Περί... Nova γενικά

οχι για το ρουτερ μου ειπαν θα κρατησω το ιδιο αυτο που εχω τωρα απο τον οτε,ξεχασα να πω οτι θα πληρωνω στην wind 20,90 για δυο χρονια ειναι το συμβολαιο,επισης για τον κουριερ που θα ερθει θα του δωσω 10 ευρω για τα εξοδα..αυτο που λες για το πακετο με 30 ευρω πως θα μου βγει pio οικονομικο απο την wind?

----- προσθήκη μηνύματος 2 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Να σου πω και γω την γνώμη μου σαν συνδρομητής Wind double play και F2G εδω και 3 χρόνια.Αρχικά στον ΟΤΕ έχεις ενα εγγυημένο σήμα και φαντάζομαι αφου τον έχεις θα πιάνει καλα.Παρολαυτα αν η Wind πιάνει καλο σήμα στην περιοχή σου,σε βάθος χρόνου θα γλυτώσεις αρκετα χρήματα και με πολύ περισσότερες παροχές.Μπορει να δώσεις τωρα κάποια ποσα για να ξεμπλεξεις αλλα θα γλυτώσεις αργότερα.Ομως δυστυχώς δεν ξερω τι σήμα έχεις στην περιοχή σου για να σου πω αν αξίζει όλο αυτό το ρίσκο.Εγω 3 χρόνια τώρα στα Τρίκαλα (2 χιλιόμετρα μακριά από το κέντρο δεν εχω θέμα και δεν έχει προκύψει κάτι για να δω και την εξυπηρέτηση τους).

φιλε εγω μενω στο αγρινιο.αυτην την στιγμη κλειδωνω 12mbs..δεν ξερω αν θα κλειδωσω τοσα οσα στην wind..

οχι για το ρουτερ μου ειπαν θα κρατησω το ιδιο αυτο που εχω τωρα απο τον οτε,ξεχασα να πω οτι θα πληρωνω στην wind 20,90 για δυο χρονια ειναι το συμβολαιο,επισης για τον κουριερ που θα ερθει θα του δωσω 10 ευρω για τα εξοδα..αυτο που λες για το πακετο με 30 ευρω πως θα μου βγει pio οικονομικο απο την wind?

 

----- προσθήκη μηνύματος 2 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

 

φιλε εγω μενω στο αγρινιο.αυτην την στιγμη κλειδωνω 12mbs..δεν ξερω αν θα κλειδωσω τοσα οσα στην wind..

Ναι αλλα αν δεν επιστρεψεις το ρουτερ στον οτε θα σε χρεωσει 25€!Επισης το κουριερ 10€??Δε νομιζω τοτε πως συμφαιρει!Στον οτε τα 30,90€ θα βγει πιο φτηνο γιατι 30,90€Χ15 μηνες που θα πληρωσεις=463€ αλλα θα κανεις 463€/18 μηνες που ειναι το συμβολαιο=25€ το μηνα.

λοιπον,τωρα μιλουσα με την γυναικα την προισταμενη της wind, και μου ειπε οτι δεν θα πληρωσω τιποτε ουτε προστιμο ουτε τιποτε,και για το ρουτερ που ειπε οτι αν μου το παρει ο οτε θα μου στειλει η wind αλλο! βασικα της το εξηγησα ξανα και ξανα αν θα πληρωσω στον οτε που θα φυγω και μου ειπε οχι! και μου ειπε οτι αν θα ξαναπω στον οτε θα πληρωσω για την μεταφορα,αυτα μου ειπε η κυρια...δεν ξερω παντως ηταν πολυ συγουρι για αυτα που ελεγε.,,,,

τι ισχυει απο ολα αυτα που μου ειπε?

λοιπον,τωρα μιλουσα με την γυναικα την προισταμενη της wind, και μου ειπε οτι δεν θα πληρωσω τιποτε ουτε προστιμο ουτε τιποτε,και για το ρουτερ που ειπε οτι αν μου το παρει ο οτε θα μου στειλει η wind αλλο! βασικα της το εξηγησα ξανα και ξανα αν θα πληρωσω στον οτε που θα φυγω και μου ειπε οχι! και μου ειπε οτι αν θα ξαναπω στον οτε θα πληρωσω για την μεταφορα,αυτα μου ειπε η κυρια...δεν ξερω παντως ηταν πολυ συγουρι για αυτα που ελεγε.,,,,

 

τι ισχυει απο ολα αυτα που μου ειπε?

Είναι ΞΕΜΑ οτι δε θα πληρώσεις πρόστιμο σε ΟΤΕ!!!Πες της να φαίνεται σαν όρος στο συμβ'ολαιο ότι αν σου στείλει πρόστιμο ο οτε θα το πληρώσουν αυτοί!

για να καταλαβω κατι,αν μου ερθει προστιμο απο τον οτε 100 ευρω,πρεπει να το πληρωσω για να γινει η μεταφορα γραμμης? η θα πληρωσω τον τελευταιο λογαριασμο που θα μου ερθει μονο?

Μόλις η γραμμή φύγει από οτε μετά από κάποιες μέρες θα λάβεις λογαριασμό από οτε με την κίνηση της γραμμής μέχρι που αυτή έφυγε για wind +το πρόστιμο(100 ευρώ)+το κόστος μη επιστροφής ρουτερ(24.90).Αν δεν πληρώσεις αυτό το ποσό δε θα έχεις πρόβλημα με τη γραμμή καθώς αυτή θα λειτουργεί πλέον στη wind αλλά ο οτε μπορεί να κινηθεί νομικά για να ζητήσει τα λεφτά αυτά.Και θα έχει δίκιο........πιστεύω αυτό που κάνει η wind είναι ανίθηκο!!!να σου λέει ότι δε θα πληρώσεις πρόστιμο ενώ αυτό δεν ισχύει!!

Ρώτησα τον οτε σε chat και μου είπε ότι αυτό το κάνει η wind για απατεωνιά και πλέον λένε τα αρμόδια τμήματα του ομίλου έχουν αναλάβει την υπόθεση......

----- προσθήκη μηνύματος 4 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

Γράψε εδώ να ΣΟΥ ΑΠΑΝΤΉΣΟΥΝ ΜΕ E-MAIL ώστε να έχεις γραπτά τη δέσμευσή τους!https://www.wind.gr/gr/wind/upostirixi/epikoinonia-/forma-epikoinonias/

Ρώτησα τον οτε σε chat και μου είπε ότι αυτό το κάνει η wind για απατεωνιά και πλέον λένε τα αρμόδια τμήματα του ομίλου έχουν αναλάβει την υπόθεση......

 

----- προσθήκη μηνύματος 4 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου -----

 

Γράψε εδώ να ΣΟΥ ΑΠΑΝΤΉΣΟΥΝ ΜΕ E-MAIL ώστε να έχεις γραπτά τη δέσμευσή τους!https://www.wind.gr/gr/wind/upostirixi/epikoinonia-/forma-epikoinonias/

Όσο κι αν δεν είναι "ατομικό" το θέμα (πχ: http://i64.tinypic.com/so9w5s.png δε θα επεκταθώ περισσότερο STOP "ατομικό" sto 19550)

Scripta manem, verba volant.

Τα γραπτά μένουν.

Το πόσες "προσφορές" μου έχουν δώσει

και όταν τους απάντησα: "Στείλτε μου την "προσφορά" στο mail μου και θα σας απαντήσω"

και δε μου έστειλαν τίποτα στο mail μου

είναι απίστευτο....Γιατί;

Τροφή για σκέψη.....!

Σε ευχαριστώ για την βοήθεια.. Εγώ λέω να τους πάρω τηλ την δεύτερα και να κανω ακύρωση. Αφού πρώτα τους πω να μου φέρουν γραμμένο χειρόγραφο ότι σε περίπτωση που μου ζητήσουν πρόστιμο να τα πληρώσουν αυτοί.αλλά και πάλι αν τους το ζητησω θα βγάλω άκρη μετά ? Μάλλον το κόβω να το ακυρωνω..γιατι θα μπλεξω μετα με διαδικασίες .

Ζήτα το γραπτώς. θα "έχει φάση" στο τι θα σου απαντήσουν....Εμένα σε τέτοια μου λένε: "Εδώ είμαστε εμείς να σας τα πούμε, ό,τι θέλετε!! :lol: "

Και μετά δε στέλνουν τίποτα γραπτώς.

Αφού έχεις υπογράψει συμβόλαιο με τον ΟΤΕ. Δες το...!

Είναι δυνατόν;

λοιπον,τωρα μιλουσα με την γυναικα την προισταμενη της wind, και μου ειπε οτι δεν θα πληρωσω τιποτε ουτε προστιμο ουτε τιποτε,και για το ρουτερ που ειπε οτι αν μου το παρει ο οτε θα μου στειλει η wind αλλο! βασικα της το εξηγησα ξανα και ξανα αν θα πληρωσω στον οτε που θα φυγω και μου ειπε οχι! και μου ειπε οτι αν θα ξαναπω στον οτε θα πληρωσω για την μεταφορα,αυτα μου ειπε η κυρια...δεν ξερω παντως ηταν πολυ συγουρι για αυτα που ελεγε.,,,,

 

τι ισχυει απο ολα αυτα που μου ειπε?

Τα κλασικά ψέματα και μετά "μην είδατε τον παναή". Θα πληρώσεις κανονικά πρόστιμο φίλε..!! Αφού το ξεκίνησες μείνε, και όταν λήξει ψάξε'το

καλύτερα. Δεν σε συμφέρει να σπάσεις συμβόλαιο τώρα...

ναι φιλε ετσι οπως τα λες ειναι θα πληρωσω οποτε δεν με συμφερει να φυγω! τελικα μετα απο σκεψη δεν θα φυγω,διοτι ειναι μπερδεμα μετα..α! της ειπα στο τηλ οτι ηχογραφω την κληση που κανουμε και να μου πει οτι δεν θα πηρωσω στον οτε.σημερα καθως περιμενα τον κουριερ να μου φερει το συμβολαιο,δεν εμφανιστηκε πουθενα χαχαχα.μαλλον το μετανοιωσαν και ακυρωσαν,η δεν θα ερθει καθολου..αλλα και να ερθει θα φυγει ετσι οπως ηρθε!

Αυτό είναι τα κλασσικά ψέματα που σου λένε τα Call Center. Αν πάρεις απευθείας την Wind η πας σε κατάστημα θα σου πουν οτι πληρώνεις κανονικά την ρήτρα στον OTE. Εγώ στην θέση σου θα κράταγα όνομα αντιπροσώπου και θα έκανα καταγγελία.

Όταν έχεις συμβόλαιο σε οποιαδήποτε εταιρία θα πληρώσεις αν φύγεις πριν την λήξη

Την καταλάβανε μόνη τους την πατάτα που κανανε, και δεν ξαναπήραν τηλ αλλά ούτε και ο κούριερ εμφανίστηκε από την δεύτερα οποτε,μόλις τους είπα ότι ηχογραφώντας την κληση, προφανώς χεστηκανε επάνω τους και σου λέει θα βρούμε το Μπέλα μας με αυτόν..κοιτά να δεις για καταγγελία δεν σκέφτομαι κάτι τέτοιο.ας το αφησω έτσι αφού δεν υπόγραψαν χαρτια.

Καθααρματα.......

Καλημέρα σας

θα ήθελα να ρωτήσω το εξής. Έχω το σταθερό τηλ. στην επιχείρησή μου στην WIND .

Πως μπορώ να κάνω όταν με κάλει κάποιος να μην ακούγεται το τουτ τουτ (κλασσικός ηχος )

αλλά ένα μνμ που θα έχω ηχογραφήσει εγώ π.χ. Καλώς ήρθατε, το ωράριο του καταστήματος είναι το τάδε.

Επίσης και όταν μιλάω και η γραμμή είναι κατηλειμένη να ακούγεται ένα δικό μου μνμ και όχι το μήνυμα της WIND .

ευχαριστώ πολύ.

θελω να μεταφερω τον αριθμο απο vodafone σε wind και θα ηθελα να ξερω εναν τηλεφωνικο αριθμο σε σταθερο που να μπορω να καλεσω απο αλλο παροχο.

Για δοκίμασε το 13833.

Ήθελα σταθερό αριθμό δηλαδή 210-......ίσως υπάρχει και κάποια εταιρεία εξωτερικός συνεργάτης. Οποίος γνωρίζει που να είχε πάρει καλή προσφορά.

Καλημέρα σας

θα ήθελα να ρωτήσω το εξής. Έχω το σταθερό τηλ. στην επιχείρησή μου στην WIND .

Πως μπορώ να κάνω όταν με κάλει κάποιος να μην ακούγεται το τουτ τουτ (κλασσικός ηχος )

αλλά ένα μνμ που θα έχω ηχογραφήσει εγώ π.χ. Καλώς ήρθατε, το ωράριο του καταστήματος είναι το τάδε.

Επίσης και όταν μιλάω και η γραμμή είναι κατηλειμένη να ακούγεται ένα δικό μου μνμ και όχι το μήνυμα της WIND .

ευχαριστώ πολύ.

Το έψαξα αρκετά στο site τους αλλά δεν νομίζω να γίνεται κάτι τέτοιο, εκτός και αν παίξεις εσύ με δικό σου τηλεφωνικό κέντρο από πάνω. Πάντως δεν χάνεις κάτι να κάνεις μια κλήση στο 13800 στην εξυπηρέτηση της Wind.

Μίλησα μαζί τους και μου είπαν πως προς το παρόν δεν υποστηρίζεται η υπηρεσία αυτή.

Θα πρέπει εγω από μόνος μου να πάρω μια συσκευή προαπάντησης κλήσεων

Ευχαριστώ πολύ .

Κάλεσε από το κινητό σου στο 13846, εντελώς δωρεάν, όλο το 24ωρο!

https://www.wind.gr/gr/f2g/ela-sto-f2g/foritotita-arithmou/eisai-sundromitis-allou-diktuou/

ΤΟ τηλεφωνο το καλεις απο ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ δικτυο. Αυτος ειναι ο λογος υπαρξης του.

Ασε τους εξωτερικους συνεργατες. Και δεν εχει νοημα το 210-. Μη κανετε δυσκολη τη ζωη σας.