bored01

Μπορείς να καλέσεις την εξυπηρέτηση πελατών στο 13830 και να σε ενημερώσουν και για το data. Αλλά και ο μετρητής του iPhone είναι αρκετά αξιόπιστος, το έχω ελέγξει με τον αναλυτικό λογαριασμό. Απλώς πρέπει να θυμάσι να το μηδενίζεις κάθε 1η του μήνα. Αποκλείεται να έχει συμβεί κάτι τέτοιο, κάτι άλλο θα έπαιξε (άσε που μιλάει για τη Vodafone Αυστραλίας). Πραγματικά αποκλείεται, αλλά και αν ακόμα έγινε κάτι τέτοιο είναι καθαρά θέμα συσκευής. Πρώτη φορά το ακούω, δεν έχει αναφερθεί ξανά. Αυτό που μπορεί να γίνει είναι το wifi σήμα να ήταν πολύ αδύνατο και να χάθηκε σε κάποια φάση οπότε η ροή δεδομένων συνεχίστηκε μέσω 3G. Πάντως μην ανησυχείς...

:lol: Ισχύει... Πάντως και εγώ ξέρω ότι πρόκειται η Vodafone να επεκτείνει το 3G της. Για να είμαι ειλικρινής βέβαια δεν ξέρω τι θα παίξει με το GSM αλλά λογικά εφόσον είναι διατεθειμένοι να ρίξουν λεφτά σε δίκτυο θα κάνουν κάτι και για τις προβληματικές περιοχές... Πάντως και η Cosmote δεν είναι τόσο τέλεια όσο πολύς κόσμος πιστεύει. Πρέπει και εκείνη να κάνει κάτι με το σήμα σε αρκετές περιοχές (και μιλάω για αστικά κέντρα) ακόμα και στο 2G. Και βέβαια κάτι πρέπει να γίνει με τη χωρητικότητα στην επαρχία. Έχουνε πυκνό δίκτυο, έχουνε φάσμα και παρ'όλα αυτά υπάρχουν προβλήματα... Aπό το στόμα μας και στης Deutsche Telekom το αυτί...

Den ta leei mono ekeinos...;)

Καταρχάς κοίταξε μήπως έχεις κρατήσει το πακέτο σύνδεσης ή το φάκελο με τους κωδικούς PIN/PUK, πάνω αναγράφεται το serial number της sim που ξεκινάει από 89300500... Δοκίμασε επίσης να ρωτήσεις αν μπορούν να στο πουν από το 13830 (το βλέπουν αλλά δεν ξέρω αν το δίνουν σαν πληροφορία). Αλλιώς αντικατάσταση sim με 17-20 ευρώ περίπου (κάπου εκεί).

Το δίκτυο σε ότι αφορά τη κάλυψη 3G στην επαρχία αλλά και η χωρητικότητα της στο 2G. Tελευταία πολλά προβλήματα χαμένων κλήσεων ακόμα και στην Αθήνα...:worry: Eπίσης η πολιτική της το τελευταίο καιρό είναι απαράδεκτη. Προσπαθεί να μας θυμίσει πως ανήκει στο καρτέλ της κινητής τηλεφωνίας εξομοιώνοντας τις τιμές της με τις άλλες δύο. Καμία καλή και πρωτότυπη προσφορά...

Μήπως να σας θυμήσω τις περίπου 15000 πωλήσεις που έχει κάνει το iPhone μέσα σε 2 μήνες στην Ελλάδα (και οι περισσότερες με νέο συμβόλαιο ή ανανέωση αφού τα καταστήματα της Vodafone δύσκολα το δίνουν σκέτο)??? Ποιά άλλη συσκευή κάνει τέτοιες πωλήσεις? Για να μην αναφερθώ στις εκατομμύρια πωλήσεις σε όλο το κόσμο. Δεν κατηγορώ τη Wind γιατι πραγματικά δεν γνωρίζω αν ήταν σε θέση να εξασφαλίσει συνεργασία με την Apple ή η τελευταία έχει αποκλειστική συνεργασία με τη Vodafone Group για την ελληνική αγορά. Γιατι δεν νομίζω ότι η Wind είναι ηλίθια για να σνομπάρει τόσες χιλιάδες πωλήσεις και συμβόλαια... Βέβαια και να το έφερνε τώρα δεν θα είχε και πολύ νόημα. Ας ελπίσουμε ότι όταν με το καλό βγει καινούργιο iPhone θα το φέρει και εκείνη, πιο πολύ για να υπάρχει ανταγωνισμός στα προγράμματα και την εξυπηρέτηση (αν και μου φαίνεται δύσκολο...).

Ontws... Mono h tellas den dinei dwrean asurmato modem...:(

Noμίζω γίνεται με αντικαταβολή. Μπορείς όμως να μου πεις πώς ακριβώς επιλέγεις τη συσκευή χωρίς πρόγραμμα? Γιατι είναι η μόνη συσκευή που δεν με αφήνει να την επιλέξω σκέτη. Εκ των πραγμάτων είμαστε μια χώρα που δεν θα δεις ουρές για κανένα τέτοιου είδους προιόν. Σε πληροφορώ όμως ότι έχουν γίνει πολλές νέες συνδέσεις και ακόμα περισσότερες ανανεώσεις συμβολαίων, τρίβουν τα χέρια τους στη Vodafone. Πάει πολύ καλά το iPhone στην Ελλάδα. To αν συμφωνούμε ή όχι με τη πρακτική αυτή είναι άλλο θέμα... Δεν βρίσκω το λόγο για τέτοιο μένος. Αφενός γιατι σίγουρα αν βρεις κατάστημα που να το έχει και τους τρίξεις λίγο τα δόντια θα αναγκαστούν να στο δώσουν σκέτο, αφετέρου διότι τα προγράμματα με τα οποία το δίνει δεν μπορείς να πεις ότι είναι πιο ακριβά από τα υπόλοιπα προγράμματα κινητής της ελληνικής αγοράς, ενώ σου δίνουν και bonus επιδότηση. Όσο για τη Wind, η Αpple δεν έχει ανακοινώσει κάτι τέτοιο, παπαγαλάκια της Wind τα λένε. Πάντως και να το φέρει δεν ξέρω κατα πόσο θα έχει νόημα αφού μιλάμε για Χριστούγεννα όταν κυκλοφόρησε από τη Vodafone τον Αύγουστο, είναι πολύ αργά και οι περισσότεροι θα το έχουν ήδη πάρει.

nomizw pws den sto dinei apo to e-shop xwris sumvolaio (estw sto xwris pagio)... Kai polla katasthmata enw ehoun stock protimoun na to dinoun me sumvolaio afou pairnoun bonus apo th Vodafone...

Kατ'αρχάς αφού μόνος σου λες ότι είσαι μαζόχας που ανανεώνεις το συμβόλαιο, τι περιμένεις να σου πούμε? Προφανώς και η καλύτερη λύση είναι η φορητότητα, έστω και αν στερηθείς τα 10 sms. Από εκεί και πέρα, τι εννοείς ότι στο 1260 δεν έχουν κάποιον να παραπονεθείς? Δηλαδή αν καλέσεις το 1260 (και πατήσεις το 8 σύμφωνα με τις ηχογραφημένες οδηγίες) δεν συνδέεσαι με την εξυπηρέτηση πελατών??? Υποτίθεται πως από εκεί μπορούν νακαταφράψουν το πρόβλημα σου και να το στείλουν στο αρμόδιο τμήμα.

Εφόσον καμία συσκευή με sim της Vodafone δεν έχει σήμα τότε δεν χρειάζεσαι άλλη επιβεβαίοωση. Κάλεσε το 1399 και ζήτα να καταγραφεί το πρόβλημα. Λογικά σε καμια εβδομάδα θα έχεις απάντηση. Αν δεις ότι δεν γίνεται τίποτα ζήτα τους να διακόψεις χωρίς να πληρώσεις τις επιδοτήσεις συσκευών και στείλε μια καταγγελία στην ΕΕΤΤ (όχι ότι φταίει απαραίτητα η Vodafone, απλώς κάνε μια προσπάθεια μήπως διακόψεις χωρίς κόστος).

Το θέμα δεν νοιάζει και πολλούς γιατι πολύ απλά δεν υπάρχει καμία περίπτωση να μην σου πιστώσουν το ποσό, είτε έχεις το μήνυμα είτε όχι. Ένα λάθος έγινε στη τιμολόγηση, από τη στιγμή όμως που έιχες λάβει το μήνυμα σημαίνει ότι είχε ενεργοποιηθεί το πρόγραμμα κάτι το οποίο προφανώς βλέπουν τόσο από την εξυπηρέτηση πελατών όσο και από το τμήμα που επεξεργάζεται τα συγκεκριμένα παράπονα. Μην ανησυχείς. Δεν είναι η πρώτη φορά που γίνεται αυτό (και στις τρεις εταιρείες). Για το λόγο αυτό σου στέλνουν και αναλυτικό λογαριασμό. Τα περι μάζας και εκμετάλλευσης δεν τα σχολιάζω, νομίζω πως είσαι λίγο υπερβολικός.

Η Vodafone δίνει ενημέρωση για το υπόλοιπο των ΜΒ από την εξυπηρέτηση πελατών της στο 13830.

O ote borei na einai desmios ths eett ws pros ta dika tou paketa, h cosmote omws oxi. Kai borei me mia aplh sumfonia na ekmetalleftei to diktuo tou ote... Ws pros th hol den eisai kala enimeromenos. Edw kai merikous mhnes sxedon se ola ta kentra ths termatizei se pstn opws h forthnet kai h tellas. Voip exakolouthei na einai i esoterikh kinhsh, kati pou ginetai se OLOUS tous paroxous. Epishs to arxiko sxedio ths idias ths intrakom htan i sumfonia me th vodafone na exelixthei se exagora. To sxedio omws navagise...(isws logw twn kakwn oikonomikwn ths hol)

13830...:O

apo 20 oktobriou omws bainei orio 40 mb kai stamata to aperioristo...

monimo provlima me ti cosmote... Den vgazeis akrh, apo thn exipiretish pelatwn sou lene oti k kala ftaiei to xeno diktuo...

Με Vodafone σε όσες περιοχές έχω δοκιμάσει πάει σε γενικές γραμμές καλά, τόσο με laptop και data card τόσο και με iPhone. Δεν έχω πιάσει βέβαια ποτέ 3,6 Mbit όπως διαφημίζει αλλά είμαι σταθερά πάνω από 2 συνήθως που για ασύρματη σύνδεση είναι καλά. Με Cosmote που δοκιμάζω συχνά από τον αδερφό μου παλιά δεν πήγαινε καθόλου καλά, ειδικά στην επαρχία, αλλά τελευταία η κατάσταση έχει βελτιωθεί πολύ. Ποτέ βέβαια 7,2 όπως διαφημίζει αλλά σε γενικές γραμμές δεν είναι άσχημα, υπάρχουν ακόμα κάποιες προβληματικές περιοχές αλλά γενικά είναι καλά. Για τη Wind χωρίς να έχω μεγάλη εμπειρία το τελευταίο καιρό ακούω παράπονα. Αλλά δεν ξέρω αν αυτό ισχύει σε όλες τις περιοχές.

Αυτό ίσχυε πάντα, από τότε που έγινε η αναβάθμιση του e-shop. Και βέβαια συμφέρει.:O

H Cosmote έχει ώς καβάτζα το καλύτερο ποιοτικά πάροχο πραγματικής σταθερής, τον ΟΤΕ. Δεν έχει ανάγκη. :p Η Vodafone επέλεξε το είδος της συνεργασίας που έχει με τη HOL (θα μπορούσε να δίνει και τηλεφωνία μέσω ΗOL αν ήθελε ή και να την εξαγοράσει) αλλά όπως είναι γνωστό ετοιμάζει δικό της δίκτυο...;) (δηλαδή είναι σχεδόν έτοιμο σε κάποιες περιοχές). Άρα μια χαρά μέσα έχουν και οι δύο. Καλό θα είναι να βγάλει πάντως κινητοσταθερό και η Wind. Είναι μια καλή λύση για την επαρχία (ειδικά για εξοχικά) που η κατάσταση με τον ΟΤΕ και τις χρεώσεις του είναι δύσκολο. Αν είναι έξυπνοι μπορούν να το συνδυάσουν με ADSM σε ένα λογαριασμό και να έχουν μια ολοκληρωμένη ασύρματη double play λύση.:O

Mε τη λογική σου bilakosss και το όλο θέμα με τις μαζικές απολύσεις στη Vodafone έπρεπε να θαφτεί αφού δεν αφορά καθόλου τους καταναλωτές. Σίγουρα δεν μπορούμε εμείς να κάνουμε τίποτα. Καλό όμως είναι αυτά να βγαίνουν προς τα 'εξω γιατι είναι πολύς ο κόσμος που πιστεύει πως σε αυτές τις μεγάλες εταιρείες τα πάντα για τους εργαζομένους είναι ρόδινα και ωραία. Δεν είναι όμως έτσι. Από μέρα σε μέρα μπορεί να αλλάξουν τα πάντα στο βωμό του κέρδους. Ποιός εγγυάται σε τόσες οικογένειες που το εισόδημα τους βασίζεται στην εταιρεία αυτή ότι αύριο η διοίκηση της προβληματικής (από οικονομικής απόψεως πάντα) WIND θα αρχίσει να διώχνει εργαζομένους για βγάλει τα σπασμένα όπως έγινε στην ανταγωνίστρια της (η οποία δεν είχε κιόλας ζημιές και χρέη όπως η Wind αλλά κέρδη πολλών εκατομμυρίων)??? Καλό θα είναι αυτά να μην θάβονται... Το συμπέρασμα? Όλες τα ίδια σ@#τά είναι. Να δούμε τι θα γίνει και σε OTE/Cosmote με την έλευση της DT...

oute se O2 yparxei provlima. Kai nomizw pws oute se Vodafone.

To xrisimopoihsa prosfata. Kanena provlima. 2,5 euro/klish, dwrean eiserxomenh gia 1 wra, ellinikh xrewsh i exerxomeni. Kanena epipleon kostos eite me t-mobile eite me AT&T (Cingular). Kalutera pare to xwris pagio. Exei fthinoteri xrewsi gia exerxomeni (0,2356/min) k dn exeis to megalo provlima me tis kartes. Pare sto 13830 gia na sigoureuteis oti exeis roaming k passport. Oti allo thes ypaexei sto site ths vodafone.:O P.S sorry gia ta greeklish alla grafw apo kinito xwris ellhnika.

Γιατι συνδέεις τη διαφήμιση αυτή με τη προσφορά της Wind? Μια απλή κίνηση marketing για να διαφημίσει το brand της Vodafone και γενικότερα την εταιρεία. Πολλές φορές οι εταιρείες κάνουν τέτοιες διαφημίσεις. Αντίθετα π.χ η διαφήμιση για το iPhone προωθεί ένα συγκεκριμένο προιόν. Πιστεύω πως κάτι θα κάνει με το CU δεν ξέρω όμως αν θα είναι τόσο εντυπωσιακό όσο η κίνηση της Wind...

A) Eάν καλείς ελληνικό κινητό που βρίσκεται στο εξωτερικό δεν χρεώνεσαι τίποτα παραπάνω. Εάν καλείς ξένο νούμερο χρεώνεσαι με διεθνή χρέωση πέρα από τα 120 λεπτά. Β) Μπορείς όποτε θέλεις (και τώρα ακόμα) να μεταβιβάσεις το συμβόλαιο στο όνομα σου, δεν χρειάζεται (και δεν μπορείς με το ίδιο νούμερο) να κάνεις νέο συμβόλαιο. Απλώς πηγαίνεις εσύ με το κάτοχο της γραμμής σε ένα Γερμανό. Υπόθεση λίγων λεπτών είναι.