Microsoft Lumia 640 XL

Στη θέση σου θα τηλεφωνούσα άμεσα στο support του Microsoft store/Microsoft. Όχι Nokia care.

 

Είχα πρόσφατα εμπειρία με Microsoft προϊόν (όχι τηλέφωνο)

και είχαν υποστήριξη ανώτερη των προσδοκιών μου (για να το θέσω και πολύ συγκρατημένα).

Εννοείς το ελληνικό; Το τηλεφωνικό κέντρο νομίζω είναι εξωτερικό;

Εγώ μιλούσα με Έλληνα πάντως.

Δε θυμάμαι το τηλέφωνο γιατί μόνο την πρώτη φορά κάλεσα εγώ

και μετά είχα εισερχόμενες με απόκρυψη (συμπληρωματικά με τα email),

αλλά ξεκινήστε από κάπου και θα σας ανακατευθύνουν.

Ας πούμε δείτε εδώ.

http://www.microsoftstore.com/store/mseea/el_GR/DisplayHelpContactUsPage/

Δε λέω με σιγουριά ότι ασχολούνται με Lumia,

αλλά αν επιλαμβάνονται λόγω του DOA και της αγοράς από MS Store Γαλλίας

τότε αξίζει τον κόπο.

Περίπου σαν αυτό, μόνο που σε μένα βρίσκεται 1 εκ από την αριστερή πλευρά όταν είναι κάθετη η οθόνη - portrait Mode.

http://forums.windowscentral.com/nokia-lumia-1520/326391-why-do-i-have-black-line-down-my-lumia-1520-screen.html

 

Η εμπειρία σας από Nokia care (βόρεια Ελλάδα ) ?

Θα μου το αντικαταστήσουν η θα αλλάξουν οθόνη "απλώς" (αγορά από επίσημη Microsoft Γαλλίας , έφτασε χτες )

Αν δεις ότι δεν υπάρχει ανταπόκριση και δεν στο αντικαθιστούν πλήρως, ξεκίνησε διαδικασία επιστροφής στο Amazon. Θα είναι πολύ πιο εύκολο να τους το επιστρέψεις με αποζημίωση ή αντικατάσταση.;)

Αν δεις ότι δεν υπάρχει ανταπόκριση και δεν στο αντικαθιστούν πλήρως, ξεκίνησε διαδικασία επιστροφής στο Amazon. Θα είναι πολύ πιο εύκολο να τους το επιστρέψεις με αποζημίωση ή αντικατάσταση.;)

Μα δεν το πήρα από Amazon, από το Microsoft store της Γαλλίας το αγόρασα online και μάλιστα με την έκπτωση 10% για φοιτητές/εκπαιδευτικούς.

Θα τηλεφωνήσω αύριο στο support της Microsoft που γράφει και ο mobiuser να δω τι θα βγει.

Windows 10 ποτε θα παρουμε;

Τον Οκτώβρη, το 640 XL είναι μια από τις συσκευές που θα τα πάρουν νωρίτερα.

Στη θέση σου θα τηλεφωνούσα άμεσα στο support του Microsoft store/Microsoft. Όχι Nokia care.

 

Είχα πρόσφατα εμπειρία με Microsoft προϊόν (όχι τηλέφωνο)

και είχαν υποστήριξη ανώτερη των προσδοκιών μου (για να το θέσω και πολύ συγκρατημένα).

Τελικά, αποδείχτηκες απολύτως σωστός. :up:

Εξυπηρετικότατος ο Χρυσόστομος - support της Microsoft - μου ξεκίνησε διαδικασία επιστροφής στη Γερμανία, έλεγχο εκεί και , αν δεχτούν το DOA, επιστροφή χρημάτων. ΆΨΟΓΗ μέχρι στιγμής η Microsoft.

Σε ευχαριστώ και πάλι!

Τελικά, αποδείχτηκες απολύτως σωστός. :up:

Εξυπηρετικότατος ο Χρυσόστομος - support της Microsoft - μου ξεκίνησε διαδικασία επιστροφής στη Γερμανία, έλεγχο εκεί και , αν δεχτούν το DOA, επιστροφή χρημάτων. ΆΨΟΓΗ μέχρι στιγμής η Microsoft.

Σε ευχαριστώ και πάλι!

Όντος το support της microsoft είναι πολύ εξυπηρετικό και πρόθυμο για κάθε βοήθεια. Εγώ όταν έψαχνα για το 640XL, για να πετύχω καλή τιμή, το είχα βρει από το microsoft store της Ιταλίας. Όταν πήρα τηλέφωνο για να κάνω κάποιες ερωτήσεις εδώ στο ελληνικό τμήμα εξυπηρέτησης της microsoft, μου πρότειναν εάν ήθελα να κάνουν αυτοί την παραγγελία για λογαριασμό μου και να μου έρθει κανονικά στη διεύθυνση μου. Γράφεις ότι το ελληνικό τμήμα εξυπηρέτησης, ξεκίνησε διαδικασία για την επιστροφή της συσκευής στη Γερμανία. Δεν το πήρες από Γαλλία, ή μήπως επιστρέφονται εάν χρειαστεί Γερμανία, ανεξαρτήτως από ποια ευρωπαϊκή χώρα το πήρες;

Τελικά, αποδείχτηκες απολύτως σωστός. :up:

Εξυπηρετικότατος ο Χρυσόστομος - support της Microsoft - μου ξεκίνησε διαδικασία επιστροφής στη Γερμανία, έλεγχο εκεί και , αν δεχτούν το DOA, επιστροφή χρημάτων. ΆΨΟΓΗ μέχρι στιγμής η Microsoft.

Σε ευχαριστώ και πάλι!

Στη Γερμανία σε εμένα είπαν ότι έχουν αποθήκες, και από ό,τι λες έχουν και service.

Κατ΄αρχήν ας ελπίσουμε να τελειώσουν όλα ευχάριστα.

Αλλά χαίρομαι στο βαθμό που επαναβεβαιώθηκε η εμπειρία κι η εμπιστοσύνη μου από το support συσκευών της Microsoft.

Ενημερωτικοί, εξυπηρετικοί και άμεσοι στο μέτρο του δυνατού. Εμένα μου έστειλαν από Γερμανία αντικατάσταση προϊόντος με κούριερ στο χώρο μου μέσα σε 2 μέρες, λίγο στη γραφειοκρατία μέχρι να πάρουν την έγκριση της αντικατάστασης μου πήραν 3 μέρες.

Επικοινωνία με πλήρη ενημέρωση τηλεφωνικώς και μέσω mail, χωρίς να τα φέρνουν δύσκολα.

Μακάρι αυτά τα service να γίνονται γνωστά

για να τα επιβραβεύουν οι καταναλωτές.

Αυτή είναι η γνώμη μου.

ΥΓ: Ευχαριστώ για τις ευχαριστίες! :up:

Τελικά, αποδείχτηκες απολύτως σωστός. :up:

Εξυπηρετικότατος ο Χρυσόστομος - support της Microsoft - μου ξεκίνησε διαδικασία επιστροφής στη Γερμανία, έλεγχο εκεί και , αν δεχτούν το DOA, επιστροφή χρημάτων. ΆΨΟΓΗ μέχρι στιγμής η Microsoft.

Σε ευχαριστώ και πάλι!

Ποιο τηλεφωνο χρησιμοποιησες ? Ή καποιο σελιδα που να αναγραφεται θα ηταν ευπροσδεκτη βοηθεια για το μελλον :)

Το τηλεφωνο στην σελιδα που εδωσε ο mobiuser ή καποιο αλλο ?

Γράφεις ότι το ελληνικό τμήμα εξυπηρέτησης, ξεκίνησε διαδικασία για την επιστροφή της συσκευής στη Γερμανία. Δεν το πήρες από Γαλλία, ή μήπως επιστρέφονται εάν χρειαστεί Γερμανία, ανεξαρτήτως από ποια ευρωπαϊκή χώρα το πήρες;

Κι εγώ αναρωτήθηκα. Μου απάντησε ότι "...βγαίνει από το σύστημά τους, θα μπορούσε να βγει και Ιρλανδία " (?)

Επικοινωνία με πλήρη ενημέρωση τηλεφωνικώς και μέσω mail, χωρίς να τα φέρνουν δύσκολα.

Κι εμένα στο τέλος, αφού μου ζήτησε Συγγνώμη για την ταλαιπωρία μου !!!, μου είπε ότι θα με κρατά ενήμερο και θα με ξανακαλέσει για να δει πώς εξελίσσεται η υπόθεση, δίνοντάς μου και τον αριθμό υπόθεσης - φακέλλου. Νόμισα προς στιγμήν ότι βρισκόμουν σε άλλη χώρα.

Ποιο τηλεφωνο χρησιμοποιησες ? Ή καποιο σελιδα που να αναγραφεται θα ηταν ευπροσδεκτη βοηθεια για το μελλον :)

Το τηλεφωνο στην σελιδα που εδωσε ο mobiuser ή καποιο αλλο ?

Στη σελίδα που έδωσε ο mobiuser, το 211 120 6500, στο οποίο μετά από 3-4 "πιέστε αυτο καί πιέστε εκείνο " για κάποια δευτερόλεπτα ακούστηκαν κάτι γερμανο-τουρκικά, αλλά τελικά απάντησε στα ελληνικά ο...χρυσόστομος Χρυσόστομος .

Παρατηρησα οτι οταν βγαζει φωτο σε λιγο φως αμεσως μετα την ληψη την φωτιζει πιο πολυ μονο του,και αν δεν αρκει πας στην επεξεργασια και στην ανοιγει κιαλλο λες και ειχε φωτισμο ,πολυ καλο προφανως επειδη δεν εχει HDR οπως στα ανδροειδη;

Οσο για καλο φωτισμο;η μερα;Η καμερα παααρα πολυ καλη σε αυτο το ευρος τιμης.

Παρατηρησα οτι οταν βγαζει φωτο σε λιγο φως αμεσως μετα την ληψη την φωτιζει πιο πολυ μονο του,και αν δεν αρκει πας στην επεξεργασια και στην ανοιγει κιαλλο λες και ειχε φωτισμο ,πολυ καλο προφανως επειδη δεν εχει HDR οπως στα ανδροειδη;

Οσο για καλο φωτισμο;η μερα;Η καμερα παααρα πολυ καλη σε αυτο το ευρος τιμης.

Έχει HDR η συσκευή, απλώς ονομάζεται ''εμπλουτισμένη λήψη''. Είναι το εικονίδιο που βλέπεις δίπλα στο φλας.

Έχει HDR η συσκευή, απλώς ονομάζεται ''εμπλουτισμένη λήψη''. Είναι το εικονίδιο που βλέπεις δίπλα στο φλας.

Σοβαρα;δε το ηξερα ευχαριστω για την πληροφορια

Υπενθυμίζω ότι υπάρχει ξεχωριστό θέμα για τις φωτογραφίες των Lumia συσκευών όπου και μεταφέρθηκαν τα μηνύματα με εικόνες. Παρακαλώ συνεχίστε εκεί την συζήτηση :)

Παρέλαβα χθες το 640xl. Eντυπωσιασμένος για τα χρήματά του (πρώην κάτοχος samsung note2, s4, nexus 5).

Υπάρχει εφαρμογή που να δείχνει την ταχύτητα λήψης στο notification bar;

Στον Γερμανο εχουν ελλειψη αυτη τη στιγμη και περιμενουν νεες παραλαβες απο 10/9 και μετα.

Εγω αγορασα σημερα απο καταστημα Cosmote, οπου εχουν μονο το LTE, και το δινουν στα 229€. Εχουν μαλιστα και μια προσφορα της Micrοsoft και διπλασιαζουν την επιδοτηση για το 640XL και καποια αλλα τηλεφωνα της Microsoft.

Τι ισχύει στο Γερμανό για την τιμή; 199 ή 229;

Καλησπέρα!

Πήγα χθες βράδυ, υπάρχει η προσφορά αλλά δεν υπάρχει η συσκευή σε κανένα κατάστημα :dizzy:

Επόμενη τιμή, e-shop, 233 € (Xl LTE).