Panagioths

Δυστυχώς εδώ και καιρό όταν καλείς στο 13894 κρατάνε τα στοιχεία σου και τα προωθούν στον εξωτερικό συνεργάτη τους ο οποίος σε καλεί και κάνει την αίτηση. Ούτε εμένα μου αρέσει που γίνεται έτσι. Άσε που κάνουν σοβαρά λάθη πολλές φορές.

Σύμφωνα με το cs δεν κάνω λάθος :)

Οτι είναι είναι ναι αλλά όταν το ζητάς αρχίζουν συνήθως τις προσπάθειες να σε πάνε στο 10 και πάνω. Επίσης μπορείς να μεταφερθείς στο χωρίς πάγιο (αλλαγή προγράμματος) εαν δεν έχεις πάρει επιδότηση τους τελευταίους 12 μήνες...

Εαν την έκανες τηλεφωνικά τότε αυτός που σου μίλησε δεν ήταν της βόνταφον αλλά υπάλληλος εταιρείας που συνεργάζεται με τη βόνταφον!

Μια χαρά γίνεται φορητότητα στο χωρίς πάγιο. Όταν καλείς το ζητάς και όταν σου πουν οτι δεν είναι ποιά εμπορικά διαθέσιμο και το χαμηλότερο είναι το βόνταφον 10 τότε τους λες οτι εγώ θέλω το χωρία πάγιο αλλιώς θα πάω στην wind/cosmote αντίστοιχα που το δίνουν. Και στο δίνουν τελικά! Έτσι έκανα 2 φορητότητες :) Μόνο προσοχή γιατί μερικά έξτρα πρόσθετα πακετάκια δεν είναι συμβατά με το χωρίς πάγιο :)

Εννοείται πως δεν είναι υπόλογες από τη στιγμή που οι εταιρείες παροχής του περιεχομένου-υπηρεσίας δεν λειτουργεί με παράνομο τρόπο-παράνομες μεθόδους. :) Από τη δικιά μου εμπειρία δεν πράττουν παράνομα οπότε δεν μπορούμε να τις κατηγορήσουμε!

Δυστυχώς καλά κάνουν και δεν δίνουν πληροφορίες σε άσχετο άτομο πλην του συνδρομητή παιδιά! Βεβαίως και γίνεται να κάνει μια εξουσιοδότηση η μητέρα σου , να την επικυρώσει σε κάποιο ΚΕΠ ή αστυνομικό τμήμα και να στην στείλει. Εαν τα γράψει σωστά δεν μπορεί η εταιρεία να μη δεχτεί τη μεταβίβαση. Καλύτερα μίλησε με την εξυπηρέτηση πελατών για να στο επιβεβαιώσουν. Μέχρι και εταιρικό έχουμε μεταβιβάσει με εξουσιοδότηση, στο απλό συμβόλαιο θα κολλήσουν; :)

Με φορητότητα δεν γλυτώνεις κάτι εαν κάποιος χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σου χωρίς τη συγκατάθεσή σου. Η κάθε υπηρεσία των 5ψήφιων είναι η ίδια για όλα τα δίκτυα, οι εντολές επιβεβαίωσης-ενεργοποίησης κτλ. Και εγώ συμφωνώ οτι τέτοιου είδους υπηρεσίες είναι εντελώς ηλίθιες και σίγουρο χάσιμο χρημάτων και χρόνου αλλά δεν είναι παράνομες. Είναι το ίδιο ανόητες όπως με τις γραμμές υψηλής χρέωσης (901 και 909). Επίσης, η βόνταφον και ο κάθε πάροχος μόνο ψίχουλα δεν παίρνουν από τα 5ψήφια, τα οικονομάνε χοντρά (τις περισσότερες φορές κρατάνε το 50% από το ποσό που χρεώνεται ο συνδρομητής) και όχι μόνο δεν προσπαθούν να μη συνάπτουν τέτοιες συμφωνίες-συνεργασίες με τρίτες εταιρείες παροχής περιεχομένου αλλά μεγάλο μέρος του τζίρου τους προέρχεται από αυτά τα έσοδα.

Νομίζω σου δίνουν νέες και πληρώνεις για αυτές επίσης... (μεγάλη βλακεία αυτό).

Συνεχίζεις να μην αντιλαμβάνεσαι κανένα από τα άλλα post σε αυτό το θέμα πλην του δικού σου. Ο σκοπός μας δεν είναι να ξεσπάσουμε σε κάποιον τοποθετώντας στο username του την φίρμα της εταιρείας αλλά να αλληλοπληροφορηθούμε. Και εγώ ξαναγράφω οτι εαν δεν στείλεις πίσω κάποιο μήνυμα επιβεβαίωσης από το ίδιο το κινητό (η γραπτη συγκατάθεση που λέγαμε) τότε ΔΕΝ χρεώνεσαι! Υπερασπιζόμαστε τα δικαιώματα αυτών που έχουν δίκιο είτε είναι μια εταιρεία ή ένας ιδιώτης άνθρωπος. Επίσης, ο αντίδικος της υπόθεσης εδώ δεν είναι η βόνταφον αλλά ο πάροχος περιεχομένου δηλαδή η εταιρεία με τα βλακωπαίχνιδα/ringtones κτλ.

Επειδή μου έρχονται και εμένα τέτοια μηνύματα σχεδόν σε καθημερινή βάση σε 2 νούμερά μου (λόγω ιδιαιτερότητας του αριθμού τα βάζουν διάφοροι άσχετοι σε σελίδες των αντίστοιχων υπηρεσιών στο ίντερνετ για να κατεβάσουν μελωδίες/λάβουν τις σχετικές υπηρεσίες) δεν με έχει χρεώσει ποτέ ο πάροχος δικτύου γιατί ποτέ δεν επιβεβαίωσα τον αριθμό/συνδρομή μου. Έχω μιλήσει με την win sa και με μια άλλη που δεν θυμάμαι πως τη λένε. Ειδικά στην πρώτη ήταν πολύ εξυπηρετικοί και μου έδωσαν μέχρι και απευθείας τηλέφωνο επικοινωνίας σε περίπτωση που συνεχιστεί το πρόβλημα. Το δικό μου πρόβλημα βέβαια ήταν να πλοκάρουν τον αριθμό μου ώστε να μην τον δέχεται το σύστημα ώστε να λαμβάνω sms προς επιβεβαίωση. Σίγουρα έχεις επιβεβαιώσει τη συνδρομή σου εσύ ή κάποιος άλλος που έχει πρόσβαση στο κινητό σου, σκόπιμα ή κατά λάθος. Κανένα δίκτυο δεν θα χρεώσει αυθαίρετα.

+30.210.6702000 επιλογή 2

Όχι απλά ανακρίβεια αλλά βλακεία! Εγώ έχω μιλήσει πάνω από 15 φορές από το νούμερο αυτό με την εξ. πελατών συμβολαίου και εννοείται σε εργάσιμες ώρες...

Το 2106702000 (επιλογή 3 για καρτοκινητά) παίζει όλες τις ώρες της μέρας. Γιαυτό το νούμερο σου είπαν για ώρες εκτός γραφείου;

Δεδομένου οτι είχες δύο διαφορετικού είδους προβλήματα με κάνει να υποψιάζομαι τη συσκευή σου. Οι διακοπές στην ομιλία και το προβληματικό σήμα έχουν σχέση με το δίκτυο που έχει συνδεθεί η συσκευή και δεν έχει σημασία εαν είσαι με περιαγωγή από βόνταφον ή κοσμοτέ. Καλό είναι πάντως να μιλήσεις με την εξ. πελατών μήπως βρεθεί εξήγηση για το όλο συμβάν. Σίγουρα δε ήταν μεμονωμένο.

Θα είχες κλειδώσει τη συσκευή στα δίκτυα της κάρτας σιμ ή θα είχες βάλει χειροκίνητα το ιταλικό βόνταφον. Όταν έχεις ενεργοποιημένη την περιαγωγή μπορείς να συνδεθείς σε όλα τα δίκτυα της χώρας με τα οποία έχει συνάψει σχετική συμφωνία η εταιρεία.

Όντως :) Γνωρίζουμε τι έπαθε;

Και σε εμένα τα ίδια... Μίλησα με την εξ. πελατών και μου παν οτι έχει πρόβλημα η εφαρμογή του myaccount σήμερα και να δοκιμάσω ξανά αύριο...

Σίγουρα μπορείς να καλέσεις από οποιοδήποτε δίκτυο από το εξωτερικό το +30.210.6702000 και να πατήσεις το 2 για να συνδεθείς με την εξ. πελατών των συμβολαίων.

Για να δούμε μήπως γίνει τίποτα από την πλευρά της MIG... :-)

Σίγουρα είναι :)

Έχει και η Κοσμοτέ χρόνια τώρα αλλά πρέπει να καλέσεις την εξ. πελατών! Πολύ χρήσιμη η μεταφορά στη βόντα. Βέβαια όσοι έχουν θέμα με καρτοκινητά ηλικιωμένων κτλ μπορούσαν χρόνια τώρα να βάλουν χρόνο ομιλίας μέσω κάρτας ανανέωσης καλώντας το 10ψήφιο που έχουν όλες οι εταιρείες για ανανέωση από άσχετο αριθμό ή μεταφορά χρόνου ομιλίας από συμβόλαιο ή μέσω του website της εταιρείας.

3 μήνες έχουν και μόνο στη Wind. Σε όλες τις άλλες έχουν 0 μήνες...

Όλα τα σενάρια για το μέλλον της Wind (10:39 - 08 Σεπτέμβριος 2009) Στο τέλος του μήνα, ή -το αργότερο- μέσα στο πρώτο 15νθημερο του Οκτωβρίου, αναμένεται να ξεκαθαρίσει το μέλλον της Wind Hellas σύμφωνα με καλά ενημερωμένες πηγές. Αυτή τη στιγμή, σύμφωνα με τις ίδιες πηγές δύο είναι τα ανοικτά σενάρια: -Ο Ν. Sawiris να εκμεταλλευτεί τις συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί. Να καταβάλει μερικές εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ και να μειώσει τον δανεισμό της Wind σε... τιμές ευκαιρίας. -Στο μετοχικό κεφάλαιο της εταιρείας, να εισέλθουν νέοι μέτοχοι οι οποίοι επίσης θα εκμεταλλευτούν τις συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί στην αγορά. Ήδη, στην αγορά έχουν ακουστεί έντονα τα ονόματα των προηγούμενων μετόχων της Wind, δηλαδή της Apax και της TPG. Ποιες είναι όμως αυτές οι συνθήκες που ευνοούν τις μετοχικές ανακατατάξεις στην Wind; Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, είναι υπερδανεισμένη. Εμφανίζεται να χρωστάει περίπου 3,2 δισεκατομμύρια ευρώ τα οποία αποτελούν «κληρονομιά» των αλλεπάλληλων αλλαγών στη μετοχική σύνθεση της εταιρείας. Τα 3,2 δισεκατομμύρια ευρώ, τα έχουν δανείσει τράπεζες και επενδυτικά σχήματα από όλο τον κόσμο. Στα χέρια τους, κρατούν ομολογίες. Τα ομόλογα, διακρίνονται σε δύο κατηγορίες: τα μειωμένης εξασφάλισης (περίπου 1,15 δισεκατομμυρίων ευρώ) και τα αυξημένης εξασφάλισης. Όλο το «παιχνίδι» αυτή τη στιγμή παίζεται με τα ομόλογα μειωμένης εξασφάλισης. Στην αγορά, έχουν χάσει τουλάχιστον το 60% της αξίας τους, λόγω των οικονομικών προβλημάτων που αντιμετωπίζει η Wind Hellas (σ.σ λόγω κρίσης και ανταγωνισμού, στο τέλος του έτους θα εμφανίζει μείωση πωλήσεων κατά 13-15% ενώ τα κέρδη προ φόρων, τόκων και αποσβέσεων, δεν επαρκούν πλέον για να πληρωθούν οι τόκοι και να χρηματοδοτηθούν οι επενδύσεις). Στους ομολογιούχους πλέον τίθεται ανοικτά το εξής δίλλημα: Να πουλήσουν τις ομολογίες με ένα premium σε σχέση με την τρέχουσα τιμή ή να τις κρατήσουν και να αναλάβουν τον κίνδυνο να χάσουν τα πάντα στο ενδεχόμενο που η εταιρεία αντιμετωπίσει πρόβλημα πληρωμών. Προφανώς, το δίλημμα τίθεται από τους υποψήφιους αγοραστές (είτε τον ίδιο τον Ν.Sawiris είτε κάποιον τρίτο). Αν τρίτοι πείσουν τους ομολογιούχους να πουλήσουν, τότε θα βρεθούν με ένα σημαντικό ποσοστό της εταιρείας στα χέρια τους το οποίο θα αγοράσουν σε τιμή�ευκαιρίας. Αν από την άλλη είναι ο N. Sawiris ο αγοραστής, θα έχει κατορθώσει να απαλλάξει την εταιρεία του από οφειλές ύψους 1,1 δισεκατομμυρίου ευρώ, πληρώνοντας σαφώς λιγότερα. Η συνέχεια, εντός των επομένων εβδομάδων... Πηγή: Θ. Τσ/www.reporter.gr

Όχι δεν έχω κάποια εμπειρία γιαυτό ρωτάω. Μου κάνει φοβερή και άσχημη εντύπωση να ζητάνε μόνο μετρητά. Έχεις ρωτήσει τη Wind εαν έχουν τέτοιο δικαίωμα τα franchise καταστηματα;