόλοιπο της χρεωστικής κάρτας. Πως γίνεται να μου τα αφαιρεί από τα 20Ε που είχα υπόλοιπο στο playstation αλλά να μου αφαιρεί και 7Ε από την χρεωστική, σύνολο 14Ε; Σε επικοινωνία μου με την τράπεζα, με ενημέρωσαν ότι οι χρεώσεις από την κάρτα έχουν γίνει, δηλαδή όντως αφαιρέθηκαν τα 7Ε από εκεί. Θα ήθελα να μου πείτε εάν γνωρίζετε για ποιο λόγο μπορεί να έγινε αυτό και τι μπορώ να κάνω. Ευχαριστώ πολύ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

καλή χρονιά

Καλή τύχη σε όλους και με υγεία και χαμόγελα να μας μπει ο νέος χρόνος

τελικά όταν λέμε 1 GB με 10Ε οnline ανανέωση εννοούμε 500mb από το just surf and bonus + 500mb λόγω της ανανέωσης; μήπως γι αυτό πήρα μόνο 500mb γιατί έχω βάλει τις 2 ώρες προς vodafone και όχι το just surf and bonus?

εμένα μόνο 500 μου έδωσε

Ερώτηση: σε online ανανέωση με 10Ε η vodafone δεν δίνει 1GB (αντί τα 250 mb) για την πρώτη online ανανέωση του μήνα λόγω προσφοράς; Εμένα μου έδωσε μόνο 500mb Γιατί συνέβη αυτο;

Εννοώ σταθερή χρέωση σε περίπτωση που δεν βάλεις κάποιο πακέτο ή υπηρεσία. Πληρώνεις ένα στάνσταρ πάγιο και έχεις για παράδειγμα 1500 λεπτά προς κοσμοτε 20 προς ολα τα δίκτυα 25 ΜB και τέσσερα ευρώ υπόλοιπο με 21,50Ε (cosmote mobile καρτοσυμβόλαιο 21,5). Δεν μπορείς πέρα απο αυτό να πληρώσεις κάτι παραπάνω ότι και να κάνεις. (εκτός και αν κάνεις χρέωση σε επόμενο λογαργιασμό, βάλεις κάρτα κτλ.) Όσο για αναλυτικό λογαργιαμό μπορείς να ζητήσεις! Είναι δικαίωμα σου να ξέρεις τι πληρώνεις! Το αναφέρει και στον βασικό τιμοκατάλογο.

καλά και πως δεν το εβλεπαν τοσο καιρο οτι σε χρεωναν παραπανω αφού στο καρτοσυμβόλαιο όπως είπα παραπάνω δεν μπορείς να χρεωθείς παραπάνω αν δεν κάνεις επέκταση λογαργιασμού ή δε βάλεις κάποια κάρτα. Μιλάμε για μεγάλη κοροϊδία εκ μέρους της κοσμοτε.

Εγώ αυτό που κατάλαβα είναι πως άμα θες μία συσκευή που κάνει 500Ε και την πάρεις με επιδότηση 200Ε, και φύγεις θα πρέπει να πληρώσεις τα 300Ε (λογικό σε αυτή την περίπτωση γιατί πήρες συσκευή). Τώρα με τα πάγια τι εννοεί; Ότι άμα μου κάνουν έκτωση για παράδειγμα από 65Ε σε 45 με συμβόλαιο 24 μηνών και αυξήσουν στις χρεώσεις και φύγω θα πληρώσω τα υπόλοιπα 45 ευρώ μέχρι να συμπληρώσω τους 24 μήνες; Μα αυτό είναι ηλίθιο καθώς έτσι μόνο με συμβόλαια αορίστου χρόνου μπορείς να φύγεις καθώς σε όλα τα συμβόλαια παίρνεις ή επιδότηση ή έκπτωση στο πάγιο! Άρα δεν μπορείς ουσιαστικά να φύγεις αζημίως! Αυτό το έχω διαβάσει και στις άλλες δύο εταιρείες ότι εξαιρούνται οι επιδοτήσης και οι εκπτώσεις!