chemeng

Αν κάνω μετατροπή από What's Up σε Neo, και μετά ξανά πίσω σε WU, ξέρουμε αν διατηρούνται τα token που δεν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης τους (ή δεν έχουν λήξη);

Αν κάνω μετατροπή από What's Up σε Neo, και μετά ξανά πίσω σε WU, ξέρουμε αν διατηρούνται τα token που δεν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης τους (ή δεν έχουν λήξη);

Το έχω τσεκάρει είναι πράγματι 2,5% η προμηθεια επί της ισοτιμιας Visa με μια πολύ μικρή διακύμανση +/-0,2% (συνήθως +)

Αίτηση για επιστροφή χρηματικού υπολοίπου (μέσω φόρμας επικοινωνίας) 08/02 Απάντηση/έγκριση αιτήματος: 09/02 Έμβασμα στο λογαριασμό μου: 13/02

H United μια χαρά αλλαγές έφερε (21ευρ συμβόλαιο όλα απεριόριστα,απεριόριστα στα καρτοκινητά, καρτοκινητή που σέβεται τον πελάτη με ανανέωση από 1ευρ και χρεώση ανα δευτερόλεπτο), αλλά υπέκυψε στα καρτελ, ανέλαβαν οι παλιοί χαρτογιακάδες που παίζουν το παιχνίδι της συνεννόησης και κατάλαβε ότι μέσα σε αυτό το περιβάλλον δεν πρόκειται να ξεχωρίσει. Είναι το στρευλό επιχειρηματικό πεδίο στην Ελλάδα που μόνο τα λαμόγια επιβεβαιώνουν. Η United δεν ήρθε για αρπαχτή ΑΛΛΑ...

Ναι. Το αίτημα που απέστειλα στη φόρμα επικοινωνίας ήταν διπλό: α. Καταγγελία σύμβασης λόγω μονομερούς αλλαγών όρων χρήσης (ανακοίνωση 19/12/2023) (ανεφερα συγκεκριμενα την καταργηση ανανεωσης απο 1ευρ και το Combo Small των 7.25ευρ που ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΧΡΗΣΗ ΠΡΙΝ την ανακοίνωση) β. Επιστροφή χρηματικού υπολοίπου. Μάλιστα επειδή ήδη ειχα δει εδώ τι ζητούν, έστειλα ο,τι δικαιολογητικό ήθελαν (αντίγραφο ταυτότητας διπλής όψης, ενυπόγραφο αίτημα) και τα έστειλα. Στο τελος τους έγραψα οτι ο σκοπεύω να κάνω φορητότητα (εννοώντας μετά την καταγγελία σύμβασης) και μου απάντησαν αυτό που βλέπετε.

Σαν να μας λέει εδώ η NOVA ότι η απαίτηση της απόδοσης του χρηματικού υπολοίπου καρτοκινητής είναι μια διαδικασία προβλεπόμενη, χωρίς ανάγκη πρότερης καταγγελίας σύμβασης. Εχει νομοθετηθεί κάτι τέτοιο ή έστω να υπάρχει ντιρεκτίβα της ΕΕΤΤ προς τους παρόχους; Πολύ αμφιβάλλω... Δε θέλω να πάω και στο άλλο άκρο να πω ότι είναι μια ντρίμπλα της NOVA να αποφύγει την απόδοση των χρημ. υπολ. στο πρόσφατο κύμα φυγής (α τώρα φύγατε από τη NOVA, χρηματικό υπόλοιπο last year). Αλλά αν ίσχυε αυτό (φορητότητα και επιστροφή υπολοίπου) δεν θα το είχε ανακαλύψει κάποιο από τα τσακάλια εδώ, να μην το παίζουμε νομικοί με καταγγελίες συμβάσεων σε μονομερείς αλλαγές όρων χρήσης;

Το αστείο παρατράβηξε... Έχασε πολλά πλεονεκτήματα (1ευρ ανανέωση από app/online, πακέτο των 7,25ευρ) και έκανε και την κοροϊδία να βάλει στην ονομασία των πακέτων το Bonus του Tap&GetIt που δεν το παίρνεις αν ενεργοποιήσεις πακέτο από το χρηματικό σου υπόλοιπο. ΔΕΝ έπρεπε το Small πακέτο να έχει οποιαδήποτε ένδειξη 3,5GB αλλά 1,5GB. Καταργεί και το S πακέτο των 7,25eur, ενώ δεν το αναγγέλει στην ανακοίνωση. Το ένα αυτογκόλ πίσω απ' τ' άλλο. Τα πακέτα Small και Large δεν έχουν κανένα νόημα με 11,80eur-1,5GB και 13,60eur-2GB και καλύπτουν το ίδιο σενάριο χρήσης. Κανένα όραμα καμμιά συνοχή, πάμε κι όπου βγει. Μοναδικό πλεονέκτημα η χρέωση ανά δευτερόλεπτο και η επέκταση χρηματικού υπολοίπου γιο 30 ημέρες με την ενεργοποίηση πακέτου (ατύπα) Ποιος είναι ο τρέχων λόγος καταγγελίας σύμβασης και επιστροφής υπολοίπου; (και μέχρι πότε είναι το παράθυρο)

Με ΜΗΔΕΝΙΚΟ Χρηματικό Υπόλοιπο ΔΕΝ μπορείς να χρησιμοποιήσεις το υπόλοιπο των πακέτων σου δυστυχώς, πρέπει να έχεις έστω 0,01ευρ.... ΑΛΛΑ Η ενεργοποίηση πακέτου με μηνιαιά διάρκεια (και αν είναι στάνταρ πακέτο και όχι προωθητικό*) λιγότερο από 1 μήνα από την λήξη του χρ. υπ. ΑΝΑΝΕΩΝΕΙ το χρ. υπ. για 30 ήμερες από την ημερομηνία αγοράς του πακέτου... που είναι και η περίπτωση σου. * Υπάρχουν κάποια προωθητικά πακέτα που ανανεώνουν και αυτά το χρ. υπ. αλλά μπλέκει πολύ το θέμα. Επίσης αν για κάποιο λόγο μείνεις με μηδενικό χρηματικό υπόλοιπο και έχεις ενεργά υπόλοιπα χ.ο./sms/mb, μπορείς να ζητήσεις ευγενικά από την φόρμα επικοινωνίας να σου πιστώσουν 0,01ευρ για να κάνεις χρήση.

Άραγε είναι εφικτή η αίτηση για επιστροφή υπολοίπου (λογω μονομερούς αλλαγής όρων) ΧΩΡΙΣ καταγγελία σύμβασης; Θέλω δηλαδή να παραμείνω ως είναι στο FREE2GO.

OXI Δυνατό ντηλ, δυστυχώς για μένα FTTC δεν παίζει καθόλου ως επιλογή, γιατί βρίσκομαι πολύ κοντά στο Α/Κ του ΟΤΕ. Αυτό που ήταν ευχή τις εποχές ADSL που κάρφωνα 20mbps, είναι η κατάρα μου στην εποχή του VDSL. Εδώ και χρόνια κολλημένος σε ένα custom profile 30mbps γιατί η 50αρα μου κάνει αποσυνδέσεις.

Μετά τον όλεθρο στο What'sUp με ελάχιστη ανανέωση στα 13ευρ και κατάργηση των πακέτων στα 7,25ευρ (φθηνότερο μηνιαίο πακέτο στα 11,50ευρ πλέον), να δούμε πόσο καιρό θα πάρει τη NOVA να ενδώσει στη διακριτική γοητεία του καρτελ.

Όσοι καταφέρατε να πάρετε την προσφορά 100αρα για 20,77ευρ, η 100άρα είναι FTTH ή VDSL; Πόσα λεπτά προς κινητά;; 360, 1000 ή απεριόριστα; Εμένα μου δίνουν 100αρα FTTH και απεριόριστα κινητά για 25,65ευρ (και 28,50 για 200αρα), αλλά δεν πέφτουν παρακάτω. Αυτή η προσφορά από την Εξυπηρέτηση Πελατών, όχι από κάποιο αρμόδιο τμήμα αποσυνδέσεων/διατήρησης πελατών. To biting the bullet point για μένα είναι στα ~23ευρ (τώρα δίνω 19,30 για VDSL 50αρα και 360' προ κινητά)

ΛΟΛ

Εμένα πάντως η Three ΜΕ ΠΛΗΡΩΝΕΙ £0.67/μήνα για Απεριόριοστα λ.ο/μνμ και 12GB 5G Data (12μηνο συμβόλαιο). 12μήνες x £9 - £20 cashback - £96 cashback by redemption = ΜΕΙΟΝ £8 σε βάθος 12μηνου 😆