Περί... Cosmote γενικά

[panosz75]

Δεν είναι τίποτα σοβαρό, μη μασάτε ρε παιδιά. Απλά οι γείτονές μας οι Βούλγαροι είναι, που μας παίρνουν για χρόνια πολλά. :lol: :p

[NickTheGreek99]

Δεν είναι τίποτα σοβαρό, μη μασάτε ρε παιδιά. Απλά οι γείτονές μας οι Βούλγαροι είναι, που μας παίρνουν για χρόνια πολλά. :lol: :p

 

Και εμείς οι γάιδαροι δεν τους παίρνουμε για χρόνια πολλά, αυτοί πρέπει να φάνε τις μονάδες τους:p:p

[georgeh7]

Έχουν ειπωθεί πολλά για αυτές τις κλήσεις. Βουλγάρες που ψάχνουν τρόπο εργασίας στην Ελλάδα, απάτες που σου κλέβουν μονάδες (χρεώνουν) το κινητό, ότι θες!

[mobilefan123]

Τις τελευταίες ημέρες δέχομαι πολύ συχνά κλήσεις με απόκρυψη αριθμού. Αν και δεν συνηθίζω να σηκώνω το τηλέφωνο σε τέτοιες περιπτώσεις, επειδή ήταν επίμονες απάντησα. Όταν απάντησα άκουγα την φωνή μου στο βάθος να επαναλαμβάνεται και στο τέλος μια κοπέλα ζήτησε κάποιον Δημήτρη. :blink:

Της είπα ότι είναι λάθος και το έκλεισα. Οι κλήσεις συνεχίστηκαν αμέσως μετά.

Το περίεργο είναι ότι έχω την εντύπωση ότι χρεώθηκα 20 λεπτά. Είναι δυνατόν να χρεώνεσαι χωρίς να κάνεις εσύ κλήση;

Οι κλήσεις συνεχίστηκαν σήμερα αλλά δεν απαντώ ξανά. Σας έχει τύχει κάτι παρόμοιο;

Για να βάλω φραγή στις εισερχόμενες με απόκρυψη πρέπει να πάω σε κατάστημα cosmote;

Κάθε σκέψη η γνώμη είναι ευπρόσδεκτη...

[Hyper_Ban]

Εγώ αγόρασα ένα ZTE V889M και έχω το ίδιο πρόβλημα, μόνο που εμένα δεν το βγάζει στις κλήσεις αλλά μου στέλνει ένα μήνυμα ότι με καλούσε πχ. ο 698χχχχχχχχχ ενώ ήμουν κατειλημμένος. Τη λίστα απόρριψης κλήσεων όσο και αν έψαξα, στο android 4 που έχει, δεν τη βρήκα. Εσύ έλυσες το πρόβλημά σου; Αν ναι, πώς;

Ακριβώς το ίδιο πρόβλημα έχω και εγώ !Εσύ βρήκες καμία λυση άλλη; Εγώ τα έχω πάρει και είμαι για να το επιστρέφω !!!

[NickTheGreek99]

Ακριβώς το ίδιο πρόβλημα έχω και εγώ !Εσύ βρήκες καμία λυση άλλη; Εγώ τα έχω πάρει και είμαι για να το επιστρέφω !!!

 

Κάντε και οι 2 μια επαναφορά και δείτε.

[DMSDMS]

όχι παίρνεις τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση 13838 και το ζητάς και μπαίνει μέσα σε λίγα λεπτά

[dpapk]

Τις τελευταίες ημέρες δέχομαι πολύ συχνά κλήσεις με απόκρυψη αριθμού. Αν και δεν συνηθίζω να σηκώνω το τηλέφωνο σε τέτοιες περιπτώσεις, επειδή ήταν επίμονες απάντησα. Όταν απάντησα άκουγα την φωνή μου στο βάθος να επαναλαμβάνεται και στο τέλος μια κοπέλα ζήτησε κάποιον Δημήτρη. :blink:

Της είπα ότι είναι λάθος και το έκλεισα. Οι κλήσεις συνεχίστηκαν αμέσως μετά.

Το περίεργο είναι ότι έχω την εντύπωση ότι χρεώθηκα 20 λεπτά. Είναι δυνατόν να χρεώνεσαι χωρίς να κάνεις εσύ κλήση;

Οι κλήσεις συνεχίστηκαν σήμερα αλλά δεν απαντώ ξανά. Σας έχει τύχει κάτι παρόμοιο;

Για να βάλω φραγή στις εισερχόμενες με απόκρυψη πρέπει να πάω σε κατάστημα cosmote;

Κάθε σκέψη η γνώμη είναι ευπρόσδεκτη...

 

Γίνεται να σου πάρουν λεφτά αν είναι οργανωμένοι οι τύποι. Μπορείς είτε να το ζητήσεις από την Cosmote όπως σου είπαν από πάνω, ή (αν το κινητό σου το επιτρέπει) να βάλεις κάποιο app που να σου φράζει κλήσεις με απόκρυψη και απλά να μην στις εμφανίζει ποτέ. :)

[juke]

Αν εχεις χρονο ομιλιας στην κοσμοκαρτα αν κανεις αλλαγη σε whatsup χανεται ο χρονος ομιλιας;;

[George6633]

Αν εχεις χρονο ομιλιας στην κοσμοκαρτα αν κανεις αλλαγη σε whatsup χανεται ο χρονος ομιλιας;;

 

Αν εννοείς λεπτά προς ολους απο πακέτο,ναι χάνονται!

[juke]

Αν εννοείς λεπτά προς ολους απο πακέτο,ναι χάνονται!

 

Οποτε να τελειωσει και μετα. Ευχαριστω. Κατι αλλο τωρα που ειναι γιορτες μπορειτε να στειλετε σε 3 αριθμους χρονο ομιλιας,μυνηματα και ιντερνετ στελνωντας το μυνημα ΔΩΡΑ στο

1256

[mobilefan123]

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις παιδιά...Προς το παρόν έχω ενεργοποιήσει το blacklist του android και βρήκα την ησυχία μου...

[Vasileios]

:lol:

Γίνεται να σου πάρουν λεφτά αν είναι οργανωμένοι οι τύποι. Μπορείς είτε να το ζητήσεις από την Cosmote όπως σου είπαν από πάνω, ή (αν το κινητό σου το επιτρέπει) να βάλεις κάποιο app που να σου φράζει κλήσεις με απόκρυψη και απλά να μην στις εμφανίζει ποτέ. :)

 

 

 

Βασικά εμένα με πήραν με απόκρυψη , και στην συνέχεια χρεώθηκαν 25 ευρώ στο κινητό μου και εξαφανίστηκαν 2456 ευρώ από τον τραπεζικό μου λογαριασμό . :lol:

Είναι πράγματι απαράδεκτο αυτό που συμβαίνει .:lol:

Edited December 29, 2013 by Vasileios

[NickTheGreek99]

Ρε παιδιά πώς γίνεται να χρεωθείς αφού είναι εισερχόμενη κλήση?? Πολύ απλά δεν γίνεται!!:worry:

 

εξαφανίστηκαν 2456 ευρώ από τον τραπεζικό μου λογαριασμό.

 

έχεις λεφτά εσύ...:shifty::ninja:

Edited December 30, 2013 by NickTheGreek99

[lewntrik]

καλησπερα και χρονια πολλα παιδια βρεθηκε καποια λυση;;;;;;;;; το ιδιο εχω παθει και εγω σε ενα zte v889m αγορασμενο απο minideal...ευχαριστω

[asim88]

Καλησπέρα σας, αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με το σέρβις της εταιρίας.

Έστειλα το κινητό μου για σέρβις (εντός εγγύησης) και τελικά έλαβα το κινητό μου πίσω χωρίς να γίνει τίποτα προς το καλύτερο, ενώ περίμενα 24 μέρες.

 

Σε λίγη ώρα θα στείλω με μήνυμα εδώ και το τι ακριβώς έχει γίνει.

[NickTheGreek99]

Καλησπέρα σας, αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με το σέρβις της εταιρίας.

Έστειλα το κινητό μου για σέρβις (εντός εγγύησης) και τελικά έλαβα το κινητό μου πίσω χωρίς να γίνει τίποτα προς το καλύτερο, ενώ περίμενα 24 μέρες.

 

Σε λίγη ώρα θα στείλω με μήνυμα εδώ και το τι ακριβώς έχει γίνει.

 

Καλό είναι όταν παθαίνει κάτι το κινητό να το στέλνουμε στη εκάστοτε αντιπροσωπία (εφόσον αυτό είναι εφικτό για σένα).

[asim88]

Καλησπέρα σε όλους σας

 

Είμαι νέο στο φόρουμ και αναγκάστηκα να μπω για το λόγο ότι έχω σοβαρό πρόβλημα με το κινητό (μπας και με βοηθήσετε και γλυτώσω τα σέρβις), πραγματικά με τα προβλήματα που έχω είναι σαν άχρηστο. Το καλό της υπόθεσης είναι ότι έχει ακόμα εγγύηση μιας και είναι ακριβώς 4 μήνες αγορασμένο.

 

Λοιπόν ας αρχίσω τη περιγραφή.

 

Πριν ένα μήνα, όταν χαμήλωνα τον ήχο, είτε στη μουσική είτε στον ήχο κλήσης, με ένα στιγμιαίο πάτημα έφτανε στο μίνιμουμ του ήχο ή έμπαινε στη δόνηση για τον ήχο κλήσης, ώσπου σε λίγες μέρες σταμάτησε να υπακούει το κουμπί αυτό και μαζί με αυτό δεν πατούσε το κουμπί του κλειδώματος. Έτσι λοιπόν σκέφτηκα να βγάλω τη μπαταρία, να βγάλω σιμ και κάρτα μνήμης και να το αφήσω για κανένα λεπτό άδειο. Αφού τα έβαλα όλα πάνω και πάτησα ενεργοποίηση, δεν άνοιγε παρά μόνο στο λόγκο της εταιρίας, επανέλαβα πολλές φορές το βγάλσιμο της μπαταρίας και ενεργοποιήσεις με κανένα απόλεμα για καμιά ώρα, ώσπου άνοιξε κανονικά (με την χαζοδιαφήμιση της κοσμοτε) αλλά πλέον σε safemode.

Έκτατε, έκανα backup, έκανα ένα καθαρισμό του cache και προσπάθησα να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, φυσικά με μη επιτυχία αυτού, το κινητό δεν άνοιγε και κολλούσε στο λόγκο της εταιρίας. Αφού με τα πολλά άνοιξε (πάντα σε safemode) προσπάθησα ξανά να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με τα πολλά κάποια στιγμή μετά από πολλές ώρες, έκανε επαναφορά ρυθμίσεων αλλά το αποτέλεσμα ήταν το ίδιο, πάλι safemode.

Ώσπου τώρα τελευταία, αλλού πατώ στην οθόνη και άλλο πατεί, αλλά διορθώνεται σχεδόν αμέσως, αν καταφέρω και κάνω μια απλή επανεκκίνηση.

 

Να ενημερώσω ότι έχει γίνει ενημέρωση του emotion UI και πάνω έχει τα πάντα με τις άδειες λειτουργίας και γνήσια πράγματα.

 

 

Σας παρακαλώ μπορεί κάποιος να με βοηθήσει ή έστω να μου πει τι γίνεται;

 

Σας ευχαριστώ πολύ όλους και συγγνώμη για το μακροσκελές κείμενο, πραγματικά είμαι σε απόγνωση και μου έρχεται να το πετάξω στα σκουπίδια και ας έχει εγγύηση ακόμα.

 

Καλησπέρα σας ξανά, σήμερα πήγα το κινητό στο σέρβις εν μέσω της εγγύησης, γράφτηκε η ανάλογη έκθεση προβλημάτων και παραδόθηκε.

Η πωλήτρια κοίταξε το κινητό να δει το σημάδι που έχει τοποθετημένο το κινητό για την υγρασία και μου λέει μάλλον δεν είναι από αυτό γιατί δεν έχει αλλάξει χρώμα (το σημάδι) άρα ίσως να μην είναι από αυτό.

 

Ζήτησα αντικατάσταση και άμεση εξυπηρέτηση, μου είπαν το πολύ σε 15 μέρες θα έχω ενημερωθεί.

 

Επίσης θα στείλω μήνυμα στον αντιπρόσωπο της Huawei και ίσως στα κεντρικά της.

 

 

 

Άντε να δούμε πως θα ξεμπερδέψω.

 

Καλό βράδυ φίλοι μου

Πέρασαν 24 μέρες.

 

Λοιπόν, ακόμα περιμένω, ενώ μου είπαν το πολύ 15 μέρες, μήπως αρχίζει να αργεί πολύ;

Αν αργήσει και άλλο, με βλέπω να παίρνω το κινητό το νέο έτος.

 

Από το πρωί θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω μαζί τους, γιατί χθες που το έκανα, έπεσα σε ύφαλο.

 

Ευχαριστώ πολύ τη Cosmote για το άθλιο σέρβις της, που από τις 6 του μήνα έστειλα το κινητό και ακόμα δεν έχω απάντηση, τη δευτέρα θα γελάσουμε.

 

Ντροπή τους και σε αυτούς αλλά και στον ΙΝΚΑ που με έγγραφη αναφορά, δεν έχει κάνει τίποτα, ούτε καν έχει επικοινωνήσει μαζί μου.

 

 

Τα έχουν καταστρέψει όλα πλέον.

 

Καλησπέρα παιδιά, τα προβλήματα μου, συνεχίζονται με αμείωτο ρυθμό. Σας αποστέλνω τα μηνύματα μου στη Huawei.

 

1ο

Σήμερα το μεσημέρι με ενημέρωσαν ότι το κινητό είναι έτοιμο, έτσι λοιπόν πέρασα από το κατάστημα του Αμαρουσίου και το παρέλαβα. Το πρόβλημα κατά τους τεχνικούς, ήταν στην οθόνη αφής όπου και αντικαταστήθηκε. Μου φαίνεται λίγο περίεργο γιατί όλα αυτά τα προβλήματα, είναι δύσκολο να προέρχονται μόνο από εκεί.

Όπως σας είπα το παρέλαβα και το λειτουργώ χωρίς να έχει εμφανίσει κανένα πρόβλημα ακόμα. Σε περίπτωση που εμφανίσει, τι πρέπει να κάνω;

 

2ο

Δεν πέρασαν λίγες ώρες και το κινητό άρχισε ξανά τα ίδια προβλήματα, θέλω να μάθω, με δουλεύουν κανονικά ή με περνάνε για άσχετο ότι μόνο με την αλλαγή του touch screen θα γίνει όπως πριν;

ΔΕΝ ΥΠΗΡΧΕ λόγος για αλλαγή της εξωτερικής οθόνης.

Σας παρακαλώ ζητώ απεγνωσμένα τη βοήθεια σας, εδώ έχουμε ένα πολύ άσχημο support και ένα service που κοροϊδεύει το κόσμο.

Αύριο θα απαιτήσω αντικατάσταση συσκευής.

Δεν θα φύγω από το κατάστημα, αν δεν λυθεί αύριο το πρόβλημα μου.

 

Και εδώ είναι το όλο threat

http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=360038&page=22

[dpa2007]

Χρόνια Πολλά,Καλή Χρονιά σε όλους.

άλλη μια αναπάντητη κλήση από 00359x...:)

[pektis7]

Έχω παρατηρήσει ότι οι αναπάντητες γίνονται κυρίως σε αριθμούς COSMOTE. Κάποιος που να έχει αριθμό άλλης εταιρείας έχει δεχθεί αναπάντητη?

[zeovani]

Καλημέρα σας και χρόνια πολλά,

 

Επειδή μου έτυχε να μείνω από χρήματα σε μία από τις 2 cosmocarteς που έχω θα ήθελα παρακαλώ να ρωτήσω εάν μπορώ να κάνω μεταφορά των χρημάτων μου (είτε για χρόνο ομιλίας, είτε για internet) από το ένα αριθμό στον άλλον.

 

Ευχαριστώ

[Wamu]

Καλή χρονιά!

Ναι υπάρχει αυτή η δυνατότητα. Καλείς στο 13838 και ζητάς μεταφορά χρημάτων από τον έναν αριθμό στον άλλο.

 

Υ.Γ.

1) Η μεταφορά δεν γίνεται άμεσα,αλλά σε χρονικό διάστημα που θα σε ενημερώσει το Customer Care (το οποίο ποικίλει από λίγες ώρες, μέχρι και την επόμενη μέρα)

2) Δεν ενημερώνεσαι για το πότε ολοκληρώθηκε η μεταφορά

3) Ελάχιστο ποσό μεταφοράς €5 και μέγιστο €15

4) Από κάθε αριθμό μπορούν να γίνουν το ανώτερο 2 μεταφορές κάθε ημερολογιακό μήνα

[Serafeim1981]

Στο θέμα της μεταφοράς χρόνου ομιλίας η cosmote παραμένει απαρχαιωμένη... Διαδικασίες που έπρεπε να διαρκούν μερικά δευτερόλεπτα, απαιτούν τηλέφωνα, αναμονές κ.τ.λ..:down:

[Serafeim1981]

Ας μη λειτουργούσε έτσι και ας τη χρέωναν.

[DonJuan]

Ναι αλλά είναι δωρεάν!

 

και στη WIND δωρεάν ήταν, αλλά η όλη διαδικασία γινόταν μέσω μηνυμάτων και μόλις ο παραλήπτης αποδεχόταν τη μεταφορά, αμέσως τα χρήματα υπήρχαν στο λογαριασμό του και φυσικά ο αποστολέας ενημερωνόταν.

 

απορώ όμως γιατί ενώ μπορεί να προσφέρει τα ίδια σε άλλες υπηρεσίες (π.χ αυτή που δίνεις δώρα σε 3 συνδρομητές Cosmote τα Χριστούγεννα όπου υπάρχει ενημέρωση) και δε μπορεί να τα προσφέρει σ'αυτή.