bored01

Δεν υπάρχει εταιρεία Q πάνω από ένα χρόνο τώρα. Δεν έχει γίνει εξαγορά, απορρόφηση έχει γίνει. Το q-card πλέον είναι ένα ακόμα πακέτο καρτοκινητής της WIND.

H WIND είναι πολύ μικρή εταιρεία?:p Πάντως δεν καταλαβαίνω γιατι τα F2G, τα συμβόλαια και οι καρτοσυνδέσεις WIND να έχουν βιντεοκλήση και τα Q-Card όχι... Το ίδιο ισχύει και για το roaming που είναι πολύ πιο σημαντικό!

To 1212?:O

Sorry αλλά πριν δύο εβδομάδες ήμουν Μήλο και δεν είχα κανένα πρόβλημα με Vodafone. Βεβαίως και η Wind ήταν εξαιρετική.

E-mail. Aλήθεια δεν έχει flat-rate χρέωση το cc όπως στις άλλες? Ανα λεπτό???:confused::blink:

Μόνο κατόπιν εισαγγελικής εντολής. Κάτι που γίνεται σε περιπτώσεις απαγωγών, τρομοκρατικών απειλών κ.τ.λ και όχι για τη κλοπή ενός κινητού.

Δεν έχει αναφερθεί κάτι τέτοιο από κανέναν. Όταν λες ότι "τους τα λες χύμα" τι εννοείς? Με ποιό τρόπο?

Όπως λέει και ο greatst άλλο να μπει τυχαία και μεμονομένα κάποιος απλός υπάλληλος από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας και να διαβάσει κάποια άνώνυμα σχόλια και άλλο να υπάρχει επίσημα καταχωρημένο feedback από τους πελάτες το οποίο είναι υποχρεωμένο το αρμόδιο τμήμα να το επεξεργαστεί και σε κάποιες περιπτώσεις να απαντήσει. Η Cosmote ξέρει πολύ καλά το οποιοδήποτε πρόβλημα έχει το δίκτυο της χωρίς να χρειάζεται να πει κανείς κάτι. Καλό όμως είναι για να είσαι καλυμένος το παράπονο σου να το έχεις εκφράσει και επίσημα. Ένα e-mail ή μια κλήση στο cc δεν είναι ιδιαίτερος κόπος.

Γενικότερα έχουν παρατηρηθεί διάφορα περίεργα στην εθνική περιαγωγή. Κινητά Wind να μην μπορούν να κάνουν κλήση από το δίκτυο της Vodafone (τη στιγμή που τα κινητά Vodafone δουλεύουν άψογα) και κινητά Vodafone να μην έχουν καν πρόσβαση ορισμένες φορές στο δίκτυο της Wind (σε περιοχές που υποτίθεται ότι λειτουργεί η περιαγωγή). Και καθώς το συγκεκριμένο project έχει εγκαταληφθεί από τις δύο εταιρείες δεν έχουμε να ελπίζουμε κάτι καλύτερο. Γι'αυτό και δεν είμαι τόσο σίγουρος αν το δίκτυο είχε υπερφορτωθεί. Πάντως και εγώ θυμάμαι τη Wind να έχει αξιοπρεπέστατη κάλυψη στη περιοχή, μάλλον για βλάβη μιλάμε...

Απαράδεκτη κατάσταση η χθεσινή. Netone, HOL, Vodafone και Vivodi down σε πολλές περιοχές της Αθήνας και ούτε μια ανακοίνωση από κάποια εταιρεία.:mad: Το πρόβλημα ήταν στο δίκτυο οπτικών ινών της HOL (αττικές τηλεπικοινωνίες) που νοικιάζουν οι παραπάνω εταιρείες.

Τελοσπάντων, μπορεί να είναι και θέμα περιοχής τι να πω. Το λέω γιατι εγώ ξέρω τρία άτομα που είναι απολύτα ευχαριστημένοι (και άλλον έναν που την έκανε για forthnet...). Την ON ούτε που θέλω να τη θυμάμαι προσωπικά μετά από 5 μήνες ταλαιπωρίας, δεν λέω όμως ότι είναι η χειρότερη γιατι ξέρω και κόσμο που είναι ευχαριστημένος. Επίσης ενώ στη Netone θα ακούσεις γενικά πολύ καλά λόγια, συνεργάτης μου είχε απίστευτα προβλήματα και αδιαφορία της εξυπηρέτησης πελατών και διέκοψε αμέσως. Και τα ίδια θα ακούσεις από παντού. Δυστυχώς στην Ελλάδα είναι πως θα σου κάτσει, αν σου κάτσει στραβά μπλέκεις άσχημα... Γι'αυτό ο συγκεκριμένος είναι ο μόνος κλάδος για τον οποίο δεν τολμώ να πω καλή ή κακή κουβέντα για καμια εταιρεία... Όσο για τη Vodafone, από τη μία η λύση της GSM τηλεφωνίας δίνει μια σιγουριά, από την άλλη νομίζω πως με δικό της δίκτυο (όχι hol) και ενσύρματη τηλεφωνία (κάτι τέτοιο ετοιμάζουν) θα λυθούν πολλά προβλήματα που έχουν να κάνουν με την εξυπηρέτηση και τους λογαριασμούς... Εξάλλου μάλλον θα μας έρθει στην Ελλάδα το Vodafone Station που είναι ήδη στην Ιταλία και από μόνο του θα λύσει παααάρα πολλά προβλήματα.

Τα παράπονα αυτά τα έχετε εκφράσει με κάποιο τρόπο (τηλεφωνο, e-mail, fax κ.τ.λ) προς την εξυπηρέτηση πελατών (ότι τελοσπάντων έχει από αυτό η cosmote...)???

Συμφωνώ, έχεις κάθε λόγο να είσαι δυσαρεστημένος. Το ότι συνέβη αυτό σε εσένα δεν σημαίνει ότι έχει συμβεί σε όλους τους πελάτες τους. Και φυσικά δεν σημαίνει ότι οι άλλες είναι καλύτερες. Γι'αυτό σου λέω ότι γενικεύεις, έχουν συμβεί πολύ χειρότερα αλλού που αν συνέβεναν σε εσένα θα είχες άλλη άποψη. Και εάν τελικά συγκεντρώσεις όλα τα απίστευτα που έχουν ειπωθεί για όλους τους εναλλακτικούς θα καταλήξεις πως όλοι τα ίδια σκ@#ά είναι.

Nομίζω soublaki πως είσαι λίγο υπερβολικός και γενικεύεις. Το ότι εσύ είχες κάποιο πρόβλημα δεν σημαίνει πως "μεγαλύτερο μπακάλικο από τη Vodafone δεν υπάρχει". Ειδικά αυτό με τη Vivodi μ'έκανε να γελάσω. Είναι το ίδιο μπακάλικο όπως είναι και όλοι οι άλλοι ως προς το ADSL που απλώς σου δουλεύει συνέχεια η τηλεφωνία και σου δίνει σε κάποιες περιπτώσεις VMC... Άσε γιατι τι να πούνε άλλοι που έχουνε μείνει μήνες χωρίς τηλέφωνο και net και δεν υπήρχε ούτε ένα κατάστημα να τους εξυπηρετήσει... Φίλε mourtzman αν έχεις χρόνο στη διάθεση σου κάνε την αίτηση. Αν θέλεις όμως να μην μείνεις καιρό χωρίς internet πήγαινε ΟΤΕ και αν θέλεις μετά ξαναγυρνάς στη Vodafone. Δεν νομίζω να σου δώσουνε VMC, συνήθως αυτό το κάνουν όταν έχει καθυστερήσει πολύ η σύνδεση σου.

Εάν όντως γίνονται αναβαθμίσεις γιατι δεν διακόπτει για λίγη ώρα κάθε μέρα την υπηρεσία με σχετικό ενημερωτικό μήνυμα ("η υπηρεσία αυτή τη στιγμή δεν είναι διαθέσιμη λόγω εργασιών αναβάθμισης" ή κάτι τέτοιο) όπως γίνεται στις άλλες εταιρείες παρα την αφήνει να υπολειτουργεί χωρίς κάποια ενημέρωση? Αν όντως γίνεται αναβάθμιση (χωρίς βέβαια έχω λόγο να μην το πιστέψω).

Χρεώνεσαι μόνο όταν στέλνεις μήνυμα. Την κανονική ελληνική χρέωση (δεν ισχύουν τυχόν πακέτα που έχεις ενεργοποιήσει κ.τ.λ) συν ένα διεθνές κόστος (για τα συμβόλαια από 0,291 έως 0,351 ευρώ ανάλογα με το ξένο δίκτυο και για τα καρτοκινητά 0,2678 ευρώ).

Υπάρχει πρόβλημα τις τελευταίες μέρες με το 1212? Στέλνει φίλη από το κινητό της και η απάντηση της έρχεται ένα 8ωρο μετά!:wacko:

Όχι μόνο ο ΟΤΕ αλλά και οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας (όπως και όλες οι τράπεζες).

Δεν ξέρω για τη βινετοκλήση, το mobile tv κ.τ.λ αλλά ως προς το 3G και το mobile internet έχω εντελώς διαφορετική άποψη. Τώρα άρχισε να προωθείται από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, τώρα άρχισαν να πέφτουν κάπως οι τιμές, τώρα βγαίνουν συσκευές που πραγματικά κάνουν το mobile internet προσιτό στο κάθε χρήστη (π.χ iphone). Kαι έχουμε ακόμα να δούμε πολλά. Όσο για το wifi στη χώρα μας αναπτύσσεται αργά αλλά και σταθερά όπως και η ευρυζωνικότητα. Από εκεί που κανείς δεν ήξερε τι σημαίνει wifi τώρα βλέπεις πολύ κόσμο που διαθέτει ασύρματο router στο σπίτι ή που κάνει χρήση των διαθέσιμων hotspots. Π.χ στα starbucks η χρήση το τελευταίο καιρό έχει αυξηθεί κατακόρυφα! Άσε που κάνοντας μια απλή αναζήτηση από το laptop ή το κινητό θα διαπιστώσεις ότι τα οικιακά wifi αυξάνονται κατακόρυφα (πόσο μάλλον όταν σχεδόν όλοι οι providers δίνουν δωρεάν ασύρματο εξοπλισμό).

Θα πας μόνο στον ΟΤΕ. Εφόσον υπάρχει καλωδιακή βλάβη στη γραμμή σου δεν είναι θέμα της Vodafone αλλά του ΟΤΕ. Σε όποιον άλλο πάροχο και αν πας τα ίδια θα δεις. Ενδεχομένως όμως σαν πελάτης ΟΤΕ να έχεις καλύτερη και γρηγορότερη αντιμετώπιση της βλάβης από τον ίδιο τον ΟΤΕ. Νομίζω πως κατα τη σύνδεση σου έγινε κάποια έκπτωση για να πάρεις το fritz! μόνο 57 ευρώ. Αν το κρατήσεις (και καλά θα κάνεις γιατι αξίζει πάρα πολύ) ενδεχομένως να σου ζητήσουν αυτή τη διαφορά (αν υπάρχει από τη πραγματική τιμή(αν υπάρχει, δεν είμαι σίγουρος). Τέλος θα σου πω πως εξωφρενικά πράγματα όπως και θετικά σχόλια θα ακούσεις για όλες τις εταιρείες, είτε μιλάμε για τη Vodafone, είτε για Forthnet είτε για Vivodi κ.τ.λ Δυστυχώς έτσι όπως είναι το LLU στην Ελλάδα τα πράγματα είναι δύσκολα και μπορεί να σου κάτσει στραβή σε οποιαδήποτε εταιρεία. Παντού υπάρχουν ευχαριστημένοι και δυσαρεστημένοι. Κάνε απλώς μια βόλτα στο adslgr.com και θα δεις τα απίστευτα για όλες τις εταιρείες. Μην ακούς λοιπόν τα σχόλια άλλων, κοίτα τι γίνεται με εσένα και πως θα αντιμετωπίσεις καλύτερα το πρόβλημα σου.

Δες καταρχάς στις ρυθμίσεις σου αν είναι επιλεγμένο το προφίλ σύνδεσης Vf live. Διότι αν είναι το Vf web τότε χρεώνει με ογκοχρέωση. Από εκεί και πέρα έλεγξε μήπως μπήκες κατα λάθος σε κάποια άλλη σελίδα, μήπως έκανες κατα λάθος διπλή αγορά (π.χ πάτησες δύο φορές τη επιλογή αγορά) ή πατιόταν το κουμπάκι του live γενικά και χρεωνόσουν. Ο αναλυτικός λογαριασμός ο οποίος θα έρθει σπίτι θα σε βοηθήσει να ελέγξεις αναλυτικά κίνηση και χρεώσεις. Αν υπάρχει όντως πρόβλημα κάλεσε το 13830, εξήγησε το πρόβλημα και ζήτα να σου πιστώσουν το ποσό σε επόμενο λογαριασμό (αυτό γίνεται στις περιπτώσει9ς λανθασμένης τιμολόγησης).

Δεν σε βάζει σε roaming η Vodafone. Αυτό που γίνεται είναι ότι α) η αλβανική Vodafone όπως και η AMC έχουν κάλυψη στη περιοχή και β)στις κάρτες sim της Vodafone είναι προρυθμισμένα όλα τα δίκτυα του ομίλου ως προτιμηταία ώστε όταν ταξιδεύεις στο εξωτερικό το κινητό να επιλέγει αυτά και όχι τα ανταγωνιστικά. Κάλεσε στο 13830 και ζήτα να σου απενεργοποιήσουν το roaming και δεν θα έχεις κανένα πρόβλημα (εάν δεν μπορείς να κάνεις μόνιμη χειροκίνητη επιλογή δικτύου). Και αν το χρειαστείς το ξαναενεργοποιείς.

δεν υπάρχει μήνυμα. Πήγαινε εδώ ή καλύτερα κάλεσε 13830

Δυστυχώς στη Κομοτηνή που ενδιαφερόταν ο πατέρας μου λόγω δουλειάς δεν έχει καθόλου 3G :X(σύμφωνα με το χάρτη). Από το customer care της Vodafone του είπαν ότι έχει. Και λογικά θα έχει και η Cosmote. Άρα μόνο κάποια από τις δύο για data card.

Μόνο GPRS από όλες τις εταιρείες , άρα ταχύτητα περίπου 56 kbps (σαν απλή dial up, δλδ τραγικά).