ΕΛ.ΤΑ. Αποστολές, καθυστερήσεις, παράπονα

Μαζεμένοι οι φορείς που μπορούμε να κάνουμε καταγγελία. Καλό θα είναι να κάνουμε σε όλους.

 

ΕΕΤΤ

Διαδικασία υποβολής αιτήματος /καταγγελίας

 

Στην καταγγελία στην ΕΕΤΤ είναι απαραίτητη και η επισύναψη αντιγράφου ταυτότητας (ίσως και στον Συνήγορο του Καταναλωτή), αλλιώς δεν την παίρνουν υπόψη τους.

 

 

Σε ποιο σημείο από τις φόρμες καταγγελιών της ΕΕΤΤ αναφέρεται η υποχρέωση επισύναψης ταυτότητας;

Αντίθετα, είναι υποχρεωτική στις καταγγελίες στο ΣτΚ.

 

Εν πάση περιπτώσει, το link για καταγγελία στην ΕΕΤΤ, που είναι και το βασικότερο, για τη συγκεκριμένη περίπτωση, είναι λάθος αφού αφορά στην τηλεφωνία, και το σωστό, για τις Ταχυδρομικές Υπηρεσίες είναι αυτό https://apps.eett.gr/complaints/Complaint.seam?ctype=postal

Edited February 7, 2020 by makap

Οκ.

Έκανα διορθώσεις.

 

Ευχαριστώ.

Το θέμα είναι τι γίνεται με τις τριγωνικές αποστολές από Κίνα μέσω Ευρώπης, π.χ. Ολλανδία, που στέλνει π.χ. το Banggood. Θα ισχύσει το προηγούμενο καθεστώς, ή κατά κάποιο τρόπο μπορούν να ξέρουν ότι η προέλευση είναι η Κίνα; :what:

Το θέμα είναι τι γίνεται με τις τριγωνικές αποστολές από Κίνα μέσω Ευρώπης, π.χ. Ολλανδία, που στέλνει π.χ. το Banggood. Θα ισχύσει το προηγούμενο καθεστώς, ή κατά κάποιο τρόπο μπορούν να ξέρουν ότι η προέλευση είναι η Κίνα; :what:

 

Οι τριγωνικές φαίνεται ότι έρχονται από ΕΕ και επομένως δεν επηρεάζονται από την εγκύκλιο, δηλαδή δεν περνάνε από τελωνείο, όπως και όλες οι κανονικές αγορές από ΕΕ.

Λίγο να ξεκαθαριστεί το θεμα με την εγκύκλιο, τι αναφέρει όλα τα δέματα που πάνε τελωνείο, τα συστημένα με την γνωστή ένδειξη :αναμονή παρουσίασης στο τελωνείο ανεξάρτητα ποσού για αυτό γράφει 0-150, θα πληρώνουμε τα 15 €, και τα 15€ για αξία από 0-22€ δεν είναι τελος εκτελωνισμόυ ως ψευδές το έχουν βαφτησει, γιατί υπάρχει ακόμα η ατέλεια μέχρι 22€, αλλά ως τέλος παρουσίασης τους δέματος στο τελωνείο, το αναφέρει ρητά η εγκύκλιος για να καλύψουν τα έλτα το διαχειριστικό κόστος που πηγαίνουν τα δέματα για έλεγχο, πριν τα δέματα με την γνωστο αυτοκόλλητο τελωνειακος ελεύθερα, δεν πληρώναμε απο δω και πέρα θα πληρώνουμε 15 €, γιατί το δέμα μπήκε για έλεγχο στο τελωνείο.

Λίγο να ξεκαθαριστεί το θεμα με την εγκύκλιο, τι αναφέρει όλα τα δέματα που πάνε τελωνείο, τα συστημένα με την γνωστή ένδειξη :αναμονή παρουσίασης στο τελωνείο ανεξάρτητα ποσού για αυτό γράφει 0-150, θα πληρώνουμε τα 15 €, και τα 15€ για αξία από 0-22€ δεν είναι τελος εκτελωνισμόυ ως ψευδές το έχουν βαφτησει, γιατί υπάρχει ακόμα η ατέλεια μέχρι 22€, αλλά ως τέλος παρουσίασης τους δέματος στο τελωνείο, το αναφέρει ρητά η εγκύκλιος για να καλύψουν τα έλτα το διαχειριστικό κόστος που πηγαίνουν τα δέματα για έλεγχο, πριν τα δέματα με την γνωστο αυτοκόλλητο τελωνειακος ελεύθερα, δεν πληρώναμε απο δω και πέρα θα πληρώνουμε 15 €, γιατί το δέμα μπήκε για έλεγχο στο τελωνείο.

 

Η εγκύκλιος γράφει ότι αφού γίνει η διαλογή από τους τελωνειακούς, όσα πάρουν το δρόμο της χρέωσης εξόδων εκτελωνισμού θα ακολουθήσουν τη γνωστή μέχρι σήμ,ερα διαδικασία και όσα θεωρηθούν ελεύθερα, όπως πχ εκείνα με αξία CIF κάτω των 22€, θα χρεωθούν με το τέλος των 15€ επειδή μπήκαν στο τελωνείο.

 

Είναι παρανοϊκό.

Δεν έχω καταλάβει καταλάβει κάτι, ποιο είναι το βασικό κριτήριο που τα πακέτα θα περνάνε ελεύθερα και ποια πακέτα θα χρεώνονται το 15άρι, μιλάμε για πακέτα βέβαια κάτω της τιμής των 22 ευρώ? Δλδ αν υποπτευθούνε ότι μπορεί να είναι πιο ακριβό από ότι φαίνεται, λόγω μεγέθους?

Στον τελωνειακό κώδικα δεν περιγράφονται κριτήρια για το πως θα επιλέγει ο τελωνειακός τα δέματα που θα χρεωθούν μεέξοδα εκτελωνισμού.

Το μόνο σίγουρο στοιχείο είναι η δηλωμένη αξία CIF πάνω στο αυτοκόλλητο. Αλλά επειδή είναι γνωστό σε όλους ότι οι Κινέζοι πωλητές δηλώνουν σχεδόν πάντα κάτω από 22€, και περιεχόμενο άσχετο με το πραγματικό, έχουν καταλήξει σε κριτήρια άγνωστα σ' εμάς, αλλά σχετικά, μάλλον, με το μέγεθος της συσκευασίας (προκειμένου για κινητά), και άλλα.

Δεν περιγράφετε πουθενά το κριτήριο. Ούτε και απασχολεί τα ΕΛΤΑ

Από την στιγμή που το δέμα επιλεγεί για είσοδο στο Τελωνείο για έλεγο τα ΕΛΤΑ θα εισπράτουν 15 ευρώ.

και εγώ δεν θα παραλαμβάνω το δέμα.

Edited February 7, 2020 by Vasileios

Και μία θετική εξέλιξη. Η παραπομπή "Νέα Ειδικά τέλη εκτελωνισμού " αφαιρέθηκε από την σελίδα των ΕΛΤΑ

https://www.elta.gr/el-gr/%CE%B9%CE%B4%CE%B9%CF%8E%CF%84%CE%B5%CF%82/%CF%84%CE%B9%CE%BC%CE%BF%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%AC%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%BF%CE%B9.aspx

Και μία θετική εξέλιξη. Η παραπομπή "Νέα Ειδικά τέλη εκτελωνισμού " αφαιρέθηκε από την σελίδα των ΕΛΤΑ

https://www.elta.gr/el-gr/%CE%B9%CE%B4%CE%B9%CF%8E%CF%84%CE%B5%CF%82/%CF%84%CE%B9%CE%BC%CE%BF%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%AC%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%BF%CE%B9.aspx

 

λετε να πηραν το "μήνυμα?":X:X:X:X

 

Ασχετο, εχω ενα δεμα κολλημενο μια εβδομαδα στο Κ.Δ. Αττικής! Σας εχει συμβεί; Εμενα το πολυ μια δυο μερες να μείνει εκει δεμα!

Edited February 8, 2020 by vasilismf

Και εγώ το ίδιο 5 μέρες και ακόμη στο Κ Δ Αττικης . Παράλληλα βλέπω ασυνήθιστα μεγάλη καθυστέρηση σε άλλα δέματα ( 2 μήνες σχεδόν ) Μάλλον περίμεναν τις νέες χρεώσεις Αίσχος !!!

Στον τελωνειακό κώδικα δεν περιγράφονται κριτήρια για το πως θα επιλέγει ο τελωνειακός τα δέματα που θα χρεωθούν μεέξοδα εκτελωνισμού.

Το μόνο σίγουρο στοιχείο είναι η δηλωμένη αξία CIF πάνω στο αυτοκόλλητο. Αλλά επειδή είναι γνωστό σε όλους ότι οι Κινέζοι πωλητές δηλώνουν σχεδόν πάντα κάτω από 22€, και περιεχόμενο άσχετο με το πραγματικό, έχουν καταλήξει σε κριτήρια άγνωστα σ' εμάς, αλλά σχετικά, μάλλον, με το μέγεθος της συσκευασίας (προκειμένου για κινητά), και άλλα.

 

Φιλε μου η διαλογη των δεματων γινεται με scan-σαν αυτα που εχουνε στα αεροδρομια για να ββλεπουνε το περιεοχομενο απο τις βαλιτσες-, ολα τα συστημενα περνανε μεσα απο το μηχανημα και σε οποιο βλεπουνε οτι υπαρχει ηλεκτρονικη συσκευη το σταματανε, παραγγειλε 100 κινητα και τα 100 θα τα σταματησουνε.....σιγα να μην καθησουνε οι υπαλληλοι να διαβαζουν τι γραφει ο κινεζος στο δεμα.

Φιλε μου η διαλογη των δεματων γινεται με scan-σαν αυτα που εχουνε στα αεροδρομια για να ββλεπουνε το περιεοχομενο απο τις βαλιτσες-, ολα τα συστημενα περνανε μεσα απο το μηχανημα και σε οποιο βλεπουνε οτι υπαρχει ηλεκτρονικη συσκευη το σταματανε, παραγγειλε 100 κινητα και τα 100 θα τα σταματησουνε.....σιγα να μην καθησουνε οι υπαλληλοι να διαβαζουν τι γραφει ο κινεζος στο δεμα.

 

Έχεις δει ή διαβάσει ότι έχει εγκατασταθεί σαρωτής στο χώρο εισαγωγής ταχυδρομικών δεμάτων στο αεροδρόμιο. Εάν ναι, δώσε μας στοιχεία.

 

Αντίθετα, σαρωτές υπάρχουν ΜΟΝΟ στη διαδικασία αναχώρησης των επιβατών από το αεροδρόμιο και στην αναχώρηση επιβατών από το λιμάνι του Πειραιά.

Έχεις δει ή διαβάσει ότι έχει εγκατασταθεί σαρωτής στο χώρο εισαγωγής ταχυδρομικών δεμάτων στο αεροδρόμιο. Εάν ναι, δώσε μας στοιχεία.

 

Αντίθετα, σαρωτές υπάρχουν ΜΟΝΟ στη διαδικασία αναχώρησης των επιβατών από το αεροδρόμιο και στην αναχώρηση επιβατών από το λιμάνι του Πειραιά.

 

Υπαρχουνε σαρωτες δεματων σε ολα τα τελωνεια , τωρα αν εσυ πιστευεις οτι εν ετη 2020 η διαλογη των δεματων γινεται με α-μπε-μπα-μπλομ και αλαμουρα (πεταμε 100 δεματα στον αερα και οποο μεινει πανω στον παγκο το κραταμε για ελεγχο) τι να πω

 

----- προσθήκη μηνύματος 7 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Σαρωτης δεματων σε πυλη εξοδου (Κινα) , ειναι που υπαρχουν μονο σε αεροδρομια. Στο 1980 ζειτε ακομη.

 

Εσύ που ζεις στην Ελλάδα, μπορείς να μας δείξεις ένα σαρωτή στο χώρο των ταχυδρομικών δεμάτων στο αεροδρόμιο Αθηνών;

Δεν μιλάμε για την Κίνα, την Αμερική, τη Γερμανία και όπου αλλού θέλεις να πεις, αλλά για την Αθήνα.

Το τι νομίζεις ή τι θα ήθελες δεν ενδιαφέρει κανένα, αλλά το αν υπάρχει σαρωτής ταχυδρομικών δεμάτων στο αεροδρόμιο Αθηνών μας ενδιαφέρει.

https://www.zougla.gr/money/forologika/article/elta-xaratsi-ekteleonismou-akomi-ke-gia-mikra-demata-apo-kina-ke-ipa Δηλαδη ενα δεματακι με μια θηκη κινητου που κανει 2 ευρω θα παει 17?

Εσύ που ζεις στην Ελλάδα, μπορείς να μας δείξεις ένα σαρωτή στο χώρο των ταχυδρομικών δεμάτων στο αεροδρόμιο Αθηνών;

Δεν μιλάμε για την Κίνα, την Αμερική, τη Γερμανία και όπου αλλού θέλεις να πεις, αλλά για την Αθήνα.

Το τι νομίζεις ή τι θα ήθελες δεν ενδιαφέρει κανένα, αλλά το αν υπάρχει σαρωτής ταχυδρομικών δεμάτων στο αεροδρόμιο Αθηνών μας ενδιαφέρει.

 

Βρε φιλε μου οι σαρωτες δεματων μπαινουν για λογους ασφαλειας δεν μπαινουνε για να βρισκουνε τα κινητα και να βαζουνε εσενα και εμενα 15αρια φορο. :lol::lol::lol::lol::lol::lol:

Βρε φιλε μου οι σαρωτες δεματων μπαινουν για λογους ασφαλειας δεν μπαινουνε για να βρισκουνε τα κινητα και να βαζουνε εσενα και εμενα 15αρια φορο. :lol::lol::lol::lol::lol::lol:

 

Βρε φίλε μου, μπορείς να απαντήσεις στην απλή ερώτηση που έκανα ή θα συνεχίσεις να απαντάς άλλα αντ' άλλων και τη μπάλα στην εξέδρα; :lol::lol::lol::lol::lol::lol:

 

Και για να μην το ξεχνάς, σου θυμίζω τι έγραψες

Φιλε μου η διαλογη των δεματων γινεται με scan-σαν αυτα που εχουνε στα αεροδρομια για να ββλεπουνε το περιεοχομενο απο τις βαλιτσες-, ολα τα συστημενα περνανε μεσα απο το μηχανημα και σε οποιο βλεπουνε οτι υπαρχει ηλεκτρονικη συσκευη το σταματανε, παραγγειλε 100 κινητα και τα 100 θα τα σταματησουνε.....σιγα να μην καθησουνε οι υπαλληλοι να διαβαζουν τι γραφει ο κινεζος στο δεμα.

Edited February 8, 2020 by makap

https://www.zougla.gr/money/forologika/article/elta-xaratsi-ekteleonismou-akomi-ke-gia-mikra-demata-apo-kina-ke-ipa Δηλαδη ενα δεματακι με μια θηκη κινητου που κανει 2 ευρω θα παει 17?

 

oxi o κινεζος τετοια δεματακια μικρης αξιας δεν τα στελνει συστημενα, αρα ταξιδευουν σαν αλληλογραφια (απλα) αυτα δεν πανε τελωνειο. Αν εχεις παραγγειλει στο παρελθον θα εχεις προσεξει οτι τετοια φακελακια μικρης αξιας δεν εχουνε κανενα πρασινο αυτοκολλητο πανω που λεει για τελωνειακως ελευθερο'' Γενικα τα δεματακια που την πληρωνουν ειναι αυτα που εχουνε απο 10 εως 22 ευρω., συνηθως πανω απο 10 ευρω ο κινεζος (ιδιαιτερα αν το παρεις απο aliexpress) στελνει παντα συστημενο..αρα θα μπει τελωνειο(για ελεγχο ή μη) , πιστευω παντως οτι αν δεν ειναι ηλεκτρονικη συσκευη δεν θα το σταματανε ουτε και τωρα.

oxi o κινεζος τετοια δεματακια μικρης αξιας δεν τα στελνει συστημενα, αρα ταξιδευουν σαν αλληλογραφια (απλα) αυτα δεν πανε τελωνειο. Αν εχεις παραγγειλει στο παρελθον θα εχεις προσεξει οτι τετοια φακελακια μικρης αξιας δεν εχουνε κανενα πρασινο αυτοκολλητο πανω που λεει για τελωνειακως ελευθερο'' Γενικα τα δεματακια που την πληρωνουν ειναι αυτα που εχουνε απο 10 εως 22 ευρω., συνηθως πανω απο 10 ευρω ο κινεζος (ιδιαιτερα αν το παρεις απο aliexpress) στελνει παντα συστημενο..αρα θα μπει τελωνειο(για ελεγχο ή μη) , πιστευω παντως οτι αν δεν ειναι ηλεκτρονικη συσκευη δεν θα το σταματανε ουτε και τωρα.

συστημενο ειναι αυτο που σου αφηνει χαρτακι ο ταχυδρομος?γιατι εμενα ακομα και απλη θηκη κινητου ετσι ερχεται με χαρτακι

Βρε φίλε μου, μπορείς να απαντήσεις στην απλή ερώτηση που έκανα ή θα συνεχίσεις να απαντάς άλλα αντ' άλλων και τη μπάλα στην εξέδρα; :lol::lol::lol::lol::lol::lol:

 

Και για να μην το ξεχνάς, σου θυμίζω τι έγραψες

 

 

Ανικητος εισαι.

 

----- προσθήκη μηνύματος 5 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

συστημενο ειναι αυτο που σου αφηνει χαρτακι ο ταχυδρομος?γιατι εμενα ακομα και απλη θηκη κινητου ετσι ερχεται με χαρτακι

 

Οτι βαζεις υπογραφη για να παραλαβεις.

Συνηθως tracking ειναι RV123456789CN, η RE123456789SG κτλ (R= registered) και ολα ανιχνευονται απ το track n trace των Ελτα κατι SY23131313131331 UT329323223CN μπορει ειναι απλα tracked μεχρι να μπουνε Ελλαδα

Edited February 8, 2020 by StavrosChatz

συστημενο ειναι αυτο που σου αφηνει χαρτακι ο ταχυδρομος?γιατι εμενα ακομα και απλη θηκη κινητου ετσι ερχεται με χαρτακι

 

Αν σου αφήνει ειδοποιητήριο ο ταχυδρόμος, ακόμη και για περιεχόμενο όπως η θήκη κινητού, τότε το πιθανότερο είναι ότι το δέμα σου είναι συστημένο.

 

Συστημένη αποστολή είναι η ταχυδρομική υπηρεσία που εγγυάται στον αποστολέα και τον παραλήπτη, αντίστοιχα, την αποστολή και παραλαβή του αντικειμένου, το οποίο μπορεί να είναι είτε απλή επιστολή, είτε δέμα μεγάλο ή μικρό. Με αυτό τον τρόπο αποστολής, ο παραλήπτης υπογράφει για την παραλαβή του αντικειμένου, και ο παραλήπτης μαθαίνει ότι παραδόθηκε αυτό που έστειλε. Αν δεν τον βρει ή το δέμα είναι ογκώδες, ο μεν ταχυδρόμος αφήνει ειδοποιητήριο και ο courier είτε ξαναπερνάει είτε αφήνει ειδοποιητήριο.

Και μία θετική εξέλιξη. Η παραπομπή "Νέα Ειδικά τέλη εκτελωνισμού " αφαιρέθηκε από την σελίδα των ΕΛΤΑ

https://www.elta.gr/el-gr/%CE%B9%CE%B4%CE%B9%CF%8E%CF%84%CE%B5%CF%82/%CF%84%CE%B9%CE%BC%CE%BF%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%AC%CE%BB%CE%BF%CE%B3%CE%BF%CE%B9.aspx

Πήραν μάλλον την μυρωδιά. :D

Πήραν μάλλον την μυρωδιά. :D

Τώρα δηλαδη;;