Wamu

H υπυρεσία υφίστανται ακόμη ? Δεν μπορώ να την βρώ στο site της Wind. Όχι ότι θα μπορούσα να γίνω μέλος δηλαδή , αλλά λέμε....

Ή Γερμανό με την ταυτότητά του , ή να καλέσει 1313

Αυτό γινότανε παλιά γιατί τα καταστήματα είχαν στόχο σε ενεργοποιήσεις καρτοκινητών , άσε και που έπερναν και ποσοστό επι των ανανεώσεων που γίνονταν σε αυτά (airtime)

Ή θα κάνεις δύο φορές φορητότητα (μπρος και πίσω) ή που θα κάνεις αλλαγή σε καρτοκινητό της σύνδεσης Q και μετά το καρτοκινητό θα το μετατρέψεις σε σύνδεση Q και πάλι. Ο πρώτος τρόπος θα σου πάρει έναν μήνα και ο δεύτερος τρόπος θα σου πάρει δύο μήνες.

Τίποτα παραπάνω!

'Εχει έρθει σε κανέναν τελευταία? Από ότι έχω παρατηρήσει έχει να μου έρθει από πέρσυ τον Ιούνιο! Οι μόνοι διπλασιασμοί που έχω κάνει έκτοτε είναι σε αριθμούς που από συμβόλαια έγιναν F2G!

Τελικά ανανεώθηκε η διάρκεια ζωής του καρτοκινητού?

H Wind θα σε στείλει όπως και να έχει στον συνεργάτη της. Σκέψου ότι ο συνεργάτης είναι κάτι σαν "κατάστημα" . Πιστεύω ότι μιλώντας μαζί μαζί τους θα βρείς κάποια άκρη. Προβλέπω να ρίχνεις ένα μικρό "κυνήγι" όμως

Παρατηρώ από χτες ότι το ΕΒ στο 1314 δεν στέλνεται. Σου έρχεται ένα μήνυμα να δοκιμάσεις αργότερα. Μίλησα με 1313 , αλλά μου είπαν τα κουφά τους πάλι. Έχει δοκιμάσει κανείς?

To λέω διότι η καρτοκινητή Q 1) Δεν έχει ελάχιστο χρόνο χρέωσης 2) Δίνει με 1 ευρώ και επικοινωνία προς το ίδιο δίκτυο και ΜΒ για ιντερνετ 3) Με ανανέωση άνω των 20 ευρώ δεν πληρώνεις έξτρα φόρο. 4) Έχει πιο οικονομική χρέωση ανα λεπτό (εκτός προπληρωμένων πακέτων)

Είναι που δεν μετράνε τα συμβόλαια Q στον στόχο των καταστημάτων!! Για να είμαστε ακριβείς δεν μπορεί να γίνει "μετατροπή" από σύνδεση Wind σε συμβόλαιο Q , αλλά μπορείς να κρατήσεις το νούμερό σου και να το μεταφέρεις μέσω φορητοτήτων. Θεωρώ - προσωπικά - ότι το καρτοκινητό Q είναι καλύτερο από το συμβόλαιο Q

Όπως και αν έχει θεωρώ ότι θα έπρεπε να πάρω 2 πάγια δωρεάν μιάς και αυτό ενημερώθηκα και από το σημείο πώλησης. Εαν συγκρίνουμε (πάντα για το συγκεκριμένο θέμα) την Cosmote με Vodafone , τότε θα δούμε ότι η Vodafone έδινε 2 πάγια δωρεάν και για τα καρτοπρογράμματά της , αλλά και σε όσους συνδρομητές δεν αποδόθηκαν οι 2 μήνες για τον οποιονδήποτε λόγο , αναφέροντας το πρόβλημα στην εξυπηρέτηση πελατών , τότε σου έδιναν και άλλο ένα πάγιο ως δώρο. Προσωπικά δεν έχω Vodafone , αλλά σίγουρα έκανε κίνηση που κερδίζει!

Στο link που έδωσα δεν λέει ότι εξαιρούνται τα καρτοσυμβόλαια, άρα τεκμαίρεται ότι ισχύει και για αυτά η προσφορά κανονικά. Επίσης να τονίσω ότι "σύνδεση" θεωρείται το postpaid δηλαδή αυτό στο οποίο έρχεται λογαριασμός και πληρώνεις αφού κάνεις τις κλήσεις και όχι πριν. Όταν για το καρτοσυμβόλαιο μου είχαν ζητήσει εγγύηση 150 ευρώ , τότε ήταν σύνδεση. Όταν όμως ήταν να πάρω 2 δωρεάν πάγια γιατί δεν ήταν σύνδεση?????? Εξυπηρέτηση πελατών καρτοσυμβολαίου = 1313.

Αυτοί που ενεργοποίησαν την προσφορά έως 30/4/2010 δεν είναι απαραίτητο να κάνουν ανανέωση. Διάβασε εδώ τι ισχύει για αυτές τις περιπτώσεις. Για F2G που δεν ενεργοποίησαν την προσφορά έως 30/4/2010 ή νέες ενεργοποιήσεις καρτοκινητών , χρειάζονται (αφου καλέσουν το 1242) μια ανανέωση κάθε μήνα. Διάβασε περισσότερα εδώ

Εξυπηρέτηση πελατών Cosmote (1212) = 0 Μόλις πήρα τηλέφωνο και ήμουν στην αναμονή 30' και 20'' όταν ... έπεσε η γραμμή!!! Τα 0,123 ευρώ όμως μου άξιζε να τα φάει...........

1) Πουθενά δεν λέει ότι εξαιρούνται της προσφοράς τα καρτοσυμβόλαια. 2) Υπάρχει και η σελίδα http://www.cosmote.gr/cosmote/cosmote.portal?_nfpb=true&_pageLabel=L116_marketing_promotion_fullstory&selectGreekLanguage=true&path=/SCSDevRepository/content/el/sections/foryou/promotion/prosfora_christmas_promotion.xml την οποίαν είχα διαβάσει και επίσης δεν επισημαίνει ότι τα καρτοσυμβόλαια δεν δικαιούνται της προσφοράς.

Εγώ είχα κάνει ένα καρτοσυμβόλαιο 35 τον Δεκέμβριο του 2009 , όπου είχε πει η Cosmote ότι σε συνδέσεις με 35 ευρώ πάγιο και άνω δικαιούσαι 2 μήνες δώρο. Τα πάγια τελικώς δεν αποδόθηκαν και στον ενάμιση μήνα έκανα αίτημα για αλλαγή σε καρτοκινητό. Συσκευή δεν είχα πάρει και πήγα στο ίδιο κατάστημα που είχα κάνει την σύνδεση και αφού έκανα και κάμποσα τηλέφωνα στο 1313 τελικώς δεν χρεώθηκα το ποσόν επιδότησης. Έστειλα μετά , 2 email στην Cosmote (διότι στο πρώτο δεν ασχολήθηκαν καν) και μου απάντησαν ότι δεν ίσχυε η προσφορά για καρτοσυμβόλαια (ενω δεν αναφερόταν πουθενά αυτό!) και ότι ........κατ'εξαίρεσιν θα μου πίστωναν το ένα πάγιο. Δηλαδή να νιώσω και υποχρέωση?

1) Η προσφορά των 1500 ' και 1500 μηνύματα και ιντερνετ δεν είναι πλέον "χωρίς προϋποθέσεις" , αλλά με κλήση στο 1242 μπορεί να έχει ομιλία και μηνύματα , με προϋπόθεση μιας ανανέωσης και ισχύουν για 30 ημέρες. 2) Η ομιλία είναι προς όλα τα F2G και όχι αποκλειστικά στο F2G2

Είχα στείλει προ καιρού email και με συνέδεσαν με Κάιρο. Μετά από 2 βδομάδες περίπου έστειλα το ίδιο κείμενο με φαξ. Μετά από κάποιες μέρες που έστειλα το φαξ ήρθε ένα μήνυμα που έλεγε : "Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι κατόπιν ελέγχου που διενεργήθηκε στη γραμμή σας δεν υφίστανται λάθος χρέωση". Εν συνεχεία κάλεσα στο 1260 , όπου έγινε καταγραφή προβλήματος (για πολλοστή φορά) . Μέχρι σήμερα δεν είχα απάντηση και ξανακάλεσα στο 1260 και μίλησα με την ίδια υπάλληλο - η οποία είναι όντως που καλή στη δουλειά της. Μου ανέφερε ότι όλη τη βδομάδα πηγαινοερχόντουσαν email για να διευκρινηστεί τι γίνεται με τις κλήσεις από Q. Τελικώς μου είπε ότι και για τους 3 αριθμούς που είχα ενεργοποιήσει την υπηρεσία στο 1240 , θα μου πιστώσει η Wind 5 ευρώ ανα αριθμό (το οποίο και έγινε) μιας και ήταν υπαιτιότητα της Wind που με ενημέρωνε ότι οι κλήσεις από Q μετράνε για το bonus των 20 λεπτών. Νομίζω δεν μπορεί να γίνει πλέον! Έχεις ενεργοποιημένο και άλλο πακέτο εκτός των σταθερών? Εαν όχι , τότε για τα σταθερά αναφέρεται

Πήγα να δηλώσω 2 καρτοκινητά που έχω και επειδή υπάρχουν κάποιοι άλλοι αριθμοί που είναι να έρθουν με φορητότητα προς Cosmote , το σύστημα δεν αφήνει να κάνεις ταυτοποίηση , όσο είναι σε εξέλιξη οι φορητότητες!!!! Επίσης η δωροκάρτα 10 ευρώ που έδινε το Saturn με κάθε ταυτοποίηση έχει σταματήσει

Στέλνεις κενό μήνυμα στο 1269. Επίσης να ενημερώσω ότι μόλις έμαθα ότι η Wind δεν προσμετρά πλέον τις κλήσεις από κινητό Q που έχει ενεργοποιήσει τις δωρεάν κλήσεις προς Wind με 1 ευρώ , στο bonus εισερχομένων κλήσεων του 1240. Το bonus ισχύει από κλήσεις συμβολαίου Wind με απεριόριστο προς Wind. Επίσης το bonus των 20 λεπτών ισχύει για έναν μήνα και δεν λειτουργεί προσθετικά. Υπήρχε "τρύπα" η οποία έκλεισε. Προσωπικά την υπηρεσία του 1240 δεν πρόκειται να την ξαναχρησιμοποιήσω απλά ενημερώνω.

Kι όμως φίλε!! Αν δεις και κάποιο post μου πιο πάνω , το F2G έχει χρέωση 0,606 ευρώ /λεπτό , ενώ το F2G4 έχει χρέωση 0,366 ευρώ / λεπτό. Ρίξε μια ματιά στο http://www.wind.com.gr/Images/Kartokiniti/windf2g.aspx

Η Vodafone για πολύ καιρό δεν είχε sharing. Τώρα έχει όμως. Τι εννοείς ακριβώς? Όσο για Wind και τα "τεχνικά της προβλήματα" δεν έχω να πω τίποτα. Ακόμη και τεχνικό πρόβλημα να είναι , εαν μια ολόκληρη εταιρεία δεν το έχει λύσει επι 15 ημέρες , είναι άξια της μοίρας της!!! Εγώ είχα ένα πακέτο F2G (απλό , χωρίς δέσμευση τιμής) στο οποίο είχα τα 1500 λεπτά + 1500 μηνύματα + 1,5 GB internet. Έκανα μια μια βδομάδα αλλαγή μέσω του 1342 σε F2G4 και τα λεπτά και τα μηνύματα κτλ τα έχω ΚΑΝΟΝΙΚΑ.

Wind : Ήθελα πριν λίγο να δω ποια είναι η χρέωση όταν καλείς από F2G σε πενταψήφιο (138ΧΧ). Κάλεσα στο 1260 και άκουσα τα εξής υπέροχα 1) Το F2G έχει ελάχιστη χρέωση τα 45'' (ενώ το site λέει ότι έχει 30'') Επέμενα πολύ στην υπάλληλο ότι είχε λάθος και μετά από κάποια ώρα το κατάλαβε. 2) Μου είπε ότι το πενταψήφιο έχει ... αστική χρέωση , άρα και εγώ θα πρέπει να χρεωθώ σαν να καλώ ... σταθερό!!!! ΟΚ της λεω , τότε γιατί για κλήση 3'' χρεώθηκα 0,32 ευρώ , ενώ έχω F2G2? Πραγματικά ότι να'ναι!! Το ΦΑΝΤΑΣΤΙΚΟ (κυριολεκτικά και μεταφορικά) που είδα στο site της Wind καθώς έψαχνα για διάφορες χρεώσεις ήταν ότι (το έλεγε με πολύ μικρά γράμματα σαν υποσημείωση) ότι εαν έχεις F2G ενεργοποιημένο πριν τις 18/11/2009 (και εννοείται ότι δεν έχεις παει σε πακέτο με δέσμευση τιμής) τότε η χρέωση είναι 0,0101 ευρώ / δευτερόλεπτο , δηλαδη 0,606 ευρώ / λεπτό !!! Αυτές τις πολύ όμορφες χρεώσεις έχει η Wind σε κάποιους "ξεχασμένους πελάτες" της και έτσι μπορεί και δίνει τους "διπλασιασμούς" της!! Σου δίνεται η επιλογή να μεταφερθείς σε F2G4 με χρέωση 0,366 ευρώ / λεπτό , αλλά πρέπει να καλέσεις 1342.. Πόσος κόσμος δεν θα το έχει πάρει πρέφα................ Όσο για το sharing που ξαναρώτησα (ναι , κάνω συλλογή απαντήσεων να δω ποιά θα με πείσει καλύτερα) άκουσα για άλλη μια φορά ότι υπάρχει τεχνικό πρόβλημα!! Την ίδια στιγμή που καλώντας στο 13846 να έρθεις με φορητότητα στην Wind ακους ακόμη ότι υπάρχει προσφορά για δωρέαν επικοινωνία των F2G για όλο το 2010 χωρίς καμία ανανέωση......δηλαδή και να θες να έρθεις στην Wind , σε διώχνουν οι ίδιοι!!! Ενώ για την Wind πάντα είχα να λέω μια καλή κουβέντα , έχω αρχίσει και αναθεωρώ αρκετά με αυτά που βλέπω τους τελευταίους 2 μήνες!!! Κρίμα....... Ενδεχόμενη (ο μη γένοιτο) κατάργηση του F2G2 ή του sharing θα σημαίνει για μένα μια γενναία διακοπή της συνεργασίας μου μαζί της

Το 1260 με ενημέρωσε επίσημα ότι : To Sharing δεν θα λειτουργεί μέχρι .... νεοτέρας!!!!