Jump to content

Καταστήματα Wind


elias_ps
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

ΔΝΤ το λένε και κάνουν περικοπές από σημαντικά πράγματα. Η επικοινωνία με τον πελάτη είναι σημαντική και η wind το έχει χάσει!
... and Justice for ... ALL ...
Link to comment
Share on other sites

  • Απαντήσεις 716
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Δημοφιλείς μέρες

Top Posters In This Topic

Γνωστο και λυπηρο πετρο σχετικα με τα καταστηματα...

Οσο για την σωστη εκπεδευση των υπαλληλων στα καταστηματα της wind να σας ενημερωσω οτι εδω και τουλαχιστον 2 χρονια (τοσο θυμαμαι το ελαχιστο) εχουν σταματισει να γινονται εκπεδευσεις στα κεντρικα της wind σε αθηνα και θεσσαλονικη για τους νεους υπαλληλους στα καταστηματα,αυτην την εκπεδευση την αντικατεστησαν με μια υποτιποδη εκπεδευση που γινετε στο καταστημα που θα δουλεψει ο/η υπαλληλος (εκτος αν για καποιο λογο βολεψει να παει να τον/ην εκπεδευσουν σε αλλο καταστημα) απο εναν εκπαιδευτη της εταιριας επιπλεον η εκπεδευση παλια κρατουσε 2 βδομαδες και τωρα το πολυ μια εβδομαδα...τα σχολια περιτευουν για τους υπαλληλους και των 3 εταιριων που βαριουνται την ζωη τους και δεν ενδιαφερονται απο μονοι τους να μαθουν τα βασικα...

Για την εκπαίδευση την οποία αναφέρεις ήταν όσον άφορα τα βασικά συστήματα της εταιρείας και των καταστημάτων (oscar,passport,extranet) και σενάρια επί των πωλήσεων. αυτό που εγώ προσπαθώ εδώ και καιρό να καταλάβω είναι πως γίνεται να εργάζεσαι σε ένα κατάστημα τηλεπικοινωνιών και να μην ξέρεις τι είναι η static ip ; και ας πούμε ότι η wind δεν κάνει πια εκπαίδευση στους νέους και παλιούς υπάλληλους, ο υπεύθυνος των καταστημάτων δεν ενημερώνει τους υπάλληλους του; τι κάνει; πιέζει μόνο για νούμερα; αυτό βεβαία συμβαίνει σε όλες της εταιρείες όχι μόνο στην wind.
Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

ΔΝΤ το λένε και κάνουν περικοπές από σημαντικά πράγματα. Η επικοινωνία με τον πελάτη είναι σημαντική και η wind το έχει χάσει!

Ολες η εταιρείες έχουν χάσει το παιχνίδι, όχι μόνο η wind, και μην μου πεις οτι η cosmote είναι κορυφή γιατί κοροϊδεύεις τον εαυτό σου. εάν έλειπαν τα what's up θα είχε λιγότερα συμβόλαια από την wind και την vodafone.

Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

Όπως το είπες μόνο νούμερα ...
Και πως θα κάνεις νούμερα χωρίς γνώσεις;
Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

Και πως θα κάνεις νούμερα χωρίς γνώσεις;

Αν τα "μεγάλα κεφάλια" της εταιρίας είχαν κάνει τέτοιες απλές ερωτήσεις στον εαυτό τους κάποια στιγμή, δεν θα είχαν φτάσει στο χάλι που βρίσκονται σήμερα...

http://www.myphone.gr/forum/image.php?type=sigpic&userid=862&dateline=1324629158
Link to comment
Share on other sites

Ένα απλό περιστατικό μηνα ιούλιο με χίλια δύο προβληματα στην αγορά έχεις σαν κατάστημα καλύψει όλους τους στόχους και σου την λένε και από πάνω γιατί δεν εκανες παρά πάνω σταθερά ....τα σχόλια περιττεύουν
Link to comment
Share on other sites

σε αυτό έχεις δίκιο.Έλα όμως που έχω παράδειγμα να παίρνουν από κατάστημα wind συνέχεια τον φίλο μου γιατί δεν έχουν γνώσεις από iphone και να ρωτάν αυτόν συνέχεια. και να κάτσει 2 ώρες σε κατάστημα για να φτιάξει το κινητό πελάτη.Που ακούστηκε πελάτης να φτιάχνει κινητό πελάτη
Link to comment
Share on other sites

σε αυτό έχεις δίκιο.Έλα όμως που έχω παράδειγμα να παίρνουν από κατάστημα wind συνέχεια τον φίλο μου γιατί δεν έχουν γνώσεις από iphone και να ρωτάν αυτόν συνέχεια. και να κάτσει 2 ώρες σε κατάστημα για να φτιάξει το κινητό πελάτη.Που ακούστηκε πελάτης να φτιάχνει κινητό πελάτη

 

Αυτός είναι εξωτερικός συνεργάτης!!!:lol: Θα πρέπει να ζητά κάποιο ποσό προμήθειας.

 

Συμβαίνουν τραγικά πράγματα. Ειδικά αν υπάλληλος δεν ενδιαφερθεί να ασχοληθεί από μόνος του και περιμένει τον άλλον να τον πάρει από το χεράκι...

Link to comment
Share on other sites

παιδιά το κατάστημα Ζωγράφου ... γιατί είναι τόσο καιρό κλειστό????

μήπως έχουν βάλει και την κλασσική ταμπέλα ''κλειστό λόγο ανακαίνισης'' ;

Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

Αφου υπάρχουν ζώα καταναλωτές, γιατί χρειάζεται η εκπαίδευση; :O

δεν έχουν μείνει και πολλά ''ζώα καταναλωτές'' το δόλωμα για την κατηγορία αυτή των πελατών ήταν η υψηλές επιδοτήσεις των εταιρειών. τώρα δεν έχει καμμια εταιρεία επιδοτήσεις των 300 η 500 ευρώ. και ακόμα και η κατηγορία αυτή τεινει να εξαφανιστεί.

Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

Ένα απλό περιστατικό μηνα ιούλιο με χίλια δύο προβληματα στην αγορά έχεις σαν κατάστημα καλύψει όλους τους στόχους και σου την λένε και από πάνω γιατί δεν εκανες παρά πάνω σταθερά ....τα σχόλια περιττεύουν
έχω βρεθεί στην θέση σου και καταλαβαίνω ......
Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

Μήπως ανοίξει ιδιόκτητο στο Ζωγράφου;

Απίθανο το βλέπω. Η εταιρία "ξεφορτώνεται" τα ιδιόκτητα, οπότε δεν νομίζω να ανοίξει νέο...

http://www.myphone.gr/forum/image.php?type=sigpic&userid=862&dateline=1324629158
Link to comment
Share on other sites

Αναλογως αν δεν εχει αλλο καταστημα τριγυρω (στην συγκεκριμενη περιπτωση εχει στα Ανω Ιλισσια) και εχει αναγκη εξυπηρετησης το αγοραζει ξανα η εταιρεια και το τρεχει σαν ιδιοκτητο. Οπως στο Athens Heart Αθηνα.

Βλέπεις πράγματα και αναρωτιέσαι "Γιατί;"

Αλλά εγώ ονειρεύομαι πράγματα που δεν υπήρξαν ποτέ και λέω "Γιατί όχι;"

Link to comment
Share on other sites

τα Χριστούγεννα το κατάστημα Wind Μπενάκη και Ακαδημίας γωνία είχε κλείσει για ανακαίνιση,

είχε ξανά ανοίξει κανονικά, σήμερα είδα πως έκλεισε οριστικά......

 

επιπλέον πριν λίγες μέρες είχε βάλει πινακίδα ανακαίνισης το 2ο κατάστημα Ηλιούπολης (Κανάρια).....

 

 

τι ακριβώς σημαίνει ''ανακαίνιση'', αφού δεν αλλάζουν τίποτα.......

Link to comment
Share on other sites

τα Χριστούγεννα το κατάστημα Wind Μπενάκη και Ακαδημίας γωνία είχε κλείσει για ανακαίνιση,

είχε ξανά ανοίξει κανονικά, σήμερα είδα πως έκλεισε οριστικά......

 

επιπλέον πριν λίγες μέρες είχε βάλει πινακίδα ανακαίνισης το 2ο κατάστημα Ηλιούπολης (Κανάρια).....

 

 

τι ακριβώς σημαίνει ''ανακαίνιση'', αφού δεν αλλάζουν τίποτα.......

σημαίνει ότι πάει για κλείσιμο, εάν δεν βρεθεί κάποιος να το αναλάβει,άπλα δεν το γράφουν έμμεσα....
Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

καλά τόσο χάλια πηγαίνουν αυτά τα μαγαζιά...θεωρώ πχ του Ζωγράφου ήταν χρυσορυχείο!

με τόσο φοιτητόκοσμο κτλ!

πως τα καταφέρνουν και μπαίνουν μέσα?

Link to comment
Share on other sites

καλά τόσο χάλια πηγαίνουν αυτά τα μαγαζιά...θεωρώ πχ του Ζωγράφου ήταν χρυσορυχείο!

με τόσο φοιτητόκοσμο κτλ!

πως τα καταφέρνουν και μπαίνουν μέσα?

Ελεγε σε ένα thread ένας φίλος ο οποίος έχει κατάστημα κινητής, ότι ενώ έχει δουλειά βγάζει λιγότερα από τους υπαλλήλους. Από κει και πέρα καταλαβαίνεις τι γίνεται...

Link to comment
Share on other sites

Απίθανο το βλέπω. Η εταιρία "ξεφορτώνεται" τα ιδιόκτητα, οπότε δεν νομίζω να ανοίξει νέο...

 

μπορεις να μου εξηγησεις με τι λογικη της κινησης αυτης? αδυνατω να την καταλαβω

[sIGPIC][/sIGPIC]
Link to comment
Share on other sites

Ελεγε σε ένα thread ένας φίλος ο οποίος έχει κατάστημα κινητής, ότι ενώ έχει δουλειά βγάζει λιγότερα από τους υπαλλήλους. Από κει και πέρα καταλαβαίνεις τι γίνεται...

 

μπορεις να μου εξηγησεις με τι λογικη της κινησης αυτης? αδυνατω να την καταλαβω

H εμπορική πολίτικη απέναντι στα franchise έχει αλλάξει (προς το χειρότερο) με αποτέλεσμα να βλέπετε κίνηση στα καταστήματα άλλα τα ταμεία τέλος της ημέρας να είναι άδεια. ένα κατάστημα έχει λειτουργικά έξοδα περίπου 10-15.000 ευρό μηνιαίως (νοίκι,ρεύμα,νερό,τηλέφωνο, μισθοί κ.τ.λ) καταλαβαίνεις λιοπον όταν η εταιρεία κλείσει ένα ιδιόκτητο τι έξοδα γλιτώνει κάθε μηνά. στην αντίθετη περίπτωση με τα franchise που τα έξοδα τα φορτώνεται ο υπεύθυνος (εταιρεία Ο.Ε η ατομική επιχείρηση) όταν η εταιρεία σου θέτει στόχους των 60-70 συμβολαίων ανά μηνά και δεν πιάσεις τους στόχους ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΣΑΙ Φαντάσου τώρα αυτά τα έξοδα να τα επιβαρύνεται ο υπεύθυνος των franchise, από που θα βγει; και λόγο της κρίσης ο κόσμος πλέων δεν ενδιαφέρεται για συμβόλαια, στρέφεται στα καρτοκινητα. παλαιότερα το δέλεαρ για να πιάσεις ένα συμβόλαιο ήταν η επιδότηση 200-300 ευρώ η μια πολύ καλή συσκευή δωρεάν και σε χαμηλό πάγιο 20-30 ευρώ . τώρα η εταιρείες έχουν κόψει τα πάντα. για να πάρεις μια συσκευή άξιας 600 ευρώ δωρεάν πρέπει να κάνεις συμβόλαιο 18μηνο με πάγιο 100 ευρώ τον μήνα(!) ποιος θα το κάνει αυτό την σήμερον ήμερα;;;;

Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

καλά τόσο χάλια πηγαίνουν αυτά τα μαγαζιά...θεωρώ πχ του Ζωγράφου ήταν χρυσορυχείο!

με τόσο φοιτητόκοσμο κτλ!

πως τα καταφέρνουν και μπαίνουν μέσα?

εσύ νομίζεις ότι η φοιτητές είναι η καλύτεροι πελάτες; τι και αν έβλεπες το κατάστημα γεμάτο κόσμο; το ταμείο τι είχε μέσα;
Μην ψάχνεις να αγαπήσεις κάτι τέλειο , αγάπησε κάτι που δεν είναι τέλειο και κάντο τέλειο με την αγάπη σου …
Link to comment
Share on other sites

H εμπορική πολίτικη απέναντι στα franchise έχει αλλάξει (προς το χειρότερο) με αποτέλεσμα να βλέπετε κίνηση στα καταστήματα άλλα τα ταμεία τέλος της ημέρας να είναι άδεια. ένα κατάστημα έχει λειτουργικά έξοδα περίπου 10-15.000 ευρό μηνιαίως (νοίκι,ρεύμα,νερό,τηλέφωνο, μισθοί κ.τ.λ) καταλαβαίνεις λιοπον όταν η εταιρεία κλείσει ένα ιδιόκτητο τι έξοδα γλιτώνει κάθε μηνά. στην αντίθετη περίπτωση με τα franchise που τα έξοδα τα φορτώνεται ο υπεύθυνος (εταιρεία Ο.Ε η ατομική επιχείρηση) όταν η εταιρεία σου θέτει στόχους των 60-70 συμβολαίων ανά μηνά και δεν πιάσεις τους στόχους ΔΕΝ ΠΛΗΡΩΝΕΣΑΙ Φαντάσου τώρα αυτά τα έξοδα να τα επιβαρύνεται ο υπεύθυνος των franchise, από που θα βγει; και λόγο της κρίσης ο κόσμος πλέων δεν ενδιαφέρεται για συμβόλαια, στρέφεται στα καρτοκινητα. παλαιότερα το δέλεαρ για να πιάσεις ένα συμβόλαιο ήταν η επιδότηση 200-300 ευρώ η μια πολύ καλή συσκευή δωρεάν και σε χαμηλό πάγιο 20-30 ευρώ . τώρα η εταιρείες έχουν κόψει τα πάντα. για να πάρεις μια συσκευή άξιας 600 ευρώ δωρεάν πρέπει να κάνεις συμβόλαιο 18μηνο με πάγιο 100 ευρώ τον μήνα(!) ποιος θα το κάνει αυτό την σήμερον ήμερα;;;;

Πολύ απλά, θα κλείσουν τα περισσότερα, και θα γίνονται οι συνδέσεις και οι αγορές ηλεκτρονικώς.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση


×
×
  • Create New...