Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

[skiace]

Μπορουν απλα επρεπε να τους πεις τι προσφορα εχεις στα χερια σου

τους ειπα φιλε μου ..... γυρω στα 23 και μου απαντησαν ότι μεχρι 30 μπορουν να μου το δωσουν.

ετσι πολύ "φιλικα" και χαλαρα ......

αραγε θα ξανακαλεσουν σε καποιο διαστημα για καλυτερη προσφορα ;

εναλλακτικα σκέφτομαι να καλεσω την κοσμοτε να ρωτησω εάν απελευθερωθηκα από την βονταφον.

αν γινει αυτό νομιζω πια ότι δεν τους ενδιαφερει να με κρατησουν σαν πελατη.

[zerokill]

Μια φιλη μου που δουλευει στην vodafone στα Χανια μου ειπε οτι τρεχει τωρα το RED 1 στα 30 ευρω για φορητοτητα και για μια γραμμη.

[skiace]

Μια φιλη μου που δουλευει στην vodafone στα Χανια μου ειπε οτι τρεχει τωρα το RED 1 στα 30 ευρω για φορητοτητα και για μια γραμμη.

αρα το 30 είναι η κοκκινη γραμμη τους ;;;

διαβασα τις προηγούμενες μερες ότι καποιος εγραψε για 28 ......

[dimitris15]

εμεις που υπογραψαμε πριν ενα μηνα στα 30.84 τελικη τιμη τρωμε και το +5 στην μουρη και ειμαστε μια χαρα και τωρα η voda αρχιζει να δινει ξανα 30αρια απογοητευση...

[zerokill]

αρα το 30 είναι η κοκκινη γραμμη τους ;;;

διαβασα τις προηγούμενες μερες ότι καποιος εγραψε για 28 ......

 

Δεν ξερω ποια ειναι η κοκκινη γραμμη τους.Το 28 και ακομα πολυ λιγοτερα ισως αφορα καποιους σε οικογενειακα αλλα δεν ξερω σε singe γραμμη τι γινεται.

Προσωπικα περιμενω και πανω απο 25 ευρω δεν θα δωσω μιας και αλλοι εχουν πετυχει αναλογες τιμες.Θα περιμενω μεχρι τελικης πτωσεως.

[minast]

εμεις που υπογραψαμε πριν ενα μηνα στα 30.84 τελικη τιμη τρωμε και το +5 στην μουρη και ειμαστε μια χαρα και τωρα η voda αρχιζει να δινει ξανα 30αρια απογοητευση...

 

Ακριβώς επειδή τρως το +5, σηκώνεσαι και φεύγεις χωρίς καμία υποχρέωση.

[fuorigioco1981]

Για ξανά πείτε τι έγινε με το συν 5; έχω δύο red 1 και σταθερό hol σε ένα όνομα οικογενειακό. τα red το καθένα με 33 και 18 το double play σταθερό.το σταθερό λήγει σε ένα μήνα τα δύο κινητά Οκτώβριο.Τι αύξηση κάνανε; και για υφιστάμενους συνδρομητές;;

[dimitris15]

Ακριβώς επειδή τρως το +5, σηκώνεσαι και φεύγεις χωρίς καμία υποχρέωση.

το ψαχνω αλλα δεν βρισκω προσφορα. πηρα και εκανα παραπονα και περιμενω απαντηση απο voda

[jmarousakis]

Δεν τρωμε όλο το +5 εγώ πχ που έχω στο παγιο -65% έκπτωση η αύξηση θα είναι με -65% δλδ θα μου ανέβει 1,7 ευρώ περίπου. Το +5 θα είναι σε κάποιον που δίνει στο red 60 ευρώ και θα πάει 65

[belial]

Μίλησες με την εξυπηρέτηση πελατών και σου το είπαν; Εμένα μου είπαν ακριβώς το αντίθετο ότι μπαίνει +5 σε κάθε γραμμή εκτός παγίου σαν έξτρα πακέτο.

Δεν τρωμε όλο το +5 εγώ πχ που έχω στο παγιο -65% έκπτωση η αύξηση θα είναι με -65% δλδ θα μου ανέβει 1,7 ευρώ περίπου. Το +5 θα είναι σε κάποιον που δίνει στο red 60 ευρώ και θα πάει 65

[jmarousakis]

Μίλησες με την εξυπηρέτηση πελατών και σου το είπαν; Εμένα μου είπαν ακριβώς το αντίθετο ότι μπαίνει +5 σε κάθε γραμμή εκτός παγίου σαν έξτρα πακέτο.

 

Όχι δεν μίλησα αλλά η λογική ήταν να μπει στο παγιο, τότε είναι μεγάλοι καραγκιοζηδες. :mad:

Δλδ θα το βάλουν πως? Φόρος vodafone 5 ευρώ :banghead:

[macom162]

τι είναι το +5 που αναφέρεται?

[fuorigioco1981]

εαν καποιος δεν δεχτει την ετσιθελικη αυξηση των 5 ευρω λεει η ανακοινωση οτι μπορει ο συνδρομητης να διακοψει το συμβολαιο.τι γινεται ομως εαν εχει παρει πχ εκπτωση αντι επιδοτησης?πληρωνει τα μεχρι τωρα ποσα που εχει παρει σαν εκπτωση η οχι?

[jmarousakis]

τι είναι το +5 που αναφέρεται?

 

Διάβασε αυτό http:// http://www.vodafone.gr/portal/client/news/announcementClient!pressReleaseDetails.action?pressReleaseId=40200&dateFrom=&dateUntil=

[fuorigioco1981]

Πήρα τηλέφωνο την βοντα να παραπονεθω που αυθαίρετα θα μου αυξήσουν κατά πέντε ευρώ τα δύο red 1 που έχω! Τα συμβόλαια λήγουν σε έξι μήνες και μου είπαν ότι εάν διαφωνώ μπορώ να τα διακόψω ΠΛΗΡΏΝΟΝΤΑΣ όμως τις εκπτώσεις πάγιου που έλαβα τον ένα χρόνο που έχω τις γραμμές! Τους είπα ότι ΔΕΝ ΘΈΛΩ να διακόψω αλλά ΜΕ ΑΝΑΓΚΆΖΟΥΝ γιατί αυξάνουν την τιμή ΧΩΡΊΣ να το λέει στο συμβόλαιο που υπέγραψα πέρσι.

Τους είπα θα διακόψω και ΔΕΝ θα πληρώσω την απόσβεση των παγίων γιατί εσείς αλλάζετε το πάγιο.

Μου είπαν καντε ότι θέλετε είναι ή πολιτική της εταιρείας!

 

Και σας ρωτάω

Τι μπορώ να κάνω;; δεν δικαιούμαι να διακόψω αφού αλλάξουν τις τιμές αυθαίρετα και υποχρεωτικά;;; ΚΑΙ ΧΩΡΊΣ ΝΑ ΠΛΗΡΏΣΩ ΤΗΝ ΠΟΙΝΉ ΠΟΥ ΠΡΟΒΛΈΠΕΤΑΙ;

[Vasileios]

Ναι δικαιούσε να διακόψεις και να μην πληρώσεις τίποτα.

Υπενθυμίζω όμως ότι η μη αναγνώριση δικαιωμάτων επιλύετε είτε δικαστικά είτε εξωδικαστικά ( συνήγορος του καταναλωτή ή Ε.Ε.Τ.Τ.)

[fuorigioco1981]

Ναι δικαιούσε να διακόψεις και να μην πληρώσεις τίποτα.

Υπενθυμίζω όμως ότι η μη αναγνώριση δικαιωμάτων επιλύετε είτε δικαστικά είτε εξωδικαστικά ( συνήγορος του καταναλωτή ή Ε.Ε.Τ.Τ.)

 

Ωραία το βράδυ θα στείλω email και στις δύο υπηρεσίες που ανέφερες!

[skiace]

Την γνωμη σας παρακαλω.

Μετα από επικοινωνια με την κοσμοτε, ενημερωθηκα πως η βονταφον με ειχε απελευθερωσει σαν πελατη και μπορουσα να προχωρήσω την φορητοτητα στην κοσμοτε. Όμως αφου ειχα ακριβοτερη προσφορα από εκεινους ακυρωσα την φορητοτητα στην κοσμοτε.

Στην συνεχεια με καλει η βονταφον για να με ρωτησει αν είμαι ικανοποιημένος με την προταση του 30,24 (για το ρεντ1 παντα μιλαμε, απλη γραμμη όχι οικογενειακο) για να συνεχισουμε. Μετα από αρκετη διαλλακτικη συζητηση μου προσφερει την παραπανω τιμη για 12 μηνες αλλα δινοντας μου ένα παγιο δωρο. Ετσι πρακτικα η τελικη τιμη ανα μηνα διαμορφώνεται στα 27,52 σε σχεση με 27,21 που πληρωνα τον προηγουμενο χρονο.

Τι λετε ; να το προχωρήσω η να επιμείνω για ακομη φθηνοτερο ;

 

υγ. διαβασα τωρα για τις διαφοροποιήσεις από τον επομενο μηνα και την αυξηση των 5 ευρω. Υποθετω ότι η ανωτερω τιμη θα περιλαμβανει οιαδηποτε μετατροπή, θα το επιβεβαιωσω όμως στην επομενη τηλεφωνικη επικοινωνια.

[fuorigioco1981]

Καλά το 5 ευρώ είναι πολύ μεγάλη απατεωνιά! Τι θα πει με το έτσι θέλω αυξάνει το πάγιο ΠΡΙΝ λήξει το υπογεγραμμένο συμβόλαιο μας;;; έλεος κλέφτες αλλά πλέον δεν μασάμε, καταγγελία.

[Prattein_Aloga]

διαβασα τωρα για τις διαφοροποιήσεις από τον επομενο μηνα και την αυξηση των 5 ευρω. Υποθετω ότι η ανωτερω τιμη θα περιλαμβανει οιαδηποτε μετατροπή, θα το επιβεβαιωσω όμως στην επομενη τηλεφωνικη επικοινωνια.

Ναι για τσεκαρε το μια πληζ και ποσταρε, γιατι εγω συμφωνησα στα 28 και αν ισχυσει αυτο με το εξτρα 5ευρω καθαρα για το μαμωτο το χω διακοψει στο καπακι κι ας ειμαι συνδρομητης 12+ χρονια.

[skiace]

Ναι για τσεκαρε το μια πληζ και ποσταρε, γιατι εγω συμφωνησα στα 28 και αν ισχυσει αυτο με το εξτρα 5ευρω καθαρα για το μαμωτο το χω διακοψει στο καπακι κι ας ειμαι συνδρομητης 12+ χρονια.

μετα από νεωτερη επικοινωνια, μου προσεφερθη το ρεντ1 στην ιδια με την προηγουμενη χρονια τιμη, 27,21.

Διευκρινησα το θεμα των "επιπλέον παροχων" με επιβαρυνση 5 ευρω από 16/6 και μου απαντησαν ότι αυτό ισχυει για νεους συνδρομητες που θα ερθουν στην βοντα και όχι για υφισταμενους που ανανεωνουν (όπως εγω). Απλα οι παροχες που περιλαμβάνονται (διπλασιασμος ιντερνετ, sharing, κτλ) θα ισχυσουν όχι από σημερα αλλα από τις 16/6 και μετα, ημερομηνια εναρξης των αλλαγων.

Ετσι λοιπον με αυτά και με εκεινα, ανανεωσα για ένα χρονο προς 27,21.

[fuorigioco1981]

μετα από νεωτερη επικοινωνια, μου προσεφερθη το ρεντ1 στην ιδια με την προηγουμενη χρονια τιμη, 27,21.

Διευκρινησα το θεμα των "επιπλέον παροχων" με επιβαρυνση 5 ευρω από 16/6 και μου απαντησαν ότι αυτό ισχυει για νεους συνδρομητες που θα ερθουν στην βοντα και όχι για υφισταμενους που ανανεωνουν (όπως εγω). Απλα οι παροχες που περιλαμβάνονται (διπλασιασμος ιντερνετ, sharing, κτλ) θα ισχυσουν όχι από σημερα αλλα από τις 16/6 και μετα, ημερομηνια εναρξης των αλλαγων.

Ετσι λοιπον με αυτά και με εκεινα, ανανεωσα για ένα χρονο προς 27,21.

******** σου ειπαν!εγω ειμαι ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟΣ και μια χαρα θα φαω τα 5 ευρω !αρα και εσυ!απλα τωρα θα στειλω εμεηλ σε Ε.Ε.Τ.Τ και προστασια καταναλωτη και δεν θα τους περασει!

[jmarousakis]

μετα από νεωτερη επικοινωνια, μου προσεφερθη το ρεντ1 στην ιδια με την προηγουμενη χρονια τιμη, 27,21.

Διευκρινησα το θεμα των "επιπλέον παροχων" με επιβαρυνση 5 ευρω από 16/6 και μου απαντησαν ότι αυτό ισχυει για νεους συνδρομητες που θα ερθουν στην βοντα και όχι για υφισταμενους που ανανεωνουν (όπως εγω). Απλα οι παροχες που περιλαμβάνονται (διπλασιασμος ιντερνετ, sharing, κτλ) θα ισχυσουν όχι από σημερα αλλα από τις 16/6 και μετα, ημερομηνια εναρξης των αλλαγων.

Ετσι λοιπον με αυτά και με εκεινα, ανανεωσα για ένα χρονο προς 27,21.

 

Εφόσον από 16/6 θα έχεις τον διπλασιασμο τότε θα έχεις και το +5 ευρώ αφού γι αυτό γίνεται ;)

[Prattein_Aloga]

μετα από νεωτερη επικοινωνια, μου προσεφερθη το ρεντ1 στην ιδια με την προηγουμενη χρονια τιμη, 27,21.

Διευκρινησα το θεμα των "επιπλέον παροχων" με επιβαρυνση 5 ευρω από 16/6 και μου απαντησαν ότι αυτό ισχυει για νεους συνδρομητες που θα ερθουν στην βοντα και όχι για υφισταμενους που ανανεωνουν (όπως εγω). Απλα οι παροχες που περιλαμβάνονται (διπλασιασμος ιντερνετ, sharing, κτλ) θα ισχυσουν όχι από σημερα αλλα από τις 16/6 και μετα, ημερομηνια εναρξης των αλλαγων.

Ετσι λοιπον με αυτά και με εκεινα, ανανεωσα για ένα χρονο προς 27,21.

 

Aψογος, ευχαριστω για την ενημερωση :)

 

Μενει τωρα να ελεγχω προσεκτικα τις αναλυσεις των επομενων λογαριασμων για κανα λαθος..

[skiace]

παιδια ψυχραιμια λιγο ...... εφοσον προκειται για ανανεωση δηλαδη καινουργιο συμβολαιο για τους επομενους 12 μηνες η τιμη (27,21) ειναι συνολικη και τελικη πληρωτεα για καθε μηνα και περιλαμβανει οτιδηποτε ειναι ηδη ανακοινωμενο και γνωστο. σε καθε περπτωση αυριο το μεσημερι που θα ξαναμιλησω θα το ξαναδιευκρινησω και θα το ζητησω γραπτα. Νομιζω ομως οτι σε παλιους και νεους συνδρομητες θα αποτελει προιον διαπραγμετευσης και ´´χαρή´´ εκ μερους της εταιρειας η μη χρεωση του......