Διακοπή σύνδεσης σταθερού NOVA πριν την λήξη του συμβολαίου.

[GLA]

Είχα σταθερό NOVA σε ένα φοιτητικό σπίτι για να υπάρχει ίντερνετ.

Πέρασαν 15 μήνες από την τελευταία ανανέωση του 24μηνου συμβολαίου.

Ξενοικιάζεται το σπίτι και ζητάω διακοπή και κατάργηση της γραμμής. Όχι μεταφορά.

Κάνω την αίτηση στις 24/1/24 και μου λένε ότι η διακοπή θα γίνει στις 12/3/24. Δηλαδή σε 48 μέρες,

Μέχρι τότε θα πληρώνω τους λογαριασμούς και για να μην χρησιμοποιήσει ο άλλος ενοικιαστής την γραμμή, μου είπαν να κάνουν φραγή.

Επιπλέον θα πληρώσω τέλη διακοπής 26,12 Ευρώ.

 

Θα μου φάνε τώρα λίγα ευρώ, αλλά δεν θα με ξαναδούν οι καραγκιόζηδες.

[kalitexnis_g]

4 minutes ago, GLA said:

Είχα σταθερό NOVA σε ένα φοιτητικό σπίτι για να υπάρχει ίντερνετ.

Πέρασαν 15 μήνες από την τελευταία ανανέωση του 24μηνου συμβολαίου.

Ξενοικιάζεται το σπίτι και ζητάω διακοπή και κατάργηση της γραμμής. Όχι μεταφορά.

Κάνω την αίτηση στις 24/1/24 και μου λένε ότι η διακοπή θα γίνει στις 12/3/24. Δηλαδή σε 48 μέρες,

Μέχρι τότε θα πληρώνω τους λογαριασμούς και για να μην χρησιμοποιήσει ο άλλος ενοικιαστής την γραμμή, μου είπαν να κάνουν φραγή.

Επιπλέον θα πληρώσω τέλη διακοπής 26,12 Ευρώ.

 

Θα μου φάνε τώρα λίγα ευρώ, αλλά δεν θα με ξαναδούν οι καραγκιόζηδες.

Κατά τα άλλα, δεν θα βρεις πάροχο να μην πληρώνεις αν φύγεις πρόωρα.. 

[minast]

Βρίσκω λογικό το τέλος πρόωρης διακοπής, το οποίο προβλέπεται από τη σύμβαση.
Δεν βρίσκω καθόλου λογικό το τεράστιο διάστημα για τη διακοπή. Σου έδωσαν κάποια εξήγηση; Στη θέση σου θα έπαιρνα ένα τηλέφωνο σε ΕΕΤΤ να δω τι γνώμη έχουν...

[kalitexnis_g]

10 minutes ago, minast said:

Βρίσκω λογικό το τέλος πρόωρης διακοπής, το οποίο προβλέπεται από τη σύμβαση.
Δεν βρίσκω καθόλου λογικό το τεράστιο διάστημα για τη διακοπή. Σου έδωσαν κάποια εξήγηση; Στη θέση σου θα έπαιρνα ένα τηλέφωνο σε ΕΕΤΤ να δω τι γνώμη έχουν...

Πάντως κι εγώ που διέκοψα μία nova σταθερή, έτσι έγινε. Έπαθα σοκ όταν άκουσα το πότε θα κοπεί. Τουλάχιστον είχε λήξει το συμβόλαιο στη δική μου περίπτωση.

[GLA]

Θα κάνω καταγγελία στην ΕΕΤΕ για το ότι αργούν να κάνει η nova την διακοπή του τηλεφώνου.

Όταν πας να κάνεις καταγγελία στην ΕΕΤΕ για κάποιον πάροχο, σου λέει ότι πρέπει πρώτα να έχεις υποβάλει το αίτημά σου στον πάροχο, να έχεις πάρει κάποιον κωδικό για το αίτημά σου, και να έχουν περάσει 20 μέρες χωρίς να σου έχει ο πάροχος ικανοποιήσει το αίτημά σου.

Ξέρει κάποιος που υποβάλω το αρχικό αίτημα στην nova;