Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

Είμαι στην βοντα γύρω στα 10 χρόνια, την τελευταία επιδότηση/ανανέωση συμβολαίου την έκανα Χριστούγεννα του 2009 και απλά μέχρι τώρα πλήρώνω κανονικά χώρις να έχω χρησιμοποιήσει την (ελεεινή) επιδότηση τους. Τόσο καιρό έπαιρνα μία μέιωση παγίου γύρω στα 3 ευρώ αυτόματα κάθε μήνα. Το τελευταίο διάστημα αυτό έχει καταργηθεί. Πήρα την εξυπηρέτηση πελατών και με ενημέρωσε ότι μπορώ να ενεργοποιήσω πάλι την μείωση απο το myaccount, κάνω login επιλέγω έκπτωση παγίου και προς μεγάλη έκπληξη βλέπω ότι το πάγιο μου δεν μπορεί να μειωθεί! Οι τύποι είναι αστείοι. Μου δίνουν 40 ευρώ επιδότηση και μου κατάργησαν και την μείωση παγίου! Αυτό είναι μάλλον η επιβράβευση για τα 10 χρόνια στην vodafone!!!! Τι τρομερά ολιγοπώλια έχουν στήσει οι π@#$%δες! Στην Αγγλία που ξέρω από προσωπική εμπειρία παίρνεις 1000 λεπτά , 1000 σμς και δωρεάν top συσκευή με 35 λίρες/μήνα, με το μέσο μεροκάματο να απέχει κατα πολύ απο το δικό μας , και αυτοί εδώ σε λίγο θα μου ζητήσουν να τους στήσω κ@#$λο!

 

Λαμόγια παντού!!

κανε μια αιτηση φορητοτητας φιλε π.χ wind και μετα θα σε παρουν τηλεφωνο και θα σου δεινουνε οτι θες !!!!:)

Είμαι στην βοντα γύρω στα 10 χρόνια, την τελευταία επιδότηση/ανανέωση συμβολαίου την έκανα Χριστούγεννα του 2009 και απλά μέχρι τώρα πλήρώνω κανονικά χώρις να έχω χρησιμοποιήσει την (ελεεινή) επιδότηση τους. Τόσο καιρό έπαιρνα μία μέιωση παγίου γύρω στα 3 ευρώ αυτόματα κάθε μήνα. Το τελευταίο διάστημα αυτό έχει καταργηθεί. Πήρα την εξυπηρέτηση πελατών και με ενημέρωσε ότι μπορώ να ενεργοποιήσω πάλι την μείωση απο το myaccount, κάνω login επιλέγω έκπτωση παγίου και προς μεγάλη έκπληξη βλέπω ότι το πάγιο μου δεν μπορεί να μειωθεί! Οι τύποι είναι αστείοι. Μου δίνουν 40 ευρώ επιδότηση και μου κατάργησαν και την μείωση παγίου!

Λαμόγια παντού!!

Η μείωση παγίου μπορεί να μην επιλέγεται στο myaccount, να είναι κάποιο bug ας πούμε.

Για να μη μπλέκεις με φορητότητες και σε πρήζουν στα τηλέφωνα και οι μεν και οι δε, πάρε το 1227 και πες "θέλω να διακόψω το συμβόλαιο μου/να το κάνω καρτοκινητό" και κατά πάσα πιθανότητα θα έχεις έκπτωση 30 %.

όχι δεν ήταν κάποιο μπαγκ, ανέφερε κανονικά : πάγιο χωρίς μείωση 21 ευρώ , πάγιο με μείωση 21 ευρώ.

Για το άθλιο σαιτ που θέλει 2 λεπτά να φορτώσει κάθε σελίδα , μην πω κάτι παραπάνω...

μπορώ να διακόψω το συμβόλαιο μου ΑΛΛΑ να κρατήσω το νουμερό μου σαν καρτοκινητό? ή θα χάσω το νούμερο?

όσο για την φορητότητα ναι είναι μια επιλογή αλλά ούτε χρόνο έχω να ψάχνω, και απο την άλλη σκέφτομαι ότι με το ολιγοπώλιο στην κινητή τηλεφωνία, όπου και να πάω, τα ίδια σκ@#τ@ έιναι....

Εμείς πάντως ως οικογένεια κάναμε το εξής. Μας έδωσαν κάπου στα 60 ευρώ επιδότηση για 3 αριθμούς (15 unlimited & 30 un. old).

Επειδή εγώ έχω 24-μηνη δέσμευση είπαμε να κάνουμε μείωση παγίου. (Συσκευή δε χρειαζόμαστε) Όμως μας έδινε 3 ευρώ το μήνα μόνο για το 30, οπότε και το αφήσαμε. Έτσι μας έδωσαν την δυνατότητα αυτά τα ΤΡΑΓΙΚΑ λεφτά για επιδότηση 3 αριθμών να τα δεσμεύσουμε και να τα κάνουμε χρήση μαζί με τις 4 συνολικά επιδοτήσεις που θα βγουν σε ένα χρόνο περίπου με την διαφορά ότι μπορεί να γίνει η χρήση της από το συγκεκριμένο κατάστημα. Δεν το είχα ακούσει αυτό γενικά αλλά το επιλέξαμε επειδή δε ξέραμε τι να κάνουμε.

Δυστυχώς για να πάρεις κάποια αξιοπρεπέστατη επιδότηση πρέπει να το κουράσεις το θέμα :/

...μπορώ να διακόψω το συμβόλαιο μου ΑΛΛΑ να κρατήσω το νουμερό μου σαν καρτοκινητό? ή θα χάσω το νούμερο? ...

δε χανεις το νουμερο σου

όχι δεν ήταν κάποιο μπαγκ, ανέφερε κανονικά : πάγιο χωρίς μείωση 21 ευρώ , πάγιο με μείωση 21 ευρώ.

Για το άθλιο σαιτ που θέλει 2 λεπτά να φορτώσει κάθε σελίδα , μην πω κάτι παραπάνω...

μπορώ να διακόψω το συμβόλαιο μου ΑΛΛΑ να κρατήσω το νουμερό μου σαν καρτοκινητό? ή θα χάσω το νούμερο?

όσο για την φορητότητα ναι είναι μια επιλογή αλλά ούτε χρόνο έχω να ψάχνω, και απο την άλλη σκέφτομαι ότι με το ολιγοπώλιο στην κινητή τηλεφωνία, όπου και να πάω, τα ίδια σκ@#τ@ έιναι....

Δε θες 30 % έκπτωση; Ναι, μπορείς να το κάνεις καρτοκινητό και να κρατήσεις το ίδιο νούμερο. Και, όντως το site είναι πολύ αργό...

Προσωπικά κάνω το κόλπο με τη φορητότητα τα τελευταία 4 χρόνια και "πιάνει" κανονικά.

Πριν ένα μήνα το έκανα για τη φετινή χρονιά και η Voda μου έδωσε "προνομιακή έκπτωση 45%" στο πάγιο μου για να παραμείνω.

Η απατεωνιά τους βέβαια δεν θα σταματήσει ποτέ, γιατί αν και η ανανέωση συμβολαίου έγινε 1/3, την έκπτωση μου τη βάλανε 1/4 και σαν να μην έφτανε αυτό, στον τελευταίο λογαριασμό μου φάγανε και την έκπτωση αντί για επιδότηση συσκευής που είχα (6 ευρώ το μήνα) χωρίς να έχει μπει στο λογαριασμό μου ακόμα η νέα έκπτωση και χρειάστηκε ένα mail για να "καταλάβουν το λάθος τους" και να μου πιστώσουν την έκπτωση σε επόμενο λογαριασμό...

και πάλι όμως, ενώ κατάλαβαν το λάθος τους, δεν μου πιστώνουν τη νέα έκπτωση που είναι κοντά στα 25 ευρώ αλλά την παλιά που είναι 6 ευρώ, η πονηριά τους δηλαδή δεν έχει όρια...

Μεσω web banking της eurobank πληρωσα τον λογαριασμο μου προχθες για πρωτη φορα...δεν βλεπω ακομα ενημερωση...ανησυχω :/

κρατησες αποδεικτικο συναλλαγης;

Καλα στη βοντα δε παιζονται!

Ισως θυμαστε καποιοι, οτι πριν απο μηνες παλευα για καλυτερη επιδοτηση κ τελικα το καταφερα. Περασα απο unlimited 50 old σε 60ρι 18μηνο κι ετσι πηρα δωρεαν τη συσκευη που ηθελα. Ειχα δει οτι οταν εστελνα μηνυμα για να δω ποσα λεπτα μου μενουν, μου ερχοταν απαντηση βαση του παλιου προγραμματος. Ειχαν γραψει κ παιδια εδω ομως οτι αντιμετωπιζε προβλημα το συστημα τους οποτε ελεγα οτι οκ θα φτιαξει κ δεν ασχοληθηκα αλλο. Κι ομως ειδα οτι και στον λογαριασμο , το προγραμμα που αναφερεται ειναι το παλιο , ακομα. Πηγα στη βοντα κι η υπαλληλος μου ειπε οτι στο συστημα δε φαινεται να χω κανει ανενεωση-αλλαγη προγραμματος και πρεπει να παρω στα κεντρικα!

Ειναι δυνατον να γινεται αυτο; Εγω παρελαβα τη συσκευη και το συμβολαιο με κουριερ, και γραφει ξεκαθαρα οτι ειναι το unlimited 60! Κι ομως δεν εχει εφαρμοστει...

Πως μπορω να τους την πω? εννοω παιζει αυΤο που εχουν κανει να διωκεται πχ ποινικα; Οχι οτι θελω να μπλεξω με δικηγορους αλλα αν μπορω να κερδισω καμια εκπτωση γτ οχι?

το συμβόλαιο που παρελαβες δεν λέει σε τι πρόγραμμα είσαι;

αν γράφει unlimited 60 πάνε σε ένα κατάστημα και δείξε το!

Αυτο λεει! Οτι πηγα απο.50 σε 60. Στο καταστημα μου ειπαν οτι δε μπορουν να κανουν κατι.μονο να.παρω τηλ στα κεντρικα...

Αλλη ηλιθιοτητα κι αυτη, να πηγαινεις εκει και να σου λενε δε ξερω παρε τηλεφωνο.

Αυτο λεει! Οτι πηγα απο.50 σε 60. Στο καταστημα μου ειπαν οτι δε μπορουν να κανουν κατι.μονο να.παρω τηλ στα κεντρικα...

Αλλη ηλιθιοτητα κι αυτη, να πηγαινεις εκει και να σου λενε δε ξερω παρε τηλεφωνο.

Γιατί δεν μπορούν να πάρουν αυτοί τηλέφωνο στα κεντρικά; Ελεος... μονο για πληρωμη λογαριασμων ειναι το καταστημα; :mad:

Γιατί δεν μπορούν να πάρουν αυτοί τηλέφωνο στα κεντρικά; Ελεος... μονο για πληρωμη λογαριασμων ειναι το καταστημα; :mad:

...και για να σου λενε οτι το συμβολαιο εχει φτηνοτερο sms απο το vodafone international :lol:

εδω και πολυ καιρο, το μονο που τους νοιαζει ειναι να κανουν νεα συμβολαια. Για εξυπηρετηση του ηδη πελατη, μονο 13840.

υγ: πριν λιγες ημερες πηγα σε ενα καταστημα 'πλαισιο' να δω συσκευες. Η πωλητρια της vodafone προσπαθουσε να με πεισει οτι με συμφερει περισσοτερο να δινω 15ε/μηνα, παρα 7 που της ειπα οτι δινω. 'Μα θα εχετε 1500'+1500sms' μου λεει. 'Αφου' της λεω 'δεν τα μιλαω τα 1500, τα 600 με 7ε μου φτανουν'. 'Ε πως' επιμενει 'θα εχετε 1500+1500'.

Η λογικη εχει και τα ορια της...

Καλα στη βοντα δε παιζονται!

 

Ισως θυμαστε καποιοι, οτι πριν απο μηνες παλευα για καλυτερη επιδοτηση κ τελικα το καταφερα. Περασα απο unlimited 50 old σε 60ρι 18μηνο κι ετσι πηρα δωρεαν τη συσκευη που ηθελα. Ειχα δει οτι οταν εστελνα μηνυμα για να δω ποσα λεπτα μου μενουν, μου ερχοταν απαντηση βαση του παλιου προγραμματος. Ειχαν γραψει κ παιδια εδω ομως οτι αντιμετωπιζε προβλημα το συστημα τους οποτε ελεγα οτι οκ θα φτιαξει κ δεν ασχοληθηκα αλλο. Κι ομως ειδα οτι και στον λογαριασμο , το προγραμμα που αναφερεται ειναι το παλιο , ακομα. Πηγα στη βοντα κι η υπαλληλος μου ειπε οτι στο συστημα δε φαινεται να χω κανει ανενεωση-αλλαγη προγραμματος και πρεπει να παρω στα κεντρικα!

 

Ειναι δυνατον να γινεται αυτο; Εγω παρελαβα τη συσκευη και το συμβολαιο με κουριερ, και γραφει ξεκαθαρα οτι ειναι το unlimited 60! Κι ομως δεν εχει εφαρμοστει...

Πως μπορω να τους την πω? εννοω παιζει αυΤο που εχουν κανει να διωκεται πχ ποινικα; Οχι οτι θελω να μπλεξω με δικηγορους αλλα αν μπορω να κερδισω καμια εκπτωση γτ οχι?

Προς συμφέρον σου δεν εχει γινει το λαθος ή δεν καταλαβα καλα;Αν πληρωνεις λιγοτερα και πηρες καλυτερη συσκευη λογω και καλα της αλλαγης προγραμματος προς τα πανω τι το ψαχνεις; ;)

Προσωπικά κάνω το κόλπο με τη φορητότητα τα τελευταία 4 χρόνια και "πιάνει" κανονικά.

Πριν ένα μήνα το έκανα για τη φετινή χρονιά και η Voda μου έδωσε "προνομιακή έκπτωση 45%" στο πάγιο μου για να παραμείνω.

Η απατεωνιά τους βέβαια δεν θα σταματήσει ποτέ, γιατί αν και η ανανέωση συμβολαίου έγινε 1/3, την έκπτωση μου τη βάλανε 1/4 και σαν να μην έφτανε αυτό, στον τελευταίο λογαριασμό μου φάγανε και την έκπτωση αντί για επιδότηση συσκευής που είχα (6 ευρώ το μήνα) χωρίς να έχει μπει στο λογαριασμό μου ακόμα η νέα έκπτωση και χρειάστηκε ένα mail για να "καταλάβουν το λάθος τους" και να μου πιστώσουν την έκπτωση σε επόμενο λογαριασμό...

και πάλι όμως, ενώ κατάλαβαν το λάθος τους, δεν μου πιστώνουν τη νέα έκπτωση που είναι κοντά στα 25 ευρώ αλλά την παλιά που είναι 6 ευρώ, η πονηριά τους δηλαδή δεν έχει όρια...

Εϊναι κάποια πολύ παράξενα για να μην πω ύποπτα "λάθη συστήματος" της vodafone, τα οποία έχουν εμφανιστεί σε πολύ κόσμο και οδηγούν πάντα σε μεγαλύτερη και ποτέ σε μικρότερη χρέωση του συνδρομητή. Όπως πχ οι εκπτώσεις από την πιστωτική κάρτα citibank τις οποίες συχνά "ξεχνάει" να περάσει το σύστημα! Πρέπει να έχει φοβερό επίπεδο AI γιατί μοιάζει πολύ με συμπεριφορά "ξεχασιάρη" ανθρώπου!!! :X Συνήθως οι μηχανές έχουν σταθερή συμπεριφορά και κάνουν αυτό που πρέπει. Φυσικά μόλις ανακαλύψεις το "λάθος" σου γυρνάνε το ποσό κανένα μήνα ή δίμηνο μετά (όπου μπορεί να σου περάσουν τη χρωστούμενη έκπτωση και από "λάθος" να μην σου περάσουν την τρέχουσα)!!! Φυσικά για το μεγαλύτερο φόρο κινητής τον οποίο ενδεχομένως πλήρωσες λόγω της έκπτωσης που δεν περάστηκε από "λάθος", ούτε κουβέντα. Γι'αυτό δεν σε αποζημιώνουν...

Κατά τα άλλα είναι που αναβάθμιζαν από τα τέλη του προηγούμενου έτους το myaccount.

Επειδή βαρέθηκα αυτά τα "λάθη" και η στατιστική άλλα λέει, τους έκανα το συμβόλαιο κάρτα και ησύχασα... Δεν ανέχομαι να με εμπαίζουν έτσι...

ΥΓ: Μπορούσες να κάνεις την... προνομιακή έκπτωση και 50%, φέτος ειδικά ξεπουλάνε... :)

Ένας φίλος πριν από ένα μήνα, την έκανε 55%.

για να υπαρχει κερδος ΚΑΙ με 55% εκπτωση, φανταστειτε τι αισχροκερδεια υπαρχει (και απο τις τρεις εταιριες)!

Ένας φίλος πριν από ένα μήνα, την έκανε 55%.

Σε ποιό πρόγραμμα;

Εχω το εξης θεμα αν ξερει καποιος να με διαφωτισει..

25-04 ανανεωθηκε ο μηνας κι ο χρονος δωρεαν που δικαιουμαι συμφωνα με το unlimited 45 στο οποιο πηγα απο το old unlimited 30 στις 6.04.2012 ,

απο τοτε καθε μερα τα δωρεαν λεπτα προς 3ους πεσανε απο τα 130 στα 51 και σημερα στα 38,5 χωρις σε καμια περιπτωση να το εχω καταναλωσει ..?

Τι συμβαινει / ξερει κανεις ?

Πως μπορώ να απενεργοποιήσω την προώθηση κλήσεων οταν ειμαι κατειλημένος? Οταν παταω την απανεργοποιηση μου βγάζει το κινητό οτι δεν υποστηρίζει το δίκτυο την απενεργοποίηση της συγκεκριμένης προώθησης... Τι παίζει?

Galaxy 3 ειναι η συσκευή.