Cosmote: Συμβόλαια κινητής: Επιδοτήσεις, προγράμματα, χρεώσεις κλπ

παιζει προσφορα απο οτε για πελατες cosmote:24αρι internet+απεριοριστα σταθερα+οτε tv στα 35ε/μηνα τελικη+εκτπωση -20% σε νουμερο cosmote.

πιστευω οτι ειναι καλη προσφορα.προσωπικα το προχωραω.

 

Εγώ προχώρησα σχεδόν την ίδια προσφορά, χωρίς όμως την TV (δε με ενδιέφερε) στα 25€ για 12 μήνες συμβόλαιο.

Το κοσμορε 25 με την έκπτωση που το πάει στα 20 ευρώ, πόσο βγαίνει τελική Τιμή με φόρους κλπ

το τηλεφωνο που με πηραν για την προσφορα 24αρι internet+ote tv full pack +απεριοριστα αστικα υπεραστικα=35ε/μηνα .αφορα φορητοτητα απο αλλον παροχο στον οτε.επισης ισχυει -20% σε λογαριασμο cosmote.σε οικογενειακο πακετο η εκπτωση πηγαινει στον υψηλοτερο λογαριασμο. Edited June 11, 2014 by dalton114

Πάντως έχω δει σε 2-3 μέρη τη διαφήμιση και γράφει από κάτω ότι τα 2GB είναι για 3 μήνες...

 

Αν μπορείς στείλε μου και κάποιο λινκ για να μπορέσω να το αναφέρω σε επόμενη επικοινωνία μου. Γιατί ο τύπος με τον οποίο μίλησα με διαβεβαίωσε 3 φορές ότι είναι δωρεάν για όλο το συμβόλαιο και ανέφερε και τις καταγεγγραμμένες κλήσεις μας που ο ίδιος το επιβεβαιώνει, και να μην ανυσηχώ.

Αν μπορείς στείλε μου και κάποιο λινκ για να μπορέσω να το αναφέρω σε επόμενη επικοινωνία μου. Γιατί ο τύπος με τον οποίο μίλησα με διαβεβαίωσε 3 φορές ότι είναι δωρεάν για όλο το συμβόλαιο και ανέφερε και τις καταγεγγραμμένες κλήσεις μας που ο ίδιος το επιβεβαιώνει, και να μην ανυσηχώ.

 

Καλύτερα ας διαβάσεις προσεκτικά το συμβόλαιο που θα υπογράψεις και να απαιτήσεις -αν δεν είναι ήδη γραμμένο- να γραφεί η συγκεκριμένη παροχή στους όρους πριν το υπογράψεις.;)

Καλύτερα ας διαβάσεις προσεκτικά το συμβόλαιο που θα υπογράψεις και να απαιτήσεις -αν δεν είναι ήδη γραμμένο- να γραφεί η συγκεκριμένη παροχή στους όρους πριν το υπογράψεις.;)

 

Σωστό. Όπως και να χει, όμως, δεν θα μπορώ να το ακυρώσω μετά από 3 μήνες που ας πούμε είναι δωρεάν;

Σωστό. Όπως και να χει, όμως, δεν θα μπορώ να το ακυρώσω μετά από 3 μήνες που ας πούμε είναι δωρεάν;

 

Πιθανόν να δεσμευτείς για 12-18 μήνες, οπότε μπορείς να υπαναχωρήσεις μόνο μέσα στις πρώτες 30 ημέρες (αν θυμάμαι καλά). Μετά, ακόμα κι αν έχεις το δίκιο με το μέρος σου (λόγω των ηχογραφημένων συνομιλιών), αν δεν έχεις γραπτά στο συμβόλαιο την συγκεκριμένη παροχή δύσκολα θα μπορέσεις να το διακόψεις αζημίως μετά το τρίμηνο μιας και μπορεί να επικαλεστεί η εταιρία λάθος ή άγνοια του υπαλλήλου...:blink:

Edited June 11, 2014 by myphone-fan

Αν μπορείς στείλε μου και κάποιο λινκ για να μπορέσω να το αναφέρω σε επόμενη επικοινωνία μου. Γιατί ο τύπος με τον οποίο μίλησα με διαβεβαίωσε 3 φορές ότι είναι δωρεάν για όλο το συμβόλαιο και ανέφερε και τις καταγεγγραμμένες κλήσεις μας που ο ίδιος το επιβεβαιώνει, και να μην ανυσηχώ.

 

Μια εικόνα χίλιες λέξεις[ATTACH]46017[/ATTACH]

Μια εικόνα χίλιες λέξεις[ATTACH]46017[/ATTACH]

 

Μάλιστα... Έχω το plus 65, λες να παίζει κανέναν ρόλο;

 

Αυτό που είπε ο myphone-fan ίσως με βοηθήσει - το ότι μπορώ να το ακυρώσω μες στις 30 πρώτες μέρες. Αν κατάλαβα καλά δηλαδή.

 

Το χειρότερο απ' όλα είναι ότι έχει περάσει εβδομάδα από την φορητότητα και ακόμα να με πάρει η Βόντα για αντιπροσφορά. Λέτε να είμαι από τους γκαντέμηδες και να με γράψει κανονικά; Αύριο έχω ραντεβού με το κούριερ για υπογραφή συμβολαίου... Λίγες ώρες έμειναν...

Όχι τίποτα άλλο, περίμενα να ρίξω κι άλλο λίγο την τιμή ρε γ@μώτο...

Edited June 11, 2014 by kainourgiazalh

Καλησπερα. Εχω 2 νουμερα cosmote σε οικογενειακο πακετο. Για το ενα δινω 35 ευρω για 1500λεπτα προς cosmote και 200 προς σταθερα κκαι στο αλλο νουμερο 25 ευρω για1500 προς cosmote και 20 λεπτα προς σταθερα. Συνολο βγαινουν ενα 60ρι. Αυτα τα εχω μια 6τια. Μιας που εληξε η συνδεση θελω να τα γυρισω και τα δυο σε plus 65. Εμπειρικα ρωταω τι να ζητησω απο αποψη τιμης, επιδοτησης και γενικα την αποψη σας. Διευκρινιζω δε θελω να αλλαξω εταιρια λογω σηματος στη περιοχη.

Γνωρίζει κανείς πόσο καιρό κάνει η vodafone να ολοκληρώσει αίτημα disconnect (ταχεία επανασύνδεση στον αρχικό πάροχο Cosmote) απο την στιγμή που το έχει αποδεχτεί και έχει διακοπή η σύνδεση με το δίκτυο της? Αυτην την στιγμή όταν καλέις το τηλεφωνο μου αναφέρει οτι δεν χρησιμοποιείται το νούμερο. Με ενημέρωσαν απο την Vodafone οτι θα είμαι 15 μέρες χωρίς τηλέφωνο αλλά δεν ξέρω αν το είπαν για να με φοβήσουν και να μείνω στο δίχτυο τους ή είναι η αλήθεια...το 15νθήμερο μου φαίνεται υπερβολικό πάντως.....

 

----- προσθήκη μηνύματος 13 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Μάλιστα... Έχω το plus 65, λες να παίζει κανέναν ρόλο;

 

Αυτό που είπε ο myphone-fan ίσως με βοηθήσει - το ότι μπορώ να το ακυρώσω μες στις 30 πρώτες μέρες. Αν κατάλαβα καλά δηλαδή.

 

Το χειρότερο απ' όλα είναι ότι έχει περάσει εβδομάδα από την φορητότητα και ακόμα να με πάρει η Βόντα για αντιπροσφορά. Λέτε να είμαι από τους γκαντέμηδες και να με γράψει κανονικά; Αύριο έχω ραντεβού με το κούριερ για υπογραφή συμβολαίου... Λίγες ώρες έμειναν...

Όχι τίποτα άλλο, περίμενα να ρίξω κι άλλο λίγο την τιμή ρε γ@μώτο...

 

Θα σε πάρουν μετά την υπογραφή συμβολαίου και όταν λάβουν το αίτημα φορητότητας το οποίο υποβάλλεται μετα την υπογραφή σου.

Αυτό δεν ισχύει , μπορείς να ακυρώσεις μετα απο 14 μέρες αν η πώληση γίνει απο απόσταση, πράγμα που δεν ισχύει μια και ο courier θεωρείται κατάστημα (παραθυράκι του νόμου). Το ποιο αποτελεσματικό είναι να κάνεις άρση της αίτησης φορητότητας πριν ενεργοποιηθείς στο καινούργιο δικτυο.

 

Σχετικά με θέματα φορητότητας όλος νόμος απο την ΕΕΤΤ http://www.eett.gr/opencms/export/sites/default/admin/downloads/telec/apofaseis_eett/kanonistikes_apofaseis_eett/AP696-115.pdf

 

Πολύ καλός για όποιον θέλει να αποφύγει τρεχάματα και ενεργοποίησει σε δίκτυο άλλης εταιρείας απο αυτήν που θέλει.

Edited June 13, 2014 by mmathiou

Γνωρίζει κανείς πόσο καιρό κάνει η vodafone να ολοκληρώσει αίτημα disconnect (ταχεία επανασύνδεση στον αρχικό πάροχο Cosmote) απο την στιγμή που το έχει αποδεχτεί και έχει διακοπή η σύνδεση με το δίκτυο της? Αυτην την στιγμή όταν καλέις το τηλεφωνο μου αναφέρει οτι δεν χρησιμοποιείται το νούμερο. Με ενημέρωσαν απο την Vodafone οτι θα είμαι 15 μέρες χωρίς τηλέφωνο αλλά δεν ξέρω αν το είπαν για να με φοβήσουν και να μείνω στο δίχτυο τους ή είναι η αλήθεια...το 15νθήμερο μου φαίνεται υπερβολικό πάντως.....

 

----- προσθήκη μηνύματος 13 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

 

Θα σε πάρουν μετά την υπογραφή συμβολαίου και όταν λάβουν το αίτημα φορητότητας το οποίο υποβάλλεται μετα την υπογραφή σου.

Αυτό δεν ισχύει , μπορείς να ακυρώσεις μετα απο 14 μέρες αν η πώληση γίνει απο απόσταση, πράγμα που δεν ισχύει μια και ο courier θεωρείται κατάστημα (παραθυράκι του νόμου). Το ποιο αποτελεσματικό είναι να κάνεις άρση της αίτησης φορητότητας πριν ενεργοποιηθείς στο καινούργιο δικτυο.

 

Σχετικά με θέματα φορητότητας όλος νόμος απο την ΕΕΤΤ http://www.eett.gr/opencms/export/sites/default/admin/downloads/telec/apofaseis_eett/kanonistikes_apofaseis_eett/AP696-115.pdf

 

Πολύ καλός για όποιον θέλει να αποφύγει τρεχάματα και ενεργοποίησει σε δίκτυο άλλης εταιρείας απο αυτήν που θέλει.

Γτ να κάνεις disconnect και δεν κάνεις κατευθείαν φορητοτητα στην κοσμοτε;; είναι πιο γρήγορο πιστεύω.

Καλησπέρα,

Έχω το Cosmote 20 και μπαίνω στο MyCosmote για ανανέωση συμβολαίου. Θέλω έκπτωση στον λογαριασμό και μεταξύ των επιλογών που μου δίνει, είναι η αλλαγή στο Cosmote plus 25 με 10,56 μηνιαία έκπτωση και ακριβώς απο κάτω το ίδιο πρόγραμμα με 3 ευρώ μηνιαία έκπτωση. Ξέρει κανείς τι γίνεται; Γιατί με ψήνει η πρώτη περίπτωση αλλά μου φαίνεται πολύ καλό

Καλησπέρα έκανα σήμερα καρτοσυμβολαιο cosmote student και εχω 2gb στο προγραμα μου αλλα δεν εχουν μπει ακόμα...κανονικα δεν έπρεπε να μπουν κανονικα ? όπως και τα λεπτα και τα σμς?

Γτ να κάνεις disconnect και δεν κάνεις κατευθείαν φορητοτητα στην κοσμοτε;; είναι πιο γρήγορο πιστεύω.

 

Ήμουν Cosmote και η Vodafone υλοποίησε την σύνδεση στο δίκτυο της παρα την άρση φορητότητας που είχα υποβάλει και για να ισχύει η προσφορά Cosmote πρέπει να γυρίσω με disconnect στην Cosmote.

Καλησπέρα σε όλους τους συμφορουμίτες .. Θα μπώ κατευθείαν στο θέμα μου .. Έχω 3 κινητά στην κοσμοτέ , δύο συμβόλαια των 55 και ένα των 45 ... Σύνολο τον μήνα 155 ευρώ ... Ήρθε η ώρα να ανανεώσω το συμβόλαιό μου και μου λέει η κοσμοτέ πως μου δίνει μόνο 250 ευρώ επιδότηση (δεσμευση 2 χρόνια) την ώρα που μίλησα με Wind και μου είπαν (δεσμευση 2 χρόνια) οτι με 120 ευρώ το μήνα μου δίνουν περίπου 450 ευρώ επιδότηση .. Είμαι πολύ ευχαριστημένος με την Cosmote απλά θέλω και μεγάλη επιδότηση ... λέτε αμα τους απειλήσω οτι θα φύγω και με τα τρια κινητα απο την κοσμοτέ να κερδίσω τίποτα ή τί άλλο μπορώ να κάνω ... ?

Τα παιδιά θα σου απαντήσουν αναλυτικά.

Προσωπικά θα πω οτι για κανενα λόγο δεν δεσμεύομαι πέραν του 12μηνου. Πόσο μαλλον τωρα που το εχω γυρίσει σε κάρτα και σώθηκα οικονομικά. Πραγματικά βλεπεις διαφορά στη τσέπη σου άμεσα.

Και μιλάω και πολύ.

Πίστεψε με....

 

Καλη επιλογή...

Καλησπέρα σε όλους τους συμφορουμίτες .. Θα μπώ κατευθείαν στο θέμα μου .. Έχω 3 κινητά στην κοσμοτέ , δύο συμβόλαια των 55 και ένα των 45 ... Σύνολο τον μήνα 155 ευρώ ... Ήρθε η ώρα να ανανεώσω το συμβόλαιό μου και μου λέει η κοσμοτέ πως μου δίνει μόνο 250 ευρώ επιδότηση (δεσμευση 2 χρόνια) την ώρα που μίλησα με Wind και μου είπαν (δεσμευση 2 χρόνια) οτι με 120 ευρώ το μήνα μου δίνουν περίπου 450 ευρώ επιδότηση .. Είμαι πολύ ευχαριστημένος με την Cosmote απλά θέλω και μεγάλη επιδότηση ... λέτε αμα τους απειλήσω οτι θα φύγω και με τα τρια κινητα απο την κοσμοτέ να κερδίσω τίποτα ή τί άλλο μπορώ να κάνω ... ?

ενδιαφερεσαι για εκπτωση παγιου? αν ναι η cosmote ποσο σου αφηνει το καθενα?

Τα παιδιά θα σου απαντήσουν αναλυτικά.

Προσωπικά θα πω οτι για κανενα λόγο δεν δεσμεύομαι πέραν του 12μηνου. Πόσο μαλλον τωρα που το εχω γυρίσει σε κάρτα και σώθηκα οικονομικά. Πραγματικά βλεπεις διαφορά στη τσέπη σου άμεσα.

Και μιλάω και πολύ.

Πίστεψε με....

 

Καλη επιλογή...

 

Η κοσμοτέ μου αναφέρει μόνο ανανέωση για 18 ή 24 μήνες ... τίποτα για 12 ...

 

ενδιαφερεσαι για εκπτωση παγιου? αν ναι η cosmote ποσο σου αφηνει το καθενα?

 

δεν με ενδιαφέρει καθόλου η εκπτωση παγίου ... επιδότηση με ενδιαφέρει αυτη τη στιγμή !

Ήμουν Cosmote και η Vodafone υλοποίησε την σύνδεση στο δίκτυο της παρα την άρση φορητότητας που είχα υποβάλει και για να ισχύει η προσφορά Cosmote πρέπει να γυρίσω με disconnect στην Cosmote.

 

Αυτό ακριβώς μου έκανε η Vodafone ενώ είχα στείλει φαξ για ακύρωση φορητοτητας μου έλεγαν ότι δεν ακυρωνεται, έκανα ένα καβγα και μια καταγγελία στην εεττ και όλα λύθηκαν..

φιλος μου εστειλε 5 φορες fax σε 5 διαφορετικα νουμερα.εγω ξεμπλεξα με την vodafone μετα απο μηνα...

Αυτό ακριβώς μου έκανε η Vodafone ενώ είχα στείλει φαξ για ακύρωση φορητοτητας μου έλεγαν ότι δεν ακυρωνεται, έκανα ένα καβγα και μια καταγγελία στην εεττ και όλα λύθηκαν..

 

φιλος μου εστειλε 5 φορες fax σε 5 διαφορετικα νουμερα.εγω ξεμπλεξα με την vodafone μετα απο μηνα...

 

Η καλύτερη λύση είναι μέσω IVR στο 13894 που διατηρεί η Vodafone. Σχετικά με θέματα φορητότητας όλος νόμος απο την ΕΕΤΤ υπάρχει αναρτημένος στο site της ΕΕΤΤ και είναι το ΦΕΚ 1873 (http://www.eett.gr/opencms/export/sites/default/admin/downloads/telec/apofaseis_eett/kanonistikes_apofaseis_eett/AP696-115.pdf) οπού ο νόμος είναι γραμμένος σε απλά Ελληνικά διασφαλίζει πλήρως τον καταναλώτη (μπράβο ΕΕΤΤ, πραγματικά μπράβο), σε περίπτωση που τον ακολουθήσει , οπου σαφέστατα ορίζει στο αρθρο 7 παράγραφος 11 όλους τους δυνατούς τρόπους άρσης φορητότητας και μεσα σε αυτούς είναι και η ακύρωση μέσω IVR.

 

Οπλισμένος με αυτό ,συννεχόμενα εμαιλ στο ccsupport.gr@vodafone.com τηλέφωνα και αρκέτη υπομονή 14 μέρες μετά (μια και η Vodafone όπως μου απάντησε στην επιστολή διαμαρτυρίας μου, και μου την έστειλε μέσω email "ότι βάσει του Κανονισμού Γενικών Αδειών, ο πάροχος οφείλει να απαντά εγγράφως σε κάθε έγγραφο παράπονο/καταγγελία που του υποβάλλεται από καταναλωτή εντός αποκλειστικής προθεσμίας (20) είκοσι ημερολογιακών ημερών") δέχθηκε το δίκαιο του αιτήματος μου οτι δεν έπρεπε να μεταφερθώ στο δίκτυο της, μια και έιχα κάνει αίτηση άρσης φορητότητας πριν την ενεργοποίηση στο δίκτυο της Vodafone και προεβει σε disconnect (ή διαδικασία της ταχείας αποδέσμευσης), όπως της είχα αιτηθεί.

Πλέον είμαι σε disconnect state, δηλαδή καλώντας το νούμερο μου τηλεφωνητής σε ενημερώνει οτι δεν υπάρχει τέτοιος αριθμός. Η Cosmote έλαβε το disconnect state απο την vodafone μετα απο 2 εργάσιμες (Δεν ξέρω αν αυτός είναι standard χρόνος του συστήματος) και χρειάζεται αλλές 2 εργάσιμες για να με συνδέσει στο δικτυο της. Σύνολο χωρίς τηλ 7 μέρες!:mad:

 

Επείδη διαβάζω στο φόρουμ για την υπαναχώρηση σε 14 μέρες θα ήθελα να παραθέσω την απάντηση της vodafone απο την επιστολή της για αυτο το θέμα:

"Ειδικότερα, θα θέλαμε να σας επισημάνουμε, ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών προβλέπεται μόνο στις περιπτώσεις εξ’ αποστάσεως πωλήσεων (π.χ. μέσω internet ή τηλεφώνου) και πωλήσεων εκτός εμπορικού καταστήματος) και μόνο στην περίπτωση που η αίτηση φορητότητας υποβάλλεται μέσω τηλεφώνου, χωρίς ο συνδρομητής να έχει υποβάλει και υπογράψει τα απαιτούμενα έγγραφα (αίτηση φορητότητας, ΑΔΤ)." που σημαίνει οτι όποιος υπογράφει συμβόλαιο μέσω courier δεν μπορει να το επικαλεστεί (βάσει της ερμηνείας της Vodafone)

 

Βάσει της εμπειρίας που είχα θεωρώ οτι αν γίνει η ενεργοποίηση στο δίκτυο χωρίς να υπάρχει αίτηση άρσης φορητότητας είναι δύσκολο να επικαλεστείς το δικαίωμα υπαναχωρήσεις εντός 14 ημερών και να το αποδεχθεί η vodafone.

 

Τέλως το αρθρο 7 παράγραφος 11β του ΦΕΚ 1873 (31 Ιουλιου 2013) το οποίο δυστυχώς δεν τηρέι κάνενας πάροχος :confused: αναφέρει τα παρακατω σημαντικά:

"..Σε κάθε περίπτωση, οι δυνατοί τρόποι ακύρωσης μιας αίτησης φορητότητας παρουσιάζονται σε εμφανές σημείο στην ιστοσελίδα του παρόχου, μαζί με τις πληροφορίες υποβολής αίτησης φορητότητας..."

Edited June 17, 2014 by mmathiou

Επείδη διαβάζω στο φόρουμ για την υπαναχώρηση σε 14 μέρες θα ήθελα να παραθέσω την απάντηση της vodafone απο την επιστολή της για αυτο το θέμα:

"Ειδικότερα, θα θέλαμε να σας επισημάνουμε, ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών προβλέπεται μόνο στις περιπτώσεις εξ’ αποστάσεως πωλήσεων (π.χ. μέσω internet ή τηλεφώνου) και πωλήσεων εκτός εμπορικού καταστήματος) και μόνο στην περίπτωση που η αίτηση φορητότητας υποβάλλεται μέσω τηλεφώνου, χωρίς ο συνδρομητής να έχει υποβάλει και υπογράψει τα απαιτούμενα έγγραφα (αίτηση φορητότητας, ΑΔΤ)." που σημαίνει οτι όποιος υπογράφει συμβόλαιο μέσω courier δεν μπορει να το επικαλεστεί (βάση της ερμηνείας της Vodafone)

 

Βάση της εμπειρίας που είχα θεωρώ οτι αν γίνει η ενεργοποίηση στο δίκτυο χωρίς να υπάρχει αίτηση άρσης φορητότητας είναι δύσκολο να επικαλεστείς το δικαίωμα υπαναχωρήσεις εντός 14 ημερών και να το αποδεχθεί η vodafone.

 

 

Εγώ σήμερα μόλις παρέλαβα και υπέγραψα μέσω κούριερ το συμβόλαιο από την Κοσμοτέ μετά από τηλεφωνική αίτηση φορητότητας που είχα κάνει σ' αυτήν, παραδίδοντας και το αντίγραφο της ταυτότητάς μου. Είχα στο περίμενε το κούριερ από την Πέμπτη πιστεύοντας πως η Βόνταφον στην οποία είμαι συνδρομητής θα μου έκανε μια αντιπροσφορά.

Αν μου κάνει καλύτερη αντιπροσφορά η Βόνταφον τώρα, αφού υπέγραψα το συμβόλαιο, θα έχω θέμα να το ακυρώσω ή γίνεται εύκολα;

Πέραν των άλλων, ρωτάω γιατί με έχει μπερδέψει αυτό το "...χωρίς να υπάρχει αίτηση φορητότητας..." που αναφέρεις. Ίσως να μην καταλαβαίνω εγώ καλά.

 

ΕDIT:

Το άρθρο 7 του συγκεκριμένου ΦΕΚ αναφέρει τις περιπτώσεις που δικαιούσαι να κάνεις ακύρωση φορητότητας. Τι γίνεται όμως όταν έχεις ήδη υπογράψει συμβόλαιο και σου κάνει η άλλη εταιρεία -από την οποία φεύγεις- καλύτερη αντιπρόταση;

Edited June 17, 2014 by kainourgiazalh

[quote=kainourgiazalh;5454954

Αν μου κάνει καλύτερη αντιπροσφορά η Βόνταφον τώρα, αφού υπέγραψα το συμβόλαιο, θα έχω θέμα να το ακυρώσω ή γίνεται εύκολα;

 

 

;

εγω οταν εμεινα στην voda ενω ειχα υπογραψει στην cote ακυρωσα με ενα φαξ και εστειλα πισω τις Sim και τα συμβολαια

Εγώ σήμερα μόλις παρέλαβα και υπέγραψα μέσω κούριερ το συμβόλαιο από την Κοσμοτέ μετά από τηλεφωνική αίτηση φορητότητας που είχα κάνει σ' αυτήν, παραδίδοντας και το αντίγραφο της ταυτότητάς μου. Είχα στο περίμενε το κούριερ από την Πέμπτη πιστεύοντας πως η Βόνταφον στην οποία είμαι συνδρομητής θα μου έκανε μια αντιπροσφορά.

Αν μου κάνει καλύτερη αντιπροσφορά η Βόνταφον τώρα, αφού υπέγραψα το συμβόλαιο, θα έχω θέμα να το ακυρώσω ή γίνεται εύκολα;

Πέραν των άλλων, ρωτάω γιατί με έχει μπερδέψει αυτό το "...χωρίς να υπάρχει αίτηση φορητότητας..." που αναφέρεις. Ίσως να μην καταλαβαίνω εγώ καλά.

 

ΕDIT:

Το άρθρο 7 του συγκεκριμένου ΦΕΚ αναφέρει τις περιπτώσεις που δικαιούσαι να κάνεις ακύρωση φορητότητας. Τι γίνεται όμως όταν έχεις ήδη υπογράψει συμβόλαιο και σου κάνει η άλλη εταιρεία -από την οποία φεύγεις- καλύτερη αντιπρόταση;

 

Λογικά η Cosmote θα σε ενημερώσει πότε θα ενεργοποιηθεί η sim κάρτα σου. Μέχρι την ενεργοποιήση έχεις δικαίωμα να διακόψεις την φορητότητα και να παραμείνεις στο δίκτυο της Vodafone.

Η συμβουλή μου είναι όταν θα σου κάνει αντι-προσφορά η Vodafone (για το Red1 εμένα μου έδωσε 25.50 ευρώ (και ήμουν καινούργιος συνδρομητης σε αυτόυς), μην γυρίσεις αν δεν σου δώσει αυτό το ποσο)) να στείλεις φαξ στην κοσμοτε, να καλέσεις το IVR που υποθέτω οτι έχουν και να καλέσεις την εξυπ. πελατών της κοσμοτε και να επιβεβαιώσεις οτι έχουν λάβει το φαξ/αίτημα(IVR) και να τονίσεις οτι έχεις κρατήσεις όλα τα αποδειχτικά και φυσικά να κρατήσεις το όνομα που θα σε ενημερώσει.

 

Έτσι θα γλυτώσεις την ταλαιπωρία του να σε ενεργοποιήσει η κοσμοτε και να θές να επιστρέψεις...

 

----- προσθήκη μηνύματος 6 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

εγω οταν εμεινα στην voda ενω ειχα υπογραψει στην cote ακυρωσα με ενα φαξ και εστειλα πισω τις Sim και τα συμβολαια

 

Δεν έχω εμπειρία απο την κοσμοτε σε αυτό το θέμα αλλά και εγώ πιστεύω οτι δεν θα έχες πρόβλημα να διακόψεις την φορητότητα. Η Vodafone είναι αλλη περίπτωση...