kmpatra

παρε ενα τηλ. στην εξυπηρετηση λογικα θα σου πουνε τι εγινε επισης μπορεις να πας σε καταστημα και να ζητησεις αναλυτικη κατασταση χρεωσεων. Για να μην χρεωθεις τηλεφωνο στην εξυπηρετηση μπορεις να χρησιμοποιησεις το call back http://www.cosmote.gr/cosmoportal/cosmote.portal?_nfpb=true&_pageLabel=T06&catName=Support_Prs&cat=Support_Prs διπλα στην αναζητηση. Σε παιρνουν δωρεαν την ωρα που οριζεις

μηπως τελειωσαν τα mb και σε χρέωνε 1 ευρω για κάθε 20 mb? Ή μήπως εκανες κλησεις σε 5ψηφια και αλλα νουμερα μη γεωγραφικά (δηλ. που δεν αρχιζουν απο 2...)

μηπως ειναι ενεργοποιημενη η αυτοματη αγορα του πακετου με ανανεωση απο 10 ευρω και πανω? για τους νεοτερους συνδρομητες νομιζω οτι το εχουν προενεργοποιημενο.

αν προλαβεις μεχρι τις 6 νομιζω μπορεις να τους μιλησεις και απο το livechat στο myq πρεπει να κανεις login πρωτα και να πατησεις εκει που λεει συνομιλησε τωρα κατω δεξια edit https://www.facebook.com/Qkiniti/posts/970516353012326 εδω αν ανοιξετε ολες τις απαντησεις απο κατω,η q απανταει το εξης σχετικα με το τελος συναλλαγης καταστηματων: δεν καταλαβα,οταν ανανεωνεις με 5 ευρω πληρωνεις 5,30 και μπαινουν 4,46 ή πληρώνεις 5 και μπαινουν 4,16?

Προφανως αν υπαρχει καποιο μπονους με την ανανεωση,δεν το λαμβανεις στην περιπτωση αυτή. https://www.whatsup.gr/el/cosmote-easy-transfer εδω ομως λεει ταυτοχρονα και αυτο. το λεει και στην κοσμοκαρτα στο λινκ που εβαλες

3 μηνες πλέον,για ανανεωσεις μετά τις 26/6.Δες εδω αυτό γράφουμε απο πάνω,μπορείς να δεχτείς 5 ευρώ από άλλον και να ανανεωθεί η διάρκεια του υπολοίπου.

ερωτηση για την μεταφορα χρονου ομιλιας. Ανανεωνω με 5 ευρω και η ληξη παιρνει παραταση για 3 (πλεον) μήνες. Αν μεταφέρω μετα 5 ευρω σε αλλο νουμερο ανανεωνεται και ο δικος του χρονος λήξης,σωστα? και ειμαστε και οι δυο καλυμμενοι?

το μπονους καταστήματος ειναι προς σταθερα

διαμαρτυρια στο chat και απαιτηση επιστροφης των χρηματων. Στο f2g το κάνουν,σε 3-4 εργασιμες. Και αν χρειαστει και παραπονα προς ΕΕΤΤ μερια.

ελεος τις κοτσανες που κανουν στο f2g τώρα και στην q.

για καθε ανανεωση ισχυει,οχι για πακετο.Πληρώνεις 0,30 και διαλεγεις και το μπονους.

δεν θα τραβαει τις κλησεις προς σταθερα από το πακετο προς ολους,αλλα απο το μπονους προς σταθερα. Τα λεπτα προς ολους θα μειωνονται μονο οταν παιρνεις κινητα.

παιζεται και αυτο,αν σου ενεργοποιησουν την επετειακη προσφορα σου παιρνουν τα 8,93 και στα διπλασιαζουν και δεν τα εχεις για πακετα.

http://www.wind.gr/gr/gia-ton-idioti/kiniti/upiresies/hd-voice-sti-wind/ υπάρχει ηδη εδω και καιρο το hd voice

η διαφορα της q ειναι η περιαγωγή.Μήπως θελει καποια ρυθμιση εκει?

μαλλον οχι,το συγκεκριμενο το εχω και εγω με vodafone,αλλα εχει δυνατοτητα για custom apn.

δυστυχως τα εχασα,περιμενα να εχει καμμια παραταση για 1-2 μερες οπως μου εχει συμβει παλι αλλα δεν...Ελπιζω να μην παιζει κατι με την καρτα. Τωρα δεν εχει νοημα να βαλω λεφτα,για να διατηρησω το 1.5 ευρω που ειχε μεσα ηθελα. :( edit απο το chat μου ειπαν οτι υπαρχει προβλημα στο συστημα της wind(μαλλον με τις καρτες της εθνικης γιατι ρωτησε για την τραπεζα) και μου ειπε να παω σε καταστημα/περιπτερο για ανανεωση. Ζητησα πισω το 1,5 ευρώ αλλα δεν γινεται λεει,διοτι υπαρχουν εναλλακτικοι τροποι ανανεωσης. Τώρα που θα εβρισκα καταστημα εγω σαββατο απογευμα και κυριακη και πως θα εκανα ανανεωση 5 ευρω απο περιπτερο δεν ξερω.Σωνει και καλα 10αρικο?.Και οποία σοβαροτης της εταιριας να μην ενημερωνει για τα προβληματα που εχει για να μην ταλαιπωρουμαστε...το εκλεισα εκει το θεμα γιατι δεν ειχα ορεξη να κοντραριστω (δεν φταιει και η κοπελα στο τσατ,υπαλληλος ειναι οτι της λενε λεει).

τη σιμ που την εχεις βαλει? σε mifi? είναι θεμα ρυθμισης της συσκευης μαλλον και οχι της q.

παιδια μια βοηθεια αν μπορει καποιος.Σας λειτουργει η online ανανεωση μεσω πιστωτικης/χρεωστικης? Εχω νουμερο που εληγε το υπολοιπο 7/6 και προσπαθω να ανανεωσω απο Παρασκευη. Βάζω τα στοιχεια της χρεωστικης maesto και δεν προχωραει η συναλλαγή. Λεει υπηρξε προβλημα,προσπαθηστε αργοτερα. Δεν παει καν στο παραθυρο που ζηταει το securecode. Εχω ξανακάνει ανανέωση με την καρτα αυτη,χρηματα εχει κανονικά. Αυτο που δεν θυμαμαι ειναι αν πρεπει το νουμερο της καρτας να μπει με τα κενα αναμεσα. Αν βαλω κενα λεει οτι εχετε συμπληρωσει τον μεγιστο αριθμο ανανεωσεων για τις τελευταιες 48 ωρες (που δεν ισχυει βέβαια).Εχει θεμα το σύστημά τους ή είναι κάτι άλλο?

και επι infoquest η q κατα το 90% της καλυψης ήταν με εσωτερικο (national) roaming από vodafone.Πολυ απλά είχε καλύψει το ελάχιστο ποσοστό 10% που την υποχρεωνε ο νομος με δικες της κεραιες και για το υπολοιπο συνεργαζοταν με vodafone. Για καθαρά τυπικούς (νομικους προφανως) λόγους οταν απορροφηθηκε απο την wind εμεινε σε εσωτερικη περιαγωγη οπως γινεται και με αλλες "αυτονομες" μοναδες κινητης (frog -cyta - αν και νομικά το καθεστως της q ειναι διαφορετικο σε σχεση με αυτες).Αν πας εξωτερικο θα συνδεεσαι με τα δικτυα που συνεργαζονται με wind και θα εχεις τις αναλογες χρεωσεις του international roaming

δεν αποκλείεται να είναι αυτό,μπορει να εχει ενεργοποιηθει η προωθηση οταν δεν απαντα,με πολυ μικρο χρόνο αναμονής

Δεν ειναι θεμα τυχης. Σε οσους ειχαν αφαιρεσει αυθαίρετα τα 8,93 και τα επεστρεψαν κατοπιν διαμαρτυρίας,δεν απενεργοποιησαν την προσφορα. Θα συνεχίσεις να παιρνεις το μπόνους στη 10ευρη ανανεωση και τους υπόλοιπους μήνες

Τι γίνεται με αυτή την on-line ανανέωσης μέσω κάρτας,όλο error βγάζει :rtfm:

με χρεωστικη maestro που προσπαθουσα από το site το πρωί κατά τις 10 παρά,δεν προχωρούσε η συναλλαγή.

κατσε,μπερδευτηκα. Βάζω 5 ευρώ και πληρωνω 5,30 παιρνοντας το μπονους 120' προς σταθερά ή 120 mb. Αν ενεργοποιησω το πακέτο 100' με 3 ευρώ από κατάστημα θα αφαιρεθεί από το υπόλοιπό μου 3,30?