Περί... Cosmote γενικά

με κανονικη χρεωση ...........

Δωδεκάμηνη διάρκεια χρήσης πλέον και για το Ciao!

 

http://www.ciaomobile.gr/el/content.aspx?style=styles&ns=-10000&cid=17970

Τελείως απαράδεκτο ... Δείτε την εικόνα και θα καταλάβετε :wacko: Μα είναι δυνατόν? :worry::blink:

3η περίπτωση: Έκδοση λογαριασμού στις 13-4-2010 (μετά από ανανέωση και αλλαγή προγράμματος στο ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΑ 35 χωρίς να έχει την έκπτωση των 10 €

http://www.cosmote.gr/cosmote/cosmote.portal?_pageLabel=L116_marketing_promotion_fullstory&path=/SCSDevRepository/content/el/sections/foryou/promotion/prosfora_ekptosi_10_euro_promotion.xml&_nfpb=true).

Πολύ μεγάλη εξαπάτηση από cosmote.

 

Καρμπόν με εσένα.

Μάλιστα στο τηλέφωνο μου δώσαν και δικαιολογία ότι δεν πρόλαβε λέει να πάει η αίτηση γιατί ήταν Πάσχα ( αηδίες και ντροπή τους ). Η προσφορά ήταν μέχρι 17/04

 

Θα απευθυνθώ στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.

Ναι το ειχα δει κι εγω εδω και καιρό, και μου έκανε πολύ άσχημη εντύπωση... τέτοιος ερασιτεχνισμός (για να μη πω γυφτιά) στο site της "μεγαλυτερης ελληνικής εταιρίας κινητής τηλεφωνίας" είναι ανεπίτρεπτος... οταν μάλιστα οι ανταγωνιστές τις εχουν μακράν καλύτερα site. Και καλύτερα δομημένα, και πιο ενημερωμένα, και με καλύτερη αισθητική.

τα sites και των 3 εταιρειων ειναι πανομοιοτυπα κ δεν βλεπω τρομερες διαφορες...μπορειτε εσεις που τις βλεπετε να μου τις πειτε?

 

Ναι το ειχα δει κι εγω εδω και καιρό, και μου έκανε πολύ άσχημη εντύπωση... τέτοιος ερασιτεχνισμός (για να μη πω γυφτιά) στο site της "μεγαλυτερης ελληνικής εταιρίας κινητής τηλεφωνίας" είναι ανεπίτρεπτος... οταν μάλιστα οι ανταγωνιστές τις εχουν μακράν καλύτερα site. Και καλύτερα δομημένα, και πιο ενημερωμένα, και με καλύτερη αισθητική.

εγω παλι γιατι βλεπω οτι στο site της cosmote ολα ειναι πιο δομημενα και αναλυτικα?ο καθενας μπορει να κρινει με μια επισκεψη..τωρα αν δε σαρεσει το πρασινο ειναι γουστο αυτο...εγω θεωρω πολυ πιο ευχαριστο και ευκολο αυτο της cosmote....

εγω παλι γιατι βλεπω οτι στο site της cosmote ολα ειναι πιο δομημενα και αναλυτικα?ο καθενας μπορει να κρινει με μια επισκεψη..τωρα αν δε σαρεσει το πρασινο ειναι γουστο αυτο...εγω θεωρω πολυ πιο ευχαριστο και ευκολο αυτο της cosmote....

 

Μας κάνεις πλάκα έτσι ??

 

Συγκρίνεις την ιστοσελίδα της Vodafone και της Wind με της Cote ?? :wacko:

 

Οι ιστοσελίδες των Vodafone και Wind συμβαδίζουν με το παρών και τις νέες τεχνολογίες. Η Cote, από την άλλη, βρήκε ένα πιτσιρικά από τη γειτονιά που ξέρει να φτιάχνει blogs και του έδωσαν και 20 - 30 ευρώ για τη δουλειά που έκανε.. ;)

Ρε παιδιά απ το 2004 υπάρχει με αυτήν την δομή τι να λέμε τώρα...

Μιλαμε για αθλιο site, δεν υπαρχει αρχη και τελος. Θες να ψαξεις κατι? δε θα το βρεις ποτε!!!

συμφωνω. καλυτερα να το κλεισουνε δεν υπαρχει λογος υπαρξης!!!

Για εμενα επειδη ειπωθηκε πριν το καλυτερο site το εχει η vodafone . , η cosmote παντα σε οτι ηθελα δυσκολευομουν να το βρω

Οταν στην συναψη της συμβασης(ανεξαρτητος παγιου) δεν παρετε συσκευη η εκπτωση στο παγιο τοτε μπορειτε ανα πασα στιγμη να διακοψετε την συνδεση σας και στα 3 δικτυα χωρις να πληρωσετε οτιδηποτε.Προσοχη ομως παντα τι υπογραφετε για υπαρχουν και αρκετοι"πονηρουληδες"

 

Η επιδοτηση ΔΕΝ ειναι υποχρεωτικη ουτε σε νεα ουτε σε αναβαθμιση απλα δεν θελουν να συμβαινει ουτε οι εταιρειες(θελουν να σ'εχουν δεμενο 1 χρονο),ουτε τα καταστηματα που δεν περνουν τα λεφτα της επιδοτησης.Γι'αυτο και σου λενε ο,τι δεν γινεται και αλλα τετοια κουφα

Edited April 29, 2010 by Petros the Great

Φαίνεται πως μόνο εγώ παράπονα με την Cosmote. :p

 

Κάλεσα σήμερα την Cosmote για να ζητήσω τον τετραψήφιο αριθμό για να αποσυνδέσω τη γραμμή μου και μαντέψτε τι μου είπαν.. Θα πρέπει, λέει, να πληρώσω τον τρέχον λογαριασμό και το ποσό επιδότησης που έχω επωφεληθεί από την Cosmote.

 

Και το καλύτερο; Θα πρέπει να κάνω ό, τι έκανα και στο παρελθόν (να πάω στο κατάστημα, να βρω την υπάλληλο, να στείλει eMail etc). Δηλαδή πόσα πρέπει να κάνω για να ακυρωθεί το ποσό που καταλάθος ( :shifty: ) μου χρέωσαν. Και το υποτιθέμενο eMail που θα έστελνε το Φλεβάρη τι απέγινε; Το χάσανε ή μου είπε Ok για να με διώξει;

 

Απορώ με την Cosmote και με αυτούς που υποτίθεται ότι την εκπροσωπούν. :mad:

 

 

Και δεν είναι μόνο αυτό.

Όχι μόνο το κατάστημα σου έφαγε το ποσό της επιδότησης που δικαιούσαι (αν δεν έγινε από απερισκεψία, τσίμπησαν μια συσκευή) αλλά αυτό το ποσό θα μπορούσες να το είχες κάνει πίστωση-έκπτωση στο λογαριασμό σου.

 

Πήγαινε πάλι στο κατάστημα να παραδεχθούν οτι ήταν λάθος τους και ζήτα να σου επιστραφεί και το ποσό από τις εκπτώσεις που δικαιούσαι αφού δεν πάρεις συσκευή.

Αν δεν βγάλεις άκρη πάρε επιτόπου το cs.

 

Οταν στην συναψη της συμβασης(ανεξαρτητος παγιου) δεν παρετε συσκευη η εκπτωση στο παγιο τοτε μπορειτε ανα πασα στιγμη να διακοψετε την συνδεση σας και στα 3 δικτυα χωρις να πληρωσετε οτιδηποτε.Προσοχη ομως παντα τι υπογραφετε για υπαρχουν και αρκετοι"πονηρουληδες"

 

Δεν υπάρχει τρόπος να μην πάρεις πίστωση (έκπτωση στο πάγιο) στη WIND.

Όμως αυτό το ποσό κανείς δεν στο ζητάει πίσω αν διακόψεις, δεν έχει σχέση με την επιδότηση συσκευής.

 

Γι΄αυτό μην αναφέρεσαι γενικά και αόριστα σε όλες τις εταιρίες αν δεν είσαι γνώστης.

Παραπληροφορείς -θέλω να πιστεύω εν αγνοία-

Edited April 29, 2010 by Petros the Great

Απο περισυ το καλοκαιρι εχουμε οικογενειακο πακετο 3 αριθμους, και μολις παρατηρησα κατι υποπτο μετα απο μικρη μελετη των τελευταιων 4-5 λογαριασμων μου μεσω ebil.

 

Απο τους λογαριασμους του 2010 και μετα, στην αναλυση κλησεων, στο πεδιο υπηρεσια, δεν φαίνεται πουθενα το 'ενδοοικογενειακή κληση' το οποιο υπηρχε μεχρι και τον τελευταιο λογαριασμο του 2009! Αντιθετα, στις κλησεις προς τους 3 αριθμους, γραφει απλα "Κλήση προς COSMOTE". --- Προφανως οι λογαριασμοι εχουν δωρεαν χρονο αρκετο γι' αυτο και δεν ειδα διαφορα στο κοστος.

 

Τι στο καλο εχει γινει? Εβγαλαν το οικογενειακο μόνοι τους???!!

Αυριο το πρωι θα παρω τηλεφωνο.

 

Στελνω εδω μηπως μπορει καποιος που εχει οικογενειακο να κοιταξει το ebill, να δει, αναφερει και στους τελευταιους λογαριασμους το "ενδοοικογενειακη κληση"?

 

Ή μηπως απλα δε το γραφουν ετσι πια, αλλα το υπολογιζουν κανονικα..

 

Οποιος μπορει ας κοιταξει!

Κάτι κάνανε οι έξυπνοι στο site της Cosmote και δεν εμφανίζονται τα Απεριόριστα...ΗΜΑΡΤΟΝ...

Εμένα ενώ έχω σωστό pass και username λεει ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί για 2η φορά!!! είχα πάρει και τηλ και είπαν το έφτιαξαν και ξανά τα ίδια!!! ΕΛΕΟΣ! :mad::mad::mad:

άκυρο κάτι έκανα λάθος στον κωδικό!

ΕΧΩ ΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΧΩ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΣΙΜ ΕΔΩ ΚΑΙ 3 ΧΡΟΝΙΑ ΕΧΩ ΧΑΣΕΙ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΠΟΥ ΛΕΕΙ ΤΟ ΠUK ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΞΕΚΛΕΙΔΟΣΩ?(COSMOTE)

ΕΧΩ ΕΝΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΧΩ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΣΙΜ ΕΔΩ ΚΑΙ 3 ΧΡΟΝΙΑ ΕΧΩ ΧΑΣΕΙ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΠΟΥ ΛΕΕΙ ΤΟ ΠUK ΤΙ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΞΕΚΛΕΙΔΟΣΩ?(COSMOTE)

 

θα πας σε ένα κατάστημα γερμανός ή οτε και θα κανείς δήλωση στοιχείων στον αριθμό του καρτοκινητο σου εάν δεν το έχεις κάνει ήδη. Θα χρειαστείς την κάρτα σημ και τον αριθμό και την ταυτότητα σου. Και μετά από λίγο χρόνο όταν ολοκληρωθεί η δήλωση στοιχείων στο δίκτυο της κόσμοτε θα πάρεις και θα δώσεις τα στοιχεία σου και θα στους δώσουν.

ενταξει φιλε μου ευχαριστω θα δοκιμασω....

Πλεον ο εξοπλισμος για το at Home δεν ειναι της Ericsson που οντως εμφανιζε πολλα τεχνικα προβληματα αλλα της ZTE που μεχρι στιγμης ειναι αρκετα πιο αξιοπιστο.

 

αυτο το zte εχω παρει κι εγω αλλα σας παρακαλω πεσ τε μου πως θα το συνδεσω.

πρεπει το μοντεμ και το ασυρματο να ειναι απαραιτητα κοντα??

τι απο τα δυο πρεπι να συνδεσω στην πριζα του ΟΤΕ στον τοιχο μου??

μπερδευτηκα με τοσα καλωδια:cry:

ασχετηηηηηηηη

σας παρακαλω μια βοηθεια πως ακριβως το συνδεω.....

Στην πρίζα του ΟΤΕ δεν θα βάλεις τίποτα. Το ΖΤΕ θα το συνδέσεις στην πρίζα του ρεύματος και με το τηλεφωνικό καλώδιο στην βάση του ασύρματου, το οποίο επίσης θα συνδέσεις και στο ρεύμα.

υπαρχει τροπος να μαθαινω το υπολοιπο του χρονου ομιλιας μου?

 

ευχαριστώ

Απο οσο γνωριζω οχι, τωρα δεν ξερω αν αφαιρεσεις την καρτα sim και στειλεις το κλασικο "1" στο "1256" αν υπαρχει ενημερωση αλλα μονο υποθεση κανω.

Γεια σας,

 

δεν ξερω αν γραφω στο σωστο μερος.

Θελω να κανω καταγγελια για εμπαιγμο απο την Cosmote με κοινοποιηση προς ΕΕΤΤ και επιτροπες καταναλωτων.

 

Θα ηθελα αν μπορουν να με βοηθησουν τα πιο εμπειρα μελη αν εχει ξαναγινει τετοια καταγγελια και αν μπορω να βρω παραδειγματα και αντιστοιχες περιπτωσεις.

 

Η ιστορια εν συντομια:

διαδοχικες προσφορες της cosmote για -20 ευρω το μηνα στα παγια (240 ευρω το χρονο δηλαδη) και μεγαλη επιδοτηση συσκευης (265 ευρω την πρωτη φορα και το LG mini των 350 ευρω τη δευτερη).

Δυο προσπαθειες να αποδεχτω την προσφορα (μια μεσω Cosmote κατευθειαν - μια μεσω Γερμανο δεν την πετυχα λογω ημερομηνιων - και η δευτερη μεσω προσφορας απο τα Oteshop).

 

Στην πρωτη περιπτωση ελλειπε η κυρια που μου εκανε την προσφορα επι μια εβδομαδα με αναρρωτικη και μετα με πηρε να μου προσφερει μικροτερο τυρι γιατι εληξε και καλα η αρχικη προσφορα. Την αρνηθηκα

 

Στην δευτερη περιπτωση ΟΜΩΣ μου ειχαν πει οτι 100% ισχυει και εκανα αιτηση φορητοτητας....και τελικα αφου ΑΡΝΗΘΗΚΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΠΡΟΤΑΣΗ ΤΗΣ Vodafone μου λεει οτι και καλα βγαζει ενα περιεργο λαθος συστηματος με τη διασταυρωση Α.Φ.Μ με νουμερο (το τσεκαρα με παλιους λογαριασμους και δεν υπαρχει λαθος) και αρα πρεπει να ξανακανω την αιτηση....

αλλα μαντεψτε η προσφορα με τα -20 ευρω δεν ισχυει ακομα!:blink:

 

Αυτη τη στιγμη δεν ξερω σε ποια εταιρια ειμαι....

θα μαθω καθως ετοιμαζω το κειμενο διαμαρτυριας προς την Cosmote+ΕΕΤΤ+ΕΚΠΟΙΖΩ κτλ...

 

Η Cosmote μου εχει κοστισει αυτη τη στιγμη ειτε 240 ευρω απο την δικη της προσφορα ειτε πολλα παραπανω απο την αντιπροταση της Vodafone που αρνηθηκα μετα απο την επιβεβαιωση τους οτι δεν θα υπαρχει κανενα προβλημα με την προσφορα τους.

 

Ακομα και αν απο την Vodafone ισχυει η αντιπροσφορα (ναι θα παρω πισω να παρακαλεσω!) θα κανω την καταγγελια καθως ειναι θεμα αξιοπρεπειας!

Καλησπερα παιδες? τι γινεται? ποια εταιρια εχει το προθεμα 696????:wacko: