Jump to content

Cytamobile - Vodafone (Κύπρος)


KostasV
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

kai na i apantisi tis cyta gia to erotima mou giati to site tous ine sta agglika:

 

Αγαπητέ Κύριε/α,

 

Ευχαριστούμε για το πιο κάτω email σας.

 

Παρακαλώ όπως μας δώσετε στοιχεία επικοινωνίας για να μπορέσουμε να

καταχωρήσουμε και διερευνήσουμε την παρατήρησή σας.

 

Με εκτίμηση,

ΑΤΗΚ Υπηρεσίες Πελατών

 

Αν τους έγραψες με το όνομα Stitch19_cool , καλά να σου κάνουν.

Link to comment
Share on other sites

  • Απαντήσεις 1,4χιλ.
  • Δημιουργία
  • Τελευταία απάντηση

Top Posters In This Topic

Δημοφιλείς μέρες

Top Posters In This Topic

Αν τους έγραψες με το όνομα Stitch19_cool , καλά να σου κάνουν.

 

lol. Pes to k stin areeba na doume ti tha kanoun

Maybe you were right

But baby I was lonely

I don't want to fight

I'm tired of being sorry ...:shifty:

Link to comment
Share on other sites

ohi den tou egrapsa kanena diko mou stihio, ti diladi prepi na ime kanenas dikigoros i vouleftis gia na mou apantisi i cyta ???

 

Όχι, απλά πρέπει να θέσεις το ερώτημα σου σοβαρά.

Οι μεγάλες εταιρίες, ρισκάρουν να δυσεραστήσουν ένα "ροκολο" πελάτη και να γλυτώσουν μερικές ανθρωποώρες για να απαντήσουν/διερευνήσουν ένα ερώτημα που δεν θεωρείται σοβαρό, και πρέπει να το κατανοήσεις.

Θα μπορούσες, αφού σε καίει τόσο, να πάεις σε ένα δημοσιογράφο που δεν έχει δουλειά, και να κάνει μια παρατήρηση μέσω εφημερίδας.

Με λίγα λόγια, και οι δύο εταιρίες τρέχουν να προλάβουν η μια την άλλη. Σίγουρα δεν θα κάτσουν να ασχοληθούν γιατί ο τηλέφωνο-ντοτ-κομ σήκωσε την παντιέρα της ελληνικής γλώσσας...

Αν όμως κάνεις παράπονο για κάλυψη (όπως έκανα 1-2 φορές πιό παλιά) να είσαι σίγουρος ότι θα έχεις ανταπόκριση. Γιατί εκεί τους καίει.

Link to comment
Share on other sites

Όχι, απλά πρέπει να θέσεις το ερώτημα σου σοβαρά.

Οι μεγάλες εταιρίες, ρισκάρουν να δυσεραστήσουν ένα "ροκολο" πελάτη και να γλυτώσουν μερικές ανθρωποώρες για να απαντήσουν/διερευνήσουν ένα ερώτημα που δεν θεωρείται σοβαρό, και πρέπει να το κατανοήσεις.

Θα μπορούσες, αφού σε καίει τόσο, να πάεις σε ένα δημοσιογράφο που δεν έχει δουλειά, και να κάνει μια παρατήρηση μέσω εφημερίδας.

Με λίγα λόγια, και οι δύο εταιρίες τρέχουν να προλάβουν η μια την άλλη. Σίγουρα δεν θα κάτσουν να ασχοληθούν γιατί ο τηλέφωνο-ντοτ-κομ σήκωσε την παντιέρα της ελληνικής γλώσσας...

Αν όμως κάνεις παράπονο για κάλυψη (όπως έκανα 1-2 φορές πιό παλιά) να είσαι σίγουρος ότι θα έχεις ανταπόκριση. Γιατί εκεί τους καίει.

ehis dikeo...

Link to comment
Share on other sites

Ένας στους τρεις συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας της ΑΤΗΚ πήρε φουσκωμένο λογαριασμό για τον Ιούνιο, από ένα σεντ μέχρι και μερικές δεκάδες λίρες. Όμως δεν έγινε γνωστό αν διαμαρτυρήθηκε κανείς. Αντίθετα, οι πλείστοι πλήρωσαν χωρίς καν να το αντιληφθούν. Το αντιλήφθηκαν όμως στην ίδια την ΑΤΗΚ και έσπευσαν να διορθώσουν το λάθος.

 

Οι συνοπτικοί λογαριασμοί παρουσίαζαν υπερχρεώσεις, ωστόσο οι αναλυτικοί λογαριασμοί, τους οποίους όμως σπάνια ελέγχουν οι συνδρομητές, παρουσίαζαν τις κανονικές χρεώσεις. Γι' αυτό, στους επόμενους λογαριασμούς (Ιουλίου) που θα πάρουν σύντομα οι ίδιοι συνδρομητές, θα διαπιστώσουν ότι η ΑΤΗΚ αφαίρεσε από το σύνολο της χρέωσης το ποσό που υπερχρέωσε τον τελευταίο μήνα. Σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες πληροφορίες που συγκέντρωσε ο «Φ», παρά την σιγήν ιχθύος που τηρεί ο ίδιος ο ημικρατικός οργανισμός, οι υπερχρεώσεις κυμαίνονται από 1 σεντ μέχρι και μερικές δεκάδες λίρες ανάλογα με το ύψος του κάθε λογαριασμού που υπερχρεώθηκε. Συνολικά, από το λάθος υπερχρεώθηκαν 99.000 περίπου λογαριασμοί συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας του δικτύου Cytamobile- Vodafone. Το πρόβλημα αποδίδεται στο νέο λογισμικό που χρησιμοποιήθηκε με προβλέψεις για ποσοστιαίες εκπτώσεις, Παρουσίασε αδυναμίες και έδινε συγκεκριμένο λάθος προσθέτοντας ποσά που δεν περιλαμβάνονταν στις αναλυτικές χρεώσεις.

 

Δεν είναι η πρώτη φορά που παρουσιάζονται παρόμοια προβλήματα.

 

www.phileleftheros.com

Link to comment
Share on other sites

Ένας στους τρεις συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας της ΑΤΗΚ πήρε φουσκωμένο λογαριασμό για τον Ιούνιο, από ένα σεντ μέχρι και μερικές δεκάδες λίρες. Όμως δεν έγινε γνωστό αν διαμαρτυρήθηκε κανείς. Αντίθετα, οι πλείστοι πλήρωσαν χωρίς καν να το αντιληφθούν. Το αντιλήφθηκαν όμως στην ίδια την ΑΤΗΚ και έσπευσαν να διορθώσουν το λάθος.

 

Οι συνοπτικοί λογαριασμοί παρουσίαζαν υπερχρεώσεις, ωστόσο οι αναλυτικοί λογαριασμοί, τους οποίους όμως σπάνια ελέγχουν οι συνδρομητές, παρουσίαζαν τις κανονικές χρεώσεις. Γι' αυτό, στους επόμενους λογαριασμούς (Ιουλίου) που θα πάρουν σύντομα οι ίδιοι συνδρομητές, θα διαπιστώσουν ότι η ΑΤΗΚ αφαίρεσε από το σύνολο της χρέωσης το ποσό που υπερχρέωσε τον τελευταίο μήνα. Σύμφωνα με τις τεκμηριωμένες πληροφορίες που συγκέντρωσε ο «Φ», παρά την σιγήν ιχθύος που τηρεί ο ίδιος ο ημικρατικός οργανισμός, οι υπερχρεώσεις κυμαίνονται από 1 σεντ μέχρι και μερικές δεκάδες λίρες ανάλογα με το ύψος του κάθε λογαριασμού που υπερχρεώθηκε. Συνολικά, από το λάθος υπερχρεώθηκαν 99.000 περίπου λογαριασμοί συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας του δικτύου Cytamobile- Vodafone. Το πρόβλημα αποδίδεται στο νέο λογισμικό που χρησιμοποιήθηκε με προβλέψεις για ποσοστιαίες εκπτώσεις, Παρουσίασε αδυναμίες και έδινε συγκεκριμένο λάθος προσθέτοντας ποσά που δεν περιλαμβάνονταν στις αναλυτικές χρεώσεις.

 

Δεν είναι η πρώτη φορά που παρουσιάζονται παρόμοια προβλήματα.

 

www.phileleftheros.com

 

Mpravo sti cyta p tha diorthwsei auto to lathos tis............................ ALLA dn xeroume pwses fores ekane i egine kati tetoio k kaneis dn to katalave k i cyta epexen pello.........................

Maybe you were right

But baby I was lonely

I don't want to fight

I'm tired of being sorry ...:shifty:

Link to comment
Share on other sites

Mpravo sti cyta p tha diorthwsei auto to lathos tis............................ ALLA dn xeroume pwses fores ekane i egine kati tetoio k kaneis dn to katalave k i cyta epexen pello.........................

 

Νομίζω πρέπει να ξεχωρίσουμε τη δυσκινητικότητα ενός ημικρατικού οργανισμού (που κι αυτή ώρες-ώρες δεν υφίσταται σε σχέση τουςμε τσαλαβούτηδες ανταγωνιστές του), με την κουτοπονηριά και μια τάση προς τη χαζο-μαφιόζικη αρπακόλα νοοτροπία που μάλλον διακατέχει κάποιους Άραβες όνομα-και-μή-χωριό.

Που παρεπιπτόντως έχει 4-5 μήνες που λένε ότι απο τέλος του μήνα θα αρχίσουν να χρεώνουν υπηρεσίες 3G, και μετά καπάκι τις προσφέρουν δωρεάν (με λίγα λόγια, πάρε ****** το κινητό 3G και μετά κάτσε γάρε ψόφα ώσπου να βάλουμε σταθμούς. Αυτό δεν είναι εξαπάτηση του πελάτη?).

Και το χαρακτηριστικότερο της νοοτροπίας που χαρακτηρίζεις τους άρπα-κόλα Άραβες, είναι το "μπράβο" που ξεστομίζει με θαυμασμό ένας υπάλληλος τους, για κάτι που κανονικά έπρεπε να θεωρείται δεδομένο. Υπήρχε δηλαδή περίπτωση Χρύση μου, να ΜΗΝ διορθωθεί το λάθος? Έτσι σας μαθαίνουν στα θρανία της "scancom: wireless ghana monkeys"?

Link to comment
Share on other sites

Kala, eimaste sovaroi twra? Eipame pws i ATIK mporei na min pairnei grigora apofaseis, mporei na kanei oti kanei meta teli tis... akriva i ftina, auto den me apasxolei proswpika, alla den einai oranismos pou tha klepsei ton politi kai meta tha ton afisei ektethimeno. 99,000 logariasmoi, se average apo 10 lires o kathenas yperxrewsi, einai sxedon 1 ekatommyrio lires!!! Ypirxe periptwsi na to tsepwne kai na min ekane tipote ektos an ekane parapono kanenas pelatis? Ki akoma ki an den ton eperne xampari kanenas, o genikos elegktis ti tha elege sto telos tou xronou? A, exete 1 ekatommyrio parapanw, mpravo sas?
Link to comment
Share on other sites

Kala, eimaste sovaroi twra? Eipame pws i ATIK mporei na min pairnei grigora apofaseis, mporei na kanei oti kanei meta teli tis... akriva i ftina, auto den me apasxolei proswpika, alla den einai oranismos pou tha klepsei ton politi kai meta tha ton afisei ektethimeno. 99,000 logariasmoi, se average apo 10 lires o kathenas yperxrewsi, einai sxedon 1 ekatommyrio lires!!! Ypirxe periptwsi na to tsepwne kai na min ekane tipote ektos an ekane parapono kanenas pelatis? Ki akoma ki an den ton eperne xampari kanenas, o genikos elegktis ti tha elege sto telos tou xronou? A, exete 1 ekatommyrio parapanw, mpravo sas?

eee sto parelthon den thimase pou edihne stin TV oti i cyta ihe pola kerdi ke malista parapano apo oti eprepe ??? e ti nomizis oti tora den ginonte tetia, eee ke ti tha pi o elegtis an pari ke ekinos parapano apo oti eprepe...

Link to comment
Share on other sites

eee sto parelthon den thimase pou edihne stin TV oti i cyta ihe pola kerdi ke malista parapano apo oti eprepe ??? e ti nomizis oti tora den ginonte tetia, eee ke ti tha pi o elegtis an pari ke ekinos parapano apo oti eprepe...

 

me kokkino: ekeina itan apo ta teli pou xrewne. giauto kai ta meiwse (milame gia TOTE)

 

me prasino: ti na sou pw.. xaramizesai. H astinomia kai oi armodeies ypiresies xriazontai to talento sou Sherlock!

Link to comment
Share on other sites

eee sto parelthon den thimase pou edihne stin TV oti i cyta ihe pola kerdi ke malista parapano apo oti eprepe ??? e ti nomizis oti tora den ginonte tetia, eee ke ti tha pi o elegtis an pari ke ekinos parapano apo oti eprepe...

 

Παρακαλούνται οι μικροί αδαείς, να κάνουν λίγο κράτει στις κοτσάνες.

Επίσης, μπορούν να αλλάξουν απασχόληση και αντί τιλέφωνο-ντοτ-κομ, να μετονομάσουν το site τους σε another-gaming-boring-site.

Γιατί όπως φαίνεται, όσοι παθιάζονται μα τα έντονα χρώματα των νέων κινητών, έχουν και άποψη επι τεχνο-οικονομικών θεμάτων των τηλεπικοινωνιών. Και είναι τουλάχιστον ίλαρο το θέαμα...

Link to comment
Share on other sites

Λευκωσία: Συνέρχεται εκτάκτως τη Δευτέρα στις 2.00μ.μ. το Διοικητικό Συμβούλιο της ΑΤΗΚ για να αποφασίσει πώς θα αντιμετωπίσει τη νέα δικαστική απόφαση, με την οποία υπό την απειλή μέτρων πλέον -σύλληψη και κατάσχεση περιουσίας- υποχρεούται να εφαρμόσει τα προσωρινά μέτρα που αποφάσισε η Επιτροπή Προστασίας Ανταγωνισμού για επαναφορά των τελών κινητής τηλεφωνίας σε αυτά που ίσχυαν προ της 1ης Απριλίου 2005.

 

Η απόφαση του Επαρχιακού Δικαστηρίου Λευκωσίας για εφαρμογή των προσωρινών μέτρων, δεν αφήνει πλέον περιθώρια στον ημικρατικό οργανισμό να μην τα εφαρμόσει, αφού μία τέτοια απόφαση θεωρείται παρακοή που θα προκαλέσει άμεσες ενέργειες, δηλαδή τη σύλληψη των κατά νόμο υπευθύνων της ΑΤΗΚ, καθώς και ενέργειες για δήμευση περιουσίας της.

 

Οι προηγούμενες δύο αποφάσεις με τις οποίες επιβαλλόταν στην ΑΤΗΚ ακύρωση της μείωσης τελών κινητής τηλεφωνίας, ως προσωρινό μέτρο ενόψει εξέτασης καταγγελίας της Areeba για αθέμιτο ανταγωνισμό, που προέρχονταν από την Επιτροπή Προστασίας Ανταγωνισμού και το Ανώτατο Δικαστήριο, δεν προέβλεπαν μέτρα σε περίπτωση παρακοής.

 

Έτσι το Διοικητικό Συμβούλιο του ημικρατικού οργανισμού που συνέρχεται τη Δευτέρα κατ' επειγόντως μετά από προσπάθειες καθ' όλο το Σαββατοκύριακο για να επιτευχθεί απαρτία, θεωρείται σίγουρο ότι θα αποφασίσει επαναφορά των τελών κινητής σε αυτά που ίσχυαν προ της 1ης Απριλίου 2005.

 

Στη συνεδρία αναμένεται να εξεταστούν και οι τεχνικές πτυχές του προβλήματος, ως προς τον χρόνο που χρειάζεται η ΑΤΗΚ για να τροποποιήσει τα συστήματα χρεώσεων των συνδρομητών και της προπληρωμένης κινητής τηλεφωνίας της Cytamobile-Vodafone.

 

Θα εξεταστούν και οι τεχνικές προεκτάσεις του θέματος σε περίπτωση που η ΑΤΗΚ πετύχει ακύρωση του προσωρινού διατάγματος, οπότε από την Παρασκευή θα πρέπει να επαναφέρει τα μειωμένα τέλη στα συστήματά της.

 

XAXAXA!!!! Σκεφτείτε να την πέσουν στα MSC's με διπλοκάμπινα να αρχίσουν να μαζεύουν computers καλώδια και σούβλες ΧΑΧΑΧΑ :lol:

Link to comment
Share on other sites

Ε κανει που θελεις και router ... Νομιζω παραγινε ...

 

Αφου κυριε Bora κοπτεσε για τα ελληνικα της ΑΤΗΚ γιατι δεν γραφεις και εσυ σε ελληνικα;

scripta manent
Link to comment
Share on other sites

Ε κανει που θελεις και router ... Νομιζω παραγινε ...

 

Αφου κυριε Bora κοπτεσε για τα ελληνικα της ΑΤΗΚ γιατι δεν γραφεις και εσυ σε ελληνικα;

nai re Ioakim, toulahiston ego grafo ke katalavoun i alli, aplos grafo me agglikous haraktires...

Link to comment
Share on other sites

Λευκωσία ώρα 15:45 οι αρχές με διπλοκάμπινα επιχειρούν να βγάλουν το δίκτυο της CYTAmobile off-line. Υπάλοιλοι τρέχουν να σωθούν (ή μάλον να πάνε σπίτι τους αφού σχόλασαν για σήμερα). Σε αποκληστικές φωτογραφίες έξω από το μέγαρο της ΑΤΗΚ

 

http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2002/03/riots.jpg

Link to comment
Share on other sites

Λευκωσία ώρα 15:45 οι αρχές με διπλοκάμπινα επιχειρούν να βγάλουν το δίκτυο της CYTAmobile off-line. Υπάλοιλοι τρέχουν να σωθούν (ή μάλον να πάνε σπίτι τους αφού σχόλασαν για σήμερα). Σε αποκληστικές φωτογραφίες έξω από το μέγαρο της ΑΤΗΚ

 

Φίλε μου, σέβομαι γενικά τις γνώσεις σου, αλλά καλύτερα μείνε στα αγγλικά...Ίσως σου πάνε καλύτερα!

:p

Link to comment
Share on other sites

  • The topic was unpinned

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

Ανακοινώσεις



×
×
  • Create New...