Ενημέρωση υπολοίπου δωρεάν χρόνου ομιλίας

[manwlis77]

νομιζω λιγοτερο απο 10 λεπτα

κανε ομως μια δοκιμη να δεις δεν εχεις να χασεις τιποτα.

[alany]

Καθυστέρηση?Δηλαδή 10 λεπτών,30 λεπτών ή μιας ώρας απο την τελευταία κλήση ή sms?

 

Μετρημένο, η καθυστέρηση είναι 20 λεπτά περίπου.

[TheSlayer]

Η Cosmote έχει μια υπηρεσία που στέλνεις "ΥΠΟΛ" στο 1313 και σε ενημερώνει για το πόσα μηνύματα και πόσος χρόνος απομένει.Όταν το στέλνω όμως από το iPhone(που αγόρασα πρόσφατα) μου λέει ότι αυτή η υπηρεσία δεν βρέθηκε!

Καμία ιδέα?

Ευχαριστώ Γιάννης.

[alany]

Η Cosmote έχει μια υπηρεσία που στέλνεις "ΥΠΟΛ" στο 1313 και σε ενημερώνει για το πόσα μηνύματα και πόσος χρόνος απομένει.Όταν το στέλνω όμως από το iPhone(που αγόρασα πρόσφατα) μου λέει ότι αυτή η υπηρεσία δεν βρέθηκε!

Καμία ιδέα?

Ευχαριστώ Γιάννης.

 

Στείλε σκέτο Υ στο 1313.

[Bayern4]

Υπηρεσία Ελέγχου Υπολοίπου

 

 

Η υπηρεσία «Έλεγχος Υπολοίπου» σάς ενημερώνει για το υπόλοιπο του προπληρωμένου χρόνου ομιλίας, SMS, MMS, ΜΒ ή/και του παρεχόμενου ποσού σε ευρώ, ανάλογα με το Πακέτο Υπηρεσιών του Οικονομικού Προγράμματος Συμβολαίου που έχετε επιλέξει, μέχρι την ημερομηνία έκδοσης του επόμενου λογαριασμού σας.

Πως λειτουργεί η Υπηρεσία

Για να ενεργοποιήσετε την Υπηρεσία «Έλεγχος Υπολοίπου», στείλτε δωρεάν μήνυμα στο 1256 γράφοντας τον αριθμό «1» .

Στη συνέχεια θα λάβετε ένα ή περισσότερα ενημερωτικά SMS με το διαθέσιμο υπόλοιπο του Πακέτου Υπηρεσιών μέχρι την ημερομηνία έκδοσης του επόμενου λογαριασμού σας.

Η ενημέρωση που παρέχει η υπηρεσία «Έλεγχος υπολοίπου» περιλαμβάνει τα εξής:

1. Το Υπόλοιπο του Πακέτου Υπηρεσιών που έχετε διαθέσιμο προς κατανάλωση μέχρι την ημερομηνία έκδοσης του επόμενου λογαριασμού σας.

2. Την ημερομηνία έκδοσης του επόμενου σας λογαριασμού μέχρι την οποία ισχύει το παραπάνω υπόλοιπο.

3. Την ημερομηνία και ώρα της τελευταίας ενημέρωσης του συστήματος.

Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε την εξυπηρέτηση Πελατών COSMOTE στο:

• 1212 από το κινητό σας για οικιακό πρόγραμμα ή στο 13838 από σταθερό

• 1200 από το κινητό σας για επαγγελματικό πρόγραμμα ή στο 697 100 1200 από σταθερό

• 1221 από το κινητό σας για ατομικό επαγγελματικό πρόγραμμα ή στο 697 100 1221 από σταθερό

ή απλά επισκεφτείτε το πλησιέστερο Σημείο Πώλησης του Δικτύου Καταστημάτων COSMOTE.

Διευκρινήσεις

• Η πληροφορία, που παρέχεται από την υπηρεσία «Έλεγχος υπολοίπου», είναι το υπόλοιπο του Πακέτου Υπηρεσιών που διαθέτετε μέχρι και την τελευταία ενημέρωση των συστημάτων της COSMOTE, και προκύπτει από την αφαίρεση του μέρους του Πακέτου Υπηρεσιών που έχετε καταναλώσει κατά το μήνα τιμολόγησης, από το σύνολο του Πακέτου Υπηρεσιών.

• Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας της υπηρεσίας λόγω τεχνικών προβλημάτων θα σας αποστέλλεται ανάλογο ενημερωτικό μήνυμα.

• Πληροφορία χρήσης που για οποιοδήποτε λόγο δεν έχει εισαχθεί στα πληροφοριακά συστήματα της COSMOTE τη χρονική στιγμή αίτησης της υπηρεσίας, δε θα περιλαμβάνεται στο ενημερωτικό μήνυμα που θα λαμβάνετε.

• Σε περίπτωση που έχετε ενεργοποιήσει υπηρεσίες περιαγωγής, η παρεχόμενη πληροφορία της υπηρεσίας «Έλεγχος Υπολοίπου» ενδέχεται να μην είναι επικαιροποιημένη σχετικά με την κατανάλωση των δωρεάν μονάδων κατά την παραμονή σας στο εξωτερικό.

• Σε περίπτωση αλλαγής του κύκλου τιμολόγησης ή αλλαγής οικονομικού προγράμματος ή αλλαγής πακέτου πρόσθετων υπηρεσιών, η υπηρεσία δε θα είναι προσωρινά διαθέσιμη και θα σας αποστέλλεται ανάλογο ενημερωτικό μήνυμα. Η υπηρεσία θα διατίθεται κανονικά εκ νέου, με την έκδοση του πρώτου λογαριασμού από την ολοκλήρωση της αλλαγής.

http://www.cosmote.gr/cosmote/cosmote.portal?locale=el_GR&_nfpb=true&_pageLabel=L107_service_fullstory&catID=0b0f42bb802d01c5&rootid=0b0f42bb800c015f&tabClicked=information&path=/SCSDevRepository/content/el/sections/foryou/service/elenxos_ypoloipou_service.xml&breadcrumbTitle=%CE%A5%CF%80%CE%B7%CF%81%CE%B5%CF%83%CE%AF%CE%B1+%CE%95%CE%BB%CE%AD%CE%B3%CF%87%CE%BF%CF%85+%CE%A5%CF%80%CE%BF%CE%BB%CE%BF%CE%AF%CF%80%CE%BF%CF%85&serviceCategory=

[ermis1975]

Στα πακέτα με όγκο δεδομένων η καθυστέριση μπορεί να είναι και 1 ημέρα ή και 2.

[chris_psycho]

Καλησπέρα παιδιά και χρόνια πολλά!

 

Ξέρετε ποιο νούμερο καλώ για να ενημερωθώ για το υπόλοιπο;

 

Με 10 ευρώ όπως ξέρετε δικαιούσαι 1500' 1500 sms προς Cosmote και 100 sms προς άλλα δίκτυα.

 

Είναι σύνδεση ... μην το μπερδέψετε με το αντίστοιχο του what's up που θέλει 3 ευρώ νομίζω.

 

Σας ευχαριστώ πολύ

[ktsolkas]

ΣΤΕΛΝΕΙΣ ΕΥ στο 1256 με sms.

[Gilles27]

Σε καρτοσυμβόλαιο πως ελέγχεται τελικά το υπόλοιπο των διαθέσιμων λεπτών προς αριθμούς Cosmote?

 

(Υ/ΥΠΟΛ στο 1313 δε δουλεύει πάντως)

[alany]

Σε καρτοσυμβόλαιο πως ελέγχεται τελικά το υπόλοιπο των διαθέσιμων λεπτών προς αριθμούς Cosmote?

 

(Υ/ΥΠΟΛ στο 1313 δε δουλεύει πάντως)

 

Στείλε ΥΠ ή YP στο 1314.

[ermis1975]

Στέλνεις 1 στο 1256. Κάποια στιγμή πρέπει να το κάνουν και live το λογαριασμό και το χρόνο που μένει. Αυτό θα ήταν πολύ καλό.

[zipperant]

δωρεάν είναι η υπηρεσία? δεν είδα να το γράφει κάπου...

[ermis1975]

Δε με έχει χρεώσει ποτέ για sms στο 1256.

[doganos]

Καθε 13 γινεται εκδοση λογαριασμου (σημερα δηλαδη).

 

2/5 εγινε αλλαγη προγραμματος.

 

Αποστολη ΕΥ στο 1256 --> απαντηση οτι θα ειναι διαθεσιμη η υπηρεσια μετα την εκδοση λογαριαμου 13/05 (Σημερα)

 

Στελνω σημερα 13/05 και το πρωι και μου λεει οτι επειδη αλλαξα οικονομικο προγραμμα θα ειναι διαθεσιμη η υπηρεσια ενημερωσης υπολοιπου στις 13/06

 

Καμια ιδεα;

[alany]

Καθε 13 γινεται εκδοση λογαριασμου (σημερα δηλαδη).

 

2/5 εγινε αλλαγη προγραμματος.

 

Αποστολη ΕΥ στο 1256 --> απαντηση οτι θα ειναι διαθεσιμη η υπηρεσια μετα την εκδοση λογαριαμου 13/05 (Σημερα)

 

Στελνω σημερα 13/05 και το πρωι και μου λεει οτι επειδη αλλαξα οικονομικο προγραμμα θα ειναι διαθεσιμη η υπηρεσια ενημερωσης υπολοιπου στις 13/06

 

Καμια ιδεα;

 

'Οταν θα στείλεις σήμερα 13/05 το μήνυμα Λ ή L στο 1256 και σου δείξει ότι έχει εκδοθεί ο λογαριασμός με το νέο υπόλοιπο τότε θα σου δουλέψει κανονικά και η υπηρεσία έλεγχος υπολοίπου. Είναι ένα μια ασυμβατότητα της υπηρεσίας που κρατάει ελάχιστες ώρες την πρώτη ημέρα τιμολόγησης όταν έχεις κάνει αλλαγή προγράμματος.

[steve9]

Σε καρτοκινητό πού είπαμε ότι στέλνουμε μήνυμα για να δούμε το υπόλοιπο των mb που έχουμε;

[JOHNMEGARYTHMOS]

Σε καρτοκινητό πού είπαμε ότι στέλνουμε μήνυμα για να δούμε το υπόλοιπο των mb που έχουμε;

 

θα στείλεις την λέξη INFO στο 1333.

[UniqueGR]

θα στείλεις την λέξη INFO στο 1333.

 

Αποστολή στο 1313.

[fragiad]

δωρεάν είναι η υπηρεσία? δεν είδα να το γράφει κάπου...

 

Τελικά γνωρίζει κάποιος με σιγουριά αν υπάρχει κάποια χρέωση στην ενημέρωση υπολοίπου?

 

Επιπλέον: Μπορεί να πραγματοποιηθεί απεριόριστες φορές μέσα σε έναν μήνα?

[UniqueGR]

Είναι δωρεάν και μπορείς να ζητάς ενημέρωση όσες φορές θέλεις._

[ioannis_m]

Για ενημερωση υπολοιπου kb σε συμβολαιο,τι μυνημα στελνουμε?Ευχαριστω.:)

[vavasi]

Αν εχεις στο προγραμμα σου ιnternet ή εχεις αγορασει πακετο τοτε θα ενημερωθεις με το κλασσικο "1" στο 1256

[ioannis_m]

Αν εχεις στο προγραμμα σου ιnternet ή εχεις αγορασει πακετο τοτε θα ενημερωθεις με το κλασσικο "1" στο 1256

 

Σε ευχαριστω παρα πολυ!:)

 

ps:Ελπιζω να μην χρεωνονται...μου εσκασαν τρια-τεσσερα μνματα καπακι,ενημερωση χρονου ομιλιας-μνμ για το δικτυο μου,ενημερωση χρονου ομιλιας-μνμ προς σταθερα και κινητα αλλων εταιρειων.υπολοιπου mb και τελος ενα ακομα που μου λεει να μπω στο site της cosmote να ενημερωνομαι απο εκει.:blink:

[vavasi]

Οχι δεν χρεωνεται , αν θελεις μπορεις να το στελνεις και καθε μερα , ειναι δωρεαν

[ioannis_m]

Οχι δεν χρεωνεται , αν θελεις μπορεις να το στελνεις και καθε μερα , ειναι δωρεαν

Eυχαριστω και παλι.:)