UniqueGR

Μπες στην εφαρμογή ιστός του κινητού σου και κοίταξε στους σελιδοδείκτες. Εκεί θα πρέπει να δεις κάποια αναφορά στο cosmote myview. Αν όχι, η διεύθυνση είναι wap.mycosmos.gr Αφού μπεις λοιπόν, θα πας στο Myaccount και θα επιλέξεις το ενεργό πάσο ( που λογικά εντός παρένθεσης θα λέει 0, μηδέν ) και θα το ενεργοποιήσεις. Έτσι, κάθε μήνα θα έχεις απεριόριστη χρήση των δωρεάν υπηρεσιών του myview και 40mb για χρήση εκτός του περιβάλλοντος αυτού ( π.χ. για περιήγηση στο internet ). Η ανανέωση του μηνιαίου πάσου γίνεται αυτόματα στην επέτειο ενεργοποίησής του, φτάνει να υπάρχει το απαιτούμενο ποσό ( 4€ ).

Για την ακρίβεια, δεν περιέχονται. Αν εκμεταλευτείς το ποσό που σου παρέχεται μόνο για χρήση internet, είναι τόσο. Αλλιώς, ανάλογα τη χρήση που κάνεις ( πόσο μιλάς, πόσα μηνύματα στέλνεις, πόσα δεδομένα διακινούνται απο τη σύνδεσή σου ), αφαιρείται απο το ποσό που μπαίνει κάθε μήνα στο λογαριασμό σου. Όσο για την ένδειξη του υπολοίπου στο myaccount, δεν νομίζω ότι παρέχεται κάτι τέτοιο. Μόνο μέσω του γραπτού μηνύματος στο 1256 ( δωρεάν ) μπορείς να έχεις την ενημέρωση.

Υπάρχει, με το γνωστό τρόπο ( ΕΥ στο 1256 )

Μπες στη μια σου γραμμή ( χωρίς τη δεύτερη προωθημένη και πάτα ##002# και επέλεξε αποστολή. Αυτή η εντολή ακυρώνει όλες τις προωθήσεις. Μετά, γύρνα στη δεύτερη γραμμή και πάλι χωρίς την άλλη προωθημένη. Δώσε την ίδια εντολή. Τέλος, κάνε και πάλι την επιλογή της επιθυμητής γραμμής με προωθημένη τη δεύτερη, όπως ακριβώς κάνεις πάντα. Πρόσεχε να σου δίνει πάντα την ενημέρωση ότι έγινε επιτυχής μετάβαση στην επιθυμητή γραμμή πριν δώσεις εντολή για αλλαγή.

Όπως είπαν και παραπάνω, μόνο αν υπάρξει ενημέρωση παραδοχής λανθασμένης ενημέρωσης απο το κατάστημα θα έχεις ελπίδες πίστωσης του ποσού. Αλλιώς, τα κλαις τα χρήματα και να είσαι σίγουρος ότι έχουν τη δυνατότητα να τα διεκδικήσουν. Άσε που αν χρειαστείς ποτέ τη Cosmote στο μέλλον, θα σου ζητούν εγγύηση και τρέχα γύρευε. Στα πάγια υπάρχει και η υπηρεσία wireless internet που π.χ. με 13€ πρόσθετα στο λογαριασμό σου, έχεις 200mb χρήση κάθε μήνα και ξενιάζεις. Αν σου αρκούν τα 40mb του μηνιαίου πάσου το myview και μπορείς να ελέγξεις τη χρήση που θα κάνεις ( πρόσεχε εδώ, το κάθε επιπλέον mb κοστίζει κάτι παραπάνω απο 12€.. ), οκ. Εσύ αποφασίζεις. Χρειάζεται έως και 24 ώρες για να σου έρθει το password. Δεν υπάρχει μηδενικό πάγιο με επιδότηση συσκευής, άρα δεν υπάρχει μηδενικό πάγιο με κάποια μορφή παγίου. Εν ολίγοις, θα χρεώνεσαι για ό,τι χρήση κάνεις ( + τα ανάλογα τέλη συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας που για μηδενικό λογαριασμό, είναι και αυτά μηδενικά ).

Αυτό στο οποίο αναφέρεσαι, προφανώς είναι η εγγύηση που δεν είναι "κόστος", αλλά "καβάτζα" και που επιστρέφεται στη περίπτωση διακοπής της σύνδεσης κάτω απο φυσιολογικές συνθήκες και χωρίς να υπάρχει οφειλή. Να ξέρουμε τί λέμε δηλαδή. Αυτό μπορείς να το έχεις έμμεσα, αν η συσκευή σου δέχεται σχετικές εφαρμογές. π.χ. η htc μου με κάποιο πρόγραμμα μπορεί να απορρίπτει αγνώστους αριθμούς, να απορρίπτει ένα φάσμα αριθμών ( π.χ. αριθμούς που ξεκινούν απο 697 ή αριθμούς που περιέχουν το "09" κλπ ) και μπορεί επίσης να απαντά με μήνυμα που το ορίζεις εσύ ( άχρηστο όμως αν σε καλεί κάποιος απο απόκρυψη, αυτονόητο ). Φυσικά, τα μηνύματα χρεώνονται. Αλλά δεν αποκλείεται η δυνατότητα, σε επίπεδο πέραν της cosmote. Mε αυτό συμφωνώ κι εγώ. Θα ήταν πολύ χρήσιμο. Θα σε παρακαλέσω όταν θέλεις να απαντήσεις σε πάνω από έναν χρήστη, να μην κάνεις συνεχόμενα μηνύματα αλλά να χρησιμοποιείς την επιλογή "πολλαπλή παράθεση"! Ευχαριστώ.

Τα αιτήματα διακανονισμών διαχειρίζονται απο άλλο τμήμα που λειτουργεί με εντελώς διαφορετικό τρόπο, άρα μπορεί να έχει πιο άμεση απόκριση. Μην νομίζεις δηλαδή ότι για να τα πάρουν αντέδρασαν πιο γρήγορα.

Δεν είναι όμως το ίδιο να ξέρει κάποιος ότι είναι "ανώνυμο" το κινητό του, με το να έχει δηλώσει τα στοιχεία του.

Έτσι ακριβώς.

Αναίμακτα,ναι. Δεν θα μπορείς όμως να έχεις προσβαση στο παλιό ( εταιρικό ) myaccount, αφού αυτός ο κωδικός πελάτη θα πάψει να υφίσταται. Τα άλλα δύο νούμερα, επίσης δεν θα μπορείς να τα διαχειρίζεσαι απο τον δικό σου κωδικό. Μιλάμε για 2 διαφορετικούς πελάτες πια.

Θα γίνει μια μεταβίβαση, κάτι που σημαίνει αλλαγή κωδικού πελάτη. Αυτό επίσης σημαίνει ότι ως προς τον εταιρικό κωδικό πελάτη θα σου επιστραφεί αναλογικά το πάγιο απο την ημέρα που θα γίνει η μεταβίβαση έως την ημέρα που θα εκδοθεί ο λογαριασμός ( αν δεν έχεις ξεπεράσει τα παρεχόμενα του οικονομικού σου προγράμματος, θα δεις λοιπόν επιστροφή χρημάτων ). Στον νέο κωδικό πελάτη τώρα, θα ισχύσει η αναλογία παγίου απο την ημέρα που θα γίνει η μεταβίβαση, έως την ημέρα που θα εκδοθεί ο πρώτος λογαριασμός και θα χρεωθεί προκαταβολικά και το πάγιο του μήνα που θα τρέχει. Σχεδόν ενάμισυ πάγιο δηλαδή. Στην ουσία δηλαδή, θα χρεωθεί ( ή επιστραφεί ) η διαφορά ανάμεσα στο εταιρικό και το οικιακό πακέτο και θα χρεωθεί πάλι προκαταβολικά το ολόκληρο πάγιο, όπως ακριβώς συνέβαινε και στην εταιρική σου σύνδεση. Δεν βλέπω 2 λογαριασμούς λοιπόν.

697131 είναι το τηλεφωνικό κέντρο της cosmote. Μπορεί να σε κάλεσαν για να σε ενημερώσουν σχετικά με τα νέα προγράμματα συμβολαίου της cosmote.

Πολύς καιρός αν έκανες την αίτηση στις 26/08, αδικαιολόγητα πολύς για μια αίτηση που προχωρά. Κάλεσε στο 13897 απο το τηλέφωνό σου και ρώτησε τους ίδιους καλύτερα.

Απ'όσο γνωρίζω τουλάχιστον, το κάθε γραπτό αίτημα παραπόνου προς τη Cosmote αντιμετωπίζεται ως σοβαρό, ακόμα και χωρίς καταγγελία.

Σωστά, αναλόγως τη συσκευή.

Ουδεμία σχέση έχει αυτή η επιλογή των sony ericsson συσκευών με την υπηρεσία dual sim. Μάλιστα, αν επιλέξεις τη γραμμή 2 απο τη συσκευή και όχι απο το menu της υπηρεσίας, δεν θα μπορείς να κάνεις ( ή να δεχτείς, δεν θυμάμαι καλά ) κλήσεις. Μόνο απο το 2in1 menu και μόνο λοιπόν.

Δεν αποκλείεται. Ακόμα και αν σου εγκριθεί προανανέωση όμως, αυτή θα ισχύσει απο την ημέρα που θα έληγε το συμβόλαιό σου και για ένα χρόνο ακόμα, άρα τη νέα συσκευή θα τη κρατήσεις για παραπάνω απο ένα χρόνο. Αν δεν σε πειράζει ( και αν μπορεί να γίνει κάτι τέτοιο ), πάρε στην εξυπηρέτηση πελατών και ζήτα να το ελέγξουν.

Για νέες συνδέσεις ( η φορητότητα υπολογίζεται στις νέες συνδέσεις ), στο βασικό ( ή στο απεριόριστα 15 ) μπορείς να περάσεις αφού κλείσει το δωδεκάμηνο απο την ενεργοποίηση της σύνδεσης.

Προς όλα τα σταθερά εντός Ελλάδας. Μήπως δεν πήρες συσκευή, ούτε επέλεξες πίστωση του ποσού επιδότησης όταν ενεργοποίησες τη σύνδεσή σου;

Έχεις δοκιμάσει δηλαδή να στείλεις ενυπόγραφο αίτημα παραπόνου και σε έγραψαν...?

Το βασικό εξισώθηκε με το μηδενικό και είναι στη λήξη του συμβολαίου, επίσης. Προφανώς αρκετοί έβαζαν μεγάλα προγράμματα ( μάλλον για μεγάλη επιδότηση ) στην αρχή και στο τρίμηνο το έριχναν στο βασικό, οπότε η Cosmote τους έκοψε τον αέρα με αυτή τη κίνηση.

Όταν όμως κάποιος θα πάει στο περίπτερο, συνήθως δεν θα αρκεστεί μόνο στη κάρτα. Εμείς όμως θα επωμιστούμε ΚΑΙ την αύξηση των κερδών των περιπτεράδων; Σε τελική ανάλυση, τόσο χώρο τους πιάνει στο περίπτερο το κουτάκι με τις κάρτες ή το μηχάνημα; Ή τόσο πολύ κουράζονται να μας τη δώσουν; Απεργήστε, υπάρχει και ο Γερμανός για ανανέωση.

Δεν μπορούν να είναι τελικές, αφού τα τέλη συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας ορίζονται βάσει του ύψους του καθαρού ποσού λογαριασμού, σε ποσοστό αυτού και μετά τσιμπάνε και το ΦΠΑ 19%.

και χρέωση για όσο βρίσκεται στο μενού της υπηρεσίας προς 0,01€/δευτερόλεπτο.

Έχω το HTC Touch HD ( επίσης Windows mobile συσκευή ) και το εμφανίζει αφού έγινε κάποια ρύθμιση στη registry. Δεν ξέρω αν θα δουλέψει και στο δικό σου, αλλά θα πρέπει να έχεις και κάποιο πρόγραμμα για να πειράξεις. Σκαμπάζεις απο τέτοια?