Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote

Πως το πήρατε το token; Εμένα δεν μου το βγάζει. 

18 minutes ago, dasnowy said:

Πως το πήρατε το token; Εμένα δεν μου το βγάζει. 

Παλιό είναι. 

Ευχαριστώ πολύ για την εξυπηρέτηση !

Μετά τις 21:00 δε μπορείς να μιλήσεις με άνθρωπο, 24/7 εννοούν το Bot.. γελοιο.

1 hour ago, elkons said:

Μετά τις 21:00 δε μπορείς να μιλήσεις με άνθρωπο, 24/7 εννοούν το Bot.. γελοιο.

Ξαναπατας στην συνέχιση και μετά (σχετικά σύντομα) απαντά εκπρόσωπος. Έτσι έγινε σε εμένα. Το κάνουν αυτό για να ξεφορτωθούν τους βλαμμένους. Αν επιμείνεις απαντούν και είναι και εξυπηρετικοί.

4 minutes ago, Konsta_ntina said:

Ξαναπατας στην συνέχιση και μετά (σχετικά σύντομα) απαντά εκπρόσωπος. Έτσι έγινε σε εμένα.  Αν επιμείνεις απαντούν και είναι και εξυπηρετικοί.

Όχι απλά πήγε 21:00 και θα φεύγουν, σιγά μην έχουν όρεξη να με εξυπηρετήσουν. Είχε ένα κουμπί για να ξανά ανοίξει συνομιλία, θα εμφανίσει μήνυμα πως οι εκπρόσωποι είναι διαθέσιμοι από 09:00 έως 21:00 και μπορώ να πάρω οδηγίες από τον προσωπικό βοηθό (bot) που είναι 24/7 διαθέσιμος 😂

6 minutes ago, Konsta_ntina said:

Το κάνουν αυτό για να ξεφορτωθούν τους βλαμμένους. 

Άρα με λες έμμεσα ☹️

Προσφορά για καρτοκινητά: απεριόριστα λεπτά και 200 GB για 6 μήνες (πάνε τα απεριόριστα data και η εννιάμηνη διάρκεια της προσφοράς)...

56 minutes ago, Serafeim1981 said:

Προσφορά για καρτοκινητά: απεριόριστα λεπτά και 200 GB για 6 μήνες (πάνε τα απεριόριστα data και η εννιάμηνη διάρκεια της προσφοράς)...

25gb έδινε πιο πριν

21,5 GB έδινε αν και είναι άσχετο με αυτό που έγραψα.

8 ώρες πριν, Serafeim1981 said:

Προσφορά για καρτοκινητά: απεριόριστα λεπτά και 200 GB για 6 μήνες (πάνε τα απεριόριστα data και η εννιάμηνη διάρκεια της προσφοράς)...

Ονλαιν ενεργοποίηση εως και 3/12 για 9 μηνες με 8,5€/μηνα

Άλλαξαν τη διάρκεια σε 9 μήνες...

2 ώρες πριν, VIPdriver said:

Ονλαιν ενεργοποίηση εως και 3/12 για 9 μηνες με 8,5€/μηνα

γίνεται αλλαγή από neo με SMS την λέξη “ΑΛΠΑΚ” στο 1314 ?

2 minutes ago, taliban said:

γίνεται αλλαγή από neo με SMS την λέξη “ΑΛΠΑΚ” στο 1314 ?

Δεν νομίζω να το δει ως νεο νούμερο ή φορητότητα. 

2 ώρες πριν, VIPdriver said:

Ονλαιν ενεργοποίηση εως και 3/12 για 9 μηνες με 8,5€/μηνα

Η ελάχιστη κάρτα είναι 13€. Πως βγαίνει να βάζω κάρτα κάθε μήνα ή μήνα παρά μήνα ; Επίσης έχει και τελος κινητής 10%. Άρα πως βγαίνει 8,5€ το μήνα ; 

20 minutes ago, VIPdriver said:

Δεν νομίζω να το δει ως νεο νούμερο ή φορητότητα. 

μιλησα με το helpdesk για τον αριθμό που με ενδιαφέρει και μου είπαν ότι γίνεται χωρίς χρέωση 3 € 

Η αλλαγή γίνεται. Την προσφορά θα στη δωσει ομως? Μαλλον όχι.

1 hour ago, Greg29Ms said:

Η ελάχιστη κάρτα είναι 13€. Πως βγαίνει να βάζω κάρτα κάθε μήνα ή μήνα παρά μήνα ; Επίσης έχει και τελος κινητής 10%. Άρα πως βγαίνει 8,5€ το μήνα ; 

8.5 κοστίζει το μηνιαιο πακετο ίντερνετ που ενεργοποιει το συγκεκριμένο μπονους. Το πως θα βάζεις λεφτά εσυ θα το αποφασιζεις. Εαν βάλεις 13, θα μπουνε καθαρα 11.81. Εαν αφαιρεσεις απο τα 11,81 τα 8.50 θα σου μεινει 3.31€. Στις 3 ανανεωσεις θα σου εχουν μαζευτει αρκετα λεφτα να ενεργοποιησεις το πακετο στον 4ο μηνα χωρις να κάνεις ανανεωση.

γεια σας, έχω πρόβλημα με την ενεργοποίηση κάρτας sim (frog) που παρέλαβα. Ξεκινώντας την διαδικασία ενεργοποίησης μόλις μου ζητάει το barcode και το βάζω λαμβάνω μήνυμα ότι το barcode είναι λάθος. Το δοκίμασα και με διάβασμα απο την κάμερα και χειροκίνητο πέρασμα.....στην εξυπηρέτηση chat+mail δύο μέρες τώρα με έχουν στο περίμενε και ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί μου...ούτε φωνή, ούτε ακρόαση. Η πλάκα είναι ότι με έχουν αφήσει χωρίς τηλέφωνο γιατί το πακέτο του προηγούμενου παρόχου έχει λήξει και φυσικά ακόμη και το πρόβλημα να λυθεί και να ξεκινήσει η φορητότητα θέλει 1-2 ημέρες (αν δεν είναι ΣαββατοΚύριακο).

Έχει τύχει σε κανέναν ανάλογο πρόβλημα;

Η εξυπηρέτηση πελατών 13888 τι χρεωση έχει απο σταθερό cosmote ή απο καρτοκινητό frog;

7 ώρες πριν, VIPdriver said:

Ονλαιν ενεργοποίηση εως και 3/12 για 9 μηνες με 8,5€/μηνα

Μόνο για νέους?????

42 minutes ago, mol said:

Μόνο για νέους?????

https://www.whatsup.gr/ela-sto-whatsup

4 ώρες πριν, tempo said:

γεια σας, έχω πρόβλημα με την ενεργοποίηση κάρτας sim (frog) που παρέλαβα. Ξεκινώντας την διαδικασία ενεργοποίησης μόλις μου ζητάει το barcode και το βάζω λαμβάνω μήνυμα ότι το barcode είναι λάθος. Το δοκίμασα και με διάβασμα απο την κάμερα και χειροκίνητο πέρασμα.....στην εξυπηρέτηση chat+mail δύο μέρες τώρα με έχουν στο περίμενε και ότι θα επικοινωνήσουμε μαζί μου...ούτε φωνή, ούτε ακρόαση. Η πλάκα είναι ότι με έχουν αφήσει χωρίς τηλέφωνο γιατί το πακέτο του προηγούμενου παρόχου έχει λήξει και φυσικά ακόμη και το πρόβλημα να λυθεί και να ξεκινήσει η φορητότητα θέλει 1-2 ημέρες (αν δεν είναι ΣαββατοΚύριακο).

Έχει τύχει σε κανέναν ανάλογο πρόβλημα;

Η εξυπηρέτηση πελατών 13888 τι χρεωση έχει απο σταθερό cosmote ή απο καρτοκινητό frog;

Κι εμένα μου συνέβη και το έλυσα κάνοντας την φορητότητα μέσω καταστήματος. Έτσι όπως κ σε σένα δεν περνιοταν το QR, ούτε με σκαν ούτε χειροκίνητα. Παρατήρησα βέβαια στην συσκευασία ότι έλεγε postpaid, κοίταξε το κ εσύ. Απάντηση δεν έλαβα (έχω ήδη έξι μέρες και) και δεν ξέρω αν αξίζει να το κυνηγήσω για τα τρία ευρώ. Η εξυπηρέτηση κάκιστη σε σχέση με Vodafone, δεν βγάζεις άκρη δυστυχώς (από τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα της cosmote).

7 ώρες πριν, Lyricmyth19 said:

Κι εμένα μου συνέβη και το έλυσα κάνοντας την φορητότητα μέσω καταστήματος. Έτσι όπως κ σε σένα δεν περνιοταν το QR, ούτε με σκαν ούτε χειροκίνητα. Παρατήρησα βέβαια στην συσκευασία ότι έλεγε postpaid, κοίταξε το κ εσύ. Απάντηση δεν έλαβα (έχω ήδη έξι μέρες και) και δεν ξέρω αν αξίζει να το κυνηγήσω για τα τρία ευρώ. Η εξυπηρέτηση κάκιστη σε σχέση με Vodafone, δεν βγάζεις άκρη δυστυχώς (από τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα της cosmote).

δηλαδή έκανες την μεταφορά τελικά μέσω καταστήματος; Εκεί πλήρωσες πάλι τα 3 ευρώ;

Στο κατάστημα ενεργοποίησαν το barcode που είχε πρόβλημα ή σου έδωσαν άλλο (δηλ. νέα sim);

3 ώρες πριν, tempo said:

δηλαδή έκανες την μεταφορά τελικά μέσω καταστήματος; Εκεί πλήρωσες πάλι τα 3 ευρώ;

Στο κατάστημα ενεργοποίησαν το barcode που είχε πρόβλημα ή σου έδωσαν άλλο (δηλ. νέα sim);

Νεα sim δεν μπορούσαν να ενεργοποιήσουν την σιμ αυτή. Οχι δεν ζήτησαν χρήματα, μόνο τα χρήματα της ανανέωσης χρόνου. 

Να ρωτήσω κάτι παιδιά αν αγοράσω μια κάρτα σιμ για φορητότητα με 3€ και την παραλάβω αλλά τελικά δεν την ενεργοποιήσω. Μπορώ στο μέλλον αν βγάλει άλλη προσφορά η κοσμοτε να την ενεργοποιήσω τότε και να την πάρω ;

μπαίνω στο mycosmote απο browser και απο το cosmote app και έχουν χαθεί όλες οι συνδέσεις μου.

Κάπου διάβασα για update.....εσείς έχετε κανονικά πρόσβαση;

8 minutes ago, tempo said:

μπαίνω στο mycosmote απο browser και απο το cosmote app και έχουν χαθεί όλες οι συνδέσεις μου.

Κάπου διάβασα για update.....εσείς έχετε κανονικά πρόσβαση;

Υπαρχει οντως θεμα