Panagioths

Η ημερομηνία διακοπής της γραμμής θα γίνει μετά τις 30/6 οπότε και θα έχει λήξει το συμβόλαιο και επομένως δεν θα πληρώσεις κάτι. Άστους να εκβιάζουν με τις βλακείες τους και μείνει ήσυχη!

Οι άδειες μεταβιβάζονται όπως μεταβιβάστηκε η άδεια σταθερής που είχε η wind από εποχής τελεστετ (όχι αυτή της tellas).

Μπορεί να πουλήσει την άδεια της κινητής, της σταθερής, όλα μαζί κτλ σε κάποια νέα εταιρεία διαφορετική από Κοσμοτέ/Βόνταφον. Εαν την πουλήσει θα πρέπει να πουλήσει και την εταιρεία μαζί γιατί χωρίς άδειες σταθερής/κινητής δεν μπορεί να λειτουργήσει οπότε δεν έχει και νόημα χώρια. Τα σενάρια περί κλεισίματος της εταιρείας είναι επιστημονικής φαντασίας και ράδιο αρβύλλες...

Τα καρτοκινητά έχουν πολλά μειονεκτήματα και δεν συγκρίνονται με τα συμβόλαια γενικά. Συμφέρουν για ειδικές χρήσεις όπως όταν θέλεις να μιλήσεις πολύ εντός δικτύου. Για εκτός δικτύου έχουν μόνο προσωρινές προσφορές. Επίσης υστερούν πολύ στο κομμάτι των δεδομένων.

Εαν κοπούν οι επιδοτήσεις σίγουρα θα μειωθούν τα προπληρωμένα πάγια. Εαν η μείωσή τους θα είναι ίσης αξίας με το κέρδος από το καθεστώς της επιδότησης συσκευής πρέπει να μας απασχολεί. Οι εταιρείες πιστεύω πως κάνουν εφαρμογή από πέρυσι ένα τέτοιο σενάριο με τις προσφορές που βγάζουν για έκπτωση στο πάγιο σε περίπτωση που δεν πάρεις συσκευή και θέλουν να δουν πως θα πάει σαν μέθοδος, πόσοι θα την προτιμήσουν ώστε να κρίνουν εαν είναι ώριμη η αγορά για κάτι τέτοιο. Στην εποχή που ζούμε (τηλεπικοινωνιακή ελευθερία) δεν είναι λογικές οι 12μηνες δεσμεύσεις συμβολαίου ούτε η υποχρεωτική αγορά συσκευής σε προκαθορισμένο χρονικό διάστημα π.χ. κάθε 12 μήνες.

Κυκλοφορούσε ένα άλλο νούμερο στο φόρουμ το οποίο υποστηρίζει ΚΑΙ τηλεφωνητή αλλά έχει το ελάτωμμα οτι δεν έρχεται συνέχεια η ειδοποίηση :Ρ

το 6935530000 είναι με ενημέρωση του καλούντα και χωρίς τηλεφωνητή;

Σε κορόιδεψε το κατάστημα. Όταν κάνεις αίτημα διακοπής, γίνεται η διακοπή μετά από ένα μήνα περίπου και μετά τη διακοπή εκδίδεται ένας τελικός λογαριασμός. Κάλεσε την εξ. πελατών και κάνε παράπονο.

Και στο είπαν και από την τηλεφωνική εξυπηρέτηση αυτό;

Να βάλεις ένα πάγιο μετρητά πριν κάνεις την αίτηση διακοπής ή μετά;

Εν τω μεταξύ και εμένα με είχαν ενημερώσει όταν έκανα τηλεφωνικά τη φορητότητα οτι η έκπτωση θα ισχύσει από τον 2ο μήνα αλλά στον πρώτο λογαριασμό που ήρθε ίσχυσε από αυτόν. :-P

Το athens heart είναι πολύ καιρό τώρα "υπό ανακαίνιση". Αν θυμάμαι σωστά ήταν/είναι ιδιόκτητο έτσι;

Εαν έχει πεθάνει μια Qcard (απενεργοποιημένη, ο αριθμός που καλείτε δεν χρησιμοποιείτε) γίνεται να την πάρουμε πίσω;

Δοκίμασε να κάνεις το αίτημα στο νέο πάροχο 15 μέρες αφού εκδοθεί ο πρώτος λογαριασμός ώστε όταν μεταφερθείς να έχει εκδοθεί και ο 2ος στον παλαιό πάροχο. ;-)

Δυστυχώς η Wind είναι πολύ πίσω σε αυτά. Δες αυτά εδώ εαν θες http://www.wind.com.gr/pages.fds?langID=1&pageID=167 αλλά καλύτερα σε κατάστημα...

Ε ναι δεν είναι δυνατόν η εταιρεία να σε υποχρεώνει κάτι τέτοιο. Αλλά εαν ο υπάλληλος σου βρήκε το νούμερό σου σε 693 μπροστά αξίζει να κάνεις αυτό που λέει ο Vasileios πιο πάνω γιατί δύσκολα βρίσκεις κατάστημα να σου βρει συγκεκριμένο νούμερο και ακόμα πιο δύσκολα απαντούν από πάνω.

Χεχε εγώ το ξέρω αλλά μερικά καταστήματα κάνουν τον κινέζο. Ειδικά τα franchise... Και στης Κοσμοτέ το θέμα είχαν αναφέρει αντίστοιχες καταστάσεις...

Δεν γίνεται να μην πάρεις συσκευή;

Κάνε κανονικά συμβόλαιο αλλά μην πάρεις επιδότηση δηλαδή στο συμβόλαιο θα γράφει επιδότηση μηδέν. Και μετά την έκδοση του πρώτου λογαριασμού κάνε φορητότητα όπου θέλεις :)

Κάλεσέ τους αύριο το πρωί μετά τις 9 και πες τους οτι έχεις λάβει την κάρτα σιμ ώστε να προχωρήσουν στην διαδικασία αλλαγής. Πρέπει να μιλήσεις μαζί τους αλλιώς δεν υλοποιείται η φορητότητα!

Ένας βασικός λόγος αλλαγής παρόχου είναι η μη αποτελεσματικότητα της εξυπηρέτησης και τα προβλήματα του δικτύου. Ή αλλιώς, δεν έχεις λόγο να αλλάξεις άμα η υπηρεσία σε ικανοποιεί και παίζει κανονικά στη γραμμή σου. Τώρα σε πόσες γραμμές συμβαίνουν τέτοια κουλά δεν ξέρω :)

Έχει χαλάσει πολύ η ποιότητα και η αποτελεσματικότητα του ανθρωπίνου δυναμικού της εταιρείας. Από την Τρίτη το βράδυ ξαφνικά σταμάτησε το Internet στη γραμμή μου. Βάζω την κάρτα σιμ σε άλλο iphone και δεν έχει ούτε σε αυτό ίντερνετ. Βάζω άλλο συμβόλαιο βόνταφον στο δικό μου iphone και έχει ίντερνετ. Άρα φταίει η γραμμή μου. Με έστειλαν και άλλαξα κάρτα σιμ (επί πληρωμή) επειδή υποτίθεται έφταιγε αυτό αλλά τα ίδια. Κάναμε reset στη γραμμή αλλά τίποτα. Και ανοίξαμε trouble ticket το οποίο θα απαντηθεί σε καμια 20αριά μέρες (δεν πιστεύω τις 5 εργάσιμες γιατί ποτέ δεν μου έχουν απαντήσει μέσα σε 5 εργάσιμες). Και νομίζουν οτι το ίντερνετ το έχουν όλοι για να σερφάρουν και για την πλάκα τους και δεν αντιλαμβάνονται οτι άλλοι το χρησιμοποιούν για δουλειά.

Υποστηρίζει ελληνικά δίκτυα κινητής;

Ρώτησε καλύτερα στο 1260 για πιο σίγουρα για το πότε θα διακοπεί οριστικά ο αριθμός αλλά εαν έχεις κάνει από τον Φλεβάρη αίτημα φορητότητας και δεν έχει υλοποιηθεί μέσα στις επόμενες 15 εργάσιμες τότε δε νομίζω να υλοποιηθεί ποτέ, μίλα με την άλλη εταιρεία για να σου πουν γιατί δεν έχει γίνει τόσο καιρό. Μπορείς να στείλεις 1€ από κάποιο άλλο καρτοκινητό wind (π.χ. από κάποιο φίλο σου για να ανανεώσεις τη λήξη της σύνδεσης για 12 μήνες ακόμα για καλό και για κακό).

Ομοίως πουλούσαν f2g2. iPad έχει κάνει κάποια προγράμματά της η wind :P