Τα πάντα για το Frog Mobile

Θα πρέπει να γίνει αναφορά/καταγγελία, για να υπάρχει αίτημα προς απάντηση και λύση του ζητήματος. 

48 minutes ago, runner70 said:

Εχουμε υποχρεωση απο την Ε.Ε, τα sms προς δικτυα του εξωτερικου να στοιχιζουν μολις 0,06€ (για χώρες της Ε.Ε) και για τα εντος Ελλαδας που ΔΕΝ εχουμε υποχρέωση, μας χρεώνουν 0,20€ και η ΕΕΤΤ δεν κανει τιποτα για αυτο. 

4 ώρες πριν, runner70 said:

Εχουμε υποχρεωση απο την Ε.Ε, τα sms προς δικτυα του εξωτερικου να στοιχιζουν μολις 0,06€ (για χώρες της Ε.Ε) και για τα εντος Ελλαδας που ΔΕΝ εχουμε υποχρέωση, μας χρεώνουν 0,20€ και η ΕΕΤΤ δεν κανει τιποτα για αυτο. 

μια παρατηρηση: δεν το εγραψες σωστα, ο ευρωπαικος νομος λεει η ΑΝΩΤΑΤΗ τιμη αποστολης SMS σε κινητο εκτος πακετου να ειναι 0,06 σε περιαγωγη.

Μπορουν οι παροχοι να το εχουν και χαμηλοτερα π..χ. οι κυπριοι παροχοι χρεωνουν 0,02 ή 0,03 ευρω αν στελνω SMS ειτε ειμαι στην Ελλαδα ειτε στην Κυπρο ειτε οπουδηποτε στην ΕΕ

Εχεις κάπιο link;   Γιατι εγώ ξέρω ότι  σε περιαγωγή , βάσει  του roam like home πληρώνεις 0,20 

Μόνο Από Ελληνικό δίκτυο προς δίκτυο Ε.Ε. είναι  0,06 + Φ.Π.Α.24% =0,744

ΑΙ 

• Αν έχετε ενεργό πακέτο SMS (π.χ. Εθνικά πακέτα SMS της FROG ή ενσωματωμένα SMS από Combo πακέτα): Τα γραπτά μηνύματα που στέλνετε από άλλη χώρα της Ε.Ε. προς οποιοδήποτε δίκτυο της Ε.Ε. (και της Ελλάδας) καταναλώνονται κανονικά από το πακέτο σας χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. [1, 2]
• Αν δεν έχετε πακέτο (Χρέωση από το υπόλοιπο ευρώ): Κάθε SMS που στέλνετε ενώ βρίσκεστε σε περιαγωγή στην Ε.Ε. χρεώνεται με τη βασική εθνική χρέωση της FROG, η οποία είναι 0,20€ ανά SMS
   
   
  . [1]
• Λήψη SMS: Όπως ισχύει γενικά, η λήψη γραπτών μηνυμάτων στην Ε.Ε. είναι εντελώς δωρεάν.

Intra-EU communication caps apply from 15 May 2019. This means any retail price charged to consumers for regulated intra-EU communications shall not exceed €0,19 (+ VAT) per minute for calls and €0,06 (+ VAT) per SMS message.

https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/intra-eu-calls

10 ώρες πριν, Vasileios said:

ΑΙ 

Στην καρτοκινητή FROG Mobile (της Telekom Ελλάδας / πρώην COSMOTE),

Πάντα αφήνουμε πιθανότητα το μποτ να ξεχνά να ψάξει παντού. Δεν είπε ότι εταιρείες απαιτούν να υπάρχει υπόλοιπο για περιαγωγή.

Μόλις πήρα SMS που με ενημερώνει ότι ενεργοποίησα το National XL Bundle. Αλλά εγώ δεν έστειλα κανένα SMS, και δεν έχω καν την εφαρμογή εγκατεστημένη!!!!! Πώς να έγινε αυτό;;; Άλλος τρόπος επικοινωνίας εκτός του 1299 υπάρχει;

8 minutes ago, yyyy said:

Μόλις πήρα SMS που με ενημερώνει ότι ενεργοποίησα το National XL Bundle. Αλλά εγώ δεν έστειλα κανένα SMS, και δεν έχω καν την εφαρμογή εγκατεστημένη!!!!! Πώς να έγινε αυτό;;; Άλλος τρόπος επικοινωνίας εκτός του 1299 υπάρχει;

Αν έχεις σταθερό Telekom κάλεσε δωρεάν το 13888 και ζήτησε καρτοκινητη 

Λύθηκε το μυστήριο. Σε άλλο κινητό της οικογένειας, με την εφαρμογή Telecom, κατά λάθος προστέθηκε σε μένα. Επικοινωνώ τώρα μπας και το ακυρώσουν. Ελπίζω να το κάνουν, αφού δεν το έχω χρησιμοποιήσει ακόμα!

εκανα το πρωι μεταφορα καρτοκινητου f2g με μια sim που ειχα παραγγειλει πριν μηνες με τα 3 ευρω

το απογευμα ημουν στο βατραχι, ελαχιστες ωρες

Καλώ το 1299 και μου λέει ότι κάλεσα τον τηλεφωνητή της σύνδεσης, ότι αυτός δεν είναι ενεργός, και κλείνει η γραμμή!!! Έχει αλλάξει κάτι; Αλλά και στη σελίδα της frog το ίδιο γράφει!

1 ώρα πριν, yyyy said:

Καλώ το 1299 και μου λέει ότι κάλεσα τον τηλεφωνητή της σύνδεσης, ότι αυτός δεν είναι ενεργός, και κλείνει η γραμμή!!! Έχει αλλάξει κάτι; Αλλά και στη σελίδα της frog το ίδιο γράφει!

Δοκίμασε και το κινητό που έχει στη σελίδα. 123 είναι κανονικά ο τηλεφωνητής.

Κάλεσα το 6971001299 και δούλεψε κανονικά!
Ευχαριστώ!

Είχαμε πει παλαιότερα πως για να πάρουμε την ετήσια προσφορά με τα απεριόριστα, πρέπει υποχρεωτικά να πάμε σε άλλο πάροχο και μετά σε frog και ύστερα να πάω στο κατάστημα για τα σχετικά. Υποθέτω πως ισχύει ακόμα. Είμαι τώρα σε watch up, τι προτείνετε να κάνω με το λιγότερο δυνατόν κόστος?

9 minutes ago, akisk75 said:

Είχαμε πει παλαιότερα πως για να πάρουμε την ετήσια προσφορά με τα απεριόριστα, πρέπει υποχρεωτικά να πάμε σε άλλο πάροχο και μετά σε frog και ύστερα να πάω στο κατάστημα για τα σχετικά. Υποθέτω πως ισχύει ακόμα. Είμαι τώρα σε watch up, τι προτείνετε να κάνω με το λιγότερο δυνατόν κόστος?

Έχεις κάποιον με free2go ή Q; Μπορείς να πληρώσεις 15€ να κάνεις φορητότητα και να βάλεις την κάρτα των 15€ σε άλλο νούμερο. Έτσι θα βγει τζάμπα.

Αλλιώς κάτσε έναν μήνα είτε σε nova είτε σε Vodafone και επιστρέφεις για το frog.

πρέπει να κάτσω τόσο πολύ...δεν μπορώ να φύγω άμεσα, ή το προτείνεις επειδή θα αναγκαστώ να δώσω 15€ για πακέτο, έτσι ώστε να το εξαντλήσω?

13 minutes ago, akisk75 said:

πρέπει να κάτσω τόσο πολύ...δεν μπορώ να φύγω άμεσα, ή το προτείνεις επειδή θα αναγκαστώ να δώσω 15€ για πακέτο, έτσι ώστε να το εξαντλήσω?

Ε, ναι.. αλλιώς θα πάνε χαμένα τα 15€..

16 ώρες πριν, akisk75 said:

Είχαμε πει παλαιότερα πως για να πάρουμε την ετήσια προσφορά με τα απεριόριστα, πρέπει υποχρεωτικά να πάμε σε άλλο πάροχο και μετά σε frog και ύστερα να πάω στο κατάστημα για τα σχετικά. Υποθέτω πως ισχύει ακόμα. Είμαι τώρα σε watch up, τι προτείνετε να κάνω με το λιγότερο δυνατόν κόστος?

Πάρε τηλέφωνο στο κατάστημα και μίλα με τη υπάλληλο μήπως έχει αλλάξει κάτι 

On 21/10/2026 at 6:52 ΜΜ, cu2goup said:

Έχεις κάποιον με free2go ή Q; Μπορείς να πληρώσεις 15€ να κάνεις φορητότητα και να βάλεις την κάρτα των 15€ σε άλλο νούμερο. Έτσι θα βγει τζάμπα.

Αλλιώς κάτσε έναν μήνα είτε σε nova είτε σε Vodafone και επιστρέφεις για το frog.

και στο cu μπορεις να μεταφερεις χρηματικο υπολοιπο

18 minutes ago, kostakiss said:

και στο cu μπορεις να μεταφερεις χρηματικο υπολοιπο

Σε ένα μήνα δεν θα μπορείς πλέον, αφού καταργείται. Δεν εννοούσε αυτό όμως.

εχω cu και το ψαχνω να μεταβω στην TELECOM λογο καλητερου σηματος σε συγκεκριμενη περιοχη που συχνα επισκέπτομαι. 2ερωτησεις σχετικα με τον βατραχο.
Δεν εχει SMS και οι υπηρεσιες που δεν εχοτυν καταναλωθει δεν μεταφερονται;;
σωστα τα εχω διαβασει εως τωρα;

24 minutes ago, geioannou said:

εχω cu και το ψαχνω να μεταβω στην TELECOM λογο καλητερου σηματος σε συγκεκριμενη περιοχη που συχνα επισκέπτομαι. 2ερωτησεις σχετικα με τον βατραχο.
Δεν εχει SMS και οι υπηρεσιες που δεν εχοτυν καταναλωθει δεν μεταφερονται;;
σωστα τα εχω διαβασει εως τωρα;

Κατέβασε την εφαρμογή χωρίς κινητό και κοίτα λεπτομέρειες. Άλλες υπηρεσίες έχουν ρολοβερ, άλλες όχι. Έχει σμσ 

οταν λες χωρις κινητο μαλλον εννοεις χωρις να εχω καρτα μεσα και Νο στο frog.
ενταξει θα το κανω. ειμαι στο ψαξιμο πολυ γιατι ναι μεν θελω να ερθω στην Telecom για το σημα, αλλα στο τι πακετο (whats up, frog, καρτοσυμβολαιο) ακομα νομιζω οτι εχω πολυ πραγμα να κοιταξω

Έγινε η αλλαγή από Telekom συμβόλαιο σε cu. Δν έχω πρόβλημα κ κατευθείαν να πάω φρογκ, δηλαδή για τα χαμένα 15€ αλλά θα περιμένω λιγάκι για την Black Friday. 
σε επικοινωνία με το κατάστημα μου είπαν ότι παίζει να υπάρξει θέμα με την φορητότητα αν την κάνω ηλεκτρονικά (λόγο προβλήματος στο app) και να γίνει whatsup ο αριθμός η κοσμοκαρτα κ μετά δν μπορούμε να περάσουμε την προσφορά. Με συμβούλεψαν να πάω από εκεί για να κάνουμε την φορητότητα και απλά μετά να στείλω κάποιον για την ενεργοποίηση του πακέτου(είμαι 2 ώρες απο το κατάστημα της Θεσσαλονίκης)

Εχει κανείς εμπειρία σε αυτό ;

Θα μπορουσες απο το αππ να πας σε φρογκ κατευθείαν αλλα επειδή όντως φαίνεται να εχει θεματα τελευταία θα ελεγα να κανεις αυτο που σου ειπαν αν μπορείς ή να περιμενεις.

Καλό μήνα σε όλους.εχω το πακέτο με τα 144€. Ξέρει κανείς πόσα gb δίνει το μήνα στο εξωτερικό;