Απενεργοποίηση αυτόματου πακέτου

[porosydra]

Καλό απόγευμα,

Σε κάθε ανανέωση χρόνου ομιλίας σε αριθμό καρτοκινητού wind , πρόγραμμα f2go γίνεται και αυτόματη ενεργοποίηση πακέτου λεπτών ομιλίας. Πώς μπορώ να απενεργοποίησω την αυτόματη ανανέωση;

[nargiles_82]

Καλημέρα,

Έχω την ίδια απορία.

Ξαφνικά, χωρίς να κάνω απολύτως καμμία ενέργεια, μου ενεργοποίησαν το αυτόματο πακέτο, το οποίο με ενδιαφέρει να το απενεργοποιήσω.

[nargiles_82]

Σε σχετικό ερώτημα που τους έστειλα, απάντησαν το εξής:
για να κάνετε Διαγραφή/Απεγγραφή του ΚΙΟΥ ΣΤΑΡ AYTO στέλνετε SMS στο 12000 την λέξη ΝΟ.

[Darkorigin]

στην q ναι λειτουργει αυτο , στο f2g τι στελνουμε ?

[p_k]

Στείλε "ΟΧΙ" στο 1237

[Darkorigin]

λειτουργησε ευχαριστω

[kubigr]

Δούλεψε το 1237. Που έπρεπε να το βρούμε αυτόν τον μαγικό αριθμό που με το ζόρι μας έβαζαν ότι να ναι πακέτο; Είχα ψάξει σε όλο το f2g site.

[gfilnet]

Δουλεύει ακόμα

[nargiles_82]

Καλημέρα σας,  

Μόλις έκανα μία ανανέωση 12€ στο καρτοκινητό myq και διαπίστωσα ότι έκαναν μια χρεώση 1,70€ για μία υπηρεσία που δεν θέλω.  

Ποια είναι η διαδικασία διαγραφής ώστε να μην ξανασυμβεί ;  

Ευχαριστώ

[kmpatra]

Με υπομονη στο messenger ή στο τσατ του myq ζητάς να απενεργοποιηθεί η εν λόγω χρέωση. Q fee λέγεται και δεν θα λαμβάνεις βέβαια τα λεπτα προς q. Δεν θυμάμαι αν έδινε και data. 1 gb θα παίρνεις σίγουρα στην online ανανέωση 12€.

Και μιας που είμαστε σε αυτο το θέμα, η αυτόματη ενεργοποίηση των πακέτων του νέου f2g απενεργοποιείται με μήνυμα ΟΧΙ στο 1264

[nargiles_82]

On 9/5/2023 at 2:32 ΜΜ, kmpatra said:

Με υπομονη στο messenger ή στο τσατ του myq ζητάς να απενεργοποιηθεί η εν λόγω χρέωση. Q fee λέγεται και δεν θα λαμβάνεις βέβαια τα λεπτα προς q. Δεν θυμάμαι αν έδινε και data. 1 gb θα παίρνεις σίγουρα στην online ανανέωση 12€.

Και μιας που είμαστε σε αυτο το θέμα, η αυτόματη ενεργοποίηση των πακέτων του νέου f2g απενεργοποιείται με μήνυμα ΟΧΙ στο 1264

Ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση.

Προσπάθησα μέσω facebook αλλά ήταν αδύνατο να βγάλω άκρη και για αυτό επικοινώνησα εδώ :
https://nova.gr/eksipiretisi-pelatwn/epikoinonia/forma-epikoinonias

 

Και η απάντηση τους ήταν αυτή :

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας. Σε συνέχεια της επικοινωνίας σας με κωδικό Χ και μετά από διερεύνηση των στοιχείων σχετικά με την τηλεφωνική σύνδεση,  σας ενημερώνουμε ότι 

Με την ανανέωση της 09/05  χρεωθήκατε το τέλος διατήρησης προνομιακού σχήματος αξίας 1,70 €  , το οποίο απόδωσε 3000’ προς Q για 30 ημέρες & bonus 1GB με διάρκεια 7 ημέρες. Στα πλαίσια καλής συνεργασίας πραγματοποιήθηκε πίστωση 1,70 € για την χρέωση της 09/05 .

Το τέλος διατήρησης προνομιακού σχήματος αξίας 1,70 € αποδίδεται σε ανανεώσεις από 10€+ και άνω προσφέροντας: 3000’ προς Q για 30 ημέρες & bonus 1GB με διάρκεια 7 ημέρες.
Εάν επιθυμείτε  να διαγραφεί ο αριθμός σας από το τέλος διατήρησης προνομιακού σχήματος , προκειμένου να μην γίνεται χρέωση , αλλά ούτε και απόδοση των 3000’ προς Q  και 1GB μπορείτε : Είτε να μας καλέσετε  για να γίνει ταυτοποίηση ή να μας στείλετε νέο αίτημα μαζί με φωτοαντίγραφο διπλής όψης της ταυτότητας σας 

Για οτιδήποτε χρειαστείτε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, με γραπτό αίτημα μέσω της ιστοσελίδας μας www.NOVA.gr, καλέστε μας στο 13800 (από σταθερό με χρέωση 0,25€ ανά κλήση).
Θα χαρούμε  να σας εξυπηρετήσουμε

Mε εκτίμηση,

Ομάδα Εξυπηρέτησης NOVA

[kmpatra]

Επί της ουσίας το ίδιο με αυτό που σου είπα. Ξαναδοκίμασε στο facebook μπορεί να πέσεις σε υπάλληλο πού να σε εξυπηρετήσει καλύτερα... Και από τη φόρμα επικοινωνίας θα σε εξυπηρετήσουν αρκεί να μην έχεις ανάγκη να βάλεις σύντομα κάρτα (για να μην ξανά χρεωθείς), δεδομένου ότι δεν ξέρεις πόσο θα καθυστερήσουν από εκεί να το δουν και να το τακτοποιήσουν.

Επίσης αν κάνεις login στο myq.gr υπάρχει και εκεί chat.

[nargiles_82]

On 17/5/2023 at 1:00 ΜΜ, kmpatra said:

Επί της ουσίας το ίδιο με αυτό που σου είπα. Ξαναδοκίμασε στο facebook μπορεί να πέσεις σε υπάλληλο πού να σε εξυπηρετήσει καλύτερα... Και από τη φόρμα επικοινωνίας θα σε εξυπηρετήσουν αρκεί να μην έχεις ανάγκη να βάλεις σύντομα κάρτα (για να μην ξανά χρεωθείς), δεδομένου ότι δεν ξέρεις πόσο θα καθυστερήσουν από εκεί να το δουν και να το τακτοποιήσουν.

Επίσης αν κάνεις login στο myq.gr υπάρχει και εκεί chat.

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Δεν είπα ότι έγραψες κάτι άλλο.
Απλά, παρέθεσα την απάντηση για να υπάρχει.

[superuser_78]

Καλησπέρα

Το ΟΧΙ στο 1237 δουλεύει ακόμη;

Στο κινητό του αδερφού μου αναλόγως το ύψος τιμής της ανανέωσης του βάζει αυτόματα

Πχ με 12€ του βάζει απεριόριστα και 800mb

Με 20αρα που έβαλε χτες του έβαλε απεριόριστα και 5GB Και του άφησε μέσα 040€