Nova Home Internet 4G/5G

1 hour ago, Don_VitoCorleone said:

Σήμερα αποφάσισαν να στείλουν και σε μένα sms ότι θα στείλουν νέο router. Στο τηλέφωνο με τεχνικό που ρώτησα πριν μέρες το ίδιο router ακόμη δίνουν (ΖΤΕ MF296R) οπότε δε περιμένω να αλλάξει κάτι στο τέλος. Όλο τους το πρόβλημα για να προβούν στην κίνηση ήταν να τους δώσω ώρες από τα reboot δήθεν για να διασταυρώσουν τη λειτουργία δικτύου ,κάτι που κατέγραψα Πέμπτη και Παρασκευή, μόλις 4 reboot ήταν σε 25 ώρες, συγκεκριμένα οι κάτωθι: 

5/6

15:58

22:56

23:57

6/6

17:25

Για να δούμε θα γίνει κάποιο θαύμα άραγε; 

Ναι, πες τους ότι τα ρεμπουτ συνήθως είναι παραπάνω. 
 

8 minutes ago, George K said:

Ρώτησα τον τεχνικό αν έχουν εξοπλισμό να πάω αύριο πρωί να πάρω από κατάστημα και μου είπε ότι λόγω κόστους (περίπου 400 ευρώ)  τον συγκεκριμένο εξοπλισμό τον δίνουν μόνο από τα κεντρικά....

Είναι ηλήθιοι πες τους. Στο κατάστημα για ρουτερ αντικατάσταση της nova να δώσουν όχι να αγοράσεις καινούργιο. Όπως στη Cosmote και Vodafone πας άμα θες εκεί δίνεις το παλιό ή χαλασμένο και σου δίνουν το αντίστοιχο εαν είναι διαθέσιμο (ίδιο με αυτό που θα έστελναν. )

Τέλος πάντων όταν το παραλάβεις ελπίζω να διορθωθεί το πρόβλημα σου να τελειώνεις γιατί σε έχει ταλαιπωρήσει πολύ. 

6 ώρες πριν, p_k said:

Πώς να γίνει κάποιο θαύμα αφού θα δώσουν το ίδιο ακριβώς router;

Μα αν αυτό που είχε είναι χαλασμένο, το καινούργιο θα δουλέψει 

6 ώρες πριν, hercoulis said:

Ναι, πες τους ότι τα ρεμπουτ συνήθως είναι παραπάνω. 
 

Το ότι έχω πάρει 5 τηλέφωνα εξηγώντας αναλυτικά τα πάντα και έχουν στείλει τεχνικό αρκεί. Το αποτέλεσμα της συζήτησης και οι απαντήσεις που παίρνω είναι κατώτερες από αυτές που θα είχα αν τα έλεγα σε παπαγάλο που μιλάει ισπανικά. Και η αντικατάσταση εξοπλισμού έστω με τον ίδιο ισοδυναμεί με θαύμα για τους προσδοκίες που έχτισα ένα χρόνο που το δουλεύω τώρα. Πιο περίεργο είναι το γεγονός ότι σαν συσκευή βγήκε πριν 2 χρόνια αν δε κάνω λάθος επομένως θα έπρεπε να δουλεύει χωρίς αυτά τα reboot, και δε μιλάμε για φτηνή συσκευή, κυκλοφορεί στην αγορά κανονικά σαν router .Η μόνη ελπίδα που έχω είναι να διόρθωσαν το προβλήματα σε πιο νέας κατασκευής συσκευές.

8 ώρες πριν, Don_VitoCorleone said:

Σήμερα αποφάσισαν να στείλουν και σε μένα sms ότι θα στείλουν νέο router. Στο τηλέφωνο με τεχνικό που ρώτησα πριν μέρες το ίδιο router ακόμη δίνουν (ΖΤΕ MF296R) οπότε δε περιμένω να αλλάξει κάτι στο τέλος. Όλο τους το πρόβλημα για να προβούν στην κίνηση ήταν να τους δώσω ώρες από τα reboot δήθεν για να διασταυρώσουν τη λειτουργία δικτύου ,κάτι που κατέγραψα Πέμπτη και Παρασκευή, μόλις 4 reboot ήταν σε 25 ώρες, συγκεκριμένα οι κάτωθι: 

5/6

15:58

22:56

23:57

6/6

17:25

Για να δούμε θα γίνει κάποιο θαύμα άραγε; 

Εύχομαι να είχες προβληματικό μοντέλο. Πραγματικά η κατάσταση με το FWA nova έχει καταντήσει τραγική. Εκτός του ότι δεν είναι FWA, δεν υπάρχει υποστήριξη...

6 ώρες πριν, Don_VitoCorleone said:

Το ότι έχω πάρει 5 τηλέφωνα εξηγώντας αναλυτικά τα πάντα και έχουν στείλει τεχνικό αρκεί. Το αποτέλεσμα της συζήτησης και οι απαντήσεις που παίρνω είναι κατώτερες από αυτές που θα είχα αν τα έλεγα σε παπαγάλο που μιλάει ισπανικά. Και η αντικατάσταση εξοπλισμού έστω με τον ίδιο ισοδυναμεί με θαύμα για τους προσδοκίες που έχτισα ένα χρόνο που το δουλεύω τώρα. Πιο περίεργο είναι το γεγονός ότι σαν συσκευή βγήκε πριν 2 χρόνια αν δε κάνω λάθος επομένως θα έπρεπε να δουλεύει χωρίς αυτά τα reboot, και δε μιλάμε για φτηνή συσκευή, κυκλοφορεί στην αγορά κανονικά σαν router .Η μόνη ελπίδα που έχω είναι να διόρθωσαν το προβλήματα σε πιο νέας κατασκευής συσκευές.

Γίνεται αυτό το προβληματικό ρουτερ να το κανείς σύνδεση με άλλο access point και να συνδέεσαι στο άλλο;

Ποιο το νόημα; Εξάλλου ήρθε ήδη ο courier και δε με βρήκε οπότε θα μάθουμε σύντομα αν διορθώθηκε το ζήτημα router

Μπορεί να συμπεριφερθεί διαφορετικά. 
Σε περίπτωση που δε το αλλάξουν δοκίμασε το αν δε βαριέσαι. 

Έχω ήδη στα χέρια μου το καινούριο MF296R. Μόλις το σέταρα και το δοκίμασα. Το έβαλα όπως το προηγούμενο στο παράθυρο χωρίς κεραίες.Εν αναμονή να δούμε συμπεριφορά.

Αν διαβάσει κανείς τις τελευταίες 20 σελίδες, όσοι έχουν βάλει την υπηρεσία έχουν πρόβλημα.

Εξαιρετικά.

12 ώρες πριν, MIKU said:

Αν διαβάσει κανείς τις τελευταίες 20 σελίδες, όσοι έχουν βάλει την υπηρεσία έχουν πρόβλημα.

Εξαιρετικά.

Απο μια αποψη δεν εχεις αδικο.

Απλα αυτη η εταιρεια νομιζω ειναι σαν την γελαδα με το γαλα. Εκει που γεμιζει την καρδαρα με γαλα της δινει μια κλωτσια και την αδειαζει.

ΔΕΚΑΠΕΝΤΕ μερες.... Ναι ΔΕΚΑΠΕΝΤΕ μερες πηρε στους "τεχνικους" να διαπιστωσουν οτι το προβλημα στην γραμμη μου τελικα  ηταν το τροφοδοτικο του εσωτερικου ρουτερ.

ΟΧΙ του ρουτερ αλλα του ΤΡΟΦΟΔΟΤΙΚΟΥ του ρουτερ.

Συνεχιζω λοιπον την ιστορια.

Ο τριτος κατα σειρα τεχνικος μιλαει με τα κεντρικα και ζηταει αντικατασταση εξοπλισμου ΟΛΟΥ του εξοπλισμου.

Και οι φωστηρες απο τα κεντρικα στελνουν μονο το εσωτερικο ρουτερ.

Τον παραλαμβανω χτες το απογευμα παω σπιτι ανοιγω και βλεπω μονο το εσωτερικο ρουτερ.

Με πιανουν τα διαολια μου και ετοιμαζομαι να τους βρισω ακομα μια φορα. Αλλα πριν το κανω τοποθετω το νεο εσωτερικο ρουτερ χωρις να χρησιμοποιησω το νεο τροφοδοτικο που ειχε μεσα το κουτι. Σιγα μην επαιζε...

Τηλ παλι απο την αρχη βρισιδι κακο τελικα μου στελνουν παλι σημερα τον ιδιο τεχνικο.

Παει σπιτι με παιρνει τηλ και μου ζηταει τον υπλοιπο εξοπλισμο εκτος απο το εσωτερικο ρουτερ που το ειχα ηδη αλλαξει.

Του λεω αυτο μου εστειλαν και τελος. Παιρνει τηλ και λεει οτι ειχε ζητησει ολο τον εξοπλισμο και οχι μονο το εσωτερικο. Ναι καναμε λαθος θα τον στειλουμε θα το δουμε και τις μαλακιες τους.

Πριν να φυγει κανει μια και αλλαζει το τροφοδοτικο και ξαφνικα παιζουν ΟΛΑ....

ΝΑΙ ΠΑΙΖΟΥΝ ΟΛΑ ΣΩΣΤΑ... Δεν ηταν προβλημα καλυψης (οπως αρχικα ειχαν διαπιστωσει τα σαινια) δεν ηταν προλημα κεραιας δεν ηταν προβλημα ρουτερ. Ενα απλο ΤΡΟΦΟΔΟΤΙΚΟ αξιας 5 ευρω που δεν εδινε τα σωστα ρευματα ετσι ωστε να επικοινωνησει η κεραια με το ρουτερ.

Αυτα και παμε για αλλα πλεον.

3 minutes ago, George K said:

Απο μια αποψη δεν εχεις αδικο.

Απλα αυτη η εταιρεια νομιζω ειναι σαν την γελαδα

Ώστε έτσι,γιαυτό έχει ασπρόμαυρο logo,όπως τα χρώματα της αγελάδας 

7 minutes ago, George K said:

 

ΔΕΚΑΠΕΝΤΕ μερες.... Ναι ΔΕΚΑΠΕΝΤΕ μερες πηρε στους "τεχνικους" να διαπιστωσουν οτι το προβλημα στην γραμμη μου τελικα  ηταν το τροφοδοτικο του εσωτερικου ρουτερ.

ΟΧΙ του ρουτερ αλλα του ΤΡΟΦΟΔΟΤΙΚΟΥ του ρουτερ.

Συνεχιζω λοιπον την ιστορια.

Ο τριτος κατα σειρα τεχνικος μιλαει με τα κεντρικα και ζηταει αντικατασταση εξοπλισμου ΟΛΟΥ του εξοπλισμου.

Και οι φωστηρες απο τα κεντρικα στελνουν μονο το εσωτερικο ρουτερ.

Τον παραλαμβανω χτες το απογευμα παω σπιτι ανοιγω και βλεπω μονο το εσωτερικο ρουτερ.

Με πιανουν τα διαολια μου και ετοιμαζομαι να τους βρισω ακομα μια φορα. Αλλα πριν το κανω τοποθετω το νεο εσωτερικο ρουτερ χωρις να χρησιμοποιησω το νεο τροφοδοτικο που ειχε μεσα το κουτι. Σιγα μην επαιζε...

Τηλ παλι απο την αρχη βρισιδι κακο τελικα μου στελνουν παλι σημερα τον ιδιο τεχνικο.

Παει σπιτι με παιρνει τηλ και μου ζηταει τον υπλοιπο εξοπλισμο εκτος απο το εσωτερικο ρουτερ που το ειχα ηδη αλλαξει.

Του λεω αυτο μου εστειλαν και τελος. Παιρνει τηλ και λεει οτι ειχε ζητησει ολο τον εξοπλισμο και οχι μονο το εσωτερικο. Ναι καναμε λαθος θα τον στειλουμε θα το δουμε και τις μαλακιες τους.

Πριν να φυγει κανει μια και αλλαζει το τροφοδοτικο και ξαφνικα παιζουν ΟΛΑ....

ΝΑΙ ΠΑΙΖΟΥΝ ΟΛΑ ΣΩΣΤΑ... Δεν ηταν προβλημα καλυψης (οπως αρχικα ειχαν διαπιστωσει τα σαινια) δεν ηταν προλημα κεραιας δεν ηταν προβλημα ρουτερ. Ενα απλο ΤΡΟΦΟΔΟΤΙΚΟ αξιας 5 ευρω που δεν εδινε τα σωστα ρευματα ετσι ωστε να επικοινωνησει η κεραια με το ρουτερ.

Αυτα και παμε για αλλα πλεον.

Ήταν Refurbished το τροφοδοτικό; θα μπορούσε. Δες και στο κουτί του ρουτερ επίσης δίνουν μερικά τέτοια παλι.

Εχουν πτυχιο αυτοι που στελνουν για ελεγχο η βγαλαν κανενα τεχνικο λυκειο και οκ ειμαστε

Φυσικα παντα φταιει η διοικηση σε ολο αυτο που γινετα 

Εγώ να δω πότε θα ζητήσουν πίσω το παλιό ΖΤΕ και με τι τρόπο... Εκτός αν δε τους ενδιαφέρει καν τι θα το κάνεις τι να πω τους τα χάρισαν δε ξέρω

Όσον αφορά το νέο, ήρθε χωρίς τηλεφωνικό καλώδιο και sim που μπήκαν από το παλιό, μου έκανε εντύπωση αλλά έμοιαζε καινούριο. Όσον αφορά συμπεριφορά μέχρι στιγμής δουλεύει περίπου 3 μέρες με 2 reboot.

On 12/6/2025 at 11:27 ΠΜ, Don_VitoCorleone said:

Εγώ να δω πότε θα ζητήσουν πίσω το παλιό ΖΤΕ και με τι τρόπο... Εκτός αν δε τους ενδιαφέρει καν τι θα το κάνεις τι να πω τους τα χάρισαν δε ξέρω

Όσον αφορά το νέο, ήρθε χωρίς τηλεφωνικό καλώδιο και sim που μπήκαν από το παλιό, μου έκανε εντύπωση αλλά έμοιαζε καινούριο. Όσον αφορά συμπεριφορά μέχρι στιγμής δουλεύει περίπου 3 μέρες με 2 reboot.

Αυτό είναι φυσιολογικό; crasharei πάλι;

Δεν είμαι πολλές ώρες σπίτι αλλά φυσικά. Γύρω στη μία φορά τη μέρα μέχρι στιγμής όσο το έχω τσακώσει. Αλλά είπαμε και το προηγούμενο δεν είχε μοτίβο, άλλες μέρες ήταν 2 φορές τη μέρα και άλλες 10.

Κανένα πρόβλημα με το 5G 

Όλα πάνε καλά με τις ταχύτητες (80-90 dl / 15-20 upl) τις πρώτες 24 ημέρες του μηνιαίου κύκλου (π.χ. σε εμένα ο μηνιαίος κύκλος αρχίζει στις 3 κάθε μήνα). Την τελευταία εβδομάδα του κύκλου περνάμε ένα μαρτύριο στο σπίτι! Η ταχύτητα τρελαίνεται! Μπαίνεις στις σελίδες και περιμένεις να φορτώσουν, άλλες φορές 1-2 λεπτά και άλλες περισσότερο! Streaming νόμιμα κανάλια (Cosmote TV ή EON) τα ξεχνάς, η ταχύτητα δεν επαρκεί, ή έχεις ταχύτητα με αναλαμπές κατα διαστήματα!

Δύο φορές που επικοινώνησα μαζί τους μέσα σε αυτό το διάστημα του μαρτυρίου με έβαζαν να κάνω ολική επαναφορά ή επανεκκίνηση του ρουτερ και δεν παραδεχτήκανε ποτέ ότι βάζουν εμπρός τον κόφτη σε ώρες αιχμής, που σε αυτή την σύμβαση υποτίθεται ότι το όριο είναι στο 1 TB, ενώ εγώ ποτέ δεν ξεπερνώ (τσεκαρισμένα) ούτε τα 300GB πού βαζουν σαν όριο στην 4G σύμβαση! Και επίσημα δεν παραδέχονται ότι ισχύει αυτό με τον κόφτη, ουτε τον αναγράφουν στο συμβόλαιο που θα υπογράψεις. 

Μη έχοντας καλύτερη επιλογή στο χωριό μου στην Ξάνθη τους τρώω στην μάπα ελπίζοντας ότι μετά από 1,5 χρόνο που θα λήξει το συμβόλαιο θα προκύψουν εναλλακτικές λύσεις στην περιοχή μου...

Μήπως να κοιτάξετε για Cosmote 5G αλλά δεν έχει ακόμα τηλέφωνια εάν την χρειάζεστε. 

11 ώρες πριν, sat_rrstm said:

Όλα πάνε καλά με τις ταχύτητες (80-90 dl / 15-20 upl) τις πρώτες 24 ημέρες του μηνιαίου κύκλου (π.χ. σε εμένα ο μηνιαίος κύκλος αρχίζει στις 3 κάθε μήνα). Την τελευταία εβδομάδα του κύκλου περνάμε ένα μαρτύριο στο σπίτι! Η ταχύτητα τρελαίνεται! Μπαίνεις στις σελίδες και περιμένεις να φορτώσουν, άλλες φορές 1-2 λεπτά και άλλες περισσότερο! Streaming νόμιμα κανάλια (Cosmote TV ή EON) τα ξεχνάς, η ταχύτητα δεν επαρκεί, ή έχεις ταχύτητα με αναλαμπές κατα διαστήματα!

Δύο φορές που επικοινώνησα μαζί τους μέσα σε αυτό το διάστημα του μαρτυρίου με έβαζαν να κάνω ολική επαναφορά ή επανεκκίνηση του ρουτερ και δεν παραδεχτήκανε ποτέ ότι βάζουν εμπρός τον κόφτη σε ώρες αιχμής, που σε αυτή την σύμβαση υποτίθεται ότι το όριο είναι στο 1 TB, ενώ εγώ ποτέ δεν ξεπερνώ (τσεκαρισμένα) ούτε τα 300GB πού βαζουν σαν όριο στην 4G σύμβαση! Και επίσημα δεν παραδέχονται ότι ισχύει αυτό με τον κόφτη, ουτε τον αναγράφουν στο συμβόλαιο που θα υπογράψεις. 

Μη έχοντας καλύτερη επιλογή στο χωριό μου στην Ξάνθη τους τρώω στην μάπα ελπίζοντας ότι μετά από 1,5 χρόνο που θα λήξει το συμβόλαιο θα προκύψουν εναλλακτικές λύσεις στην περιοχή μου...

Πάντως αυτό που περιγράφεις δεν είναι κόφτης τις ώρες αιχμής. Σαν κόφτης σε όγκο δεδομένων μοιάζει.

Νέα δεδομένα.

Απεφάσισαν ότι απλά δεν έχω καλό σήμα μέσα στο σπίτι, μου έστειλαν νέο εξοπλισμό με εξωτ.κεραία που έχει και την υποδοχή της SIM και από εκεί καλώδιο ethernet μέσα στο σαλόνι από τρύπα στον τοίχο και κούμπωμα στο εσωτ.ρουτερ.

Έχει 4 ώρες που έφυγαν και όλα καλά μέχρι στιγμής. Για κόφτη αν εφαρμόζουν θα το διαπιστώσω στο διάστημα από 25 του μήνα έως τις 3 του επομένου. Εύχομαι να είχαν δίκαιο για το χάλια σήμα και πιο πολύ με έπεισε αυτό που είπαν ότι φταίει η μόνωση στους τοίχους που έχω προσθέσει.

1 ώρα πριν, sat_rrstm said:

Νέα δεδομένα.

Απεφάσισαν ότι απλά δεν έχω καλό σήμα μέσα στο σπίτι, μου έστειλαν νέο εξοπλισμό με εξωτ.κεραία που έχει και την υποδοχή της SIM και από εκεί καλώδιο ethernet μέσα στο σαλόνι από τρύπα στον τοίχο και κούμπωμα στο εσωτ.ρουτερ.

Έχει 4 ώρες που έφυγαν και όλα καλά μέχρι στιγμής. Για κόφτη αν εφαρμόζουν θα το διαπιστώσω στο διάστημα από 25 του μήνα έως τις 3 του επομένου. Εύχομαι να είχαν δίκαιο για το χάλια σήμα και πιο πολύ με έπεισε αυτό που είπαν ότι φταίει η μόνωση στους τοίχους που έχω προσθέσει.

Α είναι ακριβώς όπως και της COSMOTE 

3 minutes ago, Gv2008 said:

Α είναι ακριβώς όπως και της COSMOTE 

Νομίζω ότι εξοπλισμός είναι λίγο διαφορετικός η σύνδεση φαίνεται ιδια. Καλά δε λέω; 

40 minutes ago, elkons said:

Νομίζω ότι εξοπλισμός είναι λίγο διαφορετικός η σύνδεση φαίνεται ιδια. Καλά δε λέω; 

Λογικά θα εξναι λίγο διαφορετικός ο εξοπλισμός, όμως ναι η συνδεσμολογία από ότι κατάλαβα, παραμένει η ίδια 

Πάντως το πρόβλημα με τα σκαμπανεβάσματα της ταχύτητας έφυγε εντελώς, η εναλλαγή σελίδων στην περιήγηση αστραπιαία και το streaming cosmota tv καναλιών άνετο. 

Ο νέος εξοπλισμός περιλαμβάνει το εξωτερ.μοντεμ-κεραία ZTE MC889 και το εσωτερ.ρουτερ ZXHN H3600P.

Ευχαριστημένος απόλυτα μέχρι στιγμής.