Vodafone CU, Νέο Καρτοκινητό Vodafone

Ξανά δοκίμασε αρχικά ξανά τη κάρτα στη παλιά συσκευή εάν λειτουργεί η αναγνώριση κλήσης, για να καταλάβουμε τι φταίει 🙂

Ποια είναι η νέα συσκευή;

1 minute ago, Harry636 said:

Κινητό ; Λογισμικό κλπ ; Ευχαριστώ 

Πιστεύω η καλύτερη σου λύση είναι να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών 

1 minute ago, Harry636 said:

Κινητό ; Λογισμικό κλπ ; Ευχαριστώ 

Εϊναι Android 13, η βασική εφαρμογή Τηλέφωνο της Google... Στο παλιό λειτουργούσε κανονικά η αναγνώριση... Θέλει κάποια ρύθμιση στην εφαρμογή;

2 minutes ago, Harry636 said:

Πιστεύω η καλύτερη σου λύση είναι να μιλήσεις με την εξυπηρέτηση πελατών 

Network reset?

Δοκίμασε εκκαθάριση δεδομένων και Cache στην εφαρμογή του τηλεφώνου το dialer εννοώ 

Δες επισης μηπως υπάρχει καποια ρυθμιση στο dialer, στο "αναγνώριση κλήσεων και ανεπιθύμητες κλησεις" καθως και στους λογαριασμούς κλησεων. Τσεκαρε αν στο παλιό τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά.

4 minutes ago, Harry636 said:

Network reset?

Μετά δοκίμασε χωρίς volte και δες άμα στο παλιό δουλεύει γιατί αυτό σημαίνει ότι είναι θέμα του κινητού 

32 minutes ago, Mivas said:

Καλησπέρα,

καινούργιος στο νήμα, καθώς έχω εδώ και πάνω από 10 χρόνια CU ως εφεδρικό. Τώρα που έβαλα την κάρτα σε άλλη συσκευή, έχω σοβαρό θέμα.

Έχει χαθεί η αναγνώριση κλήσης! Ό,τι κι αν δοκίμασα τίποτα. Ξέρει κάποιος αν θέλει ειδική ρύθμιση στην συσκευή ή πρέπει να καλέσω κάπου να την επαναφέρουν; Όλα τα εμφανίζει ως Άγνωστος, ακόμη και αν είναι από τις επαφές μου...

Αν δεν βγάλεις άκρη με τίποτα από τα παραπάνω, επικοινώνησε με το τεχνικό τμήμα 13840 (Δωρεάν από οποιοδήποτε δίκτυο κινητής) και ανάφερε τους το πρόβλημα.
Τους τελευταίους μήνες υπάρχει το συγκεκριμένο πρόβλημα, με τις αναβαθμίσεις που κάνουν στο δίκτυο και σε κάποια smartphones δεν λειτουργεί η αναγνώριση κλήσεων όταν είναι ενεργοποιημένο από το δίκτυο το VoLTE.
Ποιο samrtphone είναι αν επιτρέπεται;

28 minutes ago, kmpatra said:

Δες επισης μηπως υπάρχει καποια ρυθμιση στο dialer, στο "αναγνώριση κλήσεων

...για εξερχόμενες μόνο

56 minutes ago, elkons said:

Δοκίμασε εκκαθάριση δεδομένων και Cache στην εφαρμογή του τηλεφώνου το dialer εννοώ 

δεν δούλεψε, το προσπαθούμε με την τεχνική υποστήριξη τώρα μήπως κάτι από αυτούς...

Στις ρυθμίσεις είναι ενεργή η αναγνώριση κλήσης πάντως (ανενεργό είναι μόνο το φιλτράρισμα ανεπιθύμητων)

Δοκίμασε εάν θέλει η εφαρμογή update 

Βασικά πήγαινε τη και έκδοση πίσω ,πας ρυθμίσεις, εφαρμογές, τηλέφωνο, πάνω δεξιά 3 τέλειες κ κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων..

Δεν έχω κάτι άλλο να προτείνω 

Εάν λυθεί στην υποστήριξη πες μας τι ήταν τελικά 

Μόλις έλαβα και εγώ την ενημέρωση της εφαρμογής ωραία λειτουργία είναι αυτή

15 ώρες πριν, johndouk said:

Χθες Τρίτη πήρα drop 1€ efood και το έκαψα ήδη. Μόνο του εννοείται, αφού δεν προβλέπεται παράλληλη χρήση 2 κουπονιών στο efood.

Όσο για το 5€ domino's σήμερα, μάλλον δεν ήμουν γρήγορο πιστόλι...

Εμένα μου έδωσε χαλαρά κωδικό. Επειδή όμως ζω επαρχία και δεν τον χρειάζομαι, οποίος τον θέλει pm me!

Να πούμε επίσης πως από την τελευταία έκδοση του app αναγνωρίζεται η ανανέωση που έχει κάνει μέσα στο μήνα κάποιος και του δίνει το drop κανονικά. Πάλι καλά..

14 minutes ago, Teiresias_ said:

 

Να πούμε επίσης πως από την τελευταία έκδοση του app αναγνωρίζεται η ανανέωση που έχει κάνει μέσα στο μήνα κάποιος και του δίνει το drop κανονικά. Πάλι καλά..

Τι εννοείς? Εκανα ανανέωση πριν 20 μερες. Παιρνω κωδικο οποια μερα θελω στις επόμενες 10?

56 minutes ago, elkons said:

Δοκίμασε εάν θέλει η εφαρμογή update 

Βασικά πήγαινε τη και έκδοση πίσω ,πας ρυθμίσεις, εφαρμογές, τηλέφωνο, πάνω δεξιά 3 τέλειες κ κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων..

Δεν έχω κάτι άλλο να προτείνω 

Εάν λυθεί στην υποστήριξη πες μας τι ήταν τελικά 

Καλά, λέγαμε με άλλους ότι η Nova είναι η χειρότερη, αλλά κι αυτή δεν πάει πίσω... Πόσα τηλέφωνα σε 13830 και 13840, επανεκκινήσεις κλπ, αλλά τελικά αερολογίες. Ένας μόνο κάτι έκανε και έφτιαξε την αναγνώριση κλήσης την δοκίμασε και μαζί μου, αλλά για ένα άλλο θέμα (5G) με συνέδεσε σε έναν άλλον, ένα ξεφτέρι που μου έλεγε άλλα αντ' άλλων, για κρατικά θέματα και για 4G, και στο τέλος έκανε κάτι στην γραμμή μου και ξαναχάλασε η αναγνώριση κλήσης...

Σκέτη απογοήτευση... Τώρα με έχουν στην αναμονή, λέει θα με καλέσουν όταν έχουν κάτι νεότερο...

Για το άλλο θέμα που δεν έχω 5G τελικά μου είπε ένας άλλος ότι δεν είναι επαρκής η κάλυψη Vodafone...

Ενημερωτικά πάντως για όποιον είναι χρήσιμο, οι μπάντες 5G της κόκκινης είναι 700, 2000, 3000-3700 και 26000 ΜΗz.

1 minute ago, Mivas said:

Καλά, λέγαμε με άλλους ότι η Nova είναι η χειρότερη, αλλά κι αυτή δεν πάει πίσω... Πόσα τηλέφωνα σε 13830 και 13840, επανεκκινήσεις κλπ, αλλά τελικά αερολογίες. Ένας μόνο κάτι έκανε και έφτιαξε την αναγνώριση κλήσης την δοκίμασε και μαζί μου, αλλά για ένα άλλο θέμα (5G) με συνέδεσε σε έναν άλλον, ένα ξεφτέρι που μου έλεγε άλλα αντ' άλλων, για κρατικά θέματα και για 4G, και στο τέλος έκανε κάτι στην γραμμή μου και ξαναχάλασε η αναγνώριση κλήσης...

Σκέτη απογοήτευση... Τώρα με έχουν στην αναμονή, λέει θα με καλέσουν όταν έχουν κάτι νεότερο...

Για το άλλο θέμα που δεν έχω 5G τελικά μου είπε ένας άλλος ότι δεν είναι επαρκής η κάλυψη Vodafone...

Ενημερωτικά πάντως για όποιον είναι χρήσιμο, οι μπάντες 5G της κόκκινης είναι 700, 2000, 3000-3700 και 26000 ΜΗz.

Έπεσες σε άσχετο... Τυχαίνει και στις καλύτερες οικογένειες!! 😉
Σου είπα πριν τι να κάνεις, πάρε το τεχνικό τμήμα και απλά αιτήσου να σου απενεργοποιήσουν το VoLTE από εκεί στην γραμμή σου. Είχα το ίδιο πρόβλημα πριν μερικούς μήνες με τις αναβαθμίσεις στο δίκτυο τους. Κάποια στιγμή αργότερα ίσως δοκιμάσω να το ξανά ενεργοποιήσω για δοκιμή.
Για το 5G λογικά δεν θα υπάρχει κάλυψη στην περιοχή σου.
Σε ρώτησα και πριν ποιο smartphone χρησιμοποιείς;

24 minutes ago, kmpatra said:

Τι εννοείς? Εκανα ανανέωση πριν 20 μερες. Παιρνω κωδικο οποια μερα θελω στις επόμενες 10?

Εγώ έκανα ανανέωση πριν 3 μέρες. Σήμερα με το update μου έδωσε το drop κανονικά.

7 minutes ago, konstantinos77 said:

Έπεσες σε άσχετο... Τυχαίνει και στις καλύτερες οικογένειες!! 😉
Σου είπα πριν τι να κάνεις, πάρε το τεχνικό τμήμα και απλά αιτήσου να σου απενεργοποιήσουν το VoLTE από εκεί στην γραμμή σου. Είχα το ίδιο πρόβλημα πριν μερικούς μήνες με τις αναβαθμίσεις στο δίκτυο τους. Κάποια στιγμή αργότερα ίσως δοκιμάσω να το ξανά ενεργοποιήσω για δοκιμή.
Για το 5G λογικά δεν θα υπάρχει κάλυψη στην περιοχή σου.
Σε ρώτησα και πριν ποιο smartphone χρησιμοποιείς;

χάθηκε τελείως η αναγνώριση κλήσης σου δηλαδή; Αν είναι σύνηθες θα έπρεπε να ξέρουν τι να κάνουν στο τεχνικό τμήμα... Και η ειρωνεία είναι ότι ένας από αυτούς το έφτιαξε και ο επόμενος το χάλασε! Κι οι επόμενοι δεν ήξεραν τίποτα, λέω ένας συνάδελφός σας το έφτιαξε πριν λίγο και ένας άλλος κάτι έκανε στην γραμμή και ξαναχάθηκε και μου λέει συμβαίνει καμιά φορά...

Οι περισσότεροι εκεί δεν ξέρουν λέμε 😅

16 minutes ago, Mivas said:

Καλά, λέγαμε με άλλους ότι η Nova είναι η χειρότερη, αλλά κι αυτή δεν πάει πίσω... Πόσα τηλέφωνα σε 13830 και 13840, επανεκκινήσεις κλπ, αλλά τελικά αερολογίες. Ένας μόνο κάτι έκανε και έφτιαξε την αναγνώριση κλήσης την δοκίμασε και μαζί μου, αλλά για ένα άλλο θέμα (5G) με συνέδεσε σε έναν άλλον, ένα ξεφτέρι που μου έλεγε άλλα αντ' άλλων, για κρατικά θέματα και για 4G, και στο τέλος έκανε κάτι στην γραμμή μου και ξαναχάλασε η αναγνώριση κλήσης...

Σκέτη απογοήτευση... Τώρα με έχουν στην αναμονή, λέει θα με καλέσουν όταν έχουν κάτι νεότερο...

Για το άλλο θέμα που δεν έχω 5G τελικά μου είπε ένας άλλος ότι δεν είναι επαρκής η κάλυψη Vodafone...

Ενημερωτικά πάντως για όποιον είναι χρήσιμο, οι μπάντες 5G της κόκκινης είναι 700, 2000, 3000-3700 και 26000 ΜΗz.

Έχεις δοκιμάσει κάρτα άλλης εταιρείας ή άλλη σιμ; για να δουλέψει και μετά όχι θέμα παρόχου 

Αλήθεια αφού δεν είναι καλό το σήμα λέγοντας το και οι ίδιοι γιατί είσαι ακόμη στη Vodafone;

6 minutes ago, Mivas said:

χάθηκε τελείως η αναγνώριση κλήσης σου δηλαδή; Αν είναι σύνηθες θα έπρεπε να ξέρουν τι να κάνουν στο τεχνικό τμήμα... Και η ειρωνεία είναι ότι ένας από αυτούς το έφτιαξε και ο επόμενος το χάλασε! Κι οι επόμενοι δεν ήξεραν τίποτα, λέω ένας συνάδελφός σας το έφτιαξε πριν λίγο και ένας άλλος κάτι έκανε στην γραμμή και ξαναχάθηκε και μου λέει συμβαίνει καμιά φορά...

Οι περισσότεροι εκεί δεν ξέρουν λέμε 😅

Προσωπικά τόσα χρόνια έχω πέσει σε επαγγελματίες!!
Τώρα τι να σου πω...
Συνήθως είναι πρόβλημα του VoLTE σε συγκεκριμένα smartphones με συγκεκριμένες εταιρίες.

24 minutes ago, Mivas said:

Καλά, λέγαμε με άλλους ότι η Nova είναι η χειρότερη, αλλά κι αυτή δεν πάει πίσω... Πόσα τηλέφωνα σε 13830 και 13840, επανεκκινήσεις κλπ, αλλά τελικά αερολογίες. Ένας μόνο κάτι έκανε και έφτιαξε την αναγνώριση κλήσης την δοκίμασε και μαζί μου, αλλά για ένα άλλο θέμα (5G) με συνέδεσε σε έναν άλλον, ένα ξεφτέρι που μου έλεγε άλλα αντ' άλλων, για κρατικά θέματα και για 4G, και στο τέλος έκανε κάτι στην γραμμή μου και ξαναχάλασε η αναγνώριση κλήσης...

Σκέτη απογοήτευση... Τώρα με έχουν στην αναμονή, λέει θα με καλέσουν όταν έχουν κάτι νεότερο...

Για το άλλο θέμα που δεν έχω 5G τελικά μου είπε ένας άλλος ότι δεν είναι επαρκής η κάλυψη Vodafone...

Ενημερωτικά πάντως για όποιον είναι χρήσιμο, οι μπάντες 5G της κόκκινης είναι 700, 2000, 3000-3700 και 26000 ΜΗz.

Η 26000 δεν χρησιμοποιείται ακόμη.

6 minutes ago, elkons said:

Έχεις δοκιμάσει κάρτα άλλης εταιρείας ή άλλη σιμ; για να δουλέψει και μετά όχι θέμα παρόχου 

Αλήθεια αφού δεν είναι καλό το σήμα λέγοντας το και οι ίδιοι γιατί είσαι ακόμη στη Vodafone;

Έχεις δίκιο θα κάνω μερικές δοκιμές και με την άλλη καρτα να δούμε. Την έχω χρόνια την CU καθαρά σαν 2η/εφεδρική, αλλά τελευταία όπως ακρίβυνε η Q μπορεί σταδιακά να έχω αυτήν, εάν και εφόσον λυθούν αυτά τα θέματα... Εσύ έχεις καλό σήμα για κλήση/δεδομένα; Πιάνεις και 5G?

3 minutes ago, p_k said:

Η 26000 δεν χρησιμοποιείται ακόμη.

ο τεχνικός μου έδωσε αυτές τις συχνότητες... Άμα δεν ξέρουν ούτε τι έχουν οι ίδιοι, καήκαμε...

23 minutes ago, konstantinos77 said:

Για το 5G λογικά δεν θα υπάρχει κάλυψη στην περιοχή σου.

https://www.vodafone.gr/ypostirixi/faqs/diktyo-5g/se-poies-perioches-yparchei-kalypsi-diktyou-5g

1 minute ago, Mivas said:

Έχεις δίκιο θα κάνω μερικές δοκιμές και με την άλλη καρτα να δούμε. Την έχω χρόνια την CU καθαρά σαν 2η/εφεδρική, αλλά τελευταία όπως ακρίβυνε η Q μπορεί σταδιακά να έχω αυτήν, εάν και εφόσον λυθούν αυτά τα θέματα... Εσύ έχεις καλό σήμα για κλήση/δεδομένα; Πιάνεις και 5G?

Πάντα τέλειο όπου και αν το χρειάστηκα σε όλη την Ελλάδα!!!
Ένας από τους λόγους που είμαι συνδρομητής της τόσα χρόνια και όχι ο μόνος... 😉
Πέρα από μία εξαίρεση αλλά πριν πολλά χρόνια Καλαμαριά Θεσ/κης που είχα σοβαρό πρόβλημα, αλλά απ'όσο γνωρίζω έχει διορθωθεί.

3 minutes ago, Mivas said:

Έχεις δίκιο θα κάνω μερικές δοκιμές και με την άλλη καρτα να δούμε. Την έχω χρόνια την CU καθαρά σαν 2η/εφεδρική, αλλά τελευταία όπως ακρίβυνε η Q μπορεί σταδιακά να έχω αυτήν, εάν και εφόσον λυθούν αυτά τα θέματα... Εσύ έχεις καλό σήμα για κλήση/δεδομένα; Πιάνεις και 5G?

ο τεχνικός μου έδωσε αυτές τις συχνότητες... Άμα δεν ξέρουν ούτε τι έχουν οι ίδιοι, καήκαμε...

Ο τεχνικός δεν απάντησε ακριβώς λάθος, δεν διευκρίνισε όμως ότι μπορεί να έχει αγοραστεί φάσμα για mmwave (που είναι τα 26 Ghz), όμως ακόμη δεν χρησιμοποιείται αυτό στην Ελλάδα, ούτε καν σε ευρωπαϊκές χώρες.

Στο μέλλον αναμένεται να χρησιμοποιηθεί.

3 minutes ago, konstantinos77 said:

Πάντα τέλειο όπου και αν το χρειάστηκα σε όλη την Ελλάδα!!!
Ένας από τους λόγους που είμαι συνδρομητής της τόσα χρόνια και όχι ο μόνος... 😉
Πέρα από μία εξαίρεση αλλά πριν πολλά χρόνια Καλαμαριά Θεσ/κης που είχα σοβαρό πρόβλημα, αλλά απ'όσο γνωρίζω έχει διορθωθεί.

Μια χαρά είναι η κάλυψη στην Καλαμαριά φίλε!