bored01

Δεν μπορείς γιατι η Cosmote είναι η μόνη εταιρεία στην ελλάδα που δεν υποστηρίζει ακόμα υπηρεσία ενημέρωσης υπολοίπου χρόνου. Στον επόμενο λογαριασμό που θα σου έρθει λογικά θα το δεις να εμφανίζεται είτε ως μεταφερόμενος χρόνος (όπως στη ΤΙΜ) είτε ως έκπτωση (όπως στη Vodafone).

Eγώ πάντως όποτε έχω στείλει έχω πάρει απάντηση. Απλώς 4-5 μέρες μετά... Και μάλιστα τη μία φορά με είχαν καλέσει κιόλας. Να μη μου έρθει καθόλου απάντηση δεν μου έχει τύχει ούτε έχω ακούσει κάτι τέτοιο. Για μένα το ο χρόνος απάντησης πρέπει να βελτιωθεί. Α, παρεπτιπτόντως στη φόρμα επέλεγα πάντα το "Υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας", και για τα προβλήματα κάλυψης. Δεν ξέρω αν έχει αυτό σημασία... Πάντως oregon θα σου πρότεινα να καλέσεις και στο 13830 και να ζητήσεις να καταγραφεί το παράπονό σου για τα e-mails και να έχεις επίσημη απάντηση από την εταιρεία...!;)

To θέμα είναι ότι τώρα τελευταία παρατηρείται μεγάλη αναμονή όλες τις ώρες!:p Ακόμα και πρωινά καθημερινής. Δεν έχει προβλέψει η ΤΙΜ αυξημένη κίνηση την ώρα αυτή? Δηλαδή δεν υπάρχει επάρκεια προσωπικού και οργάνωση. Τέλος πάντων θέλω πραγματικά να πιστεύω πως τώρα με την αλλαγή ονόματος, την πλήρη ενσωμάτωση της Q στην εταιρεία και την αλλαγή στη πολιτική της (αφού στοχεύει πρωτιά!:rolleyes: ) να βελτιωθεί κάπως η κατάσταση στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση γιατι είναι έμας τομέας που η ΤΙΜ πάσχει ακόμα. Και δυστυχώς ακόμα και στην κατάρτιση/ενημέρωση του προσωπικού! Είμαι σίγουρος όμως πως θα βελτιωθεί η κατάσταση. Αλλιώς... Απλώς θα μας σπάσουν τα νεύρα για λίγο καιρό ακόμα! Έχουμε τουλάχιστον τα καταστήματα, έτσι billakosss?:O

Aυτό αγαπητέ billakosss δεν είναι δικαιολογία. Αν ξαφνικά με την εξαγορά της Q έχουν αυξηθεί οι συνδρομητές, ας αυξήσουν το προσωπικό στα call centers! Στη Vodafone που έχει και περισσότερους συνδρομητές γιατί σου απαντάνε αμέσως? Σαν τη Cosmote θέλει να καταντήσει η ΤΙΜ/Wind?:worry:

Όλοι το 8 πατάμε. Απλώς περιμένουμε δεν ξέρω και εγώ πόση ώρα ακούγοντας το "Θέλω τα ώπα μου" μέχρι να μιλήσουμε με κάποιον λες και είμαστε στη Cosmote...:(

Eμένα ο αδερφός μου με ΤΙΜ ήταν το προηγούμ,ενο μήνα στη Νέα Υόρκη, κάτι έγινε και του απενεργοποιήθηκε το roaming και έμεινε χωρίς τηλέφωνο. Προσπαθούσε απεγνωσμένα από το σταθερό του ξενοδοχείο να επικοινωνήσει με τη ΤΙΜ, καλούσε, ξανακαλούσε.... Να μην πολυλογώ συνολικά και στις 4 φορές που χρειάστηκε να καλέσει για να μιλήσει με έναν άνθρωπο (:mad: ) περίμενε 30' στην αναμονή. Καταλαβένετε ότι ο λογαριασμός του ξενοδοχείου ήταν megalicious... Kαι ήταν και για μία μέρα χωρίς κινητό!

Cosmos 93.6!!!;) :O

Που να δεις στη Cosmote...:X Εκεί κλείνει κατευθείαν η γραμμή από τις πολλές αναμονές!:p Πάντως και εγώ έχω διαπιστώσει τώρα τελευταία ΤΕΡΑΣΤΙΕΣ ΑΝΑΜΟΝΕΣ στο cc της ΤΙΜ. Μήπως ήρθε η ώρα να ενδυναμώσουν λίγο το δυναμικό της εξυπηρέτησης πελατών?:mad:

O.k δεν έχεις άδικο αλλά μιλάμε για 3G, όχι για GSM. Δεν νομίζω ότι οι κάτοικοι των νησιιών που ανέφερες δεν μπορούν να επικοινωνήσουν γενικά. Αυτό έλειπε. Απλώς δεν μπορούν να κάνουν ακόμα videοκλήση! Σιγά! Εδώ δεν έχουν καλύψει πόλεις μεγάλες με 3G,΄όπως είπε και ο H2SO4, στον Αη Στράτη θα βάλουνε? Μην γινόμαστε υπερβολικοί...:O

Kαλά κάνουν και έχουν 3G στη Μύκονο. :happy: Το νησί σχεδόν βουλιάζει από τον πολύ τουρισμό.;) Στον Αι Στράτη τι να το κάνεις το 3G?:confused: :O

Για αυτό υπάρχουν 3 εταιρείες, για να επιλέγεις αυτό που σε συμφέρει. Tη Cosmote την ενδιαφέρει να έχει σε όσες περισσότερες περιοχές γίνεται κάλυψη, υποβαθμίζοντας τη ποιότητα (και με τον όρο ποιότητα εννοώ τις ταχύτητες). Καθαρά πολιτική της εταιρείας η οποία θέλει να έχει το προβάδισμα της κάλυψης και στο 3G ικανοποιώντας και το κάθε καμμένο 10χρονο που μία φορά το μήνα θα κάνει βιντεοκλήση διάρκειας μισού λεπτού να αποσυμφορήσει το 2G δίκτυό της που τώρα τελευταία πάσχει. Μην ξεχνάς πως η Cosmote στην επαρχία σύμφωνα με επίσημα στατιστικά μέσα από τις εταιρείες έχει πολλούς συνδρομητές στην επαρχία και λιγότερους στα αστικά κέντρα. Δεν έχει τόσους εταιρικούς και δεν προωθεί τόσο τις data υπηρεσίες. Αν εσύ ζεις στην επαρχία και δεν σε ενδιαφέρουν οι υπηρεσίες δεδομένων αλλά το αίσθημα ότι θα μπορείς να κάνεις videoκλήση, επιλέγεις Cosmote. Oι άλλες δύο εταιρείες (και ειδικά η Vodafone που δίνει μεγάλη έμφαση στις εταιρικές data υπηρεσίες αφού έχει και τους περισσότερους εταιρικούς) ενδιαφέρονται για τη ποιότητα των υπηρεσιών τους και για αυτό πριν βάλουν κάπου 3G κάνουν χοντρή αναβάθμιση στο backbone του δικτύου με αποτέλεσμα το δίκτυο να πετάει από θέμα ταχυτήτων και οι πελάτες data (π.χ χρήστες VMCC ή ΤΙΜ data card) να έχουν πραγματικά υψηλές ταχύτητες. Απλώς αυτή η αναβάθμιση του κορμού στοιχίζει τόσο σε χρήμα όσο και σε χρόνο και για αυτό καθυστερεί η εξάπλωση του δικτύου. Εγώ όμως, που στη περιοχή μου με καλύπτουν οι Vodafone/TIM με 3G και που δεν με ενδιαφέρουν οι videoκλήσεις αλλά χρησιμοποιώ λόγω δουλειάς το δίκτυο για internet και e-mail γιατι να επιλέξω Cosmote? Kαι πίστεψε με είναι πολλοί αυτοί που έχουν ανάγκη υψηλές ταχύτητες και είναι συνδρομητές που κάνουν και τεράστιους λογαριασμούς, συνεπώς οφείλουν να τους προσφέρουν ποιοτικές υπηρεσίες. Εσύ επέλεξε Cosmote. Απλώς δεν χρειάζεται να κατηγορείς τόσο έντονα τις άλλες εταιρείες επειδή επιλέγουν να προσφέρουν ποιοτικές υπηρεσίες. Κάποιοι τις θέλουν.:O Kατά τη γνώμη μου η ΤΙΜ είναι μία μέση κατάσταση. Αν και θέλει ακόμα δουλειά! Ευτυχώς όμως τώρα με την Q το έχουν πάρει ζεστά το θέμα! Α, άσχετο, ξέρει κανείς αν στη Μύκονο έχει καλή κάλυψη 3G ή μόνο γύρω από το λιμάνι όπως συνηθίζεται στα νησιά?

Aν είναι όντως από τη Cosmote και όχι από τρίτη εταιρεία μπορείς να καλέσεις στην εξυπηρέτηση πελατών και να ζητήσεις να μην σου στέλνουν διαφημιστικά. Στη Vodafone τουλάχιστον γίνεται.:O

Εξαρτάται από τη περιοχή...:rolleyes: (και όταν μιλάω για αστικά κέντρα δεν εννοώ μόνο την Αθήνα).

Δεν έχει βγει...

Θεά η Ντάλια. Αυτό που μήνες περιμέναμε έγινε.:happy:

Εφόσον δεν στο κάνει μόνο με αυτό το τηλέφωνο ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΦΑΝΩΣ ΘΕΜΑ ΔΙΚΤΥΟΥ. Ειδικά όταν λες ότι το παθαίνεις με full σήμα. Πρόβλημα στο handover. Το λέω γιατι και εγώ έχω ακούσει κάτι παρόμοια τώρα τελευταία από άλλους. Πάντως δεν είναι κακό να πάρεις στην εξυπηρέτηση πελατών (1260) ώστε να το κοιτάξουν. Θα έχεις και μια επίσημη απάντηση από την εταιρεία.:O

Όχι, κανονικά δεν έπρπεπε να κλείνει. Είναι πρόβλημα του δικτύου στη περιοχή σου. Κάλεσε 1260 να καταγραφεί.:O

Αυτό με τις τιμές φίλε μου γινόταν πάντα σε όλες τις εταιρείες κινητής και για voice και για data. Οι συνδρομητές που πληρώνουν περισσότερα έχουν και γενικότερα πιο προνομιακή μεταχείρηση. Και ίσως αυτό αποτελέσει και δέλεαρ για συνδρομητές με μικρότερη χρήση ώτσε να ανεβάσουν το πρόγραμμά τους... Ως προς τη κάλυψη 3G όπως είπε ο takeovernet έχει κάλυψη σε αρκετές περιοχές της χώρας, ηπειρωτικές και νησιωτικές. Αν ενδιαφέρεσαι για κάποιο συγκεκριμένο σημείο (π.χ γραφείο, σπίτι ή γενικότερα πόλη) μπορείς να καλέσεις το 13830 και να ρωτήσεις. Θα πρέπει να ξέρεις πάντως πως ακόμα και στις περιοχές που καλύπτονται μερικές φορές το σήμα χάνει σε ισχύ σε εσωτερικούς χώρους, και αυτό είναι ένα πρόβλημα που θα βρεις με όλες τις εταιρείες. Ως προς το ποιά εταιρεία έχει τη καλύτερη κάλυψη 3G, αυτό είναι υποκειμενικό καθώς μπορεί να διαφέρει από περιοχή σε περιοχή. Γενικά ακούγεται ότι στην επαρχία είναι καλύτερη η Cosmote, αλλά το δίκτυο της δεν αποδίδει καθόλου καλά σε ταχύτητες σε σχέση με Vodafone και ΤΙΜ (των οποίων η κάλυψη είναι συγκρίσημη). Για data υπηρεσίες καλύτερα Vodafone/TIM.

Για Κηφισιά πάντως δεν έχοω ακούσει κάτι. Τώρα στη Πεύκη υπήρχε ανέκαθεν πρόβλημα σε κάποια σημεία, αν χειροτέρεψε δεν ξέρω αλλά για να το λες!

Aν μιλάμε για συγκεκριμένο σημείο/περιοχή μπορεί να έχει τεθεί θέμα ξηλώματος κεραίας (:mad: ) το οποίο τοπικά έχει επηρεάσει τη κάλυψη. Αλλά γενικά στα βόρεια προάστια όχι δεν υπάρχει πρόβλημα! :O Εσύ που ακριβώς αντιμετωπίζεις το πρόβλημα? Δοκίμασε τη sim σε άλλη συσκευή. Αν δεν λυθεί το πρόβλημα έτσι κάλεσε 13830 ώστε να καταγραφεί το πρόβλημα σου.

Σαφώς και η συμπεριφορά σου σε αυτή την ηλικία δεν σε χαρακτηρίζει. Απλώς τα παιδιά αυτά φαίνεται να παραείναι ανώριμα για την ηλικία τους. Όχι τόσο ως προς τις πράξεις τους όσο ως προς το γεγονός ότι δεν μπορούν να δεχτούν τις συνέπειες και ανοίγουν πόλεμο με τους καθηγητές τους. Όλοι υπήρξαμε παιδιά και όλοι κάναμε μ...κίες, αλίμονο. Αλλά τουλάχιστον ας καταλαβαίνουν τι κάνουν και ας δείξουν λίγο σεβασμό στους καθηγητές τους όχι στα ίδια τα άτομα αλλά στο ρόλο που επιτελούν ως εργαζ΄΄ομενοι άνθρωποι που προσπαθούν να τους μάθουν κάτι. Και μετά να μην παραπονιούνται οι γονείς για χαμηλό επίπεδο σχολείων και εκπαιδευτικών γιατι και εγώ αν ήμουν καθηγητής και έβλεπα παιδάκαι να με γράφουν και να μου γ...νε το μάθημα, θα τα έγραφα και εγώ! Γιατι ορισμένα παιδάκια το έχουν παραξηλώσει... Και δεν καταλαβαίνουν ότι αυτά στο μέλλον θα τους κοστίσουν. Και δεν θα έχουν μάθει τίποτα συν τις αποβολές, τις μειωμένες διαγωγές κ.λ.π. Εμένα δεν έγινε γνωστός μου και άριστος μαθητής δεκτός σε πανεπιστήμια των Η.Π.Α (και πιο συγκεκριμένα στο Princeton και στο Columbia) επειδή στη Γ' Γυμνασίου (!!!) είχε πάρει 3ήμερη αποβολή και είχε επίμεπτη διαγωγή...

Tι θα πει παντελώς άχρηστα?:confused: :mad:

Yποτίθεται χθες το βράδυ. Αλλά δεν το βρίσκω πουθενά!:worry:

Ρε παιδιά το The answers δεν θα αναίβει σε torrent?:worry:

48.5 ευρώ/μήνα. Προσωρινή λύση μέχρι να συνδεθεί η ΟΝ...