Vodafone: Συμβόλαια, χρεώσεις, επιδοτήσεις συσκευών

[stathis123]

στην αρχη δεν προπληρωνεις τα 2 παγια αλλα αναλογικα του μηνος δηλαδη αν εγινε η αλλαγη στις 20 του μηνος θα πληρωσεις το παγιο του unlimited 30 για τις υπολοιπες 10 μερες.,.αρα δεν θα σου επιστραφει κανενα προπληρωμενο παγιο.

[freedomandloveSW]

Οσο για την επιδοτηση...εισαι σιγουρος οτι η καινουργια περιοδος συμβολαιου ξεκινησε ιανουαριο;

 

θυμαμαι οτι ειχα κανει το συμβολαιο καπου εκει στις 20 Ιανουαριου και με το που εκλεισαν 8 μηνες στις 20 Αυγουστου μεσω του mt account ειδα στην δυνατοτητα αναβαθμισης το ΟΧΙ να γινεται ΝΑΙ.

οποτε υποθετω πως στο 8 μηνο θα μου τη δωσαν ..

[Gianniskaz]

Και επισης κατι ακομα ακουσα οτι αυτοι που ανανέωσαν μετα τις 1/1/2010 κανουν ανανεωση στο 12μηνο?Μετα τις 1/1/2010 εκανε η κοπελα μου και σκεφτοταν να αγορασει με μια μικρη επιδοτηση ενα δευτερο κινητο...!Δηλαδη σε εμενα θα βγει στο 10μηνο και σε αυτη στο 12μηνο?

Ευχαριστω εκ των προτερων...! :)

 

Ξερεις κανεις τιποτα σιγουρα για αυτο;

[one2377]

Ξερεις κανεις τιποτα σιγουρα για αυτο;

 

Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία που είχα πριν απο μέρες για δική μου υπόθεση, μου ανέφερε ξεκάθαρα οτι συνδέσεις που έγιναν μέσα στον προηγούμενο χρόνο δηλαδή στο 09, θα εκδοθούν επιδοτήσεις στο 10μηνο (τελικά η δική μου ήταν στους 9μιση μήνες).

 

Συνδέσεις που έγιναν απο την 01/01/2010 και μετά, η επιδότηση θα βγαίνει στο δωδέκατο μήνα.

 

Αυτά μου είπαν στην εξυπηρέτηση πελατών, αυτά σας λέω.

[caveman21]

Παιδιά που θα πάρω τηλέφωνο για να κάνω αμφισβήτηση λογαριασμού;

[kotsianis7]

Πάρε στο 13840. Αν σου κάνουν τις πάπιες και σου πουν να καλέσεις 13830 πες τους ότι δεν ευθύνεσαι εσύ γα τα λάθη της Vf ώστε να χρεωθείς κλήση :p

[soublaki-3]

Θα στείλεις fax, δεν θα πάρεις τηλέφωνο.

210 67.03.200

[caveman21]

Θα στείλεις fax, δεν θα πάρεις τηλέφωνο.

210 67.03.200

 

Και τι θα γράψω στο φαξ;

[soublaki-3]

Θα γράψεις ότι στο λογαριασμό τάδε, αμφισβητείς τις τάδε κινήσεις.

[caveman21]

βασικά το πράγμα έχει ως εξής

εγώ έχω σύνδεση στη vf στο πρόγραμμα unlimited 30 και η vf μ είχε κάνει μια προσφορά πριν μερικούς μίνες με 0$ πάγιο και από τότε και κάθε μήνα μου έρχονται στο λογαριασμό χρέωσης

Λοιπές Υπηρεσίες Live Scores - 00:00:00 0,00 2,0000

είναι 8 με 10 τέτοιες χρέωσης κάθε μήνα και σε ώρες που εγώ κοιμάμαι 6 με 8 το πρωί

τι να κανω;:mad::mad::mad:

[soublaki-3]

Μήπως γράφτηκες κατά λάθος σε κάποια συνδρομητική υπηρεσία;

[caveman21]

Μήπως γράφτηκες κατά λάθος σε κάποια συνδρομητική υπηρεσία;

 

όχι δεν νομίζω.. πως μπορώ να το καταλάβω αυτό;

[Serafeim1981]

Η υπηρεσία vodafone l!vescores πάντως κοστίζει 2,46 ευρώ την εβδομάδα (συμπεριλαμβανομένου του φ.π.α.).

[caveman21]

να πω και το αλλο

η μάρκα απο το κινητό είναι το iphone 3gs και από τότε που το πήρα δεν έχω περασμένες της ρυθμίσεις για ίντερνετ, μπαίνω μόνο με wifi

[Serafeim1981]

Όλες τις φορές η χρέωση είναι 2 ευρώ; Και κάθε πότε σου εμφανίζονται;

[caveman21]

δεσ εδω http://img638.imageshack.us/i/40136161.jpg/

[Serafeim1981]

Κάθε εβδομάδα λοιπόν. Είσαι συνδρομητής της υπηρεσίας "vodafone l!vescores". Πρέπει να μπεις από τη συσκευή σου στην κεντρική σελίδα του "vodafone l!ve", μετά στο "my vodafone" και να τη διακόψεις.

[Kull]

Γνωρίζει κανείς εάν η επιδότηση που μου έχει εγκριθεί και η οποία ήταν παραπάνω από την αρχική,εαν μπορώ να την χρησιμοποιήσω και πέρα από τον ένα μήνα που διαρκεί; Ο μόνος λόγος βέβαια γι' αυτό είναι η έλευση του htc gratia το οποίο θέλω να το πάρω με την χρήση της επιδότησης. Τέλος ξέρει κανείς εαν η vodafone θα φέρει το πραπανω κινητό και πότε, πέρα από το ξερό" αρχές Νοεμβρίου στην ευρώπη", του δελτίου τύπου;

[thief]

Οι υπερεπιδοτήσεις δεν διαρκούν πολύ. Συνήθως στην έκδοση του επόμενου λογαριασμού επανέρχονται στο αρχικό επίπεδο. Θα μπορούσες όμως να πάρεις ένα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών και να τους εξηγήσεις τι συμβαίνει, ώστε να παρατείνουν την περίοδο.

[caveman21]

Κάθε εβδομάδα λοιπόν. Είσαι συνδρομητής της υπηρεσίας "vodafone l!vescores". Πρέπει να μπεις από τη συσκευή σου στην κεντρική σελίδα του "vodafone l!ve", μετά στο "my vodafone" και να τη διακόψεις.

 

Με τηλέφωνο γίνετε η δουλειά;

[Serafeim1981]

Δοκίμασέ το. Δυστυχώς δεν έτυχε να το κάνω ο ίδιος.

[kotsianis7]

Θα στείλεις fax, δεν θα πάρεις τηλέφωνο.

210 67.03.200

Η ίδια δουλειά γίνεται και με το τηλέφωνο, ώστε να μην τρέχει να βρει φαξ αν δεν έχει.

βασικά το πράγμα έχει ως εξής

εγώ έχω σύνδεση στη vf στο πρόγραμμα unlimited 30 και η vf μ είχε κάνει μια προσφορά πριν μερικούς μίνες με 0$ πάγιο και από τότε και κάθε μήνα μου έρχονται στο λογαριασμό χρέωσης

Λοιπές Υπηρεσίες Live Scores - 00:00:00 0,00 2,0000

είναι 8 με 10 τέτοιες χρέωσης κάθε μήνα και σε ώρες που εγώ κοιμάμαι 6 με 8 το πρωί

τι να κανω;:mad::mad::mad:

Προφανώς ενεργοποιησες κατά λάθος την υπηρεσία.Λογικά θα απορριφθεί το αίτημα όταν ελεγχθεί, καθώς δεν ευθύνεται η εταιρία γι' αυτό.Δε χάνεις πάντως τον κόπο να προσπαθήσεις.

[Alex0077]

Γνωρίζει κανείς εάν η επιδότηση που μου έχει εγκριθεί και η οποία ήταν παραπάνω από την αρχική,εαν μπορώ να την χρησιμοποιήσω και πέρα από τον ένα μήνα που διαρκεί; Ο μόνος λόγος βέβαια γι' αυτό είναι η έλευση του htc gratia το οποίο θέλω να το πάρω με την χρήση της επιδότησης. Τέλος ξέρει κανείς εαν η vodafone θα φέρει το πραπανω κινητό και πότε, πέρα από το ξερό" αρχές Νοεμβρίου στην ευρώπη", του δελτίου τύπου;

 

Πράγματι, μέχρι την ημέρα που εκδίδεται ο επόμενος λογαριασμός διαρκεί. Όμως αν παρ όλα αυτά περάσει ο μήνας και σου την κατεβάσουν, με ένα τηλεφωνημα στο 13830 θα σου την ξανανεβάσουν (αφού δουν ότι όντως σου είχαν κάνει κάποια προσφορά).

[gallida]

Κάτοχος citibank visa vodafone, τον προηγούμενο μήνα η βόδιφον "ξέχασε" να περάσει την έκπτωση από την πιστωτική. Μίλησα αρκετές φορές, έκαναν αίτημα αμφισβήτησης λογαριασμού και τώρα ΠΑΛΙ, εντελώς συμπτωματικά, ΞΕΧΑΣΑΝ την έκπτωση -μιλάμε για τον επόμενο λογαριασμό. Όταν διακοπεί το συμβόλαιο ίσως μάθουν τρόπους. Εντελώς απαράδεκτοι. Άμα τους χρωστάς εσύ βέβαια...

Τελευταία κάνει πολλά... λαθάκια η βόδιφον... Θα πάει μπροστά...

 

UPDATE: Πλήρης έλλειψη σοβαρότητας, μπαίνω ξανά και το ποσό πληρωμής έχει... αλλάξει (έπρεπε να πάρω screenshot χτες) και στην ανάλυση ο λογαριασμός έχει επίσης αλλάξει, εμφανίζεται η έκπτωση για το μήνα αυτό από την κάρτα αλλά αυτή που ξέχασαν τον προηγούμενο μήνα... ΞΕΧΑΣΤΗΚΕ!!! Έχουν μερικά θέματα... Και να σκεφτεί κανείς ότι μέχρι τον Αύγουστο η έκπτωση από την κάρτα έμπαινε κανονικά... ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ !!!

Εμένα περνάει η έκπτωση κάθε 10 του μήνα κανονικά.Ένώ έχω κ τις δυο κάρτες,visa-diners,αυτό το μήνα πέρασε η έκπτωση της diners.Δεν ξέρω αν μπορώ να επωφελούμαι κ από τις 2 κάρτες.

[con]

Εάν κάποιος φύγει π.χ. 15 ημέρες πριν λήξει το συμβόλαιό του, οφείλει επιστροφή αναπόσβεστης επιδότησης? Στο πινακάκι του συμβολαίου αναφέρεται οτι στον 11ο μήνα δίνεις πίσω 16% και στο 12ο 0%.