Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

[Cubigon]

εχω συμβόλαιο cote.. εαν μιλήσω για φορητοτητα με την voda και ζητήσω το unl 50 η 60 εστω, λετε να μου δωσουν τζαμπε το galaxy s3? :worry:

[Γιάννης]

εχω συμβόλαιο cote.. εαν μιλήσω για φορητοτητα με την voda και ζητήσω το unl 50 η 60 εστω, λετε να μου δωσουν τζαμπε το galaxy s3? :worry:

 

Η cote δεν μασαει ευκολα

[Cubigon]

για την voda λεω

[Γιάννης]

για την voda λεω

 

Συνηιως η voda "προσκυναει" δικους της πελατες να μην φυγουν αλλα εν χανεις να δοκιμασεις αλλα οχι και τοσο μεγαλη επιδοτηση συσκευης....Μην το παρακανουμε

[thespecialist]

για την voda λεω

 

ισως για το s2 δινω καποιες ελπιδες. Εαν θελεις το 3, περιμενε ΜΗΠΩΣ βγαλουν καμια Χριστουγεννιατικη προσφορα υπερεπιδοτησης

[Cubigon]

θα παρω τηλεφωνο απο βδομαδα και θα προσπαθήσω να παιξω μπαλα.

[Alex0077]

Ποιος είναι ο αριθμός που παίρνουμε για να είναι αναλυτικός ή όχι ο λογαριασμός; Στις νέες συνδέσεις είναι αυτόματα μη αναλυτικός;

[eft]

Ποιος είναι ο αριθμός που παίρνουμε για να είναι αναλυτικός ή όχι ο λογαριασμός; Στις νέες συνδέσεις είναι αυτόματα μη αναλυτικός;

Αυτό γίνεται από την εξυπηρέτηση πελατών 13830.

[Alex0077]

Αυτό γίνεται από την εξυπηρέτηση πελατών 13830.

 

Σίγουρα; Παλιότερα υπήρχε και ένας αριθμός με ηχογραφημένες οδηγίες.. Ξέρεις μήπως ποια είναι η προεπιλεγμένη επιλογή σε ένα καινούριο συμβόλαιο;

[greek_aeras]

Μεταφέρω ένα συμβόλαιο από τη Wind στη Vodafone.

Αφού απέρριψα και την πρόταση της wind, πόσες μέρες θα περιμένω ακόμα για να έρθει ο κούριερ με τη νέα σιμ και να ολοκληρωθεί η φορητότητα;

Στη Vodafone μου λένε ότι ακόμα δεν έχουν δει το αίτημα φορητότητας. Εντύπωση μου προκαλεί καθώς λένε για φορητότητα σε 3 εργάσιμες, εμένα έχουν περάσει ήδη 7 και δεν βλέπουν ακόμα ούτε το αίτημα.

Ευχαριστώ.

[DonJuan]

Μεταφέρω ένα συμβόλαιο από τη Wind στη Vodafone.

Αφού απέρριψα και την πρόταση της wind, πόσες μέρες θα περιμένω ακόμα για να έρθει ο κούριερ με τη νέα σιμ και να ολοκληρωθεί η φορητότητα;

Στη Vodafone μου λένε ότι ακόμα δεν έχουν δει το αίτημα φορητότητας. Εντύπωση μου προκαλεί καθώς λένε για φορητότητα σε 3 εργάσιμες, εμένα έχουν περάσει ήδη 7 και δεν βλέπουν ακόμα ούτε το αίτημα.

Ευχαριστώ.

 

Μήπως οι της WIND έστειλαν αίτημα στη Vodafone ότι έκανες δεκτή την προσφορά τους κι έτσι στην ακυρώσανε;

Αν η αίτηση ήταν σε στάδιο μεταφοράς, θα εμφανιζόταν 1000% στους υπολογιστές της Vodafone.

[noodlah]

Μεταφέρω ένα συμβόλαιο από τη Wind στη Vodafone.

Αφού απέρριψα και την πρόταση της wind, πόσες μέρες θα περιμένω ακόμα για να έρθει ο κούριερ με τη νέα σιμ και να ολοκληρωθεί η φορητότητα;

Στη Vodafone μου λένε ότι ακόμα δεν έχουν δει το αίτημα φορητότητας. Εντύπωση μου προκαλεί καθώς λένε για φορητότητα σε 3 εργάσιμες, εμένα έχουν περάσει ήδη 7 και δεν βλέπουν ακόμα ούτε το αίτημα.

Ευχαριστώ.

 

Λογικα επειδη την προσφορα στην εκανε εξωτερικος συνεργατης, η wind εχει ακυρωσει την αιτηση οπως συνηθιζει!

[princeG]

Καλησπέρα, γνωρίζετε αν είναι δυνατό να πληρώσω τον λογαριασμό μου σε 2-3 δόσεις αντί για ολόκληρο το ποσό?

[DonJuan]

Καλησπέρα, γνωρίζετε αν είναι δυνατό να πληρώσω τον λογαριασμό μου σε 2-3 δόσεις αντί για ολόκληρο το ποσό?

 

Αν το ποσό του λογαριασμού είναι μεγάλο, ναι μπορείς να το πληρώσεις σε δόσεις. :)

Πάρε τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών για να κανονίσετε τις δόσεις αν και νομίζω πως 2-3 είναι το μέγιστο δυνατό.

[stixima]

Καλησπερα,

ο πατερας μου εχει παει στο Ντουμπαι ο οποιος εχει συνδεση Wind (με roaming).

Εγω εχω συνδεση Vodafone. Εαν τον καλεσω εγω απο εδω Ελλαδα χρεωνομαι ή θα αφαιρεθουν απο τα δωρεαν λεπτα ομιλιας που εχω προς ολους;

Οσον αφορα για τον πατερα μου... ξερω θα πληρωσει κερατιατικα.. (τελη της Wind + τελη απο Dubai..).

[mikeone]

Καλησπερα,

ο πατερας μου εχει παει στο Ντουμπαι ο οποιος εχει συνδεση Wind (με roaming).

Εγω εχω συνδεση Vodafone. Εαν τον καλεσω εγω απο εδω Ελλαδα χρεωνομαι ή θα αφαιρεθουν απο τα δωρεαν λεπτα ομιλιας που εχω προς ολους;

Οσον αφορα για τον πατερα μου... ξερω θα πληρωσει κερατιατικα.. (τελη της Wind + τελη απο Dubai..).

 

Δε θα χρεωθεις κάτι παραπάνω. Από τα δωρεάν λεπτά θα αφαιρεθούν σα να καλείς κανονικά ένα ελληνικό νούμερο wind

[stixima]

Δε θα χρεωθεις κάτι παραπάνω. Από τα δωρεάν λεπτά θα αφαιρεθούν σα να καλείς κανονικά ένα ελληνικό νούμερο wind

 

Ευχαριστω πολυ για την αμεση απαντηση.. :)

[Vasileios]

Εσύ καλείς Ελληνικό νούμερο και θα χρεωθείς κλήση σε Ελληνικό νούμερο .

Το ότι το νούμερο βρίσκεται στο Dubai ή και στην Σελήνη ακόμα (δορυφορικά δίκτυα ) δεν σε απασχολεί , αυτός που καλείς πληρώνει για να δεχτεί την κλήση σου.

[Devil_7]

Ας πω κι εγώ τον πόνο μου. Είχα κάνει αίτηση να γίνει η σύνδεση καρτοκινητο cu και μου είχαν πει ότι η αλλαγή θα γινόταν 9 του μήνα. Σήμερα το πρωί κατάλαβα ότι είχε γίνει φραγή σε εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις και έβαλα την καινούργια Sim νομίζοντας ότι έγινε η αλλαγή. Όταν πάω να καλέσω όμως μου λέει ότι πρέπει να γίνει δήλωση στοιχείων κτλ. Πήγα στη Vodafone και μου είπαν ότι υπήρχε κάποιο πρόβλημα και μέσα στη μέρα θα γινόταν η αλλαγή. Φυσικά ακόμα τίποτα και λογικά πάμε για Δευτέρα. Πήρα και τηλέφωνο πιο πριν και μου είπαν ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα και λόγο σκ είναι δύσκολο να γίνει κάτι.

Το αποτέλεσμα ότι έχω μείνει χωρίς τηλέφωνο.

 

Έχει συμβεί σε κάποιον άλλο κάτι παρόμοιο ή απλά εγώ είμαι γκαντέμης;

[Alex0077]

Εισαι γκαντεμης..

[Devil_7]

Εισαι γκαντεμης..

 

Το υποπτευόμουν. :mad::(

[greek_aeras]

Λογικα επειδη την προσφορα στην εκανε εξωτερικος συνεργατης, η wind εχει ακυρωσει την αιτηση οπως συνηθιζει!

 

Κάτι τέτοιο είχε γίνει, αλλά τελικά έβγαλα άκρη και μεταφέρθηκα.

Τώρα το πρόβλημα μου είναι το εξής:

Ενώ ήρθε ο κούριερ, υπέγραψα το συμβόλαιο και παρέλαβα τη σιμ της vodafone, δεν έχει γίνει ακόμα η μεταφορά. Έχω σήμα μόνο στη wind, σαν να μην άλλαξε τίποτα (στη vodafone λέει "η εγγραφή της κάρτας sim απέτυχε"). Αναφέρουν ως ημερομηνία υλοποίησης της φορητότητας την 7η Σεπτεμβρίου. Στην εξ. πελατών λένε να περιμένω. Πόσο διάστημα θα περιμένω;

(Με ενδιαφέρει κυρίως για να ξέρω πόσα λεπτά μπορώ να καταναλώσω στο συμβόλαιο της wind, επειδή θα χρεωθούν αναλογικά στο μήνα, ώστε να μην βρεθώ προ εκπλήξεως)

 

Επίσης, έψαξα στο συμβόλαιο αλλά δεν φαίνεται να αναγράφουν πουθενά πόσο θα είναι το πάγιο μου μετά την έκπτωση (χρησιμοποίησα την προσφορά για φορητότητα και 25% έκπτωση μέσω του σαιτ, αν δεν πάρεις επιδότηση). Το ευχάριστο είναι ότι στην επιδότηση αναφέρει ότι δεν πήρα. Περισσότερο το αναφέρω μήπως γνωρίζει κάποιος που μπορεί να γράφει αν έχω ή δεν έχω την έκπτωση. Ααααν ποτέ καταφέρω να ενεργοποιηθώ στη vodafone, θα δω τι έγινε με αυτό το θέμα.

[DonJuan]

Κάτι τέτοιο είχε γίνει, αλλά τελικά έβγαλα άκρη και μεταφέρθηκα.

Τώρα το πρόβλημα μου είναι το εξής:

Ενώ ήρθε ο κούριερ, υπέγραψα το συμβόλαιο και παρέλαβα τη σιμ της vodafone, δεν έχει γίνει ακόμα η μεταφορά. Έχω σήμα μόνο στη wind, σαν να μην άλλαξε τίποτα (στη vodafone λέει "η εγγραφή της κάρτας sim απέτυχε"). Αναφέρουν ως ημερομηνία υλοποίησης της φορητότητας την 7η Σεπτεμβρίου. Στην εξ. πελατών λένε να περιμένω. Πόσο διάστημα θα περιμένω;

(Με ενδιαφέρει κυρίως για να ξέρω πόσα λεπτά μπορώ να καταναλώσω στο συμβόλαιο της wind, επειδή θα χρεωθούν αναλογικά στο μήνα, ώστε να μην βρεθώ προ εκπλήξεως)

 

Επίσης, έψαξα στο συμβόλαιο αλλά δεν φαίνεται να αναγράφουν πουθενά πόσο θα είναι το πάγιο μου μετά την έκπτωση (χρησιμοποίησα την προσφορά για φορητότητα και 25% έκπτωση μέσω του σαιτ, αν δεν πάρεις επιδότηση). Το ευχάριστο είναι ότι στην επιδότηση αναφέρει ότι δεν πήρα. Περισσότερο το αναφέρω μήπως γνωρίζει κάποιος που μπορεί να γράφει αν έχω ή δεν έχω την έκπτωση. Ααααν ποτέ καταφέρω να ενεργοποιηθώ στη vodafone, θα δω τι έγινε με αυτό το θέμα.

 

Κανονικά θα πρεπε να ήσουν ήδη στη Vodafone. Ξαναπάρε τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών και ζήτα τους να σε συνδέσουν καθώς η ημερομηνία υλοποίησης της φορητότητας έχει περάσει και ακόμη δεν έχει γίνει τίποτα.

Από τη στιγμή που η φορητότητα δεν έγινε σε κατάστημα, μόνο από την εξυπηρέτηση πελατών μπορείς να βγάλεις άκρη.

 

Όσον αφορά το ποσό που θα πληρώνεις μετά το πέρας της προσφοράς, είναι πολύ απλό να το βρεις. Πήγαινε στην ιστοσελίδα της Vodafone, βρες το πρόγραμμα σου και από το πάγιο που έχει (π.χ 25€) αφαίρεσε το ποσό της έκπτωσης. Πάντως, να ξέρεις πως από το ποσό που θα προκύψει, ο τελικός λογαριασμός θα είναι 1-2€ παραπάνω λόγω φόρων.

[greek_aeras]

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Θα τους ξανακαλέσω το απόγευμα να δω τι γίνεται. Από την άλλη σκέφτομαι μήπως η κούριερ δεν τους έχει παραδώσει ακόμα δηλώσεις, φωτοτυπία ταυτότητας κλπ και για αυτό δεν έχω ενεργοποιηθεί.

Όσον αφορά το ποσό μετά την έκπτωση, το γνωρίζω. Όπως και την επιβάρυνση των φόρων (12%). Η απορία μου είναι ότι στο συμβόλαιο δεν γράφει πουθενά ότι έχω κάποια έκπτωση... Γράφει μόνο το πρόγραμμα που θα πάω και ότι δεν έχω πάρει επιδότηση.

[DonJuan]

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Θα τους ξανακαλέσω το απόγευμα να δω τι γίνεται. Από την άλλη σκέφτομαι μήπως η κούριερ δεν τους έχει παραδώσει ακόμα δηλώσεις, φωτοτυπία ταυτότητας κλπ και για αυτό δεν έχω ενεργοποιηθεί.

Όσον αφορά το ποσό μετά την έκπτωση, το γνωρίζω. Όπως και την επιβάρυνση των φόρων (12%). Η απορία μου είναι ότι στο συμβόλαιο δεν γράφει πουθενά ότι έχω κάποια έκπτωση... Γράφει μόνο το πρόγραμμα που θα πάω και ότι δεν έχω πάρει επιδότηση.

Δε νομίζω πως η έκπτωση αναγράφεται κάπου ακόμη και αν την δικαιούσαι. Το καλό είναι ότι στο συμβόλαιο που υπέγραψες φαίνεται πως δεν έχεις πάρει επιδότηση κι έτσι αν γίνει καμιά "στραβή", μπορείς ανα πάσα στιγμή να φύγεις εκτός και αν όντως σου δώσουν την έκπτωση. Αυτό θα το δεις στον πρώτο σου λογαριασμό. :)