"Δώρο" από την Hellas On Line

[dmkias_46]

Ακούστε τι μας έκανε η hol στις αρχές του Νοεμβρίου. Παίρνουν τηλέφωνο στο σπίτι, και μας λένε οτι επειδή είμασταν παλιοί πελάτες μας κάνουν δώρο 300 λεπτά χρόνο ομιλίας. Ρωτήσαμε βέβαια αν χρειάζεται κάποιο χαρτί, η θα είμαστε δεσμευμένοι, και είπαν όχι, απλά σας κάνουμε δώρο. Εγώ παραξενέυτηκα, και σήμερα ήρθε λογαριασμός 15 ευρώ!!! Με ποιό δικαίωμα μας κάνανε συνδρομητές???

[Nrg]

Αφου δεχτηκες τις 5 ωρες δωρο πως θα τις επαιρνες; Χωρις να γινεις συνδρομητης;

[dmkias_46]

ρε αφου ειπαν χωρις να γινεις συνδρομητης και χωρις καμια δεσμευση

[Nrg]

Ειναι αδυνατον να μη γινεις συνδρομητης και να σου δωσουν 300 λεπτα, αν το ειπαν μιλαμε για απατη (κλασικα). Δεσμευση παντως δεν υπαρχει, ειπαν και μια αληθεια :p

 

Δεν σας εχει ερθει ενα χαρτι απο τον οτε που λεει οτι ενεργοποιηθηκε προεπιλογη φορεα με αλλο παροχο;

 

ps Ας μεταφερθει στη σταθερη τηλεφωνια.

[aijivl]

Αποκλείεται τέτοιο πράγμα χωρίς συμφωνητικό και υπογραφή.

[Nrg]

Δεν αποκλειεται, πλεον οι αιτησεις για σταθερη τηλεφωνια μπορουν να γινουν και τηλεφωνικα με τη προυποθεση πως η κληση καταγραφεται.

[ταξιδιωτης22]

τοτε παρε τους τηλ και χωσε τα για τα καλα,ετσι για να μην δουλευουν τον κοσμο.

[Βασίλης]

 

Δεν σας εχει ερθει ενα χαρτι απο τον οτε που λεει οτι ενεργοποιηθηκε προεπιλογη φορεα με αλλο παροχο;

 

 

Από πότε το στέλνει αυτό το χαρτί ο ΟΤΕ; :worry:

[Nrg]

Δεν ξερω απο ποτε, παντως στο σπιτι που βαλαμε προεπιλογη Φορθνετ μας το εστειλε περιπου μια βδομαδα μετα την ενεργοποιηση (20-25 Δεκεμβριου).

[dmkias_46]

δεν μας εστειλε χαρτι ο οτε

[Theoni]

Πάρε τηλ τη hol να δεις τι παίζει. Μπορείς επίσης να πάρεις και το 134 να σιγουρευτείς ότι την προεπιλογή την έχει πάρει η hol και από πότε.

[Crash]

Ακούστε τι μας έκανε η hol στις αρχές του Νοεμβρίου. Παίρνουν τηλέφωνο στο σπίτι, και μας λένε οτι επειδή είμασταν παλιοί πελάτες μας κάνουν δώρο 300 λεπτά χρόνο ομιλίας. Ρωτήσαμε βέβαια αν χρειάζεται κάποιο χαρτί, η θα είμαστε δεσμευμένοι, και είπαν όχι, απλά σας κάνουμε δώρο. Εγώ παραξενέυτηκα, και σήμερα ήρθε λογαριασμός 15 ευρώ!!! Με ποιό δικαίωμα μας κάνανε συνδρομητές???

 

Εσυ είχες δεχτεί ή οχι την προσφορά ;

[fabo114]

Ειναι αδυνατον να μη γινεις συνδρομητης και να σου δωσουν 300 λεπτα, αν το ειπαν μιλαμε για απατη (κλασικα). Δεσμευση παντως δεν υπαρχει, ειπαν και μια αληθεια :p

 

Δεν σας εχει ερθει ενα χαρτι απο τον οτε που λεει οτι ενεργοποιηθηκε προεπιλογη φορεα με αλλο παροχο;

 

ps Ας μεταφερθει στη σταθερη τηλεφωνια.

 

Από πότε το στέλνει αυτό το χαρτί ο ΟΤΕ; :worry:

 

Ετσι ειναι...επειδη εγιναν πολλα με την Π.Φ. και μερικους εναλλακτικους πλεον ο ΟΤΕ ενημερωνει εγγραφως για την Π.Φ. :O

[fabo114]

Ακούστε τι μας έκανε η hol στις αρχές του Νοεμβρίου. Παίρνουν τηλέφωνο στο σπίτι, και μας λένε οτι επειδή είμασταν παλιοί πελάτες μας κάνουν δώρο 300 λεπτά χρόνο ομιλίας. Ρωτήσαμε βέβαια αν χρειάζεται κάποιο χαρτί, η θα είμαστε δεσμευμένοι, και είπαν όχι, απλά σας κάνουμε δώρο. Εγώ παραξενέυτηκα, και σήμερα ήρθε λογαριασμός 15 ευρώ!!! Με ποιό δικαίωμα μας κάνανε συνδρομητές???

 

Αν δεν εγινε καμια αναφορα σε παγιο τελος τοτε μπορεις να κανεις καταγγελια στην ΕΕΤΤ, η οποια και θα διερευνησει το θεμα. Επισης μπορεις να ζητησεις να σου στειλουν την ηχογραφημενη συνομιλια :O

Οταν εγινε η συμβαση (τηλεφωνικα) σε ενημερωσαν οτι η συνομιλια θα ηχογραφηθει;

 

Παντως μην εκπλαγεις αν σε λιγο αυτα τα 300 λεπτα βγουν σε νεο προγραμμα της HOL που μπορει να το παρει ο καθενας ;)