Cyta : Η νέα εταιρία τηλεπικοινωνιών στοv τόπο μας

Έχω cyta εδώ και 4 ημέρες!:)

Όλα καλά, internet "κλειδωμένο" στα 8Mbps (η γραμμή μου μπορεί να φθάσει έως και 17.5Mbps σύμφωνα με την μέτρηση του τεχνικού που την συνέδεσε) και καλή ποιότητα στις κλήσεις!:happy:

 

Πολυ καλα.αρχη ειναι ακομα αλλα τα πρωτα σημαδια αφου ειναι θετικα ετσι θαναι και η συνεχεια.παγιο 22 ευρω αν θυμαμαι καλα?

Πολυ καλα.αρχη ειναι ακομα αλλα τα πρωτα σημαδια αφου ειναι θετικα ετσι θαναι και η συνεχεια.παγιο 22 ευρω αν θυμαμαι καλα?

 

Ναι, και η καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών!:D:happy:

Να ρωτησω κατι σε ηδη υπαρχοντες συνδρομητες : οταν κανεις αιτηση στην cyta για νεα αριθμοδοτηση εμενα λογω προσφορας μου εβγαλαν οτι τα τελη εγκατάστασης συνδεσης απο 50 ευρώ θα πληρωσω μονο τα 20 , σε αυτην την περιπτωση θα πληρωσω οπως και στις αλλες εταιριες και τελη συνδεσης και τελη εγταταστασης δηλαδη 30 ευρω και 20 = 50 ευρω ή πληρωνω κανονικα μονο τα 20?

Να ρωτησω κατι σε ηδη υπαρχοντες συνδρομητες : οταν κανεις αιτηση στην cyta για νεα αριθμοδοτηση εμενα λογω προσφορας μου εβγαλαν οτι τα τελη εγκατάστασης συνδεσης απο 50 ευρώ θα πληρωσω μονο τα 20 , σε αυτην την περιπτωση θα πληρωσω οπως και στις αλλες εταιριες και τελη συνδεσης και τελη εγταταστασης δηλαδη 30 ευρω και 20 = 50 ευρω ή πληρωνω κανονικα μονο τα 20?

 

Μόνο τα 20€ θα πληρώσεις.

παιδια γνωριζει καποιος στους ποσους απληρωτους λογαριασμους μπαινει προσωρινη φραγη υπηρεσιων; ευχαριστω.

χωρις να ειμαι σίγουρη, σου στελνουν σμς πως εχεις απληρωτο λογαριασμο πριν σου βαλουν φραγη.

Όντως, ισχύει αυτό με το SMS, αλλά ακόμα και να το λάβεις, έχεις ακόμα λίγες μέρες περιθώριο για να πληρώσεις. Μην βασίζεσαι όμως στο μήνυμα, υπάρχει περίπτωση και να μην σου έρθει. Συνήθως, η ειδοποίηση είναι μετά το πέρας ημέρας πληρωμής του 2ου απλήρωτου λογαριασμού.

αν θυμάμαι καλά, επειδή έλειπα είχα αφήσει 2 λογαριασμούς απλήρωτους, έτρεχε ο 3ος(αν και νομίζω προκαταβάλεις τον επόμενο μήνα, οπότε πρακτικά τους χρωστούσα 1+τρεχοντα) μου έστειλαν το σμς, αλλα όταν πλήρωσα και τους 3 λογαριασμούς μαζί δεν μου το είχαν κόψει.

Στις αρχές, δεχόσουν 2 μηνύματα... το πρώτο ήταν ενημερωτικό, και σήμαινε πως θα στο κόψουν σε 15 μέρες. Το 2ο έλεγε ευθέως ότι στο κόβουν επιτόπου, και στην ουσία σε ενημέρωναν πως πλέον δεν έχεις υπηρεσίες. Αυτό όμως συνέβαινε 2 μέρες μετά αφού λάμβανες το 2ο SMS. Τώρα πια που έχουν σφίξει αρκετά τα πράγματα, οι διαδικασίες αυτές έχουν επισπευσθεί, και πολλές φορές, ούτε που δέχεσαι καν μήνυμα.

Το καλύτερο είναι να προσπαθείς να μην μπλέκεις σε τέτοιες διαδικασίες, μιας και έτσι και κοπεί, επειδή τα πάντα είναι μέσω συστήματος ελέγχου (χρέη, πληρωμές, λογαριασμοί..) πολλές φορές καθυστερεί αρκετά η επανασύνδεση. Ειδικά αν η πληρωμή είναι μέσω τράπεζας-ΕΛΤΑ που ενημερώνουν 2-4 εργάσιμες μετά.

Πώς μπορώ να μπλοκαρω όσους με καλούν με απόκρυψη; Γιατί με έχουν πρήξει με τις διαφηµίσεις αλλά και τα λάθος τηλεφωνα ακόμη και το βράδυ...

Πώς μπορώ να μπλοκαρω όσους με καλούν με απόκρυψη; Γιατί με έχουν πρήξει με τις διαφηµίσεις αλλά και τα λάθος τηλεφωνα ακόμη και το βράδυ...

 

*77# Και για απενεργοποίηση #77#

Ο καλών με απόκρυψη ακούει ηχητικό μήνυμα πως είτε θα αφαιρέσει την απόκρυψη για να προωθηθεί η κλήση, είτε θα τρώει άκυρο. Μαμάει.

εγω πατησα *77# αλλα δεν κανει τιποτα!

πως το κανετε αυτο ρε παιδια?

Από cyta έχω πολύ αρνητικές εμπειρίες και από την εξυπηρέτηση τους, τις περισσότερες φορές που τους χρειάστηκα και από το τηλέφωνο που πολύ συχνά δεν είχα λόγω των συχνών διακοπών ρεύματος στην περιοχή, ειδικά το καλοκαίρι. Παραξενεύομαι που δεν ρίχνουν τις τιμές τους. Με την στρατηγική της forthnet που έχει ξεκινήσει αλλεπάλληλες εκπτώσεις, νομίζω ότι θα δυσκολευτούν περισσότερο σαν εταιρία.

εγω πατησα *77# αλλα δεν κανει τιποτα!

πως το κανετε αυτο ρε παιδια?

 

Αν είσαι παλιός συνδρομητής, υπάρχει το μικρό ενδεχόμενο να μην έχει περαστεί η συγκεκριμένη υπηρεσία στις διαθέσιμές σου, μιας και είναι σχετικά νέα υπηρεσία, και ενεργοποιείται αυτόματα στις νέες γραμμές, ίσως να έχουν μείνει κάποιες γραμμές που δεν έχει περαστεί η συγκεκριμένη υπηρεσία. Απλά τους καλείς και σε ένα λεπτό στην ενεργοποιούν.

 

Φαντάζομαι, την πληκτρολόγηση την κάνεις εντός κλήσης, έτσι; Θα πρέπει στην ουσία, να καλέσεις τον αριθμό αυτό.

εγω πατησα *77# αλλα δεν κανει τιποτα!

πως το κανετε αυτο ρε παιδια?

το ιδιο έκανε και σε μένα οταν ηθελα να το ενεργοποιησω.

Παρτους τηλεφωνο και θα σου το κανουν αυτοι εκ των εσω!

Με καλεσαν μολις απο τη cyta για την αντιπροσφορα τους(εχω κανει αιτηση να παω στη γουιντ)

Το πακετο μου ηταν 4ρι στο ιντερνετ +200' αστικα. Συνολο 19 το μηνα.

Πήγα στην wind στο πακετο των 19.990.απεριοριστα αστικα+120' στο κινητο μου προς ολους+ 120' προς ολους σε μια αλλη σιμ wind

Η πρωτη αντιπρόταση ήταν :να μου ριξει το παγιο στα 16.

η 2η να μου το αφησει στα 19 και να μου δωσει και 40 προς κινητα.

Η 3η και τελευταια να μου τα αφησει σταθερα και να μου δωσει 140' προς κινητα με 23 ευρω τον μηνα.

Αρνηθηκα σε ολα, οποτε μου ειπαν "οπως νομιζετε"

 

Επειδή εχω ακομα μια γραμμη στη cyta, μονο για ιντερνετ, και δινω 16 ευρω, αν κανω καμια αιτηση να φυγω προς γουιντ, αραγε τι θα αντιπροτεινουν?

η cyta μου ζηταει πισω το ρουτερ, μετα την διακοπη..

πρεπει να δωσω κ τα καλωδια;; κ το κουτι;;

κανονικα ολο το πακετο πισω.

και αν τα ζητησουν, ποτε τα ζητανε;;;

Θελω να πω, επειδή εφυγα κι εγω απο την εταιρεια, ποτε να περιμενω να τα ζητησουν?και τα στελνω πως;;

αν μεσα σε 1-2 μηνες δεν γινει καμια κινηση,τα βαζεις στην ακρη... ;)

Με καλεσαν μολις απο τη cyta για την αντιπροσφορα τους(εχω κανει αιτηση να παω στη γουιντ)

Το πακετο μου ηταν 4ρι στο ιντερνετ +200' αστικα. Συνολο 19 το μηνα.

Πήγα στην wind στο πακετο των 19.990.απεριοριστα αστικα+120' στο κινητο μου προς ολους+ 120' προς ολους σε μια αλλη σιμ wind

Η πρωτη αντιπρόταση ήταν :να μου ριξει το παγιο στα 16.

η 2η να μου το αφησει στα 19 και να μου δωσει και 40 προς κινητα.

Η 3η και τελευταια να μου τα αφησει σταθερα και να μου δωσει 140' προς κινητα με 23 ευρω τον μηνα.

Αρνηθηκα σε ολα, οποτε μου ειπαν "οπως νομιζετε"

 

Επειδή εχω ακομα μια γραμμη στη cyta, μονο για ιντερνετ, και δινω 16 ευρω, αν κανω καμια αιτηση να φυγω προς γουιντ, αραγε τι θα αντιπροτεινουν?

καλύτερα να πας forthnet που είναι και πιο φθηνά με 15 ευρώ το μήνα και έχει και καλό δίκτυο . Τη wind όλοι την κράζουν για το δίκτυο της

καλύτερα να πας forthnet που είναι και πιο φθηνά με 15 ευρώ το μήνα και έχει και καλό δίκτυο . Τη wind όλοι την κράζουν για το δίκτυο της

 

και αλλοι κράζουν τη forthnet για τις (άσχετες) χρεώσεις της. Θέμα προσωπικής εμπειρίας είναι πάντα:p

 

Προσωπικά με wind δεν είχα πρόβλημα αποσυνδέσεων ή ταχύτητας...

το θεμα δεν ειναι που θα παω..αλλα πως επιστρεφεται ο εξοπλισμος αν ζητηθει.

Στελνουν κουριερ να παραλαβει με δικη τους χρέωση;Γιατι εγω να τρεχω παλι σε καταστηματα τους δε γινεται

ο τελευταιος λογαριασμος μου βγαινει πιστωτικος..

κ εχει σημειωση οτι " για τη καταβολη του πιστωτικου σας υπολοιπου, ειναι απαραιτητη η επιστροφη του εξοπλισμού σας, συμφωνα με τους ορους συμβολαιου. ο εξοπλισμος μπορει να επιστραφει σε καταστημα cyta ή επισημου συνεργατη ή μεσω courier που θα σας σταλει. θα ακολουθησει επικοινωνια απο τη cyta για τη σχετικη διευθετηση.

σε περιπτωση απωλειας, καταστροφης ή μη επιστροφης του εξοπλισμου, υπαρχει χρεωση 25ευρω η οποια θα αφαιρεθει απο το πιστωτικο σας υπολοιπο."

 

εγω δεν εχω το κουτι..... :/

Άντε μωρέ, διακιολογίες ψάχνουν για να μην σου δώσουν λεφτά πίσω. Είναι δυνατόν μετά από τόσο καιρό να θελουν πίσω το παλιορούτερ; Να το κάνουν τι; Θα το δώσουν σε κανέναν άλλον; Γυφτιά είναι αυτό το πραγμα.