Jump to content

Wamu

Members
  • Δημοσιεύσεις

    598
  • Εγγραφή

  • Αξιολογήσεις

    100%

Everything posted by Wamu

  1. Μπήκαν 20 ευρώ χωρίς φόρο. Η συναλλαγή έγινε από κατάστημα με άυλο χρόνο ομιλίας (από υπολογιστή). Έχω και άλλα 20 ευρώ bonus που ισχύουν για έναν μήνα όμως, όχι σαν τους παλιούς διπλασιασμούς. Επίσης έκανα και ανανέωση με 20 ευρώ ενός αριθμού Q από το ίδιο κατάστημα και σε αυτήν την περίπτωση δεν χρεώθηκα τον φόρο 12%. Αυτό που μου κάνει ιδιαιτέρως εντύπωση τον τελευταίο καιρό είναι 1) Το F2G έχει βγάλει πολλές προσφορές και είναι εντελώς επιλεκτικές συν του ότι εαν έχεις μια ξεχασμένη καρτούλα μπορεί να σου έρθει κάποιο ενημερωτικό μήνυμα και να μην το δεις και δεν ξέρεις καθόλου τι γίνεται 2) Σαν πολύ δεν αργεί η αποκατάσταση της υπηρεσίας Sharing? Όταν κάλεσα το Σάββατο το 1260 μου είπαν ότι θα λειτουργήσει Δευτέρα. Κάλεσα την Δευτέρα και μου είπαν ότι θα λειτουργεί Τρίτη. Προτιμώ να μου πουν ότι θα δουλέψει σε έναν μήνα , παρά να μου λέει ο καθένας ότι του κατέβει!! 3) Η υπηρεσία με το bonus εισερχομένων κλήσεων είναι απίστευτα μεγάλη απάτη!!! Την εχω ενεργοποιήσει από τον Μάρτιο σε διάφορα νούμερα 5 φορές και πραγματικά ούτε μία φορά δεν έχει δουλέψει σωστά. Ενώ έχω εισερχόμενες εκτός απο F2G το bonus δεν έρχεται ποτέ. Καλώντας στο 1260 υπάρχει μια πιθανότητα 50-50 να γίνει έλεγχος και να μπει. Σε μία περίπτωση είχε γίνει έλεγχος δύο φορές και στην τρίτη φορά μου έδωσαν τα 20 λεπτά!!! Δηλαδή ο χρόνος που έχω ξοδέψει για το 1260 σε αναμονές και "τεχνικούς ελέγχους" κτλ για να κερδίσω ...... 1 ευρώ ???? Δεν υπάρχει περίπτωση να ξανασχοληθώ με αυτήν την υπηρεσία... Φαίνεται η αλλαγή πλατφόρμας της Wind , κάθε άλλο παρά "turn - key solution" είναι - όπως είχε αναφερθεί από το σχετικό δελτίο τύπου
  2. 'Εκανα ανανέωση 20 ευρώ από κατάστημα. Τα 20 ευρώ μου μπήκαν ΚΑΝΟΝΙΚΑ χωρίς φόρο. Τα "έξτρα" 20 ευρώ δεν προστέθηκαν στην κάρτα , αλλά ισχύουν για 30 μέρες και πρέπει να στείλω μήνυμα "ΥΠ" στο 1237. Από το 1260 όλο λένε ότι θα φτιάξει το sharing , αλλά ... τίποτα ακόμα!!
  3. Μίλησα με το 1260 και μου είπαν ότι οι προσφορές που παίζουν τώρα για το F2G είναι όπως στην Wind καρτοκινητή. Δηλαδή εαν βάλεις παράδειγμα 10 ευρώ τότε δεν θα έχεις στην κάρτα σου 30 ευρώ , αλλά θα έχεις τα 10 ευρώ στην κάρτα σου και τα άλλα ευρώ του bonus σε ξεχωριστό "κουβά" ο οποίος έχει ημερομηνία λήξης και δεν μπορείς να τα μεταφέρεις με sharing.. Για να μαθαίνεις το υπόλοιπο του bonus στέλνεις "ΥΠ" στο 1237. Από ότι κατάλαβα η Wind "μοιράζει πράμα" αλλά με φειδώ , γιατί πρέπει να έχει πέσει απίστευτο sharing και προσπαθεί να συμμαζέψει τα.... ασυμμάζευτα!!!
  4. Κάλεσα στο 1260 και είπαν ότι αύριο Τρίτη θα λειτουργεί... Λίγο δύσκολο να το πιστέψω , αλλά για να δούμε..... Αυτή η προσφορά με τις 2 ώρες , με ποιόν τρόπο ενεργοποιείται ?
  5. Κάλεσα και εγώ 1264 και δεν λειτουργεί. Ένας φίλος δοκίμασε να κάνει μεταφορά με μήνυμα και δεν λειτουργεί ούτε και αυτό. Κάλεσα 1260 κι μου είπαν ότι γνωρίζουν το πρόβλημα ήδη και γίνεται τεχνικός έλεγχος. Το πρόβλημα έμαθα ότι υπάρχει από την Πέμπτη. Αναφορικά με το site , βλέπουμε πληροφορίες κανονικά για την υπηρεσία στο http://www.wind.com.gr/LeftMenu/kinhth/for_individual/kartokinhth/wind-f2g/ananewsh-xronou-omilias/WIND-Sharing-%CE%9C%CE%B5%CF%84%CE%B1%CF%86%CE%BF%CF%81%CE%B1-%CE%A7%CF%81%CE%BF%CE%BD%CE%BF%CF%85-%CE%9F%CE%BC%CE%B9%CE%BB%CE%B9%CE%B1%CF%82.aspx Αυτό που μου έκανε εντύπωση είναι ότι στο τέλος της σελίδας (τουλάχιστον μέχρι τη στιγμή που γράφω τώρα) λέει ότι οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 21 %. Επειδή έγινε αλλαγή του ΦΠΑ την Πέμπτη (μια εικασία δική μου είναι) μήπως για αυτό το λόγο , έχει "κολλήσει" το όλο πράμα...
  6. "ΑΠΟ ΣΗΜΕΡΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΟΛΟ ΤΟ 2010 ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΚΕΡΔΙΖΕΙΣ ΔΙΠΛΑΣΙΟ ΧΡΟΝΟ ΑΝΑΝΕΩΣΗΣ ΕΝΤΕΛΩΣ ΔΩΡΕΑΝ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΚΑΘΕ ΜΗΝΑ. ΑΝΑΝΕΩΣΕ ΤΩΡΑ! ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΠΛΑΚΑ!" Μου έχει έρθει και εμένα το ίδιο μήνυμα σε ένα καρτοκινητό το οποίο χρησιμοποιώ πολύ σπάνια και είναι απλό F2G. Θα κάνω ανανέωση όμως και θα ενημερώσω. Τα posts πιο πάνω με τον τριπλασιασμό κάρτας και η άλλη με 0,07 ευρώ / λεπτό μου έκαναν υπερβολικά μεγάλη εντύπωση!!! Αποψή μου είναι ότι μέχρι τέλος Ιουλίου η Wind θα τα δώσει όλα για όλα...
  7. Φορητότητα κάνεις όποτε θες. Καρτοκινητό μπορείς να το κάνεις μετά από έναν μήνα παραμονής , μιάς και η αλλαγή γίνεται μετά από 30 μέρες , άρα συνολικά 2μηνο. Εγώ προσωπικά σε Cosmote έκανα αίτημα μετατροπής σε καρτοκινητό μετά από έναν μήνα χρήσης και συν τις 25-30 μέρες που κάνει η διακοπή να ολοκληρωθεί , συνολικά 2 μήνες είχα μόνο τον αριθμό ως σύνδεση.
  8. Στη θέση σου θα έστελνα email στην Cosmote και θα εξηγούσα την κατάσταση πώς έχει. Θα ζητούσα επίσης να μπει η έκπτωση -20 ευρώ στο πάγιο για έναν χρόνο. Από εκεί και μετά εαν δεν ικανοποιούσαν το αίτημά μου θα έκανα καπάκι φορητότητα ή θα έκανα το νούμερο καρτοκινητό. Η ΕΕΤΤ (εαν κάνεις καταγγελία εκεί) θα στείλει μια επιστολή στην Cosmote. Η Cosmote τότε για να δείξει ότι έχει καλές σχέσεις με τους πελάτες πιστεύω θα σου την έκανε την έκπτωση.... αλλά θεωρώ ότι καλό είναι να τα βρείς με την Cosmote (εαν είναι εφικτό φυσικά) χωρίς να βάλεις ενδιάμεσους να πιέσουν τα πράγματα υπερ σου.
  9. Στην Wind έχω πάρει αριθμό της επιλογής μου (όχι πολύ εύκολο νούμερο) και κάνεις αίτημα στο κατάστημα. Το κατάστημα στέλνει email σε μια υπηρεσία της εταιρείας η οποία βλέπει εαν το νούμερο είναι διαθέσιμο (και βέβαια εαν η εταιρεία θέλει να το δώσει στην παρούσα φάση). Εαν πάρει έγκριση τότε το στέλνει στον κωδικό καταστήματος. Στην Vodafone υπάρχει παρόμοια διαδικασία και τμήμα το οποίο εγκρίνει εύκολους αριθμούς. Η διαφορά είναι ότι η Vodafone είναι σχεδόν απίθανο να σου δώσει αυτόν τον αριθμό. Για Cosmote τώρα και παρά τις πολλές προσπάθειες που έχω κάνει , δεν έχω βρει εαν αυτή η δυνατότητα υπάρχει ή όχι. Προσωπικά έχω πάει σε κατάστημα και μου λένε " ότι βγάλει το σύστημα" . Εικάζω ότι δεν παρέχεται κάτι τέτοιο. Εαν κάποιος γνωρίζει κάτι για Cosmote , είναι κάτι που ενδιαφέρει και εμένα με ποιόν τρόπο γίνεται..
  10. Συμφέρει να κάνει κανείς καρτοσυμβόλαιο εως 31/7 , όπου θα δίνει ως bonus 1500 λεπτά προς κινητά Cosmote. Από εκεί και μετά θα είναι το κλασσικό καρτοσυμβόλαιο το οποίο είναι σαν καρτοκινητό , αλλά μπορεί να δώσει και επιδότηση συσκευής. Οι χρεώσεις πλέον γίνονται ίδιες με την Cosmokarta
  11. Για τα συμβόλαια εμένα μου δουλεύει αρκετά καλά και δεν έχω κανένα πρόβλημα... Για τα καρτοκινητά το ακριβώς αντίθετο!!!!!!! Με πάνω από 10 κλήσεις στο 1313 και μόνιμως η απάντηση είναι "υπάρχουν τεχνικά προβλήματα" . Μόνο και μόνο το γεγονός ότι δεν μπορείς να προσθέσεις καρτοκινητό ακόμη και τώρα τα λέει όλα. Πολύ καλή υπηρεσία , αρκεί να δουλεύει. Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση μηδενική!
  12. Θεωρώ πρωτίστως ότι η εξυπηρέτηση επαφίεται πάρα πολύ στο "μεράκι" του ανθρώπου που θα απαντήσει την κλήση και παίζει πολύ μεγάλο ρόλο!! Σε επίπεδο εταιρείας θα έλεγα πρώτη Vodafone , δεύτερη Wind και τρίτη αλλά πάρα πολύ πίσω η Cosmote Έχω πολύ μεγάλο δείγμα κλήσεων και προς τις 3 εταιρείες για να μπορέσω να εξάγω αυτό το συμπέρασμα. Δεν κρύβω ότι σε κάποια περίπτωση στην Wind , η υπάλληλος πραγματικά ξεπέρασε τον εαυτό της στην εξυπηρέτηση που μου έκανε και με κάλεσε και πολλές φορές πίσω και θα έχω να το λέω για πάρα πολλά χρόνια.. Όπως και σε Cosmote 2-3 φορές έχω πετύχει υπαλλήλους που μπορεί η διάρκεια κλήσης να είναι και μισή ώρα για να με εξυπηρετήσουνε στο ακέραιο!! Στο κομμάτι της "εξυπηρέτησης" όμως υπάρχουν και κάποιες δυνατότητες που προσφέρει ή δεν προσφέρει μια εταιρεία και μπορούν να αποτελέσουν κριτήριο επιλογής π.χ. σε γνωστό μου , του κλέβουν το καρτοκινητό του Wind και του λένε ότι "δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα , γιατί δεν μας επιτρέπει το σύστημα" με αποτέλεσμα να του φάνε όλη την κάρτα - την ίδια στιγμή που στη Vodafone υπάρχει φραγή καρτοκινητού. Από την άλλη μια ταυτοποίηση καρτοκινητού στη Vodafone μπορεί να θέλει 5 λεπτά , ενώ στη Wind λιγότερο απο 1 λεπτό..στην δε Cosmote μου έχει τύχει ταυτοποιημένο καρτοκινητό (και που έχω το αντίγραφο της ταυτοποίησης) μετά από 5 μήνες να γίνεται ... ανώνυμο!!!!!!!!!!!
  13. Τι εννοείς "κόστος ενεργοποίησης" ? Πάντως γενικά η εταιρεία Telestet-TIM-Wind έτσι όπως την βλέπω την τελευταία δεκαετία σίγουρα έχει ανέβει. Σε πολλές περιπτώσεις μας έχει εκπλήξει ευχάριστα , αλλά παρόλα αυτά ο κόσμος ακόμη δεν την θεωρεί αξιόπιστη όπως τις άλλες δύο εταιρείες.. Καλές οι επενδύσεις που γίνονται , θεωρώ ότι έχει χάσει πολύ μεγάλη βάση συνδρομητών λόγω "σήματος" Φίλε αν το μεροκάματο ήταν 700 ευρώ τότε ευχαρίστως να πλήρωνα 0,33 / λεπτό ομιλίας!! :D Κατάλαβα βέβαια τι θες να πεις.. το θέμα είναι ότι πλέον σου δίνονται τόσες παροχές μέσα στο πάγιο , που από την μία δεν έχεις λόγο να το ξεπεράσεις, από την άλλη και οι εταιρείες εκεί παραμονεύουν μήπως κερδίσουν κάτι έξτρα και από εκεί... Είναι λογικό άλλωστε...προκειμένου αυτές πάντα να κερδίσουν ρίχνουν κάτι και ανεβάζουν κάτι άλλο...
  14. Προσωπικά πιστεύω ότι η Cosmote δεν θα δώσει (προς το παρόν τουλάχιστον) απεριόριστη επικοινωνία από τα καρτοκινητά της προς όλο το δίκτυο Cosmote. Αυτό διότι , έχει ήδη το μεγαλύτερο μερίδιο ενεργών αριθμών καρτοκινητής What's Up σε σχέση με τα άλλα δίκυτα, όπου δίνει εκεί δωρέαν ομιλία. Άρα για ποιόν λόγο να κάνεις κάποια προσφορά ή έκπτωση , τη στιγμή που ούτως ή άλλως είσαι πρώτος? Πέρα από αυτό δεν νομίζω ότι θα άντεχε το δίκτυό της μια τέτοια κίνηση και ήδη αρκετός κόσμος έζησε την εμπειρεία να έχεις σήμα και να μην μπορείς να κάνεις κλήση.. Η Cosmokarta είναι ένα "ξεχασμένο" πακέτο , που εδώ που τα λέμε , δεν έχει και κανέναν λόγο η εταιρεία να επενδύσει πάνω εκεί , μιάς και το What's Up έχει γίνει απίστευτα της μόδας από ότι μαθαίνω στις σχολικές ηλικίες... Αυτούς λοιπόν στο μέλλον θα τους προσεγγίσει η Cosmote για συμβόλαιο ή καρτοσυμβόλαιο. Μπορώ να πώ ότι η "απάντηση" της Cosmote δώθηκε διαμέσου του καρτοσυμβολαίου και το θεωρώ έξυπνη κίνηση. Συγκριτικά με τον ανταγωνισμό η Wind έχει βγει πολύ δυνατά με το moto "όλα τσάμπα" ποντάροντας σε αύξηση της συνδρομητικής βάσης. Βλέποντας λοιπόν τις 2 εταιρείες η Wind είναι καλύτερη, αλλά και πιο "απελπισμένη" και γιαυτό κατεβάζει τόσο πολύ το κόστος. Θεωρώ όμως γενικά ότι το 2010 η Cosmote θα πονέσει περισσότερο και απαντώντας στο προηγούμενο post , θέλω να τονίσω ότι το 45% που ενδεχομένως να έχει σήμερα, ας το επανεξετάσουμε στο τέλος της χρονιάς , γιατί μάλλον θα έχει αλλάξει...
  15. Η προσφορά για κατάργηση του τέλους καρτοκινητής ίσυχε μόνο για τον Οκτώβριο για το F2G. Πλέον δεν ισχύει και δεν ισχύει και στο Mo Mad. Το Mo Mad θεωρείται οικονομικό σχετικά πακέτο , λόγω του διπλασιασμού της κάρτας που γίνεται (εαν το ζητήσεις φυσικά πρώτα).
  16. Ο αριθμός θα έγινε φορητότητα από μόνος του σε Wind στο πρόγραμμα Wind 1, το οποίο θεωρείται πρόγραμμα συμβολαίου. Άρα εαν ο αριθμός είναι ακόμη σε λειτουργία , θα μπορούσε να γίνει αντικατάσταση κάρτας SIM από κατάστημα Wind.
  17. Η απάντηση που λες από που προήλθε? Πάντως δεν το θεωρώ καθόλου απίθανο να γίνει αυτό που λες!! Το MyAccount είναι πολύ καλό .... αρκεί να δουλεύει!! Νομίζω ότι οι συνδέσεις δεν έχουν πρόβλημα , αλλά κυρίως με ενδιαφέρουν τα καρτοκινητά , διότι στη σύνδεση παίρνεις ανάλυση κλήσεων , ενώ στο καρτοκινητό...
  18. Προσωπικά είμουν από τους πρώτους που άνοιξε My Account το καλοκαίρι του 2008 (μιλάω πάντα για καρτοκινητά) . Έκτοτε είχα διάφορα προβλήματα , τα οποία με τον έναν ή αλλον τρόπο λύνονταν. Από τα μέσα Νοέμβρη περίπου και ενώ έχω κάνει και κάποιες ταυτοποιήσεις , οι κωδικοί στο My Account λειτουργούν κανονικά , αλλά όταν μπαίνω στη σελίδα λέει με κόκκινα γράμμα "Δεν υπάρχουν αριθμοί συνδέσεων προς επιλογή" και ταυτόχρονια λείπει από αριστερά εκείνο το πεδίο που σου επιτρέπει να προσθέσεις νέους αριθμούς. Το My Account το δούλευα πολύ και έχω καλέσει γύρω στις 10 φορές το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να τους αναφέρω το πρόβλημα. Σε μία από τις φορές μου πρότειναν να κάνω νέα εγγραφή. Όταν λοιπόν πήγα να κάνω τη διαδικασία , είδα ένα μήνυμα με κόκκινα γράμματα (όπως ανέφερε και κάποιος σε προηγούμενο post) ότι λόγω της ταυτοποίησης η διαδικασία είναι αδύνατη κτλ. Η αλήθεια είναι οτι αισθάνθηκα πολύ άσχημα , διότι ένιωσα ότι η εξυπηρέτηση πελατών μάλλον με κοροϊδεύει , παρά θέλει να βρει κάποια λύση. Έκτοτε δεν έχω ξανακαλέσει να κάνω παράπονα .. πραγματικά όμως δεν αποκλείω το γεγονός το όλο πρόβλημα να αποκατασταθεί μετά τη λήξη της διορίας της ταυτοποίησης...επειδή έχουν ήδη περάσει σχεδόν δυόμιση μήνες και δεν έχει γίνει κάτι , μου θυμίζει το πρόβλημα που είχε η Wind για την ανανέωση καρτοκινητών από internet όπου από προσωρινό τεχνικό πρόβλημα , έπαψε να υπάρχει σαν υπηρεσία εντελώς!!! Γενικά θεωρώ ότι η Cosmote σαν εταιρεία δεν επενδύει στους πελάτες που την επιλέγουν για την καλύτερη εξυπηρέτηση , αλλά επαναπάευεται στο "σήμα" .. Με κάποια "μεγάλα κεφάλια" της εταιρείας θα ήθελα να τα πούμε 31/12/2010 όταν θα ανακοινώσουν τότε , τη συνδρομητική τους βάση.......
  19. 1) Πακετάκι για ομιλία προς σταθερά 2) Συνδιάσκεψη στα καρτοκινητά (όπως προαναφέρθηκε) 3) Αναβάθμιση του My Account - που εδώ και 2 μήνες δεν δουλεύει 4) Ανανέωση χρόνου ομιλίας για καρτοκινητά μέσω internet από τη σελίδα της Cosmote 5) Κατάργηση του ελάχιστου χρόνου ομιλίας (!!!!)
  20. Καλη χρονιά φίλε μου.. Κατ'αρχάς το μικρό μερίδιο ευθύνης που έχεις είναι ότι πίστεψες την κοπέλα που ήθελε να κάνει την πώληση και δεν ενημερώθηκες από .... τους ειδικούς!! Αναφορικά με το περιστατικό , μου φαίνεται απίστευτο το τι πέρασες. Η πιο απλή λύση θα ήταν όχι να τους παρακαλάς να στο κάνουν καρτοκινητό (και να εξακολουθείς να εξαρτάσαι από την Wind) , αλλά να έκανες μια ωραία φορητότητα όπου δεν θα έμπλεκες καθόλου με Wind και η οποία δεν θα μπορούσε τότε να μην δώσει το πράσινο φως στο αίτημά σου.. Κρίμα γιατί ταλαιπωρήθηκες τσάμπα!! Να ξέρεις ότι μπορείς να κάνεις φορητότηα οποτεδήποτε θες , ακόμη και την ίδια μέρα που έχεις ενεργοποιήσει έναν αριθμο.
  21. Τα καταστήματα δεν κερδίζουν κάτι από τις ταυτοποιήσεις και δεν στοχοποιούνται σε αυτά , οπότε και αγγαρεία είναι για αυτούς και ίσως και χασούρα για το χαρτί + εργατοώρες που καταναλώνουν.. Πιστεύω ότι προς το τέλος της λήξης της περιόδου , θα υπάρξουν κινήσεις από τα δίκτυα για να ταυτοποιήσουν όλοι. Δεν το ξέρω από κάπου , μια εικασία κάνω για το μέλλον.. Εδώ είμαστε να δούμε αν θα βγω αληθινός
  22. Καλή χρονιά κατ'αρχάς...αναφορικά με το ερώτημά σου, η δέσμευση σου είναι ένας χρόνος από την ημέρα ενεργοποίησης της σύνδεσης ή της προηγούμενης ανανέωσης. Καμιά φορά οι εταιρείες κινητής σου δίνουν τη δυνατότητα αναβάθμισης πριν τον ένα χρόνο. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι αυτόματα έχει λήξει η προηγούμενη δέσμευση. Να ξέρεις παράλληλα ότι ο χρόνος υλοποίησης φορητότητας μετράει σαν χρόνος παραμονής σου στην εταιρεία που είσαι (στην προκειμένη περίπτωση στην Wind). Πρακτικά σημαίνει ότι εαν πχ η σύμβασή σου λήγει στις 15 Ιανουαρίου και εσύ έχεις κάνει αίτημα για μεταφορά στις 31 Δεκεμβρίου , αλλά ενεργοποιήσε στο άλλο δίκτυο 20 Ιανουαρίου , τότε η αποσύνδεσή σου είναι 20 Ιανουαρίου , άρα έχεις καλψει το ένα έτος, άρα είσαι εντάξει.
  23. Από την .. προηγούμενη προσφορά του 1245 είχα αριθμούς που θα έπερνα 5 ευρώ για 2 μήνες με την πρώτη ανανέωση. Σήμερα που άλλαξε ο μήνας , έκανα μια ανανέωση και πήρα κανονικότατα τα 5 ευρώ της προσφοράς. Η νέα προσφορά του 1245 είναι καλή , αλλά για εμένα προσωπικά δεν είναι κάτι που με συγκινεί ιδιαίτερα.. Μιλώντας γενικώς για προσφορές , η προσφορά του τύπου 1000' + 1000 μηνύματα για όλο το χρόνο δεν θα ξαναγίνει πιστεύω.. Τα 600' προς F2G με 5 ή 7 ευρώ θα παραμείνουν..
  24. Γενικά η Wind είναι πιο καινοτόμα όσον αφορά προγράμματα, υπηρεσίες κτλ.. ακόμη θυμάμαι το 2001 όπου η τότε Telestet σε ενημέρωνε ποιός σε κάλεσε ενώ είχες κλειστό το κινητό σου! Το πιο αξιόλογο βέβαια ήταν ότι τότε τα δίκτυα χρέωναν την αναγνώριση κλήσεων. Οπότε κάποιος που δεν έδινε το πάγιο αναγνώρισης κλήσεων μπορούσε να δει ποιός τον κάλεσε όταν είχε το κινητό του κλειστό και όχι όταν το είχε ανοικτό!!!!! :) Έχω κάνει από την άλλη 2 φορές συμβόλαιο και ομολογώ ότι υπήρξαν κάτι παράξενες χρεώσεις και καθυστερήσεις στις πιστώσεις..Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι λίγο ..τα ζώα μου αργά.. Ευτυχώς έχω γνωριστεί με άτομα σε καταστήματα και εξυπηρετούμαι πιο άμεσα.. Απλά πιστεύω ότι δεν σου δίνει 100% ολοκληρωμένες λύσεις...πχ είχα το πρόγραμμα Wind Max (το οποίο τα άξιζε τα λεφτά του κι με το παραπάνω και μπράβο στην εταιρεία που το έβγαλε) αλλά δεν έιχε υπηρεσία που να σε ενημερώνει πόσες κλήσεις σου έμειναν και αντίστοιχα πόσα μηνύματα, υπηρεσία να σου λέει σε τι δίκτυο ανήκει ένας αριθμός με αποτέλεσμα να είσαι λίγο ... στο όριο.. Υστερεί σε εξυπηρέτηση , υπερτερεί σε πακέτα και προσφορές.
  25. Ερώτηση : Από τον χρόνο ομιλίας που σου δίνει το πρόγρμμα της καρτοσύνδεσης, μπορείς να κάνεις μεταφορά σε άλλο καρτοκινητό Wind μέσω της υπηρεσίας Sharing?
×
×
  • Create New...